Como vendedor da Amazon, você sabe que as listagens de produtos podem fazer ou interromper uma venda. E os marcadores da Amazon desempenham um papel importante nas conversões de clientes.
Títulos cativantes direcionam os clientes para a oferta; descrições convincentes transformam visitas em vendas; e os marcadores nas listagens ficam bem na encruzilhada da decisão de compra.
São espaços detalhados que destacam os principais benefícios de um produto. Pense neles como 'ganchos de valor' projetados para atrair a curiosidade do cliente.
Hoje, responderemos a todas as suas perguntas sobre os marcadores da Amazon. E ainda por cima, compartilharemos as melhores dicas para criar descrições de listagem bem-sucedidas na Amazon.
O que são pontos de bala da Amazon?
Vamos ter em mente que estes devem ser resumos curtos e diretos dos melhores recursos de um produto. Eles ajudam os compradores a tomar decisões de compra ou, pelo menos, os incentivam a aprender mais sobre um produto.
Digamos que você esteja vendendo condicionadores de cabelo. Você pode usar marcadores para destacar o tamanho do produto, ingredientes ecologicamente corretos e benefícios de saúde a longo prazo.
Então, basicamente, eles devem dizer aos usuários por que o produto vale seu dinheiro e o que o torna a melhor solução para suas necessidades.
As marcas podem incluir até 5 marcadores por listagem. Para fornecedores, o limite é de 10 marcadores.
Você pode encontrá-los na seção “Sobre este item”, abaixo do título do produto e ao lado das imagens do produto.
Cada marcador pode conter até 500 caracteres. Portanto, é crucial que os vendedores aproveitem os pontos de bala com sabedoria.
Fonte: Vendedor Central
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Os benefícios dos pontos de bala da Amazon
Os clientes tomam decisões de compra com bastante rapidez. Eles não demoram muito para decidir se querem permanecer em uma lista de produtos ou seguir em frente. Os pontos de bala mais atraentes podem convencer os usuários de que eles estão no lugar certo.
Além disso, os marcadores da Amazon também são uma ótima ferramenta para aumentar a visibilidade.
Como eu sei? Os vendedores podem escrever pontos atraentes usando palavras-chave de alta classificação. E ao incluir mais termos em suas listagens, você também aumentará suas classificações de pesquisa.
Mas não vamos avançar. É preciso mais do que resumir os benefícios ou incluir palavras-chave para criar marcadores atraentes da Amazon.
Como escrever pontos de bala da Amazon
A Amazon tem algumas diretrizes de vendedor para escrever pontos de bala eficazes. Aqui estão as principais diretrizes a serem seguidas:
- Certifique-se de que cada marcador comece com letras maiúsculas.
- Use apenas letras e números. A codificação HTML não é recomendada.
- Evite escrever sobre preços de produtos, frete ou promoções.
- Concentre-se nos fatos e recursos do item. Evite qualquer conteúdo relacionado a marketing.
- Atenha-se ao limite de 500 caracteres em cada ponto.
Observe que o não cumprimento dessas diretrizes pode fazer com que sua listagem seja sinalizada para revisão.
Como adicionar Amazon Bullet Points
Os vendedores podem incluir marcadores ao criar ou editar listagens de produtos da Amazon.
Siga esses passos:
- Faça login no Seller Central e acesse sua lista de produtos.
- Uma vez na página Corrigir seus produtos, clique em “Editar rascunho”.
- Abra a guia "Descrição" e vá para "Principais recursos do produto".
- Selecione "Adicionar mais" para enviar seus marcadores nos 5 campos de recursos principais disponíveis.
Esta é apenas a etapa final do processo. Agora, vamos rever o que é preciso para criar pontos Amazon eficazes.
O que faz grandes pontos de bala da Amazon?
Ótimos marcadores seguem as diretrizes da Amazon, mas também vão além. Lembre-se, você tem um espaço muito limitado para encantar os usuários. Então, cada palavra tem que contar.
Aqui estão 4 dicas para ajudá-lo a criar grandes marcadores da Amazon:
1. Otimização para mecanismos de busca
Você já ouviu falar sobre o algoritmo Amazon A9. Essa ferramenta de IA analisa várias áreas de suas listagens de produtos para classificá-las na pesquisa da Amazon. Um dos princípios mais importantes são as palavras-chave.
Os clientes da Amazon usam palavras-chave para encontrar itens específicos no mercado. Quanto melhor a correspondência de palavra-chave, maior a chance de encontrar seus produtos.
Mas não tente encher suas balas com tantos termos quanto possível. Faça isso de maneira criativa:
- Selecione de 10 a 20 palavras-chave altamente relevantes para usar nos marcadores da Amazon.
- Tente usar uma a duas palavras-chave por frase. Faça com que eles se encaixem de maneira orgânica, para que os clientes possam ter uma leitura fácil.
- Evite repetição. Não é necessário repetir palavras-chave em um único espaço. Na verdade, a Amazon pode sinalizar nossas listagens quando você faz isso.
- Tente colocar palavras-chave em áreas de alto escalão. Por exemplo, uma listagem que tenha uma palavra-chave em seu título terá um desempenho melhor do que se a palavra-chave estivesse na descrição.
É crucial aproveitar ao máximo suas palavras-chave nos marcadores da Amazon. Isso melhorará seu posicionamento de pesquisa no mercado.
2. Entregue ótimo conteúdo
O algoritmo Amazon A9 favorece listagens de produtos com altas taxas de conversão. Mas é preciso mais do que SEO para fazer uma venda. É aqui que um ótimo conteúdo faz a diferença.
A satisfação do cliente é sua primeira prioridade. Portanto, observe os seguintes princípios ao escrever seus pontos de bala:
- Informe os usuários sobre as vantagens de sua oferta. Forneça alguns detalhes técnicos, mas também seja criativo. Deixe os clientes saberem como você pode ajudá-los a melhorar suas vidas.
- Atenha-se aos fatos e evite reivindicações infladas. Pontos de bala não devem parecer slogans de marketing. Não declare que seu produto é o melhor – os usuários tomarão essa decisão.
- Da mesma forma, quaisquer reivindicações de certificação devem ser apoiadas por provas visíveis.
Muitos usuários da Amazon não lêem além do título e dos marcadores. É por isso que é crucial fornecer o máximo de informações possível desde o início.
3. Fique dentro do limite de caracteres
O limite de caracteres de marcadores da Amazon é de 500. Mas os melhores pontos da Amazon ficam muito abaixo desses limites.
A Amazon recomenda escrever cerca de 1,000 caracteres para todos os cinco marcadores. Isso equivale a 250 caracteres por marcador.
Também é importante manter um comprimento semelhante entre os marcadores. Mantenha-o agradável, limpo e fácil de ler.
E não deixe pontos de bala em branco. Liste os 5 principais recursos em cada marcador e expanda-os de maneira atraente.
Aderir a mensagens curtas e pontuais melhora a legibilidade. Não apenas isso, mas os clientes aprenderão sobre os melhores destaques do seu produto em apenas alguns segundos.
4. Pesquisa de mercado
Pesquise as listagens de seus concorrentes na Amazon e leia seus marcadores. Tome nota dos recursos do produto que eles destacam.
Para levar as coisas adiante, compare os marcadores com o conteúdo fora da Amazon. Acesse o site do fabricante do produto ou qualquer outro site de varejo.
A partir daqui, você pode filtrar os marcadores mais usados entre a concorrência.
Essa abordagem ajudará você a restringir os recursos que você deve destacar para os clientes. Ele também irá ajudá-lo a organizar seus próprios pontos de bala.
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Algumas dicas extras
Estabelecemos a importância dos marcadores para as listagens de produtos da Amazon. No entanto, isso é apenas uma pequena parte de todo o negócio.
Os clientes não apenas procuram descrições claras do produto, mas também querem ver como um produto funciona. Aqui, imagens e comentários são os melhores aliados de um vendedor.
Imagens da lista de produtos
Assim como os pontos da Amazon, suas imagens devem comunicar os benefícios do produto logo de cara. As marcas devem incluir de 5 a 8 imagens além dos marcadores da Amazon.
Você pode usar cada imagem para mostrar as informações dentro dos marcadores. Isso apresentará uma imagem completa das características do produto. Além disso, manterá os clientes engajados.
Aqui estão mais algumas diretrizes para cumprir:
- O tamanho da imagem deve ser de 2000 por 2000 pixels. Isso garante uma boa experiência para o cliente caso ele precise ampliar sua imagem.
- O produto em si deve cobrir cerca de 85% do espaço da imagem.
- Mostre apenas as informações incluídas na listagem.
- Inclua um texto de apoio que ajude os clientes a saber mais sobre o produto.
- Evite marcas d'água, bordas ou qualquer tipo de decoração.
Avaliações de Clientes
As avaliações mostram o que os clientes gostam. Eles também aconselham novos clientes se eles devem gastar seu dinheiro em uma oferta específica.
Agora, não é fácil obter avaliações de clientes, especialmente para novos vendedores. Aqui, o truque é oferecer um ótimo atendimento ao cliente.
Para fazer isso, você deve se esforçar para oferecer ótimas experiências de compra. Isso se traduz em itens de qualidade, entrega rápida e comunicação clara.
Deixe os clientes saberem que você está lá para resolver qualquer dúvida sobre o processo de vendas. E quando eles receberem o item, incentive-os a escrever algum feedback na Amazon.
À medida que você obtém feedback mais positivo, suas listagens subirão nas classificações de pesquisa. Combine isso com pesquisa de palavras-chave adequada e gerenciamento de conteúdo. Com dedicação, você estará no topo em pouco tempo.
Considerações Finais
Grandes vendedores investem na criação de listagens de produtos atraentes para os clientes. Isso inclui escrever pontos de bala atraentes da Amazon.
Sim, os marcadores são simples, mas nunca assuma que os clientes os dispensam. Os pontos da Amazon são os primeiros avisos dos usuários de conteúdo, logo após o título do produto.
E, muitas vezes, os marcadores da Amazon podem ser a faísca que transforma visitantes em compradores. Portanto, não negligencie a importância deles para o seu sucesso.
Use este pequeno conteúdo para enquadrar o valor do produto para os clientes. Com um pouco de dedicação, você estará no caminho certo para escrever marcadores da Amazon dignos de conversão.
Autor
Esteban Muñoz é redator de SEO na AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe AMZ Advisers têm conseguido um crescimento incrível na plataforma Amazon para seus clientes, otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo aprofundadas.
