O Amazon Attribution permite acesso sob demanda a relatórios de conversão. Essa ferramenta incrível torna o trabalho dos anunciantes bastante simples – sem nenhum custo.
O tempo impulsiona a mudança. Já se foram os dias em que vender na Amazon se limitava a listar produtos e esperar o melhor.
A gigante do varejo nunca perde a oportunidade de estar na vanguarda da tecnologia de ponta para otimizar as experiências de clientes e vendedores.
Foi assim que surgiu o Amazon Attribution.
Lançado como Beta de atribuição da Amazon em agosto de 2018, o programa permite acesso sob demanda a relatórios de conversão e fornece aos anunciantes os melhores dados de marketing entre canais.
Mas como isso é possível? Leia mais para descobrir!
O que é a atribuição da Amazon?
Uma campanha de marketing adequada da Amazon atrai clientes dentro e fora do mercado. Mas campanhas eficazes também detectam os “pontos de contato” onde os clientes compram produtos.
Essa é a chave do programa Amazon Attribution. Ele rastreia o tráfego pago social e os parâmetros em anúncios que podem converter clientes posteriormente.
O Amazon Attribution também permite que os anunciantes tenham uma visão maior de como os clientes se comportam dentro e fora da mídia de publicidade da Amazon. Isso inclui anúncios de pesquisa, anúncios sociais, anúncios gráficos e marketing por e-mail.
Fonte: Publicidade Amazon
O Amazon Attribution é ótimo para:
- Medir a eficácia de um canal de publicidade externo específico nas vendas da Amazon.
- Usando relatórios de atribuição sob demanda para basear a otimização em andamento.
- Revisar os insights do público da Amazon e o desempenho do canal externo para planejar ainda mais as estratégias de marketing.
- Usando métricas em visualizações de página de detalhes, adicione a carrinhos, vendas e taxas de compra para ajustar as estratégias.
Em suma, essa ferramenta oferece insights exclusivos sobre gatilhos de vendas e métricas de conversão, por meio de uma visão abrangente de diferentes estratégias de marketing e como elas funcionam.
Dessa forma, não há dúvidas sobre quais canais estão realmente trazendo números sólidos.
Por que você deve usá-lo?
Você pode estar se perguntando “Por que eu enviaria tráfego fora da plataforma para a Amazon e não para o meu próprio site? Simples, a Amazon possui uma taxa de conversão mais alta devido à sua base de clientes excelente e leal.
Antes do lançamento do Amazon Attribution, não era fácil quantificar a jornada de um comprador pela web.
Mas agora, o Pixel de atribuição permite avaliar o impacto dos canais de pesquisa, exibição e vídeo.
Para isso, a ferramenta de atribuição da Amazon coleta dados em tempo real sobre o comportamento de pesquisa e compra dos compradores.
Assim, o programa analisa como os usuários pesquisam e encontram produtos e o que eles acabam comprando.
Com esses dados, você pode ver melhor como suas vendas são afetadas por canais externos e otimizar suas campanhas de forma adequada.
Conteúdo relacionado: Design de estratégia de marketing da Amazon
Como acessar a atribuição da Amazon
Essa ferramenta está disponível para fornecedores, agências de marketing e vendedores do Amazon Brand Registry. O programa é gratuito e bastante fácil de se inscrever.
Como registrar o console de atribuição da Amazon de seus anunciantes
- Faça login na sua conta da Central do vendedor.
- Visite sellercentral.amazon.com/attribution.
- Clique em “Registrar”. Isso acionará um convite por e-mail para sua conta.
- Você receberá um e-mail do Suporte DSP. Se você não receber o e-mail, verifique sua pasta de Spam ou reenvie seu convite.
- Clique em “Aceitar convite e fazer login” para fazer login no console do Amazon Attribution.
- Se você quiser convidar outros parceiros de marca e agência, acesse a página "Gerenciamento de usuários" em "Gerenciar" na barra de navegação superior.
Agora, vamos ver como os anunciantes podem usar o Amazon Attribution.
Como usar a atribuição da Amazon
Criando tags de atribuição da Amazon
Uma tag de atribuição da Amazon é um URL que segue a jornada de vendas do cliente. Pense nisso como um pixel de rastreamento do Google para os vendedores da Amazon.
A tag começa a rastrear quando alguém clica em um anúncio externo e entra na sua listagem da Amazon.
Você pode anexar essas tags a vários anúncios.
Por exemplo, você pode usá-lo para rastrear clientes vindos de uma campanha do Facebook.
Configurando a atribuição da Amazon
Vamos ver como configurar uma campanha do Amazon Attribution. Faça login no Seller Central e siga estas etapas:
- Faça login no Amazon Attribution e clique em “Create Campaign”.
- Adicione os produtos que você deseja usar para medir as conversões.
- Gere tags para cada uma de suas estratégias de marketing.
- Crie um grupo de anúncios informando o editor (como o Facebook) e o canal (redes sociais) da campanha.
- Implemente tags em seus anúncios de pesquisa, anúncios sociais, anúncios gráficos, anúncios em vídeo e marketing por e-mail.
Para rastreamento de vídeo e exibição, adicione o pixel de atribuição de imagem 1 × 1 aos eventos de impressões do seu anúncio.
Para rastreamento de pesquisa, use o modelo de rastreamento gerado para obter os pixels que correspondem a cada editor de pesquisa.
A atribuição começará a rastrear desde a origem até o checkout da Amazon.
E é isso para sua configuração do Amazon Attribution!
Relatório de atribuição da Amazon
Depois que os dados forem coletados, você poderá acessar os relatórios do Amazon Attribution por meio do console de publicidade.
(Os anunciantes também podem acessar os relatórios de mídia da Amazon Advertising por meio do Plataforma do lado da demanda da Amazon.)
É um programa baseado em interface do usuário sem API em Beta, mas isso pode acontecer assim que for lançado oficialmente.
Ao acessar seus relatórios de vendas, você pode ver seus números gerais de vendas e os detalhes das vendas feitas na Amazon.
Isso inclui conversões por ASIN com base em sua seleção (Promovido), bem como outros ASINs relacionados (Total).
Métricas de conversão analisadas pelo Amazon Attribution
Essas métricas, disponíveis em Central de ajuda do Amazon Attribution Beta, fornecerá informações sobre:
- Adicionar ao carrinho (ATC). O número de vezes que um produto promovido é adicionado ao carrinho de um cliente após um clique em um anúncio associado.
- Adicionar ao carrinho visualizações (visualizações ATC). O número de vezes que um produto promovido é adicionado ao carrinho de um cliente após a visualização de um anúncio associado.
- Clique em redirecionar. O URL de redirecionamento que os clientes implementam em seus anúncios para medir cliques e atribuir conversões e vendas de seus produtos na Amazon.
- Destino de clique. Determina para onde o criativo é vinculado em um clique.
- Taxa de cliques. O número de cliques em relação ao número de impressões.
- Alcance cumulativo. O número de usuários únicos expostos a um anúncio desde o início da campanha.
- Visualizações de página de detalhes – cliques. O número de visualizações das páginas de detalhes do produto promovido na Amazon após um clique em um anúncio associado.
- Visualização da página de detalhes - taxa. O número de visualizações de página de detalhes em relação ao número de impressões.
- Visualizações de página de detalhes – visualizações. O número de visualizações das páginas de detalhes do produto promovido na Amazon após a visualização de um anúncio associado.
- Pixel de impressão. O código de imagem 1 × 1 que os clientes podem implementar em seus anúncios para medir impressões e atribuir conversões e vendas de seus produtos na Amazon.
- Impressões (campanha). O número de vezes que um anúncio foi exibido.
- Item da linha. O formato do anúncio, mídia, orçamento, veiculação, segmentação e configurações de taxas usadas para distribuir publicidade.
- Vendas totais. O total de vendas (em moeda local) de ASINs promovidos e ASINs das mesmas marcas que ASINs promovidos comprados por clientes na Amazon após um clique em um anúncio associado.
- Taxa de compra. O número de compras em relação ao número de impressões.
- Cliques na compra. O número de vezes que qualquer valor de um produto ou produtos promovidos é incluído em um evento de compra após um clique em um anúncio associado.
- Visualizações de compras. O número de compras atribuídas às impressões do anúncio.
- Cliques totais na taxa de compra. O número de compras para produtos promovidos e de marca após clicar em um anúncio associado, por cada clique medido.
- Total Adicionar ao carrinho rate. O número de Adicionar aos carrinhos para produtos promovidos e de marca, em relação ao número de impressões após uma visualização ou clique de um anúncio associado.
- Cliques totais da taxa de Adicionar ao carrinho. O número de Adicionar aos carrinhos para produtos promovidos e de marca auréola após clicar em um anúncio associado, por cada clique medido.
Faça login na sua conta do Amazon Attribution para encontrar métricas mais úteis.
Benefícios da atribuição da Amazon
A melhor coisa de obter o suporte do Amazon Attribution é a capacidade de comparar o desempenho de uma listagem da Amazon com uma página de produto em sua loja independente. Com esses dados, não há mais dúvidas sobre qual gera mais vendas, converte melhor e tem melhor ROI.
A chave aqui é a atribuição adequada – qual canal exatamente é responsável por qual venda.
Os canais de publicidade estão sempre tentando reivindicar crédito pelas conversões para se gabar de que são as melhores, e agora os vendedores têm uma ferramenta que pode mostrar a eles o que a Amazon está realmente fazendo por eles – assim como o Google tem com sua plataforma Analytics altamente desenvolvida.
O Amazon Attribution usa os pixels de impressão de imagem padrão para rastrear cliques e redirecionamentos para rastrear o caminho do anúncio externo ao checkout da Amazon.
Isso lhe dá uma contagem de todas as vendas feitas que se originaram e passaram por diferentes canais de mídia e campanhas. O objetivo da ferramenta é poder rastrear publicidade que se origina fora da Amazon, mas que acaba em uma venda feita na Amazon.
Estudos de caso de atribuição da Amazon
An estudo de caso inicial mostra um impressionante crescimento de 322% ano a ano para uma marca que testou a ferramenta no final de 2017.
O anunciante Exverus Media, que gerenciou o estudo da marca, comentou que estava interessado em testar o Amazon Attribution devido à posição da Amazon como um mercado de comércio eletrônico.
A “oportunidade de ajudar a impulsionar a eficiência” certamente deu certo neste caso:
"Estávamos interessados no Amazon Attribution devido à importância da Amazon como canal de comércio eletrônico. A Premier Protein dedicou recursos para expandir seus negócios na Amazon.
A capacidade de receber métricas de ROI para as campanhas de mídia digital da Premier Protein parecia uma grande oportunidade para ajudar a aumentar a eficiência.
Estamos ansiosos para obter mais insights do Amazon Attribution, que usaremos para ajudar a decidir onde investir nossos orçamentos de mídia.
Somos capazes de justificar investimentos em mídia como nunca antes – queremos começar a usar o Amazon Attribution em todos os planos de mídia para marcas que vendem seus produtos na Amazon!”
- Jeremy Lopez, Supervisor de Mídia da Exverus Media
Atualizações de atribuição da Amazon
Disponibilidade Expandida
Em 2019, o Amazon Attribution foi lançado – em disponibilidade limitada – para fornecedores no Reino Unido. Agora, os fornecedores dos EUA e do Reino Unido podem se inscrever para acesso preenchendo este formulário de inscrição.
E a partir de julho de 2022, o Amazon Attribution está disponível para vendedores na Holanda e no México. Esta é uma ótima oportunidade para os vendedores locais aumentarem seus esforços de marketing para atrair clientes para a Amazon.
Fonte: Publicidade Amazon
Avaliação de anúncios em redes sociais
Esta é uma solução baseada em cliques que permite às marcas:
- Meça o impacto de suas campanhas publicitárias de mídia social com base em como os consumidores descobrem, pesquisam e compram produtos na Amazon.
- Forneça análise de impacto de compras em mídia de pesquisa, social, e-mail, display e vídeo.
Operações em massa para anúncios do Google
Esse recurso permite que as marcas gerem automaticamente até 100,000 tags de atribuição. Para isso, carregue um único arquivo com as informações da campanha. Em seguida, baixe um arquivo contendo todas as tags de atribuição para facilitar a implementação.
Esse processo limita o tempo necessário para configurar as campanhas do Google Ads.
Criador de item de linha em massa do Amazon Attribution
De acordo com o Tinuiti. com, esse recurso permite que os anunciantes rastreiem os dados do Amazon Attribution até o nível da palavra-chave.
Considerações Finais
Os detalhes que o Amazon Attribution pode fornecer são um grande fator para determinar os melhores canais e estratégias de marketing para uma determinada marca.
Em termos gerais, o Amazon Attribution ajudará você a aumentar suas vendas rapidamente alcançando clientes fora da Amazon.
Ao fazer isso, você pode redirecioná-los para suas listagens de produtos ou para sua vitrine da Amazon.
Além disso, você poderá quantificar sua taxa de conversão com precisão, sabendo de quais canais externos seus clientes estão acessando sua página da Amazon. Isso é ótimo para planejar campanhas publicitárias novas e mais eficazes.
Segmentar clientes em potencial e medir seu comportamento em todos os canais é um luxo que você não pode perder.
E embora ainda não tenha sido confirmado, direcionar o tráfego externo para a Amazon pode levar à conquista de uma posição privilegiada. Isso se traduz em mais visibilidade e, na melhor das hipóteses, em ganhar a tão cobiçada Buy Box.
A otimização é a chave para a conversão. E o acesso a tendências detalhadas é a única maneira de otimizar verdadeiramente qualquer campanha publicitária.
autores
Julia Valdez é professor profissional e amante de longa data da arte das palavras no papel e no palco. Ela tem um coração empreendedor e passa a maior parte do tempo fazendo marketing e gerenciamento, escrevendo conteúdo freelance, trabalho voluntário e compartilhando muitas risadas sobre pequenas coisas malucas.
Esteban Muñoz é redator de conteúdo da AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe da AMZ Advisers conseguiram alcançar um crescimento incrível na Amazon para seus clientes otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo detalhadas.
