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[vc_row] [vc_column] [vc_column_text] A Amazon inadvertidamente criou intriga mais uma vez com o FBA Onsite. No final de 2017, a empresa convidou cerca de 50 de seus comerciantes parceiros de mercado para testar o novo sistema. O Amazon FBA Onsite deixou a UPS e a FedEx preocupadas com a possibilidade de perder clientes. O mundo do comércio eletrônico estava alvoroçado sobre o que a Amazon estava preparando. Quando um dos vendedores convidados divulgou características principais do referido sistema no fórum de vendedores da Amazon, o tópico explodiu.
A Amazon, inadvertidamente, criou intrigas mais uma vez com o FBA Onsite. No final do 2017, a empresa convidou cerca de 50 de seus comerciantes parceiros de mercado para testar o novo sistema. O Amazon FBA Onsite fez com que a UPS e a FedEx se preocupassem com a possibilidade de perda de clientes. O mundo do comércio eletrônico estava cheio de novidades sobre o que a Amazon estava produzindo. Quando um dos vendedores convidados divulgou características principais do referido sistema no fórum de vendedores da Amazon, o tópico explodiu.

O que é o Amazon FBA Onsite

Embora de boca fechada, como de costume, a Amazon acabou fornecendo informações sobre o Amazon FBA Onsite. A empresa lançou luz sobre o novo recurso, relatando que lançou uma ferramenta econômica que é favorável tanto aos vendedores terceirizados quanto à própria Amazon. É conhecido como Amazon FBA Onsite. O FBA Onsite é um software de gerenciamento de armazém que oferece aos vendedores terceirizados remessas mais rápidas e simples, além de logística de entrega a um custo mais barato. Na verdade, é uma versão composta, mas simplificada de SFP e FBA.

Vendedores terceirizados e comerciantes independentes, sob o cumprimento da Amazon, enviam seus estoques aos armazéns da Amazon para armazenamento, embalagem e entrega e pagam comissões por cada venda. Esses vendedores e comerciantes também pagam taxas adicionais pelo manuseio do produto, para que sejam elegíveis para o transporte gratuito de dois dias oferecido pelo programa de associação Amazon Prime. Isso garante a entrega rápida do produto aos clientes e, portanto, aumenta a demanda pelo serviço.

Ultimamente, no entanto, a Amazon está passando por uma sobrecarga em suas instalações de armazém. Para descongestionar o estoque de produtos, a Amazon lançou o SFP ou "Seller Fulfilled Prime". Isso permite selecionar comerciantes mantêm inventário em seus próprios armazéns e ainda têm seus produtos listados na Amazon como elegíveis para o Prime. A Amazon ainda exige que os vendedores entreguem produtos rapidamente, é claro, então os comerciantes precisam desembolsar mais pelo serviço SFP.

Com o FBA Onsite, a Amazon não apenas aumenta o estoque sem problemas, mas também reduz o tempo de entrega e reduz os custos, removendo as taxas de armazenamento, reduzindo os pagamentos de remessas e assumindo literalmente a cadeia de entrega da última milha. É uma situação ganha-ganha.

empilhadeira de inventário

Como funciona o FBA no local

Mais importante ainda, o FBA Onsite possibilitou que vendedores e fornecedores montassem seus próprios armazéns em seus respectivos locais. Eles não precisam mais enviar seus produtos para um armazém da Amazon para fins de armazenamento no SFP ou FBA. Agora, vendedores e fornecedores podem ter controle completo sobre seu inventário com o FBA Onsite, pelo menos em termos de reabastecimento e remoção de produtos.

Por meio do FBA Onsite, a Amazon ainda ajuda a gerenciar o âmago da questão da realização e, literalmente, faz a maior parte do trabalho tedioso. O FBA Onsite se encarrega de pegar o produto no armazém do vendedor ou vendedor e descobre a melhor maneira de chegar ao cliente. Ele usa a própria rede de atendimento da Amazon ou utiliza serviços de entrega de terceiros. Para fazer isso, o FBA Onsite precisa configurar o armazém no local como uma espécie de anexo do centro de atendimento da Amazon e instalar o software de gerenciamento de armazém adequado nos servidores locais. Melhor ainda, a Amazon também lida com o atendimento ao cliente e a solução de problemas para o FBA Onsite, caso algo ocorra durante o processo de entrega.

As vantagens do programa Amazon FBA Onsite

A participação no programa FBA Onsite pode trazer benefícios significativos para os seus negócios. O programa traz o melhor do Amazon FBA e do vendedor Fulfilled Prime para um único local - seu armazém. As vantagens de ingressar no programa no local podem beneficiar enormemente seus negócios.

Amazon otimizará seu armazém

Como parte do programa, a Amazon visitará seu armazém e verá como as operações podem ser melhoradas. Uma das maneiras pelas quais eles ajudarão será determinar a configuração ideal para o seu armazém. A Amazon criará um layout que simplifica seu armazenamento, coleta e empacotamento.

Eles também instalam software de gerenciamento de inventário em seu armazém para monitorar e gerenciar melhor sua logística. A vasta experiência da Amazon em armazenagem a partir de sua rede de centros de atendimento pode fornecer excelentes insights e benefícios para seus negócios. Melhorar o funcionamento da sua loja de armazém facilitará a Amazon - e você - levar seus produtos ao cliente.

Reduzindo Remessas para Centros FBA

Gerenciar inventário nos centros da FBA e lidar com prazos desconhecidos é um dos aspectos mais frustrantes de ser um vendedor da Amazon. Às vezes, você pode enviar para a Amazon inventário que pode não ser lançado por quase um mês. Rastrear problemas e garantir que tudo chegue corretamente também é difícil na plataforma da Central do vendedor.

O FBA Onsite pode eliminar a necessidade de enviar remessas para a Amazon Fulfillment Network. A participação no programa permite que você armazene suas mercadorias em seu próprio armazém. A Amazon usará suas transportadoras e opções de atendimento existentes para retirar o estoque à medida que os pedidos chegarem.

Entrega USPS

Anúncios se tornam elegíveis principais

Outra grande vantagem do programa Onsite é que todos os seus produtos elegíveis ganham o selo FBA Prime. Normalmente, você só pode ter um crachá Prime se utilizar o FBA ou o Seller Fulfilled Prime. Com o Onsite, você não precisa se preocupar em atender aos requisitos de SFP ou remessas de estoque para os centros de distribuição. Tudo o que você vende pode facilmente manter seu status Prime.

Economia de custos no Amazon FBA no local

Outro grande benefício de estar no programa Onsite é o dinheiro que você economiza nas taxas típicas da Amazon. Você não precisa mais pagar ou se preocupar com as taxas de armazenamento do FBA ou as taxas de remessa de entrada. A Amazon ainda cobra pelo envio a uma taxa personalizada fornecida quando você ingressa no programa.

Não ter que se preocupar com taxas de armazenamento de longo prazo ou taxas de armazenamento do FBA é um benefício enorme - especialmente porque Novas taxas FBA da Amazon entrou em vigor em fevereiro 2019. As taxas de envio podem ser um pouco mais altas, dependendo da localização do seu armazém em relação ao local do envio do produto. Isso ocorre devido a uma localização centralizada do armazém versus uma rede dispersa como o FBA.

A lista completa de taxas que você pode evitar com o Amazon Onsite está abaixo:

  • Taxas de envio de entrada da FBA
  • Taxas de preparação / rotulagem de fluxo de trabalho do FBA
  • Taxas de manipulação de pedidos
  • Taxas de escolha e embalagem
  • Taxas de manuseio de peso
  • Taxas de retorno
  • Taxas de armazenamento de inventário de curto prazo
  • Taxas de armazenamento de inventário a longo prazo

Como você pode ver, o valor que você pode economizar ao participar do programa FBA Onsite pode realmente aumentar.

Serviço ao cliente terceirizado e devoluções

serviço ao cliente terceirizado

A Amazon oferece aos Vendedores convidados tantos benefícios com o Onsite. Outro ótimo recurso é o manuseio do Atendimento ao Cliente e devoluções. A Amazon ainda lida com todo o atendimento ao cliente como se seus produtos estivessem em um centro de atendimento da FBA.

Você também não trabalha mais em seu armazém para lidar com devoluções. A Amazon tem todos os retornos enviados para seus centros de atendimento. As unidades são então reservadas e enviadas em lotes regularmente para o seu armazém. Em vez de lidar com retornos individuais, você receberá um retorno em massa.

O Amazon FBA Onsite é ideal para os seus negócios?

Conteúdo dos vendedores:

Por fim, uma alternativa mais rápida, mais barata e mais eficiente para vendedores atuais e futuros tornou-se possível com o FBA Onsite.

Os vendedores aproveitam o seguinte vantagens sob FBA no local:

  • Uma oferta Prime de um dia em todo o país, no ano XIX, por uma taxa fixa de atendimento
  • Configuração rápida e fácil com o FBA Onsite WMS da Amazon
  • Recebimento e remoção imediata e gratuita de estoque
  • Integração com programas anteriormente exclusivos do FBA, como Subscribe and Save e Small and Light
  • Devoluções simplificadas
  • Ofertas principais para inventário Hazmat
  • SLA flexível para remessa no mesmo dia

Isso se traduz em vendedores desfrutando de baixos custos de remessa e entrega e logística descomplicada, ao mesmo tempo em que controlam o estoque de produtos. Simplificando, eles se concentram em administrar e expandir seus negócios. Para vendedores que foram incomodados por problemas de envio e entrega, esse recurso alivia ainda mais a carga, com a Amazon cuidando do atendimento ao cliente durante o processo de entrega.

business Insider acrescenta que o programa, de certa forma, encarrega vendedores de terceiros de funcionar como um armazém da Amazon para atender aos rígidos requisitos dos clientes garantidos pela associação ao Prime. O FBA Onsite oferece uma experiência de compra tão perfeita para os membros do Amazon Prime que eles não saberiam a diferença se estão comprando de um vendedor de terceiros ou da própria Amazon.

Por parte da Amazon, o programa FBA Onsite significa mais espaço de armazenamento, um aumento potencial de parceiros comerciais independentes com produtos qualificados para o programa de remessa Prime da Amazon e uma oportunidade de reforçar uma reputação já sólida por seu serviço confiável. A Amazon se esforça continuamente para ser mais eficaz e continuar a ser mais confiável em sua entrega rápida. A empresa está agora dando os próximos passos na expansão de seu serviço de remessa e entrega, estabelecendo sua própria frota aérea, de caminhões e de entrega. Além disso, como permanece no controle de toda a logística, a empresa está se preparando para usar os drones de entrega em um futuro próximo.

Então, o FBA Onsite é ideal para os seus negócios? Se você é uma empresa que procura economizar tempo e dinheiro sem os aborrecimentos da logística de remessa e entrega, enquanto ainda é capaz de satisfazer os clientes com entrega pontual, o FBA Onsite é absolutamente adequado para você.

Como ingressar no programa Amazon Onsite

Inscrição no Amazon Retail Analytics

No momento, o Amazon FBA Onsite é apenas para convidados. A Amazon parece estar lançando lentamente o programa para um número selecionado de vendedores. A idéia é que eles estejam escolhendo clientes que acreditam ter mais sucesso no programa.

Os convites para o programa no local parecem se basear em alguns fatores. Cada gerente de categoria da Amazon parece recomendar contas do programa Onsite, dependendo dessas métricas:

  • Há quanto tempo a conta está aberta
  • Como a conta se saiu
  • Quão dominante é a participação de mercado do vendedor nessa categoria
  • Análise de custo do cumprimento dos produtos FBA vs FBM

A Amazon não pode lançar o programa em larga escala neste momento, devido ao investimento necessário para otimizar o armazém de cada vendedor. Acreditamos que, se a Amazon obtiver sucesso com o programa FBA Onsite, eles procurarão vendedores adicionais que possam ter sucesso com ele. A Amazon está inovando constantemente e a introdução de seu programa no local é apenas mais uma etapa de como eles podem dominar o espaço de comércio eletrônico.

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