Comércio eletrônico no Vietnã: o que os vendedores devem saber

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O comércio eletrônico no Vietnã está crescendo. O país está entre as economias on-line de mais rápido crescimento no Sudeste Asiático.

De acordo com a Administração de Comércio Internacional (ITA), o valor de mercado do comércio eletrônico vietnamita chegará a US$ 23 bilhões em 2025.

Isso se deve a uma classe média em expansão e a uma população com experiência em tecnologia. Além disso, o Vietnã também está trabalhando duro para criar uma sólida economia da Internet.

Esse crescimento oferece um terreno de vendas fértil para vendedores internacionais. É por isso que hoje estamos verificando as oportunidades exclusivas de comércio eletrônico no Vietnã.

Vamos mergulhar direto.

 

A situação do comércio eletrônico no Vietnã

 

O Vietnã está adotando rapidamente as tecnologias online. O COVID-19 afetou o varejo tradicional no Vietnã. Mas a pandemia também impulsionou as vendas online para um crescimento inesperado no país.

Em 2021, a nação tornou-se o 25th maior mercado de comércio eletrônico, de acordo com ecommerceDB. Nesse mesmo ano, o comércio eletrônico no Vietnã teve um aumento de 24% em seu mercado. Isso contribuiu para 15% da taxa de crescimento do comércio eletrônico mundial.

comércio eletrônico no vietnã
Fonte: Tendências de pagamento do JP Morgan em 2019 - Relatório de insights globais

O governo do Vietnã também está trabalhando para impulsionar o uso da internet entre a população, como afirma o ITA. Por exemplo, seu objetivo é manter os pagamentos em dinheiro abaixo de 10%, entre 70% dos banqueiros vietnamitas.

Há também um aumento notável em usuários móveis e de internet. Estadista relata que a penetração de smartphones no Vietnã atingiu 43% em 2022. Além disso, o tamanho da economia da Internet no Vietnã é de US$ 21 bilhões.

Graças a essas mudanças, a população passou a adotar o comércio eletrônico no Vietnã. Então, vamos ver como vendedores internacionais pode aderir.

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Oportunidades para comércio eletrônico no Vietnã

 

A ecommerceDB também afirma que a principal categoria de produtos do Vietnã é eletrônica e mídia. Esses tipos de produtos representam 28% da receita de comércio eletrônico do Vietnã. Algumas outras categorias de alta venda:

  • Moda - 22%
  • Cuidados pessoais e alimentação - 18%
  • Eletrodomésticos e Móveis – 17%
  • Hobbies, Brinquedos e Faça Você Mesmo – 15%

Aqui está outra olhada no panorama, dos olhos de JP Morgan:

comércio eletrônico no vietnã
JP_Morgan_INFOGRAPHICS_Malásia

Observe que os vietnamitas estão preocupados com os preços. 74% dos vietnamitas pensam muito antes de fechar uma venda. Mas a ascensão do comércio eletrônico também é uma oportunidade para encantar novos clientes.

Os vendedores internacionais devem invista em ótimas listagens para atrair a atenção deles. Além disso, compartilhe avaliações positivas de compradores anteriores para que você possa criar confiança entre os usuários.

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Comércio eletrônico social no Vietnã

 

Há muitas vendas acontecendo nas redes sociais vietnamitas. se fato, 65% dos vietnamitas usaram canais de mídia social para comprar produtos em 2021.

O Facebook ainda é a plataforma mais usada no Vietnã. No entanto, sites como Zalo, TikTok e Instagram também mostram crescimento crescente.

A chave é que os vendedores facilitem várias opções de pagamento para os usuários. Além disso, a mídia social e o mercado B2C no Vietnã facilitam a interação entre vendedores e clientes.

Isso representa uma grande oportunidade para gerar engajamento. Também é uma tática fundamental para nutrir seguidores leais no Vietnã.

 

Principais sites de comércio eletrônico no Vietnã

 

A maioria das vendas de comércio eletrônico vietnamita ocorre dentro do país. No entanto, muitos vietnamitas também compram no exterior, em mercados como China, Japão e Coreia do Sul.

Além disso, muitos players internacionais estão percebendo o potencial para comércio eletrônico no Vietnã. Por exemplo, a Amazon fez parceria com a Vietnam E-commerce Association em 2018.

Mas o Vietnã já tem alguns grandes players de comércio eletrônico. As 3 principais lojas online detêm 10% da receita online.

Vejamos algumas das principais lojas de comércio eletrônico do Vietnã.

 

thegioididong. com

 

Esta loja é o principal player de comércio eletrônico no Vietnã. Em 2021, thegioididong.com gerou US$ 335 milhões em vendas. É operado pela Mobile World Investment, JSC. Ele se concentra em eletrônicos de consumo. A maior parte de suas vendas é gerada dentro do país.

 

fptshop.com.vn

 

fptshop.com.vn também se concentra em produtos eletrônicos e de mídia. É administrado pela FPT Digital Retail, JSC. Como no último caso, a maior parte de suas vendas ocorre no Vietnã. A loja gerou US$ 254 milhões em 2021.

 

shopee.vn

 

Esta é uma loja de comércio eletrônico focada em moda. No entanto, eles também oferecem eletrônicos de consumo, brinquedos, hobbies e produtos de bricolage. Em 2021, shopee.vn gerou US$ 234 milhões em receita.

Também em 2021, shoppee.vn registrou US$ 0.2 bilhão em vendas líquidas online. Isso representou um crescimento de receita de 130% em relação a 2020.

 

Dienmayxanh.com

 

Também operado por Mobile World Investment, JSC. A loja gerada ao longo US$ 193 milhões em 2021. dienmayxanh.com é especializado em eletrônicos, mas também vende móveis e eletrodomésticos.

 

celulares.com.vn

 

Como o nome indica, esta loja online oferece smartphones e eletrônicos de consumo. É operado por Minh Nguyet Trading and Technical Services Co. Sua receita em 2021 foi de US$ 184 milhões.

 

Vietnã Comércio eletrônico e remessa

 

Um dos principais desafios do país é o transporte marítimo. O Vietnã tem muitas regiões montanhosas e rurais, com difícil acesso ao transporte.

Isso se traduz em altos custos logísticos, o que torna mais difícil para os vendedores chegarem a todo o país. JP Morgan afirma que, em 2019, logística representou 30% do faturamento para vendedores online.

A boa notícia é que a infraestrutura do comércio eletrônico no Vietnã está melhorando a cada dia. Além disso, o país já possui alguns serviços de remessa confiáveis.

Por exemplo, o Viettel Post lida com o transporte de 33% dos vendedores online no Vietnã. Dois outros grandes remetentes são EMS e Tin Thanh. Cada uma responde por 18% e 9% dos embarques, respectivamente.

Essas empresas podem se tornar grandes aliadas das marcas estrangeiras. Recomendamos que você faça parceria com um desses provedores de serviços. Eles certamente o ajudarão a conduzir seus serviços de remessa pelo Vietnã.

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Olhando para o futuro

 

Há uma situação de comércio eletrônico promissora no Vietnã. 41% da população do país fez compras online em 2021, de acordo com Statista.

Os vietnamitas estão adotando as vendas online e o uso de dispositivos móveis está aumentando. Também há alta demanda por roupas, eletrodomésticos, eletrônicos e calçados.

Além disso, prevê-se que o país terá um CAGR de 7% até 2025. Em suma, tudo aponta para o comércio eletrônico no Vietnã como um terreno fértil para os vendedores.

Então, se você está procurando expandir para o Sudeste Asiático, O Vietnã pode ser a porta de entrada que você está procurando.

 

Autor

Esteban MuñozEsteban Muñoz é redator de conteúdo da AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe da AMZ Advisers conseguiram alcançar um crescimento incrível na Amazon para seus clientes otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo detalhadas.

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