A gigante do varejo apresenta muitas ferramentas que podem ajudar os vendedores a se destacarem da multidão. Um dos mais exclusivos é o Amazon A+ Content, anteriormente conhecido como Amazon EBC (Enhanced Brand Content).
Os recursos muito elogiados - uma vez referido como AAmazônia EBC por vendedores e “Conteúdo de marketing avançado A+ (A+ EMC)” por fornecedores - agora receba o nome de Conteúdo A + e conquistou decisivamente a primeira posição entre as muitas ferramentas disponíveis na plataforma.
Melhor ainda, é grátis!
Assumimos a tarefa de reunir tudo o que você precisa saber sobre o conteúdo A + no Seller Central, para que você possa aproveitar ao máximo esse excelente recurso.
Conteúdo Amazon EBC vs Amazon A+
A gigante do varejo apresentou a EBC aos vendedores registrados da marca em 2016.
Nos primeiros dias, esse recurso era chamado de “Conteúdo de marca aprimorado da Amazon” pelos vendedores. Por outro lado, os fornecedores o chamavam de “Conteúdo de marketing aprimorado A+”.
O Amazon EBC começou como um teste promocional gratuito.
Isso foi o suficiente para surpreender os vendedores, dando-lhes a chance de mostrar seus produtos em uma exibição de bom gosto. E rapidamente se tornou um empoderamento bem-vindo para agradar os olhos dos clientes da Amazon.
Naquela época, o Amazon EBC não estava disponível nas seguintes categorias:
- Vídeo
- Marcação
- Mídia
- Digital
Ao mesmo tempo, o A+ EMC foi revelado para o Vendor Central. Claro, esse recurso tinha um pacote mais completo que o Amazon EBC.
Mas com o tempo vem a mudança.
Mais tarde, a Amazon decidiu simplificar e otimizar seus processos consolidando ambas as ferramentas como “Amazon A+ Content”. O marketplace também disponibilizou a ferramenta para vendedores e vendedores, sem nenhum custo.
Conteúdo Amazon A++
Esse recurso também é conhecido como Conteúdo Premium A+.
Foi lançado em 2016 como uma versão remasterizada do A+ EMC.
Este é um privilégio apenas para convidados para grandes fornecedores na Amazon. Além disso, ele vem com uma taxa pesada, variando de US $ 250 mil a US $ 500 mil.
O conteúdo A++ é semelhante ao seu equivalente Amazon A+. Mas é claro, ele também vem com alguns recursos alucinantes:
- Mais slots de módulo do que conteúdo A+
- Módulos de carrossel
- Imagens de largura total
- Gráficos de comparação interativos
- Depoimentos
- vídeos HD
- Uma seção de perguntas e respostas
Aqui estão as principais diferenças entre o Amazon EBC (A+ Content) e o A++ Content (também conhecido como Premium A+ Content):
Em geral, sua abordagem é muito mais visual do que a versão básica do A+. Portanto, o uso de texto é mínimo no conteúdo A++.
Com o Conteúdo Premium A+, não apenas uma imagem vale mais que mil palavras, mas também lhe custará um alguns milhares de dólares.
O que contém o editor do Amazon EBC (A+ Content) no Seller Central?
O editor A+ no SC permite que você personalize seu conteúdo em 6 módulos diferentes:
- Logo empresa
- Cabeçalho da imagem com texto
- Módulo de imagem múltipla A
- Texto da descrição do produto
- Gráfico de comparação padrão
- Quatro imagens e texto padrão
Destaque seu conteúdo usando imagens de alta definição e evite a rejeição da Amazon seguindo as diretrizes de posicionamento de imagem e texto que correspondem a cada módulo.
Confira o quadro abaixo:
Fonte: Amazon
Por último, mas não menos importante, considere o uso de módulos que priorizam imagens sobre texto.
Como regra geral, os compradores on-line não gostam de ler longos blocos de texto e você perderá a atenção de um comprador em potencial se colocar os recursos e a descrição do produto em seu layout A+.
Crie conteúdo A + na Central do vendedor em 9 etapas simples
Criar conteúdo A + no Seller Central é mais fácil do que você pensa. No entanto, lembre-se de que apenas vendedores profissionais quem conhece Requisitos de elegibilidade da Amazon são capazes de usar esse recurso.
Siga esses passos:
- Faça login na sua conta da Central do vendedor.
- Selecione Conteúdo A + no menu Publicidade.
3. Clique em "Iniciar a criação de conteúdo A +".
4. Preencha o formulário Detalhes do conteúdo e clique em "Adicionar módulo" para começar a criar conteúdo.
5. Escolha entre as seis opções de módulos diferentes no editor A+:
Observação: O módulo Logotipo da empresa e a caixa de texto Descrição do produto são pré-determinados pela Amazon e, embora você não possa alterar a localização deles, pode optar por usá-los ou não.
6. Preencha os slots de texto e imagem. Este é um exemplo de como será a sua página de detalhes depois de concluída:
Repartição do layout do conteúdo A + por consultores da AMZ
Não tenha medo de cometer erros!
O construtor A+ é intuitivo e você pode experimentar diferentes arranjos e layouts.
Você também pode clicar visualização para ver a aparência do seu conteúdo nas versões para computador e celular.
7. Você será solicitado a enviar palavras-chave da imagem, também conhecido como texto alternativo ao enviar suas imagens.
8. Agora, é hora de aplicar ASINs ao conteúdo na seção de gerenciamento ASIN.
Dica: Outro grande trunfo desse tipo de conteúdo é que você também pode criar variações de idioma dentro de um marketplace para seus compradores internacionais!
9. Se você deseja revisar o rascunho final do seu conteúdo, clique em Rever e enviar. E finalmente, clique Enviar para aprovação.
De acordo com o Amazon, “A revisão pode levar até 7 dias úteis ou mais (durante períodos de alto volume), e o status será refletido na página inicial do conteúdo A +.
Se o status A + for Não aprovado, visualize os motivos de rejeição clicando em Editar para uma parte específica do conteúdo A + e faça as alterações.
Depois que A+ for aprovado, pode levar até 24 horas para publicar nas páginas de detalhes dos ASINs aplicados.”
Restrições do Amazon EBC (Conteúdo A+)
É fundamental que você cumpra os termos e políticas da Amazon para evitar rejeições da parte deles.
Aqui estão algumas diretrizes que você deve observar se quiser pular na onda do A + Content.
Não!
1. Use imagens borradas ou de baixa qualidade.
2.Escreva o conteúdo em um idioma não autorizado no mercado que você está vendendo, incluindo tags HTML.
3. Anuncie sua empresa fazendo reivindicações subjetivas. ou seja, "produto mais vendido", "produto nº 1 em vendas" etc.
4.Mencione a autorização do vendedor, como “produto vendido somente por revendedores autorizados”.
5. Ofereça qualquer garantia ou garantia.
6.Faça referências de promoção como "acessível", "barato", "bônus", "gratuito", "compre agora" etc.
7. Fornecer informações sobre detalhes de envio.
8.Use quaisquer símbolos registrados, como marca comercial ou direitos autorais.
9. Use links da Web para redirecionar para outros lados fora da Amazon.
10. Publique qualquer conteúdo sem revisá-lo para obter a gramática adequada.
(Negrito e itálico devem ser usados apenas para destacar cabeçalhos ou poucas palavras.)
Visite a Vendedor Central para obter a lista completa de restrições.
Quando vale o conteúdo do Amazon A +?
Os vendedores 1P às vezes hesitavam no passado em pagar por esse recurso. Mas, felizmente, a Amazon liberou o programa em 2019!
Isso significa que todos os fornecedores da Amazon devem considerar adicionar conteúdo A+ às suas listagens. O desafio é criar um bom conteúdo que ajude nas taxas de conversão.
Um conteúdo mal projetado pode ter um efeito negativo nas listagens, tanto quanto um ótimo conteúdo pode aumentá-las.
Acreditamos que há certas coisas que você deve considerar ao determinar se deseja adicionar conteúdo Amazon A+ às suas listagens de produtos.
Separamos todos eles aqui para você:
# 1 - Receita de vendas
Geralmente, é uma boa ideia começar a adicionar esse tipo de conteúdo às suas listagens mais vendidas. A criação leva tempo. E focar no tráfego mais baixo ou nas listagens de receita para começar pode não fornecer o retorno imediato que você está procurando.
Ótimo conteúdo A+ pode ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão, trazendo ainda mais vendas para as listagens mais vendidas.
O aumento de 3% a 10% que a Amazon afirma que adiciona conteúdo A+ pode significar milhares de dólares em vendas adicionais. Acreditamos que você deve sempre começar a adicionar conteúdo de alta qualidade a essas listagens primeiro, para que possa ver o benefício por conta própria. Ver o aumento das vendas mostrará o retorno do investimento e que vale a pena adicioná-lo a outras listagens do seu catálogo de produtos.
# 2 - O que a competição está fazendo?
Outro grande fator determinante deve ser a aparência do cenário competitivo para suas listagens. Você deve estar constantemente se comparando com a concorrência para ver onde pode melhorar.
Pesquise ASINs competitivos na Amazon para ver se eles têm esse conteúdo de alta qualidade em suas listagens. Os usuários do Vendor e Seller Central têm a capacidade de adicionar esse conteúdo, embora os nomes sejam ligeiramente diferentes em cada plataforma.
Mesmo que seus concorrentes não o estejam usando, pode ser uma boa oportunidade para ajudar sua listagem a se destacar. Você deve considerar a classificação do seu produto para determinadas palavras-chave. Pesquisas que indicam que uma classificação mais alta aumentará drasticamente suas vendas é um bom sinal de que vale a pena adicionar. O conteúdo adicional ajudará seu produto a se destacar mais – o que pode levar a mais conversões e melhor visibilidade na Amazon.
# 3 - Complexidade do produto
Os produtos geralmente podem ter um nível de complexidade que dificulta a explicação em pontos de marcador ou descrições normais de produtos.
As Páginas de detalhes do A + são uma ótima oportunidade para discutir os principais recursos, benefícios ou maneiras de usar um produto que não pode ser transmitido apenas por texto. Explicar melhor o produto e como ele pode ser usado pode ser uma ótima maneira de converter mais clientes.
# 4 - Upselling seu catálogo
Você também pode usar o conteúdo A + para fornecer uma melhor experiência de compra para o cliente, comparando vários produtos em seu catálogo. Isso pode ajudar um cliente a ver quais recursos cada produto possui e garantir que está comprando o correto. Também pode ajudá-lo a vender produtos com preços mais altos, mostrando os benefícios adicionais.
Às vezes, a Amazon faz comparações de produtos com seus próprios produtos nas suas páginas de listagem. Essa parece ser uma prática injusta, mas revidar com suas próprias comparações pode ajudar a convencer um cliente de que está tomando a decisão correta. Você não pode mencionar diretamente um produto concorrente nos gráficos de comparação, mas explicar melhor os benefícios e os recursos do produto em seu catálogo pode ajudar a converter um comprador em um cliente.
A Amazon criará conteúdo A+ para fornecedores?
Anteriormente, a Amazon criava esse tipo de conteúdo para usuários do Vendor Central que não tinham recursos para criar o conteúdo por conta própria. Os fornecedores enviariam imagens e outros conteúdos e a Amazon utilizaria esse conteúdo para criar uma página de detalhes A+.
Esse recurso não está mais disponível e todo fornecedor deve criar suas próprias páginas A +.
Muitos fornecedores podem não ter a experiência ou os recursos para criar os tipos corretos de conteúdo que ajudarão a aumentar as taxas de conversão na Amazon. Frequentemente, fazemos parcerias com fornecedores que precisam desse tipo de ajuda. Se você é um fornecedor e acredita que suas listas de produtos podem ser melhoradas com o conteúdo A +, sinta-se à vontade para Contacte-nos e daremos a você nosso feedback sobre o que poderia ser feito.
O que lembrar sobre o conteúdo Amazon A+ na Vendor Central
- O conteúdo A + não faz nada para a classificação da sua página orgânica
- O conteúdo Amazon A + só aparece no desktop por enquanto.
- Você tem que pagar mais para criar páginas A + Enhanced Marketing Content para produtos que já estão listados por outro fornecedor.
- Você deve enviar conteúdo para suas páginas A + no prazo de um mês após a confirmação do pedido de compra do produto elegível para se qualificar para a promoção.
- A promoção é limitada a cinco ou menos páginas por fornecedor.
- As alterações só são permitidas dentro de 2 dias úteis após a publicação de uma página A +.
- A Amazon pode retirar uma página a qualquer momento, mas geralmente quando um fornecedor fecha sua conta, não consegue cumprir os pedidos de compra ou viola as políticas da Amazon.
- Todas as imagens e textos nas páginas A + devem ser únicos e focar no produto; no entanto, você pode usar imagens de estilo de vida se forem úteis para mostrar o produto em uso.
- É proibido mencionar concorrentes ou seus produtos nas páginas A +.
Por que você deve usar o conteúdo A+ em 2022?
É claro que as compras online ganharam mais popularidade nos últimos anos.
Mesmo aqueles que juraram nunca confiar nas plataformas de comércio eletrônico para adquirir seus itens essenciais do dia a dia estão desistindo, encantados com a conveniência de fazer compras no conforto de sua casa.
Por esse e outros motivos, o A + Content pode ajudá-lo a criar uma base sólida de clientes, permitindo que você apresente seus produtos de maneira atraente.
Todo mundo gosta de ler um bom conteúdo, e a Amazon está fornecendo todas as ferramentas para melhorar a maneira como você mostra seus produtos para o mundo.
Como a criação de conteúdo A+ ajudou nossos clientes
Entendemos como as páginas de detalhes do A + podem beneficiar as listagens de produtos da Amazon porque vimos os resultados para nossos clientes.
Conseguimos ajudar Plackers, um de nossos clientes, a criar layouts incríveis que aumentaram as vendas e os ajudaram a ganhar um selo Amazon's Choice para o termo Dental Night Guard.
Determinando as necessidades de nossos clientes
Criar um ótimo conteúdo A + exige que nos sentemos com cada cliente para determinar quais aspectos são os mais importantes para eles. Fazemos uma série de perguntas relacionadas a seus objetivos, catálogo de produtos e preferências de design. Isso nos ajuda a determinar os aspectos de layout e design do conteúdo que são os mais importantes para eles.
Analisamos os dados de vendas de nossos clientes para determinar quais listagens da Amazon se beneficiarão mais com a adição de páginas de detalhes A +. Nossa equipe passa pela mesma pesquisa mencionada anteriormente para determinar por onde começar a criar conteúdo. Procuramos as listagens mais vendidas, realizamos análises dos concorrentes e consideramos a complexidade do produto antes de definir nossas metas e objetivos para quando criarmos o Amazon A + Content.
Criando o conteúdo A +
Nossas equipes de gerenciamento de projetos e design pegam o que reunimos durante a consulta do cliente e criam as páginas A + Detail. Utilizamos uma variedade de imagens fornecidas pelo cliente, que nos dedicamos e recebemos de sites de imagens para criar as páginas.
Os objetivos da página determinam quais módulos são usados e como nossos redatores preparam o conteúdo para as páginas. A equipe de redação criará uma cópia de vendas a partir dos recursos e benefícios mais importantes dos produtos comunicados pelo cliente. Em seguida, reunimos tudo em um produto acabado. Depois que o cliente aprova nosso design, fazemos o upload para a listagem e garantimos que ele seja publicado.
Os resultados que vimos com o Amazon A + Content
As análises da Central do fornecedor são extremamente limitadas nos dados fornecidos aos vendedores 1P. É quase impossível medir a taxa de conversão exata ou o tráfego de cada lista de produtos. Como dissemos antes, a Amazon afirma que as páginas de detalhes do A + podem aumentar as taxas de conversão em 3% -10%. Essa alegação não pode ser comprovada sem o Retail Analytics Premium ou uma conta da Central do vendedor.
O que podemos medir é o desempenho de vendas antes e depois da adição do conteúdo. O conteúdo em si não será classificado no algoritmo de pesquisa da Amazon. Qualquer aumento nas vendas é, portanto, um pouco atribuível à adição do conteúdo do Amazon A +. O crescimento pode muito entre produtos e categorias, mas o que vimos é que as vendas geralmente aumentam entre 5% -15% após a criação das páginas A + Detail.
Adicionar esse tipo de conteúdo às suas listagens de produtos pode ser uma maneira eficaz de aumentar suas vendas gerais no Vendor Central.
A falha em ver qualquer impacto mensurável nas vendas é uma boa indicação de que seu conteúdo está faltando algo. Se você vir isso em suas páginas, considere retrabalhar o conteúdo ou criar um novo conteúdo do zero para ver como isso funciona.
Resumindo Amazon EBC (Conteúdo A+)
Usar o ótimo Amazon EBC (conteúdo A+) em suas listagens de produtos ajudará você a aumentar suas vendas na Vendor Central.
Construir os módulos por conta própria é intuitivo, no entanto, às vezes, trabalhar com um provedor de experiência ou agência pode facilitar. A Amazon não fornece mais um serviço para ajudá-lo a criar seu conteúdo como fazia no passado. Há algumas coisas que você deve procurar ao considerar adicionar conteúdo A+ às suas páginas de listagem de produtos. Comece concentrando-se em seus produtos mais vendidos, verificando o que os concorrentes estão fazendo e tentando entender onde seus clientes podem ter problemas.
Seguir nossas práticas recomendadas e dicas ajudará você a criar o melhor conteúdo de conversão para as páginas de listagem de produtos. Nossos exemplos fornecem um modelo simples que você pode seguir e estar no seu caminho para começar a criar conteúdo incrível do Amazon A +. Certifique-se de seguir as diretrizes e estará no caminho de criar uma ótima listagem que ajude a transformar compradores em clientes.
Agora você está pronto para começar a dominar o mercado da Amazon com esta importante ferramenta ao seu alcance. Aproveite este programa e veja os níveis de sucesso que ele pode oferecer. Esperamos que nosso guia sobre como criar o Amazon A + Content tenha fornecido a você o que você precisa para se destacar da concorrência.
