Austrália comércio eletrônico | Tendências e previsões para 2022

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comércio eletrônico da austrália

A pandemia transformou compradores globais em compradores online. E a tendência ainda está crescendo forte, mesmo quando as restrições do COVID-19 estão chegando ao fim lentamente. A Austrália registrou o maior crescimento de comércio eletrônico em todo o mundo em 2020.

No ano anterior, os clientes gastaram cerca de US$ 23 bilhões em vendas online, de acordo com o Australia Post.

A ilha do sul é agora a 11th maior mercado de varejo online. Na verdade, a receita de comércio eletrônico da Austrália deve atingir US$ 32 bilhões até 2024. Isso representa um aumento de 15.5% em relação ao ano anterior, de acordo com a Administração de Comércio Internacional. (fonte)

Com essas estatísticas, fica claro que não há melhor momento para o comércio eletrônico na Austrália do que agora. Mas para realmente ter sucesso, há um pouco de contexto para entender primeiro.

Neste artigo, exploraremos as tendências e previsões de comércio eletrônico da Austrália para 2022.

Vamos mergulhar direto!

Mercado de comércio eletrônico da Austrália - Visão geral

Os australianos estão se afastando das compras físicas. Em abril de 2020, o mercado de comércio eletrônico da Austrália conquistou 200,000 novos clientes. (fonte)

Isso representa um aumento de 6.8% nas vendas on-line, em comparação com 2019. Nesse ritmo, a Austrália está a caminho de se tornar um importante centro de comércio eletrônico no sul da Ásia e na Oceania.

  • A língua oficial do país é o inglês. Isso significa que é fácil para os vendedores oferecerem itens novos no exterior para a Austrália.
  • A maioria dos compradores australianos procura produtos de exportação online. Alguns dos itens mais populares vêm da China, Reino Unido, Japão, Nova Zelândia e Estados Unidos. O JP Morgan afirma que as compras internacionais superam as vendas locais.
  • Um estudo de 2019 da Adobe afirma que 62% dos australianos esperam ofertas diversificadas de produtos. Isso se deve à alta taxa de população nascida no exterior da Austrália. Os cidadãos esperam diversos itens de lojas estrangeiras. (fonte)
  • Os jovens australianos representam 26% da população, de acordo com o último censo. Ao longo do último ano, este grupo demonstrou um profundo interesse pela moda. Itens de saúde, beleza e vestuário são alguns dos produtos mais vendidos na Austrália.
  • Os jovens australianos também são muito receptivos às avaliações e recomendações dos clientes. Isso torna a ilha uma excelente arena para campanhas de marketing de influenciadores confiáveis.

Fontes: JP Morgan e Correio da Austrália

Tais fatos positivos sugerem um grande futuro para o comércio eletrônico na Austrália. É por isso que 2022 está pronto para os vendedores on-line encantarem os australianos.

Agora que temos a configuração da terra, vamos explorar Tendências e previsões de comércio eletrônico da Austrália para 2022.

Os grandes jogadores

Amazon e eBay são apostas seguras para vendedores que desejam iniciar seus Mercado australiano base. Os gigantes do varejo viram um aumento constante de clientes australianos nos últimos anos.

Mas os australianos também estão acostumados a usar muitos jogadores online estabelecidos. Por exemplo, muitos compradores vão ao MyDeal para eletrodomésticos e itens volumosos.

O MyDeal também cuida de muitas das logísticas de listagem dos vendedores. Além disso, os vendedores podem acessar um público de 1 milhão de compradores por mês.

Outra ótima opção é o Booktopia. Esta é a maior livraria de comércio eletrônico do país. Somente em 2020, eles atingiram 4.2 milhões de pedidos de livros.

Há também a Kogan, que possui uma base de 3 milhões de clientes na Austrália. Esta loja oferece itens como livros, varejo, produtos móveis e móveis.

Algumas outras grandes lojas de comércio eletrônico australianas são:

  • O icônico. É especializada em varejo de moda.
  • Woolworths. Uma loja online de mercearias e eletrodomésticos bem estabelecida. 
  • Armazém químico. Uma loja de remédios que recentemente faturou mais de US$ 340 milhões em 20120
    JB Hi-Fo. Esta loja vende produtos de entretenimento doméstico na Austrália.

Envio e Abastecimento

As cidades australianas apresentam uma infraestrutura bem desenvolvida. O país possui aeroportos de classe mundial, docas de embarque e centros logísticos.

Alguns dos provedores de entrega mais usados ​​são UPS, DHL, FedEx, Australia PostCouriers. Cada um oferece entregas nacionais para encomendas de todos os tamanhos.

Mas há um pequeno problema. Os vendedores exigem um número comercial australiano (ABN) para vender na Austrália. Este é um número de 11 dígitos que identificará sua marca para o governo australiano.

Além disso, a Austrália é uma marca de confiança para muitos consumidores. Isso ajudará você a ganhar a confiança de seus novos clientes.

Tornando-se local

Como dissemos, a Austrália é um ótimo novo território para vendedores que falam inglês. Mas as marcas ainda precisam de uma estratégia de marketing adequada para deixar sua marca entre os australianos. Caso contrário, você pode se perder na tradução.

Aqui estão alguns truques para ganhar a confiança da base de clientes da Austrália:

Tornar-se nativo

O inglês australiano tem muitos recursos do inglês americano e britânico. Mas os australianos também têm sua própria abordagem ao idioma.

Certifique-se de entender a pronúncia e o vocabulário local. Escreva títulos e descrições à maneira australiana. Os clientes serão mais receptivos às suas listagens.

Go Green

Devido às suas recentes emergências climáticas, a Austrália tornou-se um mercado mais ambientalmente consciente. Os australianos preferem comprar produtos ecológicos. Eles também apoiam marcas que defendem a sustentabilidade.

Além disso, os australianos também são fortes apoiadores de sua economia local. Eles são mais propensos a comprar de marcas nacionais. Isso torna crucial que os vendedores façam parcerias com lojas locais para impulsionar as vendas. 

Opções de pagamento

O Correio da Austrália afirma que 48% dos pagamentos online são feitos usando o PayPal. Mas os australianos também são grandes em pagamentos com cartão e transferências bancárias.

No entanto, a Austrália também viu um grande impulso nas opções de pagamento “compre agora, pague depois”. Esta é a tendência crescente entre os jovens compradores.

Jovens australianos vão ao Afterpay quando fazem compras online. Este provedor leva 4 parcelas sem juros dos clientes para concluir uma compra.

Imposto GST

Estejam atentos, vendedores internacionais. A Austrália cobra um Imposto sobre Bens e Serviços (GST) de 10% na maioria dos produtos e serviços.

O GST é válido para vendas no varejo abaixo de AUD 1,000. Isso vale para vendas online e offline e importação de mercadorias.

Olhando para o futuro

As compras online estão rapidamente se tornando a norma na Austrália. Metade da população do país é conhecedora de tecnologia.

Com uma penetração de smartphones de 93%, mais de 22 milhões de australianos têm acesso à internet. (fonte)

Isso significa que os vendedores on-line têm uma chance aberta de encantar quase todos os australianos. Esse crescimento no comércio eletrônico não vai parar tão cedo.

Além disso, com lojas como Kogan, Woolworths e Amazon, novas marcas podem atender o mercado australiano em pouco tempo.

Portanto, se você estiver procurando por grandes vendas on-line, fique de olho na Austrália. Você estará pronto para se destacar no exterior em 2022.

Autor

Esteban Muñoz é redator de SEO na AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe AMZ Advisers têm conseguido um crescimento incrível na plataforma Amazon para seus clientes, otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo aprofundadas.

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