Para empresas de comércio eletrônico, escolher a vitrine certa é essencial. Sua loja de comércio eletrônico oferece mais do que apenas uma maneira de listar seus produtos para venda: a plataforma certa possui várias ferramentas que você pode usar para ter sucesso.
Existem muitas plataformas de comércio eletrônico, mas mais marcas estão vendendo na Shopify. A partir de 2024, Shopify tem 700 milhões de clientes. Com o Shopify, você pode construir uma loja online, gerenciar estoque e vendas, aceitar pagamentos e acessar muitos recursos de marketing e publicidade.
Embora o Shopify traga muitos benefícios, os vendedores ainda podem enfrentar problemas. Por exemplo, há uma chance de sua loja não receber tráfego suficiente.
É esse o problema que você está enfrentando? Continue lendo para descobrir como direcionar tráfego para sua loja Shopify.
Como direcionar o tráfego para sua loja da Shopify
Se sua loja Shopify não estiver recebendo tráfego suficiente, sua empresa e seus produtos podem não ser os culpados. Atualizar suas estratégias de marketing e publicidade pode atrair mais clientes para sua loja online.
Aqui estão algumas das táticas mais eficazes para aumentar o tráfego da loja Shopify.
Crie conteúdo projetado para o seu público
O marketing de conteúdo ainda é essencial para todas as empresas, incluindo marcas de comércio eletrônico. Mas com tantas formas de conteúdo, pode ser difícil decidir o que criar. Como o conteúdo irá impulsionar o seu público, o primeiro passo é saber o que o seu público deseja.
Comece identificando os dados demográficos de seus clientes. Muitos aplicativos de terceiros na App Store da Shopify podem fornecer esses dados. Você desejará identificar os principais dados demográficos, como sexo, idade e localização. Não se esqueça dos dados psicográficos, como comportamentos, interesses, atitudes, valores e traços de personalidade.
Digamos que você venda eletrodomésticos. Seu público está na faixa etária de 30 a 49 anos, embora você atraia uma mistura de gêneros e seus clientes estejam localizados nos Estados Unidos.
A única característica psicográfica que seu público tem em comum é que todos são proprietários de casas. Crie conteúdo sobre problemas e soluções de eletrodomésticos, como ruídos estranhos da máquina de lavar louça e conserto da secadora DIY.
Como os sites do Shopify incluem um blog, você pode postar seu conteúdo lá. Você também pode enviar seu conteúdo para o YouTube. Os vídeos DIY são especialmente populares entre os proprietários.
Ao criar conteúdo, use diferentes estratégias, como construção da ligação, para manter os usuários em seu site.
Otimize para o Google Shopping
Embora a otimização para SEO seja uma boa ideia, as empresas de comércio eletrônico vão querer direcionar o Google Shopping. O Google Shopping é uma seção específica de uma pesquisa do Google para que os usuários possam comprar itens online.
Embora os anúncios do Google Shopping produzam resultados bem-sucedidos (discutiremos isso a seguir), você pode usar o SEO para otimizar seus produtos.
Escreva títulos de produtos e meta descrições de acordo com a intenção do usuário, completas com palavras-chave. Inclua uma seção “produtos recomendados” ou “usuários também compraram” em cada página. Adicione mídia atraente às páginas de seus produtos, como imagens e vídeos de alta qualidade.
Não se esqueça de abordar quaisquer problemas técnicos nas páginas do seu produto - afinal, SEO e velocidade da página pode afetar seus resultados do Google Shopping.
anúncios
Investir em anúncios não é apenas uma das maneiras mais fáceis de aumentar o tráfego na web, mas também tornará seu negócio mais competitivo. Gastos com publicidade de comércio eletrônico espera-se que aumente quase 40% este ano, e é uma forma integral de derrotar a concorrência.
Por onde você começa com a publicidade de comércio eletrônico? Conforme afirmado anteriormente, o Google Shopping é uma das melhores opções. Anúncios do Google Shopping representam 76.4% dos gastos com anúncios de pesquisa no setor de varejo dos EUA.
Não se esqueça dos anúncios nas redes sociais. 43% dos usuários são considerados “compradores de mídia social”, e os anúncios de produtos gerarão interesse entre os usuários.
Compras nas redes sociais
Hoje em dia, as marcas de comércio eletrônico devem fazer mais do que investir em campanhas de mídia sociais. Muitos sites de mídia social, como Instagram e TikTok, otimizaram todas as suas plataformas para negócios de comércio eletrônico.
Em outras palavras, os clientes podem descobrir seus produtos enquanto navegam nas redes sociais e finalizar a compra no aplicativo.
Esses esforços são bem-sucedidos? 130 milhões de usuários do Instagram clique em postagens que podem ser compradas todos os meses e 58.2% dos usuários TikTok use o popular aplicativo de vídeo para se inspirar nas compras.
Marketing de Influência
O marketing de influência não é mais opcional. A maioria das empresas que trabalham com influenciadores de mídia social estão no setor de comércio eletrônico. Isso significa que há uma boa chance de seus concorrentes já estarem usando o marketing de influência.
Mas você deveria ter como alvo apenas influenciadores de celebridades? Não exatamente. Com marketing micro-influenciador, você atrairá um novo público, desde que o influenciador tenha seguidores leais e altas taxas de engajamento. Lembre-se de direcionar influenciadores em seu nicho para garantir que você atraia o público certo.
Como você alcança novos influenciadores? A maioria terá um e-mail de contato, mas não há nada de errado em enviar-lhes um DM profissional. Ofereça-lhes um produto gratuito e trabalhe em uma estratégia de conteúdo com eles.
Influenciadores experientes também solicitarão pagamento, portanto, é melhor criar um orçamento de marketing para influenciadores antes de entrar em contato com alguém.
Concursos e brindes
Organizar um concurso ou sorteio é uma maneira fácil de obter tráfego no Shopify e, ao mesmo tempo, aumentar o número de seguidores nas redes sociais e as taxas de engajamento. Brindes têm uma taxa de conversão de 34%, tornando-os uma tática de vendas e marketing de sucesso.
Qual é a melhor maneira de hospedar um sorteio para aumentar o tráfego do site? Incentive seus seguidores a marcar familiares e amigos em uma postagem. Ofereça um prêmio ao usuário vencedor. Shopify oferece diversos aplicativos de brindes para facilitar esse processo.
Lembre-se de que algumas plataformas de mídia social têm regras rígidas sobre brindes. Por exemplo, o TikTok oferece diretrizes de sorteio para garantir que o evento seja justo e transparente.
Descontos e Vendas
Códigos de desconto e eventos de vendas sempre foram o método testado e comprovado para atrair mais clientes. 60% dos usuários de cupons nos EUA preferem cupons on-line, então essa é sempre uma boa forma de atrair novos clientes.
Se você precisa aumentar a receita e o tráfego online, torne seus cupons ou vendas sensíveis ao tempo. Isso inspirará compras espontâneas – uma maneira fácil de impulsionar as vendas.
Existe um momento em que descontos e vendas não funcionarão? Isso é melhor para lojas que obtêm receitas decentes, mas estão passando por um período de lentidão ou estão tentando vender estoque antigo.
Se você abriu sua loja recentemente, ainda pode usar descontos e promoções, mas oferecer cupons específicos, como um percentual de desconto após um valor mínimo de compra. Dessa forma, você aumenta o tráfego do site e ao mesmo tempo mantém as vendas.
Oferecer um cupom de frete grátis também atrairá novos compradores e você ainda obterá receita.
Outras métricas para medir
O tráfego do site não é o único KPI que sinaliza uma loja de alto desempenho. Todas as empresas de comércio eletrônico devem medir diferentes métricas para avaliar a lucratividade e a satisfação do cliente.
Aqui estão métricas adicionais que você deve medir se quiser aprender como direcionar tráfego para sua loja shopify.
Taxas de conversão
investimentos taxa de conversão é o número de clientes que compram um produto versus o número de usuários que acessam seu site. Para simplificar isso, o Shopify oferece sua taxa de conversão em seu painel analítico.
Acompanhar sua taxa de conversão é essencial porque é uma maneira fácil de descobrir possíveis problemas com seu site ou produtos. Por exemplo, seu processo de checkout pode apresentar erros ou seus concorrentes podem atrair mais clientes.
Carrinho de Abandono
Às vezes, os usuários adicionam produtos ao carrinho de compras, mas não concluem a compra. Essa métrica é chamada de abandono do carrinho de compras e é importante ficar de olho nela.
Assim como sua taxa de conversão, o abandono do carrinho de compras pode informá-lo sobre qualquer problema no site ou no checkout. Ao mesmo tempo, o abandono do carrinho de compras é uma parte comum do comércio eletrônico e nem sempre é motivo de preocupação.
Shopify oferece integrações de terceiros que lembram automaticamente os clientes que consentiram com os e-mails quando abandonaram os carrinhos de compras.
Taxa de rejeição
A taxa de rejeição é uma métrica que mede os usuários que acessaram seu site e depois “rejeitaram” sem realizar nenhuma ação adicional. Se sua taxa de rejeição for alta, pode ser devido a problemas de navegação no site ou produtos que não estão capturando usuários.
Taxa de cliques
A taxa de cliques (CTR) é o número de vezes que um usuário clica em diferentes anúncios ou conteúdos para acessar seu site. Isso pode ser por meio de um anúncio, campanha por e-mail, postagem em mídia social, etc.
Medir a CTR depende de onde você publica seu conteúdo de marketing, embora a maioria das plataformas de publicidade, e-mail e mídia social ofereçam CTR como um KPI principal.
Impressões
Impressões são o número de vezes que os usuários veem seu conteúdo ou anúncio. Esta métrica não inclui o número de usuários que visitam seu site devido à sua campanha de marketing e publicidade. No entanto, a métrica de impressões ainda é vital porque rastreia o reconhecimento e a visibilidade da marca.
Você ainda precisa de ajuda com sua loja Shopify?
Shopify é uma das vitrines de maior sucesso para empresas de comércio eletrônico. Esta plataforma oferece ferramentas essenciais para ajudar empresas de comércio eletrônico a obter mais vendas e clientes.
Mesmo que você agora saiba como direcionar tráfego para sua loja Shopify, há momentos em que você precisará de ajuda extra. Se é onde você está agora, os Conselheiros AMZ podem ajudá-lo a configurar um estratégia de comércio eletrônico omnicanal para alcançar todos os seus objetivos.
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Autor
Stéphanie Jensen escreve conteúdo de comércio eletrônico há sete anos e sua cópia ajudou várias lojas a se classificarem na Amazon. Siga-a no LinkedIn para obter mais informações sobre redação freelance e criação de conteúdo de alta qualidade.
