Ferramentas de automação de marketing por e-mail para vendedores

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Com que frequência você abre seu e-mail? Se você é como a maioria das pessoas, provavelmente espia pelo menos uma vez por dia. Isto é apoiado por descobertas do Hubspot, afirmando que acabou 84.3% dos consumidores abrem seus e-mails diariamente

Esse hábito generalizado ressalta a importância de aproveitar o marketing por email para alcançar os consumidores de maneira eficaz. Também explica por que aprender a usar ferramentas de automação de marketing por e-mail é tão crítico.

Mas o que realmente envolve a automação do marketing por email? Por que é essencial em seu kit de ferramentas de estratégia digital?

 

O que é automação de e-mail marketing?

E-mail marketing a automação é uma abordagem que permite às empresas enviar mensagens ao seu público sem a necessidade de esforço manual constante. 

As projeções citadas pelo Statista indicam que, até 2026, o volume de e-mails trocados em todo o mundo aumentará para aproximadamente 392.5 bilhões de e-mails por dia.

E-mails enviados e recebidos por dia em todo o mundo (Fonte – Statista)
E-mails enviados e recebidos por dia em todo o mundo (Fonte – Statista)

Este enorme volume ressalta a importância crítica da automação do marketing por email. Com bilhões de e-mails inundando as caixas de entrada diariamente, destacar-se em um campo lotado torna-se um desafio formidável. 

As ferramentas de automação de marketing por email abordam esse desafio, permitindo que as empresas enviem mensagens relevantes, personalizadas e oportunas. 

Este direcionamento estratégico ajuda a garantir que os e-mails não sejam apenas entregues, mas também notados e atendidos, aumentando assim a eficácia das campanhas de marketing e melhorando o envolvimento do cliente.

 

O que é uma ferramenta de automação de email marketing?

E-mail automação de marketing ferramentas são softwares especializados projetados para ajudar profissionais de marketing e empresas a automatizar sua comunicação por e-mail.

Aqui estão alguns dos tipos de mensagens para as quais você pode usar ferramentas de automação de marketing por e-mail:

  • Emails de boas-vindas. Enviado automaticamente a novos assinantes ou clientes para apresentar sua marca e definir o tom para comunicações futuras.
  • E-mails transacionais. Pode incluir confirmações de pedidos, recebimentos e notificações de envio acionadas por ações específicas de um cliente.
  • Emails de reengajamento. Enviado a assinantes inativos para incentivá-los a interagir novamente com sua marca, possivelmente oferecendo incentivos.
  • Emails de abandono de carrinho. Mensagens direcionadas enviadas a usuários que deixaram itens no carrinho de compras sem concluir a compra.
  • Emails de aniversário ou aniversário. Saudações personalizadas ou ofertas enviadas em datas especiais relacionadas ao assinante.
  • newsletters. E-mails programados regularmente que fornecem atualizações, notícias ou dicas relevantes para seus assinantes.
  • Emails de Acompanhamento. Enviado depois que um cliente interagiu com seu serviço ou produto, geralmente para obter feedback ou promover maior envolvimento.

 

Dados do Constant Contact mostram que boletins informativos, e-mails de boas-vindas, e-mails de produtos, promoções de vendas e convites para eventos são os cinco principais tipos de e-mail os profissionais de marketing enviam.

Tipos de e-mails enviados pelos profissionais de marketing (fonte – contato constante)
Tipos de e-mails enviados pelos profissionais de marketing (fonte – contato constante)

Essas informações se alinham perfeitamente com os recursos das ferramentas de automação de email marketing, que são projetadas para otimizar e agilizar o envio desses tipos populares de email.

 

Benefícios da automação de marketing por e-mail

Dados da Ascend2 destacam o email marketing como a área mais utilizada para automação de marketing, com 63% ou quase dois em cada três profissionais de marketing que o usarão para esforços de marketing em 2023. 

Áreas de uso de automação de marketing (fonte – Ascend2)
Áreas de uso de automação de marketing (fonte – Ascend2)

Este número representa um salto significativo em relação aos 40% registados em 2021 e só deverá aumentar ao longo dos anos. Os dados refletem como as empresas estão aproveitando e-mail marketing ferramentas de automação para colher benefícios, incluindo o seguinte:

  • Eficiência aprimorada. Agendar campanhas com antecedência, utilizando gatilhos para enviar e-mails em horários ideais, sem supervisão contínua, economizando tempo e recursos.
  • Consistência na comunicação. Marketing de email software de automação permite que você mantenha uma comunicação regular e consistente com seu público, garantindo que sua marca permaneça na memória e fortaleça o relacionamento com os clientes.
  • AMPLIAR. Gerencie grandes volumes de e-mail sem comprometer o toque pessoal, permitindo que as empresas ampliem seus esforços de marketing à medida que crescem.
  • ROI melhorado. Mensagens direcionadas e oportunas levam a taxas de conversão mais altas. A automação garante que seus esforços de marketing sejam mais mensuráveis, permitindo estratégias refinadas que impactam diretamente os resultados financeiros.
  • Analíticos avançados. Com ferramentas analíticas integradas, a automação de email marketing fornece relatórios detalhados sobre o desempenho de suas campanhas, oferecendo insights sobre taxas de abertura, taxas de cliques e conversões, que ajudam na tomada de decisões baseadas em dados.
  • Maior personalização. Ao utilizar insights de dados, as ferramentas de automação permitem a personalização de mensagens com base no comportamento, preferências e interações anteriores do usuário. Um relatório de tendências de e-mail destaca como o uso de IA em email marketing está melhorando significativamente os recursos de personalização e ajudando a aumentar o engajamento.
Como o aprendizado de máquina e a IA são usados ​​no marketing por email (Fonte – Litmus)
Como o aprendizado de máquina e a IA são usados ​​no marketing por email (Fonte – Litmus)

Melhores ferramentas de automação de marketing por e-mail 

Aqui estão algumas das ferramentas de automação de marketing por e-mail mais populares usadas por empresas de todos os tamanhos:

E-mail Marketing 

Ferramenta de automação

Destaques Preços Características principais
Mailchimp Soluções abrangentes de marketing Oferece uma versão gratuita; os planos premium começam em US$ 13 mensais. Fácil integração, automação abrangente, design intuitivo
MailerLite Necessidades avançadas de marketing Gratuito para uso básico; começa em US$ 10 por mês para recursos avançados Segmentação avançada, design fácil de usar, ferramentas analíticas robustas
ActiveCampaign Necessidades complexas de automação A partir de US$ 15 por mês, com um teste gratuito de 14 dias disponível Automação de alto nível, rastreamento detalhado, integração de CRM
HubSpot Extensas ferramentas de marketing Plano limitado gratuito; planos pagos começam em US$ 15 por mês por assento Conjunto completo de marketing, recursos de CRM, análises abrangentes
Gotejamento Negócios de comércio eletrônico Os planos começam em US$ 39 por mês, com um teste gratuito de 14 dias disponível Otimização de comércio eletrônico, suporte multicanal, automação

 

1. Mailchimp

Conhecido por sua interface amigável, Mailchimp é uma das ferramentas de automação de email marketing ideal para quem está começando ou precisa de uma solução completa.

Mailchimp oferece um plano gratuito generoso que suporta até 1,000 envios por mês, tornando-o perfeito para pequenas empresas que buscam crescer. 

Os planos pagos da plataforma começam em US$ 13 por mês e oferecem mais recursos, incluindo modelos de e-mail pré-construídos, acesso ao assistente criativo, segmentação preditiva e segmentação avançada. 

Mailchimp também oferece jornadas pré-construídas que permitem aos usuários fazer vendas cruzadas de produtos e recuperar carrinhos abandonados.

 

2. MailerLite

Mais adequado para profissionais de marketing por e-mail avançados, MailerLite permite blocos de conteúdo dinâmico e oferece plano gratuito para até 1,000 assinantes e 12,000 emails mensais. Isso o torna uma ótima opção para quem deseja recursos sofisticados sem um preço alto.

Os planos pagos do MailerLite começam em US$ 9 por mês, que vêm com e-mails mensais ilimitados, acesso para três usuários e modelos ilimitados. 

A plataforma usa relatórios em tempo real para rastrear o envolvimento do público, as métricas e o crescimento geral, ajudando a aumentar os cliques de e-mail e as taxas de conversão.

 

3. ActiveCampaign

Reconhecido por seus amplos recursos de automação, ActiveCampaign é melhor para empresas que desejam automatizar sequências complexas de e-mail. 

Embora não ofereça um plano gratuito, seus recursos robustos justificam o investimento, e você pode optar por um teste gratuito de 14 dias antes de se comprometer com um plano pago. 

Esta plataforma está entre as ferramentas de automação de marketing por e-mail que se integram facilmente a serviços importantes como Shopify, WordPress e Salesforce, aumentando sua utilidade. 

Essa versatilidade apoia vários setores, permitindo-lhes automatizar processos críticos de marketing, cultivar relacionamentos duradouros com os clientes e impulsionar um crescimento significativo de receitas por meio de campanhas direcionadas.

 

4 Hubpot

Com seus recursos de marketing completos, HubSpot atende quem procura uma ferramenta extensa que vai além do marketing por email para incluir CRM e outras funções de marketing. Oferece um plano gratuito que permite aos usuários gerar e enviar novos leads por e-mail sem gastar nada.

A HubSpot é conhecida por sua abordagem abrangente de marketing, indo muito além do marketing por e-mail para incorporar funcionalidades de CRM e um amplo espectro de ferramentas de marketing. A plataforma é ideal para empresas que buscam uma solução de marketing holística.

 

5. Gotejamento

Projetado especificamente para empresas de comércio eletrônico, Gotejamento integra-se profundamente com plataformas de comércio eletrônico para automatizar e-mails com base no comportamento do cliente e no histórico de compras. 

Os poderosos recursos de segmentação e personalização do Drip o tornam a melhor escolha para lojas online que procuram ferramentas de automação para marketing por email.

A plataforma suporta automação complexa com facilidade, usando um construtor visual de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho de marketing sofisticados que atendem aos comportamentos detalhados do consumidor. Essa funcionalidade permite que as lojas online elevem suas estratégias de marketing, promovendo maior envolvimento do cliente e aumento das vendas.

 

Perguntas mais frequentes (FAQs)

 

Como você automatiza o marketing por e-mail?

Comece revisando soluções de automação de e-mail marketing e selecione aquele que atenda às suas necessidades. Em seguida, configure fluxos de trabalho automatizados que acionam e-mails com base em ações específicas realizadas por seus assinantes. Por exemplo, inscrever-se, fazer uma compra ou interagir com e-mails anteriores. 

Essas ferramentas permitem agendar campanhas, segmentar suas listas para mensagens direcionadas e analisar os resultados para refinar estratégias futuras.

 

Qual ferramenta é melhor para marketing por email?

O melhor software de automação de email marketing varia de acordo com seus requisitos e objetivos específicos. Por exemplo, se você usa email marketing para comércio eletrônico, é melhor escolher uma plataforma especializada em comércio eletrônico e-mail marketing automação ou Automação amazônica

Cada plataforma oferece recursos exclusivos. Portanto, é melhor avaliá-los com base no seu orçamento, no tamanho da sua lista de e-mail e na complexidade das suas campanhas de e-mail.

 

Autor

Carla Bauto DeñaCarla Bauto Deña é jornalista e redatora de conteúdo que produz matérias para mídias tradicionais e digitais. Ela acredita na capacitação de pequenas empresas com a ajuda de soluções inovadoras, como comércio eletrônico, marketing digital e análise de dados.

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