A supressão de listagem pode prejudicar seu vendas e classificação orgânica na Amazon. Se uma de suas listagens for suprimida, é importante agir o mais rápido possível.
No entanto, a supressão de listagem nem sempre é imediatamente óbvia, especialmente se você vende vários produtos. A Amazon não notifica você quando sua listagem é suprimida; portanto, se você não souber que há um problema, poderá perder muito impulso para seu produto.
Vamos cobrir o principais razões pelas quais as listagens da Amazon são suprimidas e o que fazer se você tiver supressão de listagem.
O que é a supressão de listagem da Amazon?
Em uma pesquisa recente, a eComEngine descobriu que 59% dos vendedores da Amazon entrevistados estavam preocupados com a supressão de listagens.
As listagens da Amazon suprimidas ficam ocultas nas pesquisas de produtos. Isso significa que eles efetivamente não podem ser vistos pelos compradores.
Uma listagem suprimida pode rapidamente sofrer uma queda no volume de vendas. Recuperar o impulso que você trabalhou tanto para construir pode levar várias semanas ou até meses, por isso é melhor evitar totalmente a supressão de listagem.
A Amazon suprimirá listagens de produtos que não atendam aos seus padrões ou diretrizes. No entanto, as listagens afetadas podem ser restauradas se esses problemas forem resolvidos.
Vou ao Estoque guia no Seller Central e selecione Gerenciar todo o inventário para verificar listagens suprimidas. Se você vir um link para listagens suprimidas, clique nele para ver quais listagens estão sinalizadas. Se você não vir um link, nenhuma de suas listagens está suprimida no momento.
Monitorar suas listagens e resolver quaisquer problemas rapidamente é a melhor maneira de garantir que suas listagens estejam disponíveis na pesquisa da Amazon.
Razões comuns para supressão de listagem
Há vários motivos pelos quais sua listagem pode ser suprimida na Amazon, então você precisará verificar a Central do Vendedor para obter mais informações sobre seus problemas específicos de listagem. No entanto, existem alguns motivos comuns para supressão de listagem que é útil saber.
Os possíveis motivos para a supressão de listagem incluem:
- As imagens não atendem aos requisitos da Amazon
- Nenhuma categoria de produto definida
- Descrição incompleta ou insuficiente
- O título é muito longo
- Os detalhes do produto não foram preenchidos corretamente
- Já existe uma listagem duplicada na Amazon
- O artigo é um Produto restrito à Amazon
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A maioria desses problemas é relativamente fácil de resolver, desde que você esteja ciente de que há um problema com sua listagem.
Falha em seguir Requisitos de imagem da Amazon é o motivo mais comum para a supressão de listagem. Dedicar um tempo para compreender totalmente os requisitos para que seus produtos sejam fotografados corretamente pode ajudá-lo a evitar refilmagens dispendiosas.
A imagem principal é a mais fácil de errar, então aqui está uma rápida visão geral de alguns requisitos principais:
- Um fundo branco puro
- Valores de cores RGB de 255, 255, 255
- Não são permitidos gráficos, ilustrações ou desenhos.
- Não inclua adereços ou acessórios que não sejam vendidos com o produto.
- Não é possível usar texto, logotipos, bordas, marcas d'água ou outros gráficos.
Existem muitos requisitos de imagem adicionais, portanto, faça sua lição de casa para seu produto e categoria específicos.
Corrigindo e Prevenindo a Supressão de Listagem
Para corrigir listagens suprimidas, faça login no Seller Central e vá para a página Gerenciar todo o estoque. Agora, selecione Pesquisar listagens suprimidas e inativas no menu horizontal para ver suas listagens suprimidas no Corrija sua página de produtos.
Você verá informações sobre como resolver erros para cada listagem suprimida na coluna à direita.
Às vezes, a mesma listagem pode ser suprimida por vários motivos. Se for esse o caso, você precisará resolver o problema exibido no momento e verificar novamente mais tarde para ver se a listagem não foi suprimida ou se tem outro motivo de supressão mostrado.
Certifique-se de seguir todas as diretrizes da Amazon para evitar a supressão de listagens. Você pode usar o Painel de qualidade de listagem da Amazon no Seller Central para ajudar a gerenciar a conformidade do produto e verificar se há detalhes ausentes.
O painel destaca suas listagens em risco e fornece informações sobre o que você precisa adicionar para evitar a supressão de listagens.
Proteja suas listagens da Amazon
Quando suas listagens são suprimidas, os compradores não conseguirão encontrar a página do seu produto nos resultados de pesquisa da Amazon. Isso pode colocar em risco tanto o volume de vendas quanto a classificação da pesquisa orgânica.
Embora a Amazon forneça detalhes úteis no Seller Central, ela não envia notificações quando seus produtos são suprimidos pela pesquisa. É por isso que criamos VendedorPulse, uma plataforma de monitoramento e alerta de listagens 24 horas por dia, 7 dias por semana, projetada para economizar seu tempo e, ao mesmo tempo, proteger suas listagens.
Quando suas listagens forem mescladas, bloqueadas ou suprimidas inesperadamente, você receberá um alerta por e-mail para que possa cuidar disso imediatamente. O alerta inclui recomendações para ajudar você a resolver problemas o mais rápido possível.
O SellerPulse também inclui alertas para alterações na caixa de compra, alterações no conteúdo da lista, atividades de sequestradores e rupturas de estoque, para que você possa gerenciar a reputação do vendedor com facilidade. Experimente hoje!
Autor
Becky Trowbridge é gerente de marketing digital da eComEngine. Sua missão é capacitar os vendedores da Amazon com as informações de que precisam para ter sucesso em um mercado competitivo. Quando não está criando conteúdo, ela gosta de passar o tempo ao ar livre, experimentar novas receitas e ler.
