O comércio eletrônico está se tornando cada vez mais popular. Em 2027, prevê-se que o comércio eletrônico será responsável por 22.6% das vendas no varejo.
Se você possui um negócio de comércio eletrônico, agora é o momento perfeito para passar por uma estratégia de expansão de mercado. Dito isto, a expansão dos negócios também pode trazer desafios.
Embora a expansão do mercado seja hoje mais simples do que nunca, as empresas devem conhecer algumas estratégias básicas que as colocarão no caminho do sucesso.
Aqui estão as melhores estratégias de expansão de mercado, conselhos sobre como escolher um território e muito mais.
O que é expansão de mercado?
A expansão do mercado é um estratégia de crescimento empresarial para expandir a marca, o alcance do produto e as vendas em um novo mercado ou território. A maior parte da expansão do mercado é global, o que significa que as empresas expandem os seus produtos e serviços num novo local.
Esta é uma boa ideia para empresas de comércio eletrônico, pois os vendedores podem aumentar o alcance de seu público. Outros exemplos populares de expansão de mercado são o desenvolvimento de novos produtos e a expansão para novos clientes, como aqueles de um nicho diferente.
Benefícios da expansão do mercado
Mergulhar de cabeça na expansão do mercado pode ser intimidante. Felizmente, essa estratégia traz muitos benefícios:
- Mais oportunidades. Existem muitas oportunidades ocultas na expansão do mercado. Você pode descobrir novos consumidores e aumentar as vendas em um território diferente.
- Economiza dinheiro. Embora a expansão do mercado implique despesas, é menos dispendiosa do que outras estratégias. Algumas estratégias de crescimento empresarial, como o desenvolvimento de novos produtos, correm o risco de desperdício de recursos e erros.
- Vantagem competitiva. Ao expandir-se para diferentes territórios e atrair novos compradores, as empresas ficam à frente da concorrência.
O que considerar antes da expansão do mercado
Você pode estar interessado em seguir uma estratégia de expansão de mercado, mas é essencial garantir que sua empresa se encaixe em um novo mercado. Aqui estão alguns comércio eletrônico transfronteiriço fatores a considerar.
Nicho
Alguns produtos são mais populares em determinados países do que em outros. Por exemplo, se você é uma marca de cuidados com a pele, provavelmente irá olhar para uma região como a Coreia do Sul, um enorme mercado para produtos de cuidados pessoais novos e inovadores.
É essencial considerar seu nicho e público ao expandir para garantir que você obterá o máximo de ganhos.
Velocidade de penetração no mercado
Alguns fatores determinam a velocidade de penetração no mercado. Se você já tem público naquele território ou um parceiro que atua lá (como explicaremos mais adiante), isso agilizará sua penetração naquela região.
Em vez de se concentrarem numa região inteira, algumas empresas podem segmentar uma cidade para testar as águas e expandir rapidamente.
Marketing e Publicidade
Antes de estar pronto para o lançamento, é vital saber como comercializar e anunciar para os consumidores da sua nova região. Com as novas regiões geográficas, surgem mudanças linguísticas e culturais que podem diferir de onde você vem.
Ao criar uma estratégia de marketing para novos territórios, personalize sua mensagem para o público local, ao mesmo tempo que os vincula aos seus objetivos.
Legalidades
A expansão para um novo território sempre levanta preocupações regulatórias. Muitos nichos, como automóveis e alimentos/bebidas, têm regulamentações em outros países. Você também pode precisar de certas licenças e certificações de segurança, como a venda de produtos para bebês ou crianças.
Mesmo num mercado em grande parte não regulamentado, é necessário considerar outras questões legais. Isso inclui impostos e leis trabalhistas (se você contratar localmente).
Antes de expandir para um novo país, consulte sempre um advogado local.
Como escolher um território
Seria fácil listar alguns países e recomendá-los a todas as empresas de comércio eletrônico. Na verdade, a escolha de um território depende da rentabilidade, do seu nicho, da legalidade e da cultura. Aqui estão algumas maneiras de decidir quais países você deve atingir para expansão de mercado.
Público e compradores
O primeiro lugar onde a maioria dos vendedores começa é onde seu público e compradores estão localizados. Isso exigirá que você analise os dados demográficos do seu site e da mídia social, bem como as vendas internacionais anteriores, para entender quais regiões você deve priorizar.
Por exemplo, talvez você olhe para o seu site e para a demografia social e veja que uma grande parte do seu público é da China. Nesse caso, é inteligente focar neste território em vez de em outra nação.
Você também deve entender por que pode estar atraindo consumidores de outras regiões. Por exemplo, entenda como os hábitos de compra e as preferências dos consumidores desses países se interligam com sua marca, nicho, produtos e estratégia de marketing atual.
Normas empresariais e culturais atuais
Se você expandir para um país com diferenças culturais significativas, será extremamente difícil penetrar nesse mercado.
Por exemplo, digamos sua empresa está localizada no Japão. Será mais fácil expandir para a China, Coreia do Sul ou qualquer outro país no mercado asiático – em oposição à Europa ou qualquer outra região ocidental.
Há muitos motivos pelos quais isso é um desafio para muitos vendedores, especificamente para pequenas empresas. Além das diferenças culturais e linguísticas, os consumidores em diferentes países têm vários padrões sobre a forma como conduzem os negócios.
Por exemplo, os consumidores de alguns países esperam que os vendedores ofereçam entrega rápida e gratuita, enquanto outros preferem um processo de compra e checkout intuitivo. Compreender as necessidades dos consumidores em diferentes regiões é essencial para construindo relacionamentos fortes com eles.
Software e Tecnologia
O comércio eletrônico está em constante inovação. 7.45% das soluções de software estão no setor de comércio eletrônico. A tecnologia ajuda as empresas de comércio eletrônico de várias maneiras. As marcas online podem agilizar e automatizar muitas partes de seus negócios, resultando em mais eficiência e produtividade.
Ao expandir globalmente, é melhor atingir regiões com os mais recentes avanços em software e tecnologia que beneficiarão o seu negócio. Algumas nações com os melhores setores de tecnologia incluem Alemanha, França, Japão e Brazil.
Esses países também têm mercados de comércio eletrônico lucrativos, garantindo o aumento de sua receita.
Parceiros Atuais
Seus atuais parceiros de negócios são outro bom ponto de partida para a expansão do mercado. Esses parceiros são especialistas em sua região nativa, garantindo que sua estratégia de expansão seja perfeita.
Os parceiros comerciais locais podem ajudá-lo a navegar pela cultura, o que os consumidores locais exigem, os costumes, o idioma e as leis. Você poderá lançar produtos que os consumidores locais irão adorar e comercializar melhor seus produtos para esse público.
Seu parceiro provavelmente já possui recursos e uma rede de profissionais em quem você pode confiar, portanto, quando você expandir pela primeira vez, poderá alcançar um público considerável.
Estratégias de expansão de mercado a serem usadas
Você está pronto para criar uma estratégia de expansão de mercado? Aqui estão algumas táticas para ajudar seu negócio a crescer em outra região.
Penetração de mercado
Com a penetração no mercado, você entra em um novo território usando os mesmos produtos e processos que tinha antes. Você se concentra em novos objetivos, como aumentar as vendas na nova região.
Muitas vezes, esse é o método escolhido pelas empresas. Você não está atendendo a novas demandas ou criando produtos diferentes.
Concentre-se nos mercados nos quais você pode penetrar imediatamente e concentre-se nas táticas e metas para aumentar as vendas no novo território.
Desenvolvimento de Novos Produtos
Se as regiões que você está almejando tiverem demandas de produtos diferentes do seu mercado atual, você deverá tentar o desenvolvimento de novos produtos. Este método cria inventário exclusivo para a nova região, mas você também pode disponibilizá-los para o seu mercado atual.
Ao entrar na nova região, você terá um catálogo robusto de produtos projetados para intrigar os compradores locais.
E se você quiser atender às demandas locais, mas não quiser criar novos produtos? Você pode recriar produtos existentes para atender às demandas locais.
Por exemplo, digamos que as personalizações sejam um mercado maior no novo território em comparação com o atual. Você pode recriar seus produtos existentes para permitir mais personalizações naquela região, possivelmente abrindo-os para outros territórios se a demanda aumentar.
Vendas globais da Amazon
Se você é atualmente um vendedor da Amazon, pode facilmente passar pela expansão do mercado usando Vendas globais da Amazon.
Com o Global Selling, você vende seus produtos em diferentes mercados internacionais da Amazon. A Amazon possui mercados em todas as principais regiões do mundo, especificamente na Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e Américas. Os vendedores também podem acessar diferentes serviços da Amazon, como atendimento remoto por meio da FBA, para tornar a expansão mais contínua.
Novos Canais de Vendas
Ao se tornar um vendedor internacional na Amazon é uma jogada inteligente, você pode querer expandir para fora deste mercado. Cada região oferece seus mercados, como Europa. Direcionar esses novos canais de vendas ajudará você a se conectar melhor com o público local.
Por exemplo, se você estiver expandindo para a América Latina, você desejará vender seus produtos em Mercado Libre. Este mercado atrai 50.3 milhões de compradores e é especialmente popular no México e no Brasil.
Mesmo que você possa aproveitar as vantagens do atendimento regional da América do Norte da Amazon (NARF), expandir para o Mercado Libre ou qualquer outro mercado local permitirá que você obtenha mais receita e o tornará mais competitivo.
Você precisa de ajuda com a expansão do mercado?
Com a popularidade global do comércio eletrônico, a expansão do mercado é um dos maiores objetivos de muitos vendedores online. Aumenta o alcance do produto e a presença da marca, o que resulta em maiores volumes de vendas.
Antes de expandir para um novo mercado, você deve conheça as melhores estratégias. A penetração no mercado e o desenvolvimento de novos produtos são duas opções populares. Muitos vendedores também escolhem programas como o Amazon Global Selling, embora você não deva ignorar a expansão para novos canais de vendas.
Você está tentando expandir para um novo mercado, mas não sabe como atingir seu nicho? Os consultores AMZ podem ajudá-lo a expandir seu alcance de mercado em uma nova região. Para entrar em contato conosco: para saber mais.
Autor
Stéphanie Jensen escreve conteúdo de comércio eletrônico há sete anos e sua cópia ajudou várias lojas a se classificarem na Amazon. Siga-a no LinkedIn para obter mais informações sobre redação freelance e criação de conteúdo de alta qualidade.
