Por dentro do programa de operadoras parceiras da Amazon

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Operadora parceira da Amazon

O envio de produtos é uma das etapas mais desafiadoras para uma loja de comércio eletrônico. Isso ocorre porque os custos de envio podem afetar muito o seu negócio. Mas você não precisa pagar custos tão altos com o programa Amazon Partnered Carrier.

Este serviço reduz as taxas de envio para vendedores FBA. Além disso, ele também entrega seus produtos em qualquer depósito da Amazon nos EUA.

Vamos analisar o programa Amazon Partnered Carrier e seus benefícios para os vendedores.

O que é operadora parceira da Amazon?

FBA

Foto por Nico Baum on Unsplash

Este programa visa melhorar a experiência de atendimento dos clientes e oferece taxas de remessa com desconto para vendedores FBA.

A Amazon negocia cada taxa com a UPS. Dessa forma, as marcas podem enviar pacotes aos centros de distribuição da Amazon a taxas econômicas.

Os vendedores precisam apenas anexar uma etiqueta de envio enviada pela Amazon a cada pacote. Em seguida, eles podem entregar as remessas à sua transportadora. Outra opção é solicitar a coleta em seu próprio depósito.

A partir daqui, todos os pacotes do vendedor chegam à Amazon e estão prontos para venda online. A taxa é faturada em sua conta como um taxa de transporte de entrada.

O programa também oferece muitos benefícios especiais para os vendedores inscritos. Por exemplo:

  • Cobertura de perdas. A Amazon assumirá total responsabilidade por danos ou perda de produtos durante a entrega. A compensação é de até $ 2000 por item.
  • Processamento rápido. As remessas de transportadoras parceiras têm prioridade de processamento. Assim, os produtos enviados pelo programa têm uma entrega mais rápida aos clientes. 
  • Fácil inicialização. O programa não requer inscrição especial e nem remessas mínimas.
  • Dados de rastreamento. as marcas podem rastrear as remessas no painel da Central do vendedor. Aqui, você pode revisar as datas de coleta, números de referência e de desembarque e números PRO e PO.

Conteúdo relacionado: The Ultimate 2021 Fulfillment by Amazon (FBA) Guide

Opções de operadora parceira da Amazon

Operadora parceira da Amazon apresenta 3 opções de envio para os vendedores:

  • Entregas de pequenas encomendas (SPD)
  • Less-Than-Truckload (LTF)
  • Full-Truckload (FTL)

Portadora SPD

Uma remessa SPD compreende pequenas unidades a granel embaladas em caixas separadas. Cada caixa conta como um pacote com etiqueta individual, enviado para a Amazon via UPS.

As remessas podem ser entregues para os 48 estados americanos contíguos. Como dissemos acima, a Amazon fornecerá as etiquetas para usar com sua transportadora aprovada.

A Amazon calcula o custo usando as informações de embalagem, endereço de remessa e destino. Mas a métrica mais importante é o peso faturável. Este volume é classificado em 1 de 2 opções:

  • Peso da remessa: o peso real da remessa, com base no peso por encomenda. 
  • Peso dimensional: densidade embalada, com base nas dimensões da embalagem.

Observe que há uma taxa mínima de 1 lb para remessas SPD. Portanto, se o seu pacote pesar menos de 1 kg, será cobrada uma taxa de envio.

Operadoras LTL e FTL

FTL e LTL são as opções para remessas que pesam mais de 150 libras.

As taxas da transportadora também são calculadas usando dados de embalagem, endereço de remessa, destino e peso faturável.

Esses serviços não transportam pacotes individuais. Em vez disso, os vendedores devem combinar caixas em paletes.

Isso é crucial para o transporte, porque seu estoque vai dividir espaço em um trailer ou cargueiro. Claro, você só vai pagar pelo seu próprio espaço no transporte.

Mas as transportadoras LTL e FTL devem atender aos requisitos específicos dos vendedores:

  • Apoie a chegada do caminhão ao armazém para envio
  • Empilhadeira ou porta de doca para armazenar os paletes em um caminhão
  • Paletes de madeira de 40 x 48 polegadas com acesso de 4 vias
  • Os paletes devem ser GMA Standard B Grade ou superior

Os vendedores que não possuem uma porta de cais ou empilhadeira podem solicitar um serviço de elevador. Isso é suportado por todas as operadoras LTL parceiras.

Ao usar o serviço de elevador, você só pode enviar até 12 paletes. Além disso, a remessa não deve exceder 20,000 lb. 

Antes do envio, certifique-se de fornecer os seguintes dados às transportadoras:

  • Data para frete
  • Contagem e peso de paletes
  • Classe de frete

O sistema de classe de frete avalia o risco e o peso faturável de uma remessa. As transportadoras usam os dados do pacote para estimar sua classe de frete. Portanto, certifique-se de fornecer informações precisas.

As classes de frete aceitas variam de 50 a 500. As classes rejeitadas podem gerar revisões e atrasos nas retiradas.

Como se tornar uma operadora parceira da Amazon

operadora parceira

Aqui está o que você deve fazer para usar os serviços de operadora parceira da Amazon:

  1. Faça login na Central do Vendedor, abra a guia “Estoque” e selecione “Gerenciar Remessas FBA”. Aqui, você poderá ver a lista de remessas que possui.
  2. Clique na opção “Trabalhar no envio” para qualquer pacote não enviado. Aqui, vá para “Serviço de entrega” e verifique o seguinte: 
    • Para SPD, selecione “Amazon ou operadora parceira”.
    • Para LTL / FTL, selecione “Operadora parceira da Amazon”.
    • Envie os detalhes de sua remessa. Isso inclui dimensões e peso, método de envio, endereço e destino.
    • Calcule os custos de envio. Em seguida, analise e aceite as taxas de entrega estimadas e clique em “aceitar taxas”.
    • Por fim, entre em contato com sua operadora para agendar uma coleta.

Não se esqueça de verificar se todas as informações da remessa são precisas. Quaisquer erros podem fazer com que a Amazon cobre de você uma taxa de não conformidade.

Informações de rastreamento da transportadora

A operadora parceira da Amazon fornece aos vendedores dados de rastreamento automático. Isso ajuda a Amazon a evitar atrasos no recebimento de novo estoque no depósito.

O rastreamento de informações também ajuda a Amazon a atualizar produtos fora de estoque. O mercado estima a chegada de itens específicos e os carrega para venda durante o trânsito.

Para remessas SPD, os vendedores devem colocar IDs de rastreamento em cada pacote. As transportadoras LTL e FTL precisam de um número progressivo de frete (PRO) para cada remessa.

Como cancelar uma remessa

Há uma janela de 24 horas para cancelar remessas SPD. O prazo de cancelamento para operadoras LTL / FTL é de até 1 hora. No entanto, você só pode fazer isso depois de aprovar as taxas estimadas.

  1. Vá para a fila de envio e localize sua remessa para cancelar.
  2. Clique em “Trabalhar na remessa” e selecione a guia “Fornecer detalhes”.
  3. Clique em “Anular cobranças”.

Observe que o cancelamento de uma remessa não cancela as taxas. Você deve seguir as etapas acima para garantir que as cobranças não sejam aplicadas e que nenhuma coleta seja feita.

Amazon Global Logistics

amazon logística global

Os vendedores que desejam enviar produtos internacionais podem se inscrever na Amazon Global Logistics. O programa oferece Full-Container Load (FCL) e Less-Than-Container Load (LCL), via marítima ou aérea. 

Amazon Global Logistics navios da China para os EUA. Ele também envia para a França, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido. Veja como usar o programa:

  1. Crie um perfil Amazon Global Logistics na Central do Vendedor.
  2. Configure uma remessa FBA.
  3. Envie a documentação internacional necessária.
  4. Escolha um importador de registro (IOR) para lidar com o desembaraço aduaneiro.
  5. Fornece um exportador de registro (EOR) para contato adicional.
  6. Selecione um método de pagamento para alfândega, taxas e encargos relacionados.
  7. Transporte do livro.

O programa também apresenta Posicionamento de estoque simplificado para cortar taxas. Este serviço garante que todos os itens classificáveis, não classificáveis ​​e especiais cheguem a um único depósito.

Amazon também tem um Rede de provedores de serviços (SPN) diretório. Estes são serviços de terceiros para vendedores FBA. 

O SPN é um ótimo recurso para marcas que desejam agilizar seus envios internacionais. Alguns dos serviços disponíveis são Contabilidade e impostos, armazenamento e tradução.

Considerações Finais

Ser uma transportadora parceira da Amazon pode reduzir suas dores de cabeça no transporte em um piscar de olhos. Você tem acesso à máquina de logística da Amazon para acelerar os embarques.

Sem inscrições especiais, a operadora parceira da Amazon está aberta a todos os vendedores FBA. Assim, você pode reduzir o tempo de entrega, proteger seu estoque e aumentar as vendas. 

O programa pode certamente atender às necessidades de atendimento das lojas da Amazon de forma segura. Além disso, você também pode acelerar as entregas ao cliente, aumentando o prazer e as vendas.

Autor

Esteban Muñoz é redator de SEO na Conselheiros AMZ, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe AMZ Advisers têm conseguido um crescimento incrível na plataforma Amazon para seus clientes, otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo aprofundadas.

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Duline Theogene

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