A nova Unidade de Crimes de Falsificação da Amazon foi lançada em 24 de junho de 2020. Esta unidade é dedicada a investigar a falsificação na Amazon e levar os culpados à justiça. Qualquer pessoa que tentar listar produtos falsificados na Amazon será penalizada.
Neste artigo, discutiremos o que é a Unidade de crimes contrafeitos da Amazon, o que a trouxe à existência e o que a unidade fará para proteger o mercado da Amazônia.
Anti-contrafação na Amazon
Todos os dias, os falsificadores tentam vender cópias falsificadas na Amazon, usando ilegalmente as marcas de outras empresas. Freqüentemente, eles violam as leis de marcas registradas, patentes e direitos autorais, pois listam esses itens de qualidade inferior. Milhões de vendedores diferentes na Amazon vendem centenas de milhões de produtos em vários mercados. Não é surpreendente que um dos problemas mais urgentes da Amazon sejam as operações de falsificação. Também não é surpreendente que a Amazon adote uma postura agressiva contra a falsificação.
Amazon investiu mais de $ 500 milhões em esforços de combate à falsificação em 2019, com mais de 8,000 funcionários contratados para combater fraudes e abusos de direitos de propriedade intelectual. Por meio desses esforços, a Amazon bloqueou surpreendentes 2.5 milhões de contas pertencentes a suspeitos de fraude antes que eles pudessem listar qualquer produto falsificado. A empresa também bloqueou 6 milhões de listagens existentes que eram suspeitas de falsificação no mesmo ano.
Como resultado, apenas 0.1% dos produtos no mercado da Amazon apresentaram reclamações registradas de falsificação. Essa é uma grande conquista, mas a Amazon não vai parar até que esse percentual chegue a 0. A empresa é a única que investe essas grandes somas no combate à falsificação.
Project Zero
Projeto Zero é um esforço antifalsificação da Amazon existente apenas para convidados. Foi lançado em abril de 2019 para oferecer às marcas ferramentas que podem usar para proteger sua propriedade intelectual, autenticar produtos e detectar falsificações no mercado. As proteções automatizadas examinam bilhões de listagens todos os dias para detectar logotipos de marcas de uso fraudulento, marcas registradas e similares. A ferramenta de autoatendimento para remoção de falsificações ajuda as marcas a removerem listagens falsificadas manualmente. A ferramenta de serialização do produto é usada pela Amazon para verificar a autenticidade de um item listado antes da entrega aos clientes. Essa terceira ferramenta incorre em um custo, mas é pequeno em comparação com o impacto das reivindicações de falsificação.
Pressão de marcas, clientes e do governo
A Amazon lida com falsificadores há muitos anos. Nos últimos anos, no entanto, clientes, marcas e reguladores têm sido prestando mais atenção a esta atividade fraudulenta. As vendas de produtos falsificados em plataformas de comércio eletrônico como a Amazon aumentaram, e a Amazon teve de intensificar seus esforços para se proteger.
Em janeiro deste ano, o Departamento de Segurança Interna dos EUA divulgou recomendações sobre o combate à contrafação. A Amazon e outros mercados online foram orientados a aplicar essas medidas. A Unidade de Crimes de Falsificação da Amazon foi lançada logo após a administração Trump sinalizar vários mercados da Amazon em abril deste ano como sendo “mercados notórios de contrafação e pirataria. ” Os mercados mencionados diretamente no relatório são Amazon Canadá, França, Alemanha, Índia e Reino Unido
A Amazon tem estado vigilante nos últimos anos contra o que eles chamam de “atores mal-intencionados” no mercado. A empresa não quer permitir que esses falsificadores continuem a roubar receita de marcas legítimas e a oferecer produtos de baixa qualidade a seus clientes. A Amazon, portanto, leva muito a sério a redução a zero da falsificação no mercado.
A Amazon ainda pede aos governos em todo o mundo que forneçam às autoridades policiais as ferramentas e os recursos necessários para investigar, processar e sancionar falsificadores criminosos.
Unidade de crimes contrafeitos da Amazon
A Unidade de Crimes Falsificados da Amazon faz parte dos esforços crescentes da Amazon para evitar que a falsificação aconteça em seus mercados mundiais. Ele também apóia o objetivo de não permitir que os falsificadores escapem impunes. A Amazon incentiva marcas e coopera com as autoridades legais para combater os falsificadores e responsabilizá-los por seus crimes.
A Amazon Counterfeit Crimes Unit é uma equipe global composta por “ex-promotores federais, investigadores experientes e analistas de dados”.
O objetivo da equipe é identificar qualquer um que esteja tentando vender falsificações e ajudar os encarregados da aplicação da lei na apreensão e ação penal contra falsificadores em toda a extensão da lei. Eles também trabalharão com marcas na Amazon para ajudá-los a processar litígios civis contra golpistas e fraudadores de varejo.
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Resposta à Unidade
Marcas e clientes estão satisfeitos com o lançamento da Unidade de Crimes Falsificados da Amazon. Os falsificadores serão tratados de forma rápida e severa se tentarem listar produtos falsificados no mercado. A Unidade de Crimes de Falsificação da Amazon dá à Amazon a capacidade de ir atrás desses falsificadores de maneira mais eficaz e entrar com uma ação civil contra eles. Também lhes permite trabalhar de forma mais eficaz com marcas para investigar casos e trabalhar com agências de aplicação da lei em todo o mundo.
As marcas agora podem proteger com mais eficácia sua propriedade intelectual nos sites da Amazon em todo o mundo. A Unidade de crimes contrafeitos da Amazon ajuda as marcas a manter a identidade e integridade de suas marcas com os clientes. Os clientes voltarão a se sentir seguros ao comprar na Amazon, o que é ótimo para eles, para as marcas e para a própria Amazon.
Como a unidade funciona
A chave para a Unidade de Crimes Falsificados da Amazon são profissionais globais trabalhando juntos para investigar criminosos no mercado. A Amazon possui sistemas de segurança, mas os falsificadores estão trabalhando todos os dias para contornar essas medidas. A Unidade de Crimes de Falsificação da Amazon adiciona recursos maciços aos esforços antifalsificação existentes. A empresa agora pode ajudar os encarregados da aplicação da lei em busca de justiça criminal, ao mesmo tempo em que persegue processos e processos civis. A equipe da Unidade de Crimes Falsificados da Amazon também trabalha de forma independente e em conjunto com marcas que foram vítimas de falsificadores.
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Considerações Finais
A falsificação não é uma nova ameaça para mercados online como a Amazon. A lista de produtos falsificados é uma das reclamações mais sérias da empresa - tanto do lado do cliente quanto do vendedor. A Amazon assume a responsabilidade pelo problema e está intensificando os esforços para responsabilizar os falsificadores. Reduzir a zero o número de produtos falsificados no mercado traz grandes benefícios para a Amazon. Clientes fiéis e vendedores satisfeitos são o que torna a Amazon excelente.
Os falsificadores devem ser cautelosos com a seriedade e o poder da nova Unidade de Crimes Falsificados da Amazônia não apenas para fechá-los, mas também para ajudar em seu processo. A unidade foi projetada para responsabilizar os falsificadores em toda a extensão da lei, em cooperação com as autoridades policiais. Não importa onde estejam localizados ou em que mercado tentem vender seus produtos.
Os falsificadores não param de tentar vender na Amazon, mas a Unidade de crimes contrafeitos da Amazon é uma grande ajuda na criação de um mercado online mais confiável e limpo.
