A filosofia “adapte-se ou morra” da Amazon revolucionou a forma como o comércio eletrônico funcionava em seus estágios iniciais. Portanto, não foi surpresa que em 2017, a gigante do varejo introduziu o programa Assine e Economize Ofertas, direcionado aos consumidores em um nível totalmente diferente.
Era uma vez, os livros eram os itens mais comprados na Amazon. Avançando para 2020, agora estamos vendo uma tendência diferente. Atualmente, compradores de todo o mundo ficam on-line para comprar qualquer coisa, de mantimentos e produtos de beleza a itens de vestuário e eletrônicos.
O programa Amazon Subscribe & Save permite que os clientes se inscrevam para entregas regulares de produtos que usam com frequência. Isso inclui itens essenciais como pasta de dente, papel higiênico e fraldas para bebês, apenas para citar alguns. Em troca, os clientes obtêm descontos e ofertas de frete grátis.
O que torna o Amazon Assine e Economize atraente para os clientes?
Quando um cliente assina a entrega do produto, ele recebe opções para escolher o produto, quantos deseja entregar e com que frequência essas entregas serão feitas. Eles recebem um desconto de 5% por assinatura se assinarem quatro ou menos produtos. Se o cliente decidir assinar um quinto, receberá um desconto de 15% em todo o pedido.
Você pode imaginar a quantidade de dinheiro que os assinantes podem economizar. É um programa muito atraente.
Outra razão pela qual muitos clientes da Amazon se beneficiam do programa Amazon Subscribe & Save é a economia de tempo. O programa tira horas de suas corridas de rotina. Em vez de ir ao supermercado, basta se inscrever e aguardar a entrega dos produtos.
O Subscrever e Salvar permite aos clientes a conveniência de ter alguém para fazer todo o trabalho pesado para eles em termos de entrega em si.
O que tem para você?
É justo dizer que, quando um programa permite que os consumidores economizem tempo e dinheiro, sempre será um bom negócio. O que torna o programa Amazon Subscribe & Save interessante é que os clientes não são os únicos que podem se beneficiar dele. Mesmo os vendedores têm a ganhar, dado o quão atraente é para os compradores.
Dito isto, faz sentido apenas para os vendedores tirar proveito de um programa desse tipo para maximizar vendas e receita pelos seguintes motivos.
1. Maior visibilidade
Os produtos em oferta por meio do programa Amazon Subscribe & Save são adicionados automaticamente à loja Subscribe & Save. Colocar seus produtos no programa, portanto, ajuda os vendedores a ganhar visibilidade no mercado. Cada vez que um cliente navega em ASINs habilitados para Amazon Subscribe & Save, isso é exposição extra.
2. Promove a fidelidade à marca
É justo dizer que ter a opção de se inscrever e economizar pode levar à lealdade à marca e ao aumento fatia de mercado. Se você pode convencer alguém a comprar uma vez, fazê-lo se comprometer a comprar indefinidamente não é rebuscado. Especialmente com o programa Amazon Subscribe & Save, comprar a próxima rodada é mais fácil e barato. Elimina a necessidade de pesquisar produtos e escolher uma marca novamente.
3. Conveniência é a chave
Para a maioria dos consumidores, ir ao supermercado toda vez que um item essencial está acabando é um aborrecimento. Além disso, ter que lembrar quando comprar quais itens e quanto é necessário torna complicado.
Eliminar todas as suposições é, sem dúvida, uma grande comodidade. Quando a Amazon Subscribe & Save traz isso para a mesa, sua proposta de valor fica mais forte. Isso lhe dá uma vantagem sobre seus concorrentes.
4. Potencial para múltiplas compras
O fato de o cliente receber duas opções já o coloca em vantagem. Se eles optarem por fazer uma compra única ou se comprometerem com compras recorrentes no futuro, ambos levarão a uma venda. Nem todos os clientes também precisam se comprometer com compras futuras para aumentar sua receita. Você só precisa de uma fração de seus clientes para voltar para mais.
5. Projeção de receita consistente
Ter a capacidade de reter uma certa porção de compras repetidas por meio de assinaturas pode ajudar a prever pelo menos parte de sua receita mensal. Escusado será dizer que fazer projeções precisas de receita é sempre bom para os negócios. Projeções precisas de receita ajudam a estabilizar sua renda e fazer investimentos mais inteligentes. Também pode permitir que você garanta o financiamento, dada a confiabilidade de seus dados.
Dicas para otimizar sua assinatura e salvar ofertas
Dados esses benefícios potenciais, você gostaria de aproveitar ao máximo este programa como vendedor. Otimizar suas ofertas de Assine e Economize pode ajudá-lo a maximizar sua receita e incentivar mais pessoas a permanecerem leais à sua marca.
Aqui estão algumas dicas e truques a serem considerados:
1. Faça sua pesquisa
Se você realmente deseja aproveitar o poder do Amazon Subscribe & Save, é necessário fazer muita pesquisa.
Aproveite o tempo para verificar qual é o seu concorrentes estão fazendo. Que tipo de descontos eles estão oferecendo? Quais produtos eles se inscreveram no programa? Observar a concorrência lhe dará uma idéia melhor do que funciona e do que não funciona.
Você também pode visitar lojas físicas de varejo.
Confira os panfletos que eles distribuem ao longo de alguns meses para ver os tipos de produtos que estão à venda e quanto de desconto estão reduzindo no preço. Se os supermercados locais puderem oferecer aos consumidores um negócio melhor, será menos provável que eles comprem de você. Uma vez que os produtos Subscribe & Save são, em sua maioria, não perecíveis, a possibilidade de perder vendas para ofertas mais baratas é muito alta.
2. Revise o histórico de seus clientes
Observe atentamente o histórico de compras de seus clientes repetidos para saber quais produtos e em quais tamanhos e quantidades eles preferem. Isso lhe dará uma idéia melhor do que incluir em seus pacotes configuráveis. Verifique também com que frequência eles compram produtos diferentes para garantir que você sempre tenha tudo o que precisa.
Mais do que satisfazer clientes fiéis, conhecer esses números o ajudará a atrair mais assinaturas e a aumentar ainda mais sua receita a longo prazo.
3. Aumente suas ofertas
Não há dúvida de que a conveniência é a maior chave quando se trata de compras on-line. Os consumidores podem fazer compras em qualquer número de lojas de atacado para obter itens mais baratos. Nem todo mundo, no entanto, tem espaço para acomodar vários meses em suprimentos. A conveniência consiste em receber um suprimento constante de consumíveis sem precisar estocar itens volumosos por meses a fio.
4. Crie pacotes que façam sentido
Sempre haverá itens que combinam perfeitamente. Xampu e condicionador, detergente para a roupa e amaciante de roupas, fraldas para bebês e toalhetes úmidos - você sabe no que estou falando.
Você precisa pensar em produtos que podem ser agrupados e com descontos exclusivos para pedidos Assine e Salve. Experimente diferentes combinações e acompanhe os resultados. Os descontos certos nos pacotes certos podem disparar suas vendas.
5. Leve a elegibilidade a sério
Você deve ser inscrito na FBA antes mesmo de se inscrever para receber suas ofertas elegíveis no programa Amazon Subscribe & Save. Você também deve ter uma boa classificação de desempenho do vendedor com uma pontuação de feedback de pelo menos 4.7 e um forte histórico de vendas de pelo menos 3 meses para ser considerado para o programa.
As ofertas de assinatura e salvamento da Amazon aparecem para os clientes por meio da caixa de compra. Você deve, portanto, ganhar a caixa de compra - e manter um bom desempenho - se quiser aproveitar os vários benefícios do programa.
O atendimento aos requisitos de estoque é outro fator muito importante. A Amazon exige uma porcentagem em estoque de 85% para permanecer elegível.
Considerações Finais
Não há dúvida de que o programa Amazon Subscribe & Save vem com uma tonelada de benefícios que vão para os dois lados.
Embora os clientes possam economizar tempo e dinheiro, também permitem que os vendedores vendam mais e obtenham uma receita maior e mais estável. A inscrição de produtos no programa não é suficiente para ter sucesso, no entanto.
Se você quiser aproveitar ao máximo o programa, precisará trabalhar para manter sua elegibilidade. Seja criativo e avalie consistentemente os resultados.
As dicas fornecidas acima devem dar uma vantagem. O que você precisa lembrar é que, no final do dia, é a conveniência que o programa oferece que o torna atraente para os clientes da Amazon. Ofereça seus produtos com a conveniência das pessoas em mente e você nunca dará errado.
