Tornar-se um vendedor experiente na Amazon leva tempo e muita paciência. A maioria dos novos vendedores mergulha no mundo do comércio eletrônico sem prestar atenção a uma série de fatores que, certamente, desempenham um papel importante na determinação de se um negócio da Amazon será bem-sucedido ou não. Alguns desses fatores são taxas, atendimento e publicidade.
Mas não desanime!
A implementação de uma estratégia de vendas adequada pode ser uma tarefa assustadora para qualquer empresa, e alguns novos empresários querem apenas economizar as despesas e os problemas de fazer as coisas por conta própria. Portanto, eles preferem colocar seus negócios nas mãos de especialistas para ter um começo fácil, econômico e mais conveniente.
Se você planeja gerenciar seus negócios sem a assistência de uma agência de comércio eletrônico experiente, este artigo o ajudará a entender alguns dos fatores mais críticos que entram em jogo ao tentar criar um negócio de sucesso na Amazon.
Como faço para vender coisas na Amazon?
Uma das perguntas mais importantes que os vendedores têm quando desejam iniciar seus negócios na Amazon é “Com qual plataforma eu vou usar?”:
- Central do vendedor ou
- Central do Fornecedor
A principal diferença entre vendedores e fornecedores é quem tem mais controle sobre seus produtos.
No que diz respeito ao Seller Central, a boa notícia é que qualquer um pode se inscrever e começar a vender imediatamente. Você recebe pagamentos rápidos e possíveis margens mais altas. Como vendedor de terceiros, você tem mais controle sobre seus produtos. E como você vende seus produtos diretamente aos clientes, define seus próprios preços. (Você pode lidar com sua própria logística ou usar o programa de atendimento da Amazon.)
A configuração de uma conta do vendedor da Amazon na Central do vendedor tem várias etapas e requisitos, incluindo um contrato de serviços comerciais, fornecendo informações comerciais e fiscais, informações de contato, informações bancárias e de cartão de crédito e quais produtos você planeja vender.
Pelo contrário, obter acesso ao Vendor Central não é tão fácil. Você só pode entrar por meio de convite da equipe corporativa. Como você venderá seus produtos diretamente para a Amazon a preços de atacado - não para seus clientes - eles não apenas manterão a propriedade de seus produtos, mas também definirão seus preços. Então, no mercado, eles serão listados como “Vendidos pela Amazon”. No entanto, você será responsável por gerenciar o back-end da cadeia de suprimentos de sua empresa.
Você tem acesso aos serviços de marketing da Amazon nas duas plataformas.
Venda na Amazon: conta individual vs. conta profissional
Ao começar a vender no Amazon Seller Central, você terá que decidir se deseja uma conta Individual ou Profissional.
Qual é a diferença? O preço.
Em poucas palavras, a conta Individual vem com uma taxa de $ 0.99 por item vendido, enquanto a conta Profissional custa $ 39.99 por mês.
A Amazon especifica:
“O plano de vendas individuais é para vendedores que não precisam de acesso a ferramentas de inventário e relatórios para vendas por volume. De acordo com o plano de vendas individuais, você não paga uma taxa de assinatura mensal. Você paga uma taxa por item, além das taxas aplicáveis. ”
“No plano de vendas Professional, você paga uma taxa de assinatura mensal não reembolsável, independentemente de listar ou vender alguma coisa. Você não paga uma taxa por item quando um item é vendido. Todas as outras taxas são cobradas conforme aplicável. O plano de vendas Professional fornece acesso a ferramentas de inventário para fazer upload de arquivos em lote e gerenciar seus pedidos por meio de feeds e relatórios. Essas ferramentas são benéficas para a maioria das empresas de médio e grande porte. ”
Venda na Amazon: taxas
Agora que você escolheu o tipo de conta que melhor se adapta às suas necessidades, terá de cobrir as seguintes taxas para iniciar seu negócio na Amazon:
Taxa de inscrição - Com uma conta de vendedor individual, você não pode vender mais de 40 unidades por mês. Mas com uma conta de vendedor profissional, que é o que a maioria das pessoas tem, você não pagará apenas uma taxa por item, mas também se tornará elegível para o Distintivo "Prime" da FBA.
Taxa de referência - A Amazon está cobrando uma taxa para permitir que você acesse sua ENORME base de clientes. A taxa de referência será entre 8 ou 20%, dependendo da categoria do seu produto.
Taxa de cumprimento - Cada taxa é baseada em peso e dimensões do seu produto. Mas eles variam de $ 2.41 para um pequeno pacote de tamanho padrão (10 oz ou menos) a $ 6.00 para um grande pacote de tamanho padrão (3 lb a 21 lb).
Taxa de fechamento – Isso se aplica apenas a produtos de mídia: DVD, música, videogames, consoles, software e computadores. Você pagará um extra de $ 1.80 cada vez que vender um desses itens.
Taxa mensal de armazenamento - Essa taxa também será determinada pelo peso e dimensão do seu produto, quanto espaço cúbico seu produto está ocupando no depósito da Amazon, e será cobrado a cada 7th e 15th de todos os meses.
Taxa de armazenamento a longo prazo - No dia 15th Todo mês, a Amazon executa uma limpeza de inventário. Se seu inventário estiver armazenado em um centro de atendimento nos EUA por mais de um dia 365, você será cobrado por uma taxa de armazenamento de longo prazo (LTFS) de $ 6.90 por pé cúbico ou por uma taxa de armazenamento de longo prazo de $ 0.15 por unidade, o que ocorrer é maior. Nós vamos te mostrar como evitar essas taxas.
Taxa de envio - Depois de criar um plano de envio, você terá acesso às taxas das transportadoras parceiras da Amazon - cada operadora tem taxas diferentes.
Custo de inicialização da Amazon
De acordo com o Startupbros.com, isto é quanto custaria para você começar a vender na Amazon:
- Compra de inventário inicial ($ 150)
- Abrindo uma conta Amazon ($ 39.99)
- Comprar Códigos UPC ($ 10)
- Investindo em fotografia de produto (grátis - $ 295)
- Criando um logotipo e uma marca do produto ($ 24)
Custo total de inicialização do Amazon Business Lean: $ 224 - $ 518
Observação: Esses números podem variar de acordo com o quanto você está disposto a investir e o quanto deseja inicializar alguns custos, no começo, para manter baixos os custos de inicialização.
Venda na Amazon: atendimento
Amazon é muito séria sobre atendimento ao cliente; portanto, fornece a seus vendedores duas estratégias de atendimento para atender às necessidades de seus clientes: Amazon FBA e FBM.
O programa FBA (Fulfillment By Amazon) torna o cumprimento fácil e fácil para os vendedores. Com o FBA, a Amazon lida com tudo relacionado a remessa e atendimento ao cliente.
Estes são alguns dos serviços incluídos no programa FBA:
Programa Amazon Partnered Carrier: As operadoras parceiras da Amazon oferecem taxas com desconto para enviar seu inventário para a Amazon.
Realização multicanal: Solicite à Amazon que atenda aos pedidos do inventário que você vende em seu próprio site e em outros canais.
Serviço de Etiqueta FBA: A Amazon aplicará etiquetas de código de barras ao seu inventário para você. Aplica-se uma taxa por item.
Serviço de preparação da FBA: Amazon irá preparar seu inventário para que atenda aos requisitos de preparação da FBA. Aplica-se uma taxa por item.
Serviço de reembalagem do FBA: A Amazon reembalará seus itens elegíveis do FBA que os compradores retornaram para que os itens possam ser revendidos.
Serviço de colocação de inventário: Envie todo o seu inventário para um único centro de distribuição e a Amazon o distribuirá para você. É aplicada uma taxa por item.
Serviço de processamento manual: Se você não fornecer informações sobre o conteúdo da caixa ao enviar inventário para o FBA, a Amazon processará manualmente suas caixas no centro de distribuição. É aplicada uma taxa por item.
Provavelmente, cumprir as ordens e estar no controle de todo o processo é o que ressoa melhor com sua estratégia de gerenciamento; se for esse o caso, o Cumprido pelo comerciante (FBM) é a opção certa para você.
Se você vende itens grandes ou pesados, pode enviá-los por menos do que o valor cobrado pela Amazon. Isso pode salvar suas margens, especialmente quando você não vende muitos produtos em particular.
Leitura adicional em Inserções de produtos e estratégias de embalagem.
Venda na Amazon: publicidade
Quando novos vendedores optam por se aventurar em terrenos desconhecidos da Amazon, sem receber nenhuma orientação, a maioria deles acaba perdendo seu precioso tempo - e uma enorme quantidade de dinheiro - porque, para começar, eles nem mesmo definiram sua identidade de marca, o que resulta nas más práticas publicitárias e, portanto, nas vendas baixas.
A Amazon fornece aos vendedores e anunciantes uma ferramenta que lhes permite alcançar clientes exclusivos da Amazon em escala em diferentes dispositivos e formatos através de anúncios gráficos e em vídeo para criar conexões emocionais com os clientes: Amazon DSP.
Leia nossa postagem recente “Como usar o Amazon DSP Audience Builder” e saiba como você pode comece a atrair os clientes certos para ganhar terreno na plataforma de comércio eletrônico mais famosa do mundo, a Amazon.
