Como ficar desatualizado para uma categoria da Amazon

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Então, você tem um ótimo produto para vender e descobriu que a Amazon tem algumas restrições para isso. O que você pode fazer sobre isso? Bem, você sempre pode mudar de nicho e vender outra coisa. No entanto, se você não estiver disposto a fazer isso, existem maneiras de se libertar da Amazon. 

Vender na Amazon já está cheio de regras e diretrizes, e há ainda mais delas quando se trata de categorias e produtos restritos ou “bloqueados”. 

Muitos vendedores da Amazon querem saber como ficar desbloqueado para que possam começar a vender determinados produtos. Mas entrar nas categorias mais restritivas pode ser confuso e frustrante.

Abaixo, ajudaremos você a entender como se libertar da Amazon.

 

O que são categorias fechadas da Amazon?

Categorias fechadas da Amazon são tipos específicos de produtos que exigem a aprovação da Amazon antes que os vendedores possam listá-los para venda. O objetivo dessas categorias é garantir que os clientes não sejam expostos a produtos falsificados ou produtos inseguros e manter certos padrões para os vendedores. 

Por exemplo, categorias como joias, suplementos dietéticos, mercearia e relógios são monitoradas de perto pela Amazon. No entanto, também existem alguns subtipos de categorias fechadas que seguem padrões diferentes, incluindo:

  • Categoria Bloqueio. Certas categorias de produtos têm restrições de restrição, o que significa que os vendedores precisam de aprovação para listar itens nessas categorias. Exemplos de categorias fechadas incluem automotivo, beleza, mercearia e joias. A aprovação normalmente é necessária para garantir que os vendedores atendam a critérios ou padrões específicos definidos pela Amazon.
  • Marca Gating. Algumas marcas podem impor restrições sobre quem pode vender seus produtos na Amazon. Isso significa que os vendedores podem precisar da autorização da marca para listar e vender seus itens. Controle de marca ajuda a proteger a integridade da marca e evitar que vendedores não autorizados diluam a reputação da marca ou vendam produtos falsificados.
  • Gating baseado em região. Certos produtos podem ser restritos em determinados locais devido a leis ou regulamentos locais.
  • Porta ASIN. ASINs (números de identificação padrão da Amazon) individuais podem ser bloqueados por vários motivos, como preocupações com autenticidade, questões de segurança ou direito de propriedade intelectual. Os vendedores podem ter a listagem de determinados ASINs restrita até que atendam a requisitos específicos ou obtenham a aprovação da Amazon.

obter desagregado Categorias Produtos

Por que a Amazon restringe determinadas categorias?

Existem alguns motivos principais pelos quais a Amazon bloqueia determinadas categorias de produtos. O foco principal da Amazon é oferecer aos clientes a melhor experiência de compra. Ao restringir determinadas categorias, a Amazon pode ajudar a manter a qualidade e a segurança do produto para o consumidor final.

Muitas das categorias restritas são bens de consumo, como alimentos e bebidas, e produtos de saúde, como vitaminas, cosméticos e suplementos. Proteger um cliente de comprar um produto que possa ser potencialmente prejudicial à saúde é um objetivo principal do bloqueio de categoria.

Outro motivo para restrições de categoria é o combate aos produtos falsificados. A falsificação se tornou um problema sério para a Amazon. Em fevereiro de 2019, a Amazon lançou o Projeto Amazônia Zero para ajudar a evitar isso em combinação com o bloqueio de categoria.

O atual processo de desbloqueio já é seletivo, com a Amazon nem mesmo permitindo novos vendedores em determinadas categorias.

 

Como verificar se há produtos bloqueados

Agora você sabe o que é um produto fechado, mas como saber se está prestes a vender um desses itens restritos? Bem, existem algumas etapas relativamente fáceis para ajudar a identificar se um produto está bloqueado:

  • Pesquise a categoria específica do produto na Central do Vendedor da Amazon ou por meio de outras fontes confiáveis. Categorias como automotiva, beleza, mercearia e joias costumam ter restrições de bloqueio.
  • Amazon fornece uma lista de produtos restritos e categorias em sua plataforma Seller Central. Os vendedores podem revisar esta lista para ver se um produto se enquadra em alguma categoria restrita.
  • Faça login em sua conta do Seller Central e tente listar o produto. Se o produto for fechado, você provavelmente encontrará uma notificação indicando que é necessária aprovação para vender nessa categoria ou com esse produto.

Inserir imagem: Amazon gated products.png

  • Visite a página de detalhes do produto na Amazon e role para baixo até a seção “Informações do vendedor”. Se o produto estiver fechado, você verá um aviso informando que é necessária aprovação para vender o item.
  • Se você não tiver certeza se um produto é bloqueado, entre em contato com Suporte ao vendedor da Amazon para esclarecimentos. Eles podem fornecer orientação sobre se o produto está sujeito a alguma restrição e as etapas necessárias para obter aprovação de vendas.
  • Algumas ferramentas e serviços de terceiros oferecem insights sobre produtos e categorias bloqueados na Amazon. Essas ferramentas podem ajudar os vendedores a navegar pelas complexidades das políticas de bloqueio da Amazon e a tomar decisões informadas sobre seu estoque.

As políticas e restrições da Amazon podem mudar com o tempo, por isso é essencial manter-se atualizado sobre quaisquer atualizações ou revisões nas políticas de bloqueio. Verifique a Central do Vendedor da Amazon para anúncios e mudanças de política que podem afetar sua estratégia de vendas.

 

Por que ficar desarmado?

Itens restritos tendem a ser itens de alto valor e podem ser um negócio muito lucrativo. A venda de uma joia, por exemplo, pode gerar um bom lucro para o vendedor. Outros produtos de alto valor também são de alto volume, como suplementos vitamínicos. 

As categorias fechadas da Amazon oferecem barreiras de entrada significativas que podem fornecer alguma proteção contra a concorrência. Passar pelo processo de liberação para uma categoria da Amazon pode lhe dar uma vantagem sobre a concorrência que ainda não está na plataforma. 

Ficando livre o início deve ser o foco de todas as marcas de varejo que possuem produtos na lista de categorias fechadas da Amazon. Mesmo com a alta concorrência, os vendedores de produtos de qualidade têm muito a ganhar.

como ficar desarmado

Como se tornar desbloqueado na Amazon

Se você seguir estas etapas, estará preparado para o seu aplicativo e desfrutará de um processo mais suave com a Amazon.

 

Verifique sua conta e informações do vendedor

  1. Você deve ter um Conta profissional do vendedor se você quiser ficar sem conexão na Amazon.

Isso significa fazer alguns pedidos de atacado diferentes. Certifique-se de que seu endereço registrado na Amazon seja o mesmo que aparece nos recibos. Guarde esses recibos porque a Amazon os solicitará como documentação necessária.

  1. Sua conta deve atender a determinadas métricas:

 

Você pode encontrar essas estatísticas em Saúde da conta, em Satisfação do cliente, no menu Desempenho. Não se inscreva a menos que você atenda a esses padrões ou sua inscrição será automaticamente negada.

saúde da conta central do vendedor

Pesquise o produto

  1. Encontre o produto que deseja vender na Amazon. É melhor pesquise na Amazon para o ASIN de um produto existente (FBM ou FBA).
  2. Encontre os critérios de aceitação para esse produto e certifique-se de que você não apenas os atende, mas também pode comprová-los antes de se inscrever. Se você não atender aos critérios ou não puder provar isso, sua inscrição provavelmente será rejeitada, desperdiçando seu tempo e energia.

Uma pesquisa da Central do vendedor retornará uma lista como esta:

Aprovação de produtos de categorias da Amazon

Depois, você pode examinar os requisitos de cada categoria e se preparar para cumpri-los (ou tomar uma decisão de vender outra coisa).

 

Crie uma loja online

Os vendedores da Amazon não exigem uma loja independente para isso, mas uma loja de comércio eletrônico é obrigada a vender algumas categorias restritas. Além disso, ter sua própria loja ainda pode ajudar a aumentar suas chances, pois mostra que você é um vendedor legítimo.

  1. Crie um site de comércio eletrônico, mesmo que seja simples e não custe muito, desde que tenha uma aparência profissional. Certifique-se de que ele mostre as mesmas informações da sua conta Amazon e tenha seu logotipo.
  2. Liste o produto específico para o qual você deseja liberar. Certifique-se de seguir Especificações de listagem da Amazon, como fotos de produtos, títulos, termos de pesquisa, etc. Dessa forma, você pode fornecer facilmente à Amazon o que ela precisa.

obter site sem permissão

Crie uma conta de atacado e compre um produto

  1. Se você ainda não tem uma conta aberta com um fornecedor, é necessário abrir uma. Certifique-se de usar o endereço que você possui na sua conta Amazon e adicione o nome do vendedor e o nome da LLC como o nome da empresa, se eles forem diferentes. Isso é para garantir que as informações correspondam.
  2. Prepare o seu compra por atacado ordens. Você precisará fazer três pedidos separados, pois a Amazon deseja ver mais de um modelo de fatura. Certifique-se de que para cada pedido você tenha mais de dez para cada produto restrito.
  3. Verifique se as faturas que você receberá têm o nome do vendedor e da LLC.
  4. Faça seus pedidos e aguarde a chegada do produto.

Prepare Seus Documentos

  1. Quando o produto chegar, digitalize e faça fotocópias das faturas e mantenha os originais em suas condições originais.
  2. Em uma cópia das faturas, escreva claramente os ASINs e UPCs ao lado dos nomes dos produtos.
  3. Bloqueie todas as informações de preços.
  4. Digitalize ou tire uma foto de cada fatura separadamente. Leia o nome do vendedor, ASINs e UPCs com facilidade. Você os carregará durante o aplicativo adequado.

obter documentos não bloqueados

Sua Aplicação

Aqui está o processo de aplicação da Amazon para desagregar um produto:

  1. No menu Inventário, selecione “Adicionar um produto”.
  2. Procure o item que você deseja vender.
  3. Nos resultados da pesquisa, procure no lado direito onde diz “Inscreva-se para vender”.
  4. Clique no botão "Aplicar à venda" para iniciar o processo de inscrição.

aplicando para vender produtos restritos

Após o início do processo, lembre-se do seguinte:

  • Não se apresse e responda a todas as perguntas cuidadosamente, com base em uma pesquisa completa sobre as restrições de produto ou categoria.
  • Carregue seus instantâneos ou insira suas digitalizações de suas faturas com ASINs e UPCs quando solicitado. Observe que você pode fornecer um tipo de arquivo alternativo, se necessário.
  • A Amazon criará um caso para sua inscrição. Abra esse caso e anexe instantâneos ou digitalizações de qualquer outra documentação comercial pertinente que você tenha, como identificação fiscal da sua empresa, certificado de revendedor e similares.

 

Como verificar suas categorias ilimitadas

 

Você pode verificar rapidamente para quais categorias de produtos restritas você não está bloqueado. Primeiro você precisa acessar sua conta Amazon Seller Central e clicar em ‘Adicionar um produto’ na guia de inventário.

A página Adicionar um produto apresenta várias caixas na parte inferior. Aquele que diz 'Categorias que requerem aprovação' é o que você deve procurar. Haverá um link que diz 'Gerenciar aplicativos de venda'. 

Clicar neste link mostrará todas as categorias fechadas da Amazon às quais você se inscreveu e qual é o status atual da sua inscrição.

gerenciar aplicativos de venda

Erros comuns de desbloqueio

Estes são alguns dos erros mais comuns que os vendedores da Amazon cometem ao tentar superar o status de fechado:

  • Não fornecer todos os documentos. Antes que você possa vender determinados itens na Amazon, eles precisam ver documentos específicos seus. Podem ser coisas como faturas, certificados de produto ou licenças. Certifique-se de ter tudo pronto e verifique o que eles precisam.
  • Ignorando as regras da marca. Algumas marcas desejam que apenas determinados vendedores vendam seus produtos na Amazon. Sempre verifique se você tem permissão para vender determinados produtos antes de listá-los.
  • Não ter um negócio estável. A Amazon analisa seu desempenho como vendedor antes de lhe dar permissão para vender determinados itens. Eles podem olhar para coisas como quanto você está vendendo, como os clientes avaliam seus produtos e serviços e com que rapidez você envia os pedidos. É importante se concentrar em fornecer um bom serviço e expandir seus negócios.
  • Sendo impaciente. Pode levar algum tempo para que a Amazon analise sua inscrição e lhe dê permissão para vender determinados itens. É essencial ter paciência e esperar que a Amazon processe sua solicitação.
  • Tentando enganar o sistema. Alguns vendedores tentam enganar as regras da Amazon para obter permissão para vender determinados itens. Eles podem usar documentos falsos ou outras táticas desonestas. Porém, a Amazon possui sistemas para detectar tais práticas. É sempre melhor ser honesto e seguir as regras.
  • Não se comunicando com a Amazon. Às vezes, a Amazon pode precisar de mais informações suas antes de aprovar sua solicitação. Se eles entrarem em contato com você para obter detalhes ou documentos adicionais, é crucial responder prontamente. Ignorar as mensagens deles ou atrasar sua resposta pode atrasar o processo.

 

Amazon Ungating Services

Há uma variedade de agências de consultoria da Amazon que podem ajudá-lo a entrar em categorias restritas. Ajudamos todos os nossos clientes a garantir que obtenham as aprovações necessárias para vender seus produtos na Amazon.

Lidar com o processo de remoção de conexão pode ser um processo difícil se você não tiver experiência anterior. Um bom serviço de ungating deve garantir que todos os seus documentos estejam corretos e que não haja informações necessárias ausentes no aplicativo.

É difícil compreender as diversas políticas, regras e diretrizes que regem a Amazon. Permitir que terceiros o ajudem a navegar não apenas no processo de inscrição, mas também no gerenciamento real de sua conta, pode ajudá-lo a garantir que não violará nenhum deles.

 

Considerações Finais

 

Não é que a Amazon queira dificultar os vendedores sem motivo. Querem ser a empresa mais centrada no consumidor do mundo e têm de tomar precauções para proteger a sua reputação. 

A Amazon quer garantir que os clientes possam comprar com confiança. É por isso que a restrição de produtos é crucial para o mercado e por que os vendedores devem ser estratégicos, pacientes e detalhados no processo de liberação.

Observe que a Amazon demorará, as aprovações não acontecerão imediatamente. Se sua inscrição for rejeitada, respire fundo e repasse os requisitos novamente.

Muito provavelmente, será porque você esqueceu alguma coisa. O representante do vendedor pode dizer exatamente o que há de errado. Caso contrário, responda e pergunte se eles podem apontar algo imediatamente errado com sua inscrição.

Você também tem a opção de apelando uma rejeição, mas não recomendamos isso. O processo pode ser muito longo e difícil, e a decisão raramente é favorável ao vendedor.

Ao compreender os requisitos e diretrizes específicos de cada categoria, preparar diligentemente os documentos e faturas necessários e manter a conformidade com Políticas da Amazon, você pode aumentar significativamente suas chances de ficar livre na Amazon.

 

Autor

Antonella Fleitas é um redator de conteúdo freelance da Argentina. Antonella trabalhou com muitos projetos para criar conteúdo perene baseado em fatos sobre ciência, aprendizado de idiomas e cultura. Seu principal objetivo é construir uma base sólida de conteúdo para seus clientes, com base em histórias significativas com as quais as pessoas possam aprender. 

Julia Valdez is professor profissional e amante de longa data da arte das palavras no papel e no palco. Ela tem um coração empreendedor e passa a maior parte do tempo fazendo marketing e gerenciamento, escrevendo conteúdo freelance, trabalho voluntário e compartilhando muitas risadas sobre pequenas coisas malucas.

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