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A pandemia interrompeu seriamente muitas lojas físicas. Mas, por outro lado, acelerou o crescimento das compras online e o mercado de comércio eletrônico do Japão não foi exceção.

Em 2020, a Terra do Sol Nascente se tornou o terceiro maior mercado de comércio eletrônico. Naquele ano, o Japão registrou uma receita de comércio eletrônico de US $ 114 bilhões. Isso representou uma contribuição de 29% para a taxa de crescimento mundial, de acordo com comércio eletrônicoDB.

Imagine as grandes oportunidades que o Japão reserva para vendedores online em 2022!

Este próspero crescimento não parece estar perto de terminar tão cedo. É por isso que decidimos analisar o que o mercado de comércio eletrônico no Japão reserva para você no próximo ano.

Vamos mergulhar direto!

 

Mercado de comércio eletrônico do Japão - Visão geral

 

Mapa do japão

 

COVID-19 transformou o mercado de comércio eletrônico do Japão. De acordo com Dados Globais, as vendas online registraram um crescimento de 10.5% ao final de 2021.

Isso é uma façanha, considerando que os usuários japoneses demoram a adotar novas tendências. Mas os bloqueios de pandemia forçaram uma nova mudança digital no país.

A maioria dos japoneses está trabalhando em casa hoje em dia. Isso fez com que consumidores e empresas mudassem para plataformas de comércio eletrônico. 

Em julho de 2021, o Ministério de Assuntos Internos e Comunicações do Japão estima que mais de 50% dos lares japoneses encomendam produtos e serviços online.

Esta não é apenas uma tendência local. Os consumidores japoneses agora estão mais abertos para fazer compras no exterior. DMFA (Marketing Digital para a Ásia) afirma que as compras transfronteiriças aumentaram 17.2%.

Nesse ritmo, espera-se que as compras internacionais do Japão cresçam 18.3% em 2022. São cerca de 20.2 milhões de consumidores comprando no exterior. 

Mas é preciso mais do que apenas listar e anunciar produtos para ter sucesso no Japão. E é isso que discutiremos a seguir. Vamos ver como os vendedores estrangeiros podem deixar sua marca na Terra do Sol Nascente.

 

Mercado on-line da Rakuten

 

Desde seu lançamento em 1997, Rakuten cresceu e se tornou a maior plataforma digital do Japão. Na verdade, este mercado é frequentemente considerado como o próprio Amazon do Japão

É também um dos mercados mais lucrativos do mundo. Isso se deve às aquisições de longo prazo da Rakuten, como a Buy.com. Essa compra permitiu à Rakuten expandir sua atuação no mercado norte-americano.

E o crescimento está bem refletido em sua receita. A Rakuten atendeu às necessidades de 1.9 bilhão de usuários em 2019. Ela também relatou US $ 31.7 bilhões em vendas anuais.

Como o maior site de comércio eletrônico do Japão, a Rakuten é um ótimo local para expandir sua loja para o Leste Asiático.

 

Configure sua conta Rakuten

 

rakuten japão

Fonte da imagem: https://www.rebates.jp/

 

Para se inscrever em Rakuten, você precisará criar uma entidade comercial japonesa. Em seguida, você deve configurar uma conta bancária com sede no Japão.

Recomendamos novos vendedores para usar A própria rede de parceiros da Rakuten. Esses aliados podem ajudá-lo a operar sua loja online no Japão.

vendendo na Rakuten

Fonte da imagem: https://marketplace.rakuten.net/

 

A Rakuten também possui vários consultores de comércio eletrônico. São especialistas locais que irão aconselhá-lo sobre o gerenciamento de lojas. Os consultores também fornecem informações sobre como aumentar as vendas no mercado. 

Depois de criar uma conta e enviar os dados de sua empresa, você pode enviar seus itens. No entanto, você também terá que passar no processo de seleção da marca.

Este é um processo de quatro semanas. A Rakuten fará uma verificação comercial. Depois de passar, você pode selecionar uma taxa para pagar no mercado. Pode ser mensal, por item ou por categoria.

Uma vantagem a ser observada é que você não competirá com a Rakuten pelas vendas. Além disso, você poderá apresentar itens totalmente novos ao Japão.

Essa é uma grande chance de vender produtos em excesso e deixar sua marca no Japão.

 

LINHA

 

LINHA

Fonte da imagem: Linha

 

Outra grande estratégia para os vendedores do Japão está nos serviços de pagamento digital. A GlobalData informa que 64% dos consumidores japoneses preferem usar cartões de pagamento para fazer compras online.

Além disso, o Amazon Pay tem 3.8% de participação nos pagamentos online. Só fica atrás do PayPal, que detém 5%.

O melhor local para conduzir essas estratégias é LINHA. Este é o aplicativo de mensagens mais popular do Japão. Seu uso diário está bem acima do Facebook ou Instagram.

LINE é uma plataforma de mídia social tudo-em-um. Recursos como o LINE Pay permitem que os clientes façam pagamentos online rápidos.

O aplicativo também possui consulta de saúde, streaming de música e um assistente de IA.

 

Amazon Japan

 

Amazon Japan

Fonte da imagem: https://www.amazon.co.jp/

 

The Retail Giant está no mesmo nível da Rakuten como o principal site de comércio eletrônico do Japão. Apenas em 2020, a Amazon Japan teve uma receita de US $ 12.3 bilhões, de acordo com comércio eletrônicoDB.

Amazon Japan pode fazer entregas no dia seguinte para cerca de 95% do país. Isso se deve à infraestrutura de primeira linha do Japão.

Essa facilidade de transporte oferece uma grande oportunidade para os vendedores do Amazon Prime de atrair novos seguidores no Japão

Os comerciantes da Amazon no Japão também têm acesso a todas as ferramentas de vendedor da Amazon. Isso inclui Fulfillment by Amazon, Brand Registry e muito mais.

 

Conteúdo relacionado: Guia The Ultimate 2021 Fulfillment by Amazon (FBA)

 

Algumas dicas extras

 

É preciso mais do que ótimos produtos e uma boa estratégia de marketing para ter sucesso no Japão. Os locais esperam dos vendedores conteúdo detalhado e de alta qualidade.

Aqui está o que você precisa para ganhar a confiança do mercado de comércio eletrônico do Japão:

  1. Torne-se nativo. Não presuma que seus clientes entenderão inglês. Certifique-se de que suas descrições e atendimento ao cliente sejam em japonês nativo.
  2. Detalhes. Envie o máximo possível de detalhes do produto. Isso vale tanto para descrições de itens quanto para imagens de produtos. Os consumidores japoneses desejam ter todos os dados relevantes de um item antes de fazer uma compra.
  3. Expandir. Não se limite a um mercado. Configure lojas online na Amazon Japan, Rakuten e Yahoo! Compras. Estas são as 3 principais lojas online do país.

 

Serviços de remessa

 

As cidades japonesas desfrutam de linhas de comunicação de classe mundial. O país possui rotas de transporte de classe mundial. Isso é crucial para gerenciar entregas nacionais rápidas.

A terra do sol nascente também oferece ótimos serviços de entrega. Por exemplo, Yamato é a transportadora mais popular no Japão. EcommerceDB afirma que 52% das lojas online japonesas usam Yamato como seu provedor de serviços.

Além disso, Sagawa Express e Japan Post são outras duas ótimas opções. Segundo o Digital Marketing for Asia, essas operadoras atendem 45% e 23% das lojas, respectivamente.

Essas empresas podem ser grandes aliadas dos vendedores internacionais. Por exemplo, os comerciantes Rakuten podem trabalhar com um dos vendedores anteriores.

Portanto, faça parceria com um desses provedores de serviço. Você certamente aumentará seus recursos de remessa em todo o Japão. 

 

Olhando para o futuro

 

O comércio eletrônico está prosperando no Japão. Em 2020, cerca de 74% dos consumidores japoneses haviam feito uma compra online, de acordo com Estadista.

A GlobalData também previu uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 6% para o Japão até 2025. E Statista prevê uma CAGR de 8%. Isso é um crescimento de mais de $ 273.4 bilhões de dólares!

A população do país é especialista em tecnologia. Há uma alta penetração do celular e os usuários estão migrando para as compras online todos os dias.

E depois há lojas como Rakuten e Amazon Japan. Esses mercados ajudarão as novas marcas a atender o mercado japonês em grande momento.

Portanto, se você pretende expandir-se para o exterior em 2020, fique de olho na Terra do Sol Nascente. Você estará pronto para deixar sua marca em nenhum momento.

 

Autor

 

Esteban Muñoz é redator de SEO na AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe AMZ Advisers têm conseguido um crescimento incrível na plataforma Amazon para seus clientes, otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo aprofundadas.

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