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Categorias restritas da Amazon | Processo de aprovação

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As categorias restritas da Amazon representam um grupo seleto de listagens de produtos que exigem aprovação antes que os vendedores possam oferecê-los na plataforma.

Embora a plataforma aceite uma vasta gama de produtos, certas categorias são consideradas “restritas” por vários motivos, que vão desde questões de segurança até conformidade regulamentar.

Essas categorias restritas, às vezes chamadas Categorias fechadas da Amazon, exigir que os vendedores passem por um processo de aprovação específico antes de listar seus produtos. 

Abaixo, nos aprofundamos nas complexidades das categorias restritas da Amazon e nas processo de aprovação os vendedores devem navegar para oferecer seus produtos dentro dessas categorias.

 

Por que algumas categorias são restritas na Amazon?

 

Categorias restritas da Amazon ajudam a garantir que os clientes no mercado possam comprar com confiança. 

Aqui estão alguns motivos por trás das categorias restritas da Amazon:

 

Qualidade do produto

 

A Amazon quer garantir que os produtos vendidos em sua plataforma sejam de alta qualidade. Ao restringir certas categorias, a Amazon pode controlar melhor e monitorar a qualidade dos produtos sendo vendido.

Além disso, certas categorias são mais propensas a produtos falsificados. Na verdade, o relatório sobre o comércio global de produtos falsificados da OCDE e do Instituto de Propriedade Intelectual da União Europeia sublinha a imensa escala do mercado de produtos contrafeitos.

O relatório, citado pelo Statista, revelou que o comércio de produtos contrafeitos atingiu cerca de 449 mil milhões de dólares em 2019 – mais do que a produção económica da Irlanda.

Mercado de produtos falsificados
Mercado de produtos falsificados (Fonte – Statista)

Ao restringir essas categorias, a Amazon pode reduzir o número de itens falsificados em sua plataforma.

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Questões Regulatórias e de Conformidade

 

Alguns produtos possuem regulamentações específicas ou requisitos de conformidade. A Amazon restringe essas categorias para garantir que todos os produtos vendidos atendam a esses requisitos.

Além disso, alguns produtos podem ser perigosos se não forem manuseados ou utilizados corretamente. A Amazon restringe essas categorias para garantir que apenas vendedores que atendam a padrões de segurança específicos possam listar esses produtos.

 

Alta taxa de retorno

 

Os produtos em determinadas categorias podem ter um maior taxa de retorno devido ao tamanho, ajuste ou outros motivos. A Amazon pode restringir essas categorias para garantir um melhor experiência do cliente

Por exemplo, os dados do Statista sobre os produtos devolvidos on-line classifica os eletrônicos em terceiro e os produtos de saúde e beleza em quinto. Ambos estão em categorias restritas da Amazon.  

Compras mais devolvidas online
Compras online mais devolvidas (Fonte – Statista)

Por meio de restrições, a Amazon pode garantir que apenas vendedores confiáveis ​​listem produtos nessas categorias.

 

Quais são as categorias restritas na Amazon?

 

Aqui está uma lista de categorias restritas à Amazon de acordo com Amazon Seller Central:

  • Bebidas Alcoólicas
  • Produtos de origem animal e bens relacionados
  • Coleção de Belas Artes
  • Arte decorativa para casa
  • Veículos e equipamentos motorizados
  • Produtos de madeira manufaturados
  • Produtos de beleza, pele e cabelo
  • Dispositivos de higienização CPAP
  • Itens monetários, moedas e vales-presente
  • Aditivos Nutricionais
  • Medicamentos e itens relacionados
  • Dispositivos eletrônicos
  • Armas de fogo, explosivos e produtos similares
  • Bens Relacionados à Exportação
  • Comestíveis e Bebidas
  • Itens de apostas e loteria
  • Mercadorias Perigosas e Proibidas
  • Restos Humanos e Itens Funerários
  • Pedras preciosas e joias finas
  • Produtos baseados em laser
  • Dispositivos de iluminação
  • Ferramentas de roubo e dispositivos de manipulação de fechaduras
  • Equipamentos de Saúde
  • Conteúdo Sensível e Disputado
  • Diversos itens restritos
  • Controle de insetos e pesticidas
  • Flora e Sementes
  • Instrumentos postais e selos
  • Produtos sob recall
  • Reciclagem de lixo eletrônico
  • Refrigerantes: Afetando o Ozônio e Alternativas
  • Partidas de ignição instantânea
  • Dispositivos de monitoramento
  • Produtos de tabaco e itens relacionados
  • Garantias, Planos e Acordos
  • Móveis acolchoados e roupas de cama
  • Produtos de conformidade com a EPA
  • Calçados Infantis
  • Roupas infantis
  • Pneus e componentes para automóveis

 

Para alguns produtos restritos, a Amazon exige aprovação prévia antes que você possa criar listagens para eles. Além disso, algumas categorias específicas exigirão que você fornecer detalhes extras ou fornecer uma garantia adicional antes de poder listar os itens.

Se você estiver usando o serviço Fulfillment by Amazon (FBA), certifique-se de verificar o Página de produtos restritos da Amazon FBA. Esta página destaca itens não adequados para o programa FBA.

Além de cumprir a lista de produtos restritos da Amazon, se você vende produtos para compradores globais, precisa garantir que suas listagens cumpram todos os requisitos. leis e padrões relevantes no país que você está vendendo. 

Além disso, existem certos itens que vêm com extras regulamentos na Califórnia. É melhor consultar um profissional da Amazon ou um consultor jurídico se não tiver certeza se seus produtos precisam de autorização extra ou não. 

 

Por que vender categorias restritas da Amazon?

 

As categorias fechadas da Amazon significam que é melhor que os vendedores optem por categorias seguras e lucrativas, como casa e cozinha? Não necessariamente. 

Por um lado, evitar categorias restritas da Amazon só porque há um processo de inscrição significaria perder um enorme potencial de vendas. 

Este gráfico da Amazon Distribuição de vendas mostra que produtos elétricos, casa, saúde e beleza e cuidados com a casa e animais de estimação estão entre os produtos mais fortes do mercado.  

Distribuição de vendas na Amazon de categorias de produtos selecionadas
Distribuição de vendas na Amazon de categorias de produtos selecionadas (Fonte - Statista)

Alguns destes produtos podem coincidir com Lista de categorias restritas da Amazon. Evitar completamente esses grupos de produtos apenas para evitar o processo de aprovação é contra-intuitivo para proprietários de empresas que buscam impulsionar o crescimento

Além disso, muitas categorias restritas têm frequentemente menos vendedores, o que pode significar menos concorrência. Lidar com essas categorias pode lhe dar uma vantagem e potencialmente levar a um aumento nas vendas.

 

Como ser aprovado para categorias restritas da Amazon

 

Aqui estão os passos para deixe seus produtos livres para poder vender produtos em categorias restritas da Amazon.

 

Etapa 1: verifique a elegibilidade

 

Antes de se inscrever, certifique-se de atender aos critérios básicos de elegibilidade, incluindo:

 

Dependendo das categorias restritas da Amazon para as quais você está se inscrevendo, também poderá ser necessário fornecer documentação específica. Isto pode incluir faturas, certificados ou outros documentos relevantes que comprovem a autenticidade e segurança dos seus produtos.

 

Etapa 2: solicitar aprovação

 

Para listar um produto nas categorias restritas da Amazon, vá para a guia Inventário no Seller Central e selecione “Adicionar um produto”. Pesquise o item que deseja vender.

Categorias que precisam de aprovação
Categorias que precisam de aprovação (Fonte – Amazon Seller University)

Nos resultados da pesquisa, clique em “Aplicam-se limitações de listagem” ao lado do produto. Clique em “Solicitar aprovação” para iniciar o processo de inscrição.

 

Etapa 3: preencha sua inscrição

 

Siga as instruções na tela para concluir o aplicativo. Pode ser necessário preencher informações adicionais, responder perguntas ou fornecer a documentação necessária para as categorias para as quais você está se candidatando.

 

Etapa 4: aguarde a aprovação

 

Sua inscrição passará pelo processo de triagem do marketplace. O processo de revisão pode levar de algumas horas a várias semanas, dependendo das categorias fechadas da Amazon e das informações que você enviar.

 

Etapa 5: verifique seu status

 

Revise o status de sua inscrição para categorias restritas de vendedor da Amazon na Central do Vendedor em “Gerenciar suas inscrições”.

 

Dicas para ser aprovado para categorias restritas da Amazon

 

Os vendedores que oferecem consistentemente uma experiência de compra positiva têm maior probabilidade de ganhar confiança e privilégios na plataforma. 

Aqui estão algumas dicas práticas para ser aprovado para categorias fechadas da Amazon:

 

Mantenha um bom desempenho de vendedor

 

Monitore regularmente o feedback do vendedor, resolva prontamente as preocupações dos clientes, garanta listas de produtos precisas e forneça excelente atendimento ao cliente para manter um desempenho excelente.

Dito isto, manter baixa a taxa de defeitos no pedido (ODR) é vital. Essa métrica abrange feedback negativo e estornos de cartão de crédito. Um ODR baixo indica que os clientes geralmente estão satisfeitos com o seu serviço.

 

Forneça documentação autêntica

 

Adquira produtos de fornecedores confiáveis e mantenha todos os registros de compras organizados e facilmente acessíveis. Também vale a pena garantir que os documentos mostrem claramente os detalhes do produto, datas de compra e informações do fornecedor.

A documentação autêntica verifica a legitimidade dos seus produtos e garante que eles atendam aos padrões de qualidade da Amazon.

 

Seja paciente e persistente

 

O processo de aprovação para categorias restritas pode ser rigoroso. Além disso, nem todo pedido é aprovado na primeira tentativa. Então, é melhor trate cada rejeição como uma oportunidade de aprendizado

Certifique-se de abordar o feedback fornecido, fazer os ajustes necessários e reaplicar com confiança.

 

Concluindo!

 

Para muitos consumidores, ter uma gama diversificada de produtos aprovados pode fazer a diferença entre encontrar o artigo perfeito ou adicioná-lo à sua lista de produtos. lista de desejos na Amazon

Assim, navegando pelas complexidades Categorias restritas da Amazon é crucial para vendedores que desejam expandir sua gama de produtos e atingir um público mais amplo.

Ao aderir às diretrizes da Amazon, você pode se envolver estrategicamente em segmentação por categoria, garantindo que seus produtos estejam alinhados aos padrões da Amazon e às expectativas dos clientes.

Manter-se informado e em conformidade com as políticas da Amazon sem dúvida posicionará os vendedores para o sucesso neste mercado competitivo.

 

Autor

Carla Bauto Dena
Carla Bauto Dena

Carla Bauto Deña é jornalista e redatora de conteúdo produzindo matérias para mídia tradicional e digital. Ela acredita em capacitar pequenas empresas com a ajuda de soluções inovadoras, como comércio eletrônico, marketing digital e análise de dados.

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