Dan Sugarman, fundador e CEO da Zentail, iniciou a empresa como uma forma de resolver problemas de comércio internacional. Eles começaram a vender produtos na Amazon a partir de armazéns e acabaram se tornando vendedores multicanal.
Eles criaram um pacote de tecnologia tão eficaz para o comércio internacional que oferecê-lo aos vendedores se tornou sua única linha de negócios desde 2015.
Como a Zentail começou como vendedora, eles sabem exatamente quais são as dificuldades de se tornar multicanal.
Nesta entrevista, discutimos:
- Por que você quer vender em canais diferentes?
- Reduzindo os riscos, indo para vários canais
- Quando começar a diversificar
- Como obter um canal certo e partir daí
- A melhor abordagem para se tornar multicanal
- Em quais outros canais os vendedores devem prestar mais atenção
- Chegando à clientela certa
- Maiores desafios de expansão para novos canais
- Por que análises, atendimento ao cliente, operações de coleta e embalagem também são elementos-chave
- Erros mais comuns que as empresas cometem ao escolher outros canais para vender
- Invista adequadamente Evite quebrar seus relacionamentos com a Amazon
- Gerenciamento de estoque Como as empresas estão gerenciando seu estoque em vários canais de vendas
- Certificando-se de que você tem os recursos certos
- Gerencie seus dados de publicidade sem ficar sobrecarregado
- A importância dos dados e análises de todos os canais e publicidade
- Automação é sua amiga
- Informações do produto
- Como evitar vendas exageradas
- Principais atributos e categorias
- Certificando-se de que você tem os pontos de dados corretos para cada mercado
- Como o Zentail lida com seus dados e os usa de maneira eficaz?
- Como funciona o sistema Zentail e quais as vantagens e ferramentas que oferece
- Planejamento de estoque, gerenciamento de vários armazéns e preenchimento em diferentes locais
