Se você é um vendedor do FBA e deseja adicionar um vídeo do produto à sua listagem, são ótimas notícias. A capacidade de adicionar vídeos mostrando produtos em uso seria uma vantagem definitiva. Os compradores on-line consomem vídeos e as listagens que os possuem certamente terão mais chances de serem convertidas.
Acreditamos que os vendedores mostraram tempo dedicado à criação de vídeos de produtos atraentes. Capturar a atenção de um cliente rapidamente em formato de vídeo pode levar a um aumento nas vendas. Analisaremos os benefícios da adição de vídeo, os tipos de vídeos que você deve criar e como adicionar vídeos de produtos da Amazon às suas listagens hoje.
Adicionando vídeo à Amazon
No último trimestre de 2017, a Amazon convidou alguns vendedores para fazer um teste beta do recurso de vídeo do produto. Eles coletaram muitos comentários sobre os problemas encontrados pelos testadores e trabalharam para melhorar a usabilidade da ferramenta. Como sempre, a Amazon deseja oferecer aos clientes a melhor experiência possível. Fazer com que os vendedores testem os uploads antes de disponibilizá-los mais amplamente foi uma jogada lógica.
Desde então, o recurso foi lançado para mais vendedores registrados da marca. Não houve nenhum anúncio oficial, como é esperado com a Amazon. O recurso é simplesmente disponibilizado no Seller Central no menu Enhanced Brand Content (EBC). Os vendedores terão que verificar suas opções de EBC para saber se foram selecionados para testá-lo. Esses vendedores da Amazon agora podem adicionar um vídeo de produto a uma página, assim como os comerciantes do Vendor Central com serviços de conteúdo A+.
Os clientes também podem adicionar vídeos de produtos em suas análises. Esses vídeos são enviados pelo front-end da Amazon, e não pelas páginas da EBC. Eles podem ser encontrados na seção de produtos e vídeos relacionados. Criando sequências de email do cliente que solicitem análises de vídeo também pode ser uma maneira interessante de adicionar provas sociais adicionais às suas listagens de produtos da Amazon.
Por que você deve adicionar vídeo às listagens da Amazon
A Amazon incentiva os vendedores a utilizar todos os recursos promocionais da plataforma. Vídeos não são diferentes. A adição de vídeos de produtos da Amazon pode ajudar a aumentar as conversões de listagem e reduzir as críticas e comentários negativos sobre produtos. A criação de vídeos que destacam claramente os recursos do produto, mostram todos os lados do produto e exatamente como usá-lo, pode ajudar os clientes a tomar a decisão se este é o produto certo para eles.
O vídeo pode ajudá-lo a capturar a atenção dos compradores e explicar rapidamente os benefícios de seus produtos. Recursos de detalhamento como itemdurabilidade pode ser facilmente mostrada através de vídeo versus imagens ou palavras. O vídeo também pode causar um impacto duradouro em um cliente, pode ser usado em várias plataformas e até mesmo para marketing de mídia social.
Os dados também suportam que os vídeos ajudem os consumidores durante o processo de compra. 96% dos consumidores pesquisados relataram que os vídeos dos produtos foram úteis na tomada de decisões de compra. Além disso, Dos compradores on-line da 4, o 5 afirmou que o vídeo os ajudou a tomar uma decisão de compra no passado. Além disso, os compradores do 1 nos produtos de comércio eletrônico 4 declararam que pesquisariam produtos no YouTube antes de comprá-los. Existe um corpo significativo de dados que mostra o vídeo que pode ajudá-lo a obter mais vendas na Amazon.
Criando vídeos de produtos para a Amazon
Existem dois tipos de vídeos que recomendamos criar na Amazon. Você deve criar um estilo de vida ou um vídeo do produto. O tipo de vídeo que você deseja criar requer a compreensão das necessidades, desejos e jornada de compra dos clientes. Identificar os principais problemas que o produto resolve, bem como abordar objeções ou obstáculos, pode criar um ótimo vídeo do produto que aumentará as taxas de conversão.
O marketing de vídeo normalmente fica restrito aos esforços de marketing da Amazon. Mas agora o vídeo é tão importante quanto as fotos dos produtos e o conteúdo da lista. Vamos analisar mais detalhadamente o que cada tipo de vídeo pode fazer pelas suas listagens de produtos.
Vídeos de produtos de estilo de vida para a Amazon
Um vídeo de estilo de vida oferece a oportunidade de falar com um cliente sobre como o produto pode mudar sua vida. Os vídeos sobre estilo de vida funcionam bem para retratar conotações desejáveis nas categorias de produtos. Por exemplo, um produto de fitness pode mostrar como o uso de um determinado suplemento ou peça de equipamento pode levar a um benefício direto à saúde.
Esses tipos de vídeos permitem que os clientes pensem mais do que apenas recursos e benefícios do produto. Eles foram projetados para fazer da imagem de um comprador uma circunstância ideal que este produto oferecerá a eles. Você pode usar os vídeos dos produtos Amazon para retratar um determinado estilo de vida no qual seu segmento de clientes-alvo está interessado.
Vídeos de recursos do produto para Amazon
O outro tipo de vídeo que recomendamos aos nossos clientes é um vídeo de recursos. Ao contrário dos vídeos de estilo de vida, esses vídeos de produtos da Amazon são muito mais simples e direto ao ponto. Criar esse tipo de vídeo não é capturar a imaginação do cliente sobre o ideal. Esses vídeos de produtos destinam-se a explicar claramente os benefícios e recursos para ajudar os consumidores a tomar decisões informadas.
É fácil e acessível criar um vídeo com recursos do produto. Muitas vezes, você pode incorporar o conteúdo fotográfico existente que você possui e sobrepor texto e animação para criar o que está procurando. Esses vídeos são leves e concentram-se inteiramente em fornecer informações ao seu cliente. Quanto mais claros e diretos forem seus vídeos, melhor.
Preparando o vídeo do seu produto
Se o recurso de vídeo do produto estiver disponível em sua conta, ficaremos felizes por você! Se você ainda não o comprou, recomendamos que você comece a se preparar.
A primeira coisa que você deve fazer é revisar as diretrizes da Amazon para uploads de vídeos. Verifique seus vídeos existentes em relação a essas regras e edite-os, se necessário. Se você ainda não tem nenhum videoclipe de produto, pode começar do zero com estas diretrizes em mente:
Diretrizes de vídeo
- Certifique-se de que você possui os direitos do vídeo do seu produto.
- O vídeo deve ser de alta qualidade:
- uma proporção de 16:9, ou o padrão YouTube orientação
- com uma resolução ideal de 1920×1080, ou pelo menos 1280×720
- gravado com o perfil de cores RGB e um DPI de 300, embora 72 possa ser aceitável
- exibindo apenas um logotipo de marca única para sua empresa
- nos formatos 3GP, AVI, AAC, MP4, FLV, MOV ou MPEG-2. Se você fez isso no Apple ProRes, converta-os antes de tentar carregá-los.
- Recorte uma imagem em miniatura apropriada do vídeo do seu produto, também na qualidade mais alta possível. Salve o clipe como JPEG ou PNG.
- Um vídeo não deve conter nenhuma referência a:
- sua empresa como vendedor ou distribuidor
- informações de contato
- produtos do concorrente
- seu status como vendedor autorizado ou que o produto é vendido exclusivamente por revendedores autorizados
- preço do produto
- informações promocionais descritivas do produto (por exemplo, preço acessível, em promoção, mais vendido, item quente)
- informações de produtos sensíveis ao tempo (por exemplo, à venda agora, melhor novo produto do ano)
- produtos usados para atividades criminosas
- custo de envio ou informações de cronograma
- informações de avaliação do cliente
- citações editoriais ou de terceiros
- garantias ou garantias
- logotipos de marcas ou organizações que não sejam suas
- quaisquer sites dentro ou fora da Amazon, especialmente links para o mesmo conteúdo ofensivo ou perverso
É provável que a Amazon faça alterações nas diretrizes de vídeo do produto. Verifique as páginas de conteúdo de ajuda da EBC ou navegue até o link Diretrizes de vídeo encontrado na nova interface do usuário da EBC. Depois de definir as regras, você poderá editar o vídeo do seu produto ou criar um bom novo vídeo do produto.
Adicionando um vídeo do produto
É muito fácil adicionar um vídeo de produto na Amazon. Faça login em sua conta central do Vendedor, navegue até a ferramenta EBC e comece a enviar!
- Insira o SKU do item para o qual o vídeo do produto se destina.
- Clique em “começar” e clique no botão para adicionar o vídeo do produto a esse ASIN.
- Carregue o arquivo de vídeo do produto, a miniatura da imagem, o título e a descrição do vídeo do produto.
- Se o vídeo tiver conteúdo impróprio para menores de 18 anos, selecione a caixa de público adulto.
É isso aí!
O vídeo do seu produto levará até 6 horas para ser processado e estará disponível na página de detalhes do produto. Depois de publicado, ele será exibido no bloco de imagens principal, nas miniaturas de imagens do produto, no lado superior esquerdo da página de detalhes, e no widget de vídeo curtas relacionado abaixo da seção de informações do produto.
Para remover um vídeo do produto, simplesmente navegue até ele no painel da EBC, marque a caixa "excluir vídeo da página de detalhes" e envie as alterações. O vídeo será removido dentro de uma hora do 6.30
Então agora você está pronto para começar a enviar vídeos de produtos da Amazon. Nunca é tarde para começar a prepará-los para sua loja e, mesmo que você não os use na Amazon, nunca é uma má idéia ter alguns vídeos legais para compartilhar no site da sua marca, através de boletim informativo, mídia social, e além.
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