Wat is Amazon Live? En nog belangrijker, is het de moeite waard om erin te investeren? Statistieken zeggen van wel.
Amazon is het krachtigste e-commerceplatform ter wereld. Alleen al in de VS is de retailgigant bezit 45% van het marktaandeel. Deze groei is deels te danken aan de steun aan verkopers.
Amazon biedt verkopers veel tools om hun producten te promoten, meer verkopen te genereren en nieuwe klanten te werven. Een van de nieuwste is Amazon Live.
Hier is een verkopersgids voor de streamingdienst van Amazon. Laten we eens kijken of het uw tijd waard is en leren hoe verkopers streaming in hun voordeel kunnen gebruiken.
Wat is Amazon Live?
Amazon Live is een streamingdienst waar merken met klanten kunnen communiceren en hun producten kunnen promoten. Wanneer kopers op Amazon winkelen, kunnen ze uw livestream bekijken en interactie hebben met uw merk.
Klanten kunnen vragen stellen aan verkopers en hen ook volgen, zoals ze zouden doen met reguliere influencers. Ze kunnen ook algemene productinteresses en categorieën volgen. Op deze manier kunnen kopers meldingen ontvangen wanneer hun volgers op Amazon Live gaan.
Wie kan een live video maken?
Verkopers en merkgeregistreerde verkopers kunnen livevideo's maken. Gebruikers op de Amazon Influencer-programma kan ook naar merkvolgers streamen. Degenen met een persoonlijk Amazon-account kunnen geen video maken, maar ze kunnen door video's bladeren en verschillende makers volgen.
Voordelen van het maken van Amazon Live-video's
Veel kopers kijken tijdens het winkelen naar livevideo's om meer te weten te komen over merken en hun producten. Het grootste voordeel van deze service is dus het aanspreken van klanten en hen verleiden om bij u te kopen.
Het is gebruikelijk dat kopers vragen stellen of opmerkingen maken tijdens een livestream. U kunt deze opmerkingen lezen en direct reageren op uw publiek.
Velen zijn geïnteresseerd om uw product in actie te zien voordat ze een aankoop doen. Dit is een geweldige kans om alle voordelen van het gebruik van uw product en hoe het zich onderscheidt van de concurrentie te verkopen. Al deze factoren zullen uw merk helpen het vertrouwen van de klant koesteren.
Video's zijn ook persoonlijk. In plaats van je te verschuilen achter een logo of etalage, kun je klanten laten genieten van een menselijke band met je merk.
Verkopers kunnen live video's verder brengen dan andere promotietactieken. U kunt bijvoorbeeld tijdelijke aanbiedingen en verkopen aankondigen aan uw Amazon Live-publiek. Zo vergroot je de merkloyaliteit nog meer.
Hoe maak je een Amazon Live-video
Het is gemakkelijk om een Live video te maken. Dit zijn de te volgen stappen:
- Download de Amazon Live-app (alleen beschikbaar op iOS) en log in.
- Kies de producten die je wilt uitlichten.
- U ziet een voorbeeld van uw camera. Als je klaar bent, klik je op 'Live gaan'.
Het is gratis om een Amazon Live-video te maken, maar misschien wil je wel reclame maken voor je livestream om meer kijkers te trekken. Voordat je je video maakt, zie je een optie om je video een boost te geven Amazon OTT-advertenties.
Tips bij het maken van een livevideo
Nu je weet hoe je een Amazon Live-video maakt, wil je de trucs kennen om streams op te zetten die leads converteren. Hier zijn een paar tips om in gedachten te houden:
- Spoor je kijkers aan om feedback te geven. Host bijvoorbeeld een FAQ aan het einde van elke video.
- Zorg ervoor dat je livestreams minimaal 30 minuten duren.
- Bied een CTA aan zodat kijkers je merkpagina kunnen volgen.
- Maak promoties die je alleen op Amazon host.
- Toon zoveel mogelijk details van uw product. Vertel gebruikers hoe het werkt en benadruk de voordelen ervan.
- Ga live om nieuwe producten te introduceren.
- Host livestreams op of rond Amazon feestdagen en evenementen, zoals Prime Day en Black Friday/Cyber Monday, om potentiële klanten in contact te brengen met producten en verkopen met een vakantiethema.
- Deel stream-URL's buiten Amazon, zoals in uw e-mailnieuwsbrief en op sociale media.
- Gebruik een externe camera en microfoon om video van de beste kwaliteit te produceren.
- Gebruik geweldige verlichting zodat kijkers uw product duidelijk kunnen zien.
- Spreek duidelijk, zelfverzekerd en beknopt.
- Maak een unieke thumbnail voor elke livestream.
- Gebruik een interessante achtergrond die logisch is voor uw merkidentiteit.
Amazon Live-niveaus
Wanneer je doorstroomt als een Amazon LiveCreator, zal Amazon je naar verschillende niveaus brengen. Dit zijn de 3 niveaus die je kunt bereiken.
Niveau 1: De rijzende ster
Dit is het introductieniveau dat alle gebruikers bereiken wanneer ze zich aanmelden. Wanneer je live gaat, zal de Amazon Shopping-app je volgers op de hoogte stellen. Kijkers kunnen je video's bekijken in het Amazon Live-gedeelte van je website.
Wanneer kopers zich op uw Amazon-pagina bevinden, kunnen ze op de knop "Nu live" onder uw producten klikken en uw stream bekijken.
Niveau 1 biedt ook voordelen voor influencers, zoals de mogelijkheid om commissies te verdienen op in aanmerking komende producten.
Niveau 2: De Insider
Om niveau 2 te bereiken, moet je gedurende 90 dagen 30 minuten streamen. Je behoudt dezelfde voordelen als Rising Star, maar je Amazon Live-positie staat bovenaan de pagina. Je pagina met productdetails verschijnt ook in je livestream.
Niveau 3: de A-lijst
Het laatste niveau is de A-lijst. Om dit niveau te bereiken, moet je 1,000 minuten streamen, 100 producten verkopen (voor verkopers) of 5,000 aankopen genereren (voor influencers).
Als een A-lister geeft het Amazon Live-ondersteuningsteam u prioriteitsservice. Je krijgt ook evenementenkansen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Bovendien verschijnen je streams ook op de Amazon-startpagina.
Veelgestelde vragen
Heeft u meer vragen? Dat doen andere verkopers ook. Hier zijn enkele veelgestelde vragen die verkopers en influencers stellen over de streamingdienst van Amazon.
Is het beschikbaar in mijn land?
Amazon Live is beschikbaar in deze regio's:
- Noord Amerika: VS, Canada en Mexico
- Zuid-Amerika: Brazilië
- Europa: Spanje, Duitsland, Italië, Frankrijk, Zweden, Nederland en het VK
- Midden-Oosten: Verenigde Arabische Emiraten en Saoedi-Arabië
- Aziatisch-Pacifisch: India, Australië, Singapore en Japan
Welk apparaat kan ik gebruiken om te streamen?
De applicatie is alleen beschikbaar op iOS. Daarom kunnen alleen Apple-gebruikers livestreams op de app maken.
Klanten kunnen echter Amazon Live-video's bekijken op elk mobiel apparaat, desktop, Fire TV en Fire Tablet.
Mijn klanten kunnen mijn stream niet vinden! Kun je helpen?
Om toegang te krijgen tot de service, gaat u naar Amazon en opent u het hoofdmenu. Blader vervolgens omlaag naar Programma's en functies en klik op 'Amazon Live'.
Als je klanten je livestream niet kunnen vinden, vraag ze dan om je merk te volgen. Ze ontvangen meldingen van je streams en de video's verschijnen hoogstwaarschijnlijk op de startpagina van hun account.
Heeft u hulp nodig bij uw e-commerce videomarketingstrategie?
Amazon Live is een krachtige manier om je producten te promoten en in contact te komen met kopers. Maar dit is niet de enige manier om je publiek erbij te betrekken.
Met videomarketing kun je naast reclame- en merkverhaalvideo's ook productvideo's filmen. IK WIL MEER INFORMATIE over onze e-commerce videomarketingdiensten.
Auteur
Stephanie Jensen schrijft al zeven jaar e-commerce-inhoud en haar exemplaar heeft talloze winkels geholpen om op Amazon te scoren. Volg haar op LinkedIn voor meer inzicht in freelance schrijven en het creëren van hoogwaardige content.
