O comércio eletrônico TikTok está em alta. Em fevereiro de 2022, Search Engine Journal relatou que 35% dos TikTokers compraram um produto do TikTok. Além disso, 44% dos usuários encontraram novos itens por meio de Anúncios TikTok.
Como uma das redes sociais mais populares, o TikTok atrai constantemente novos usuários todos os dias. De acordo com Central de Marketing de Influenciadores:
- Quase 40% dos TikTokers têm entre 18 e 24 anos de idade.
- Usuários entre 25-44 anos representam 31% dos TikTokers.
O TikTok também foi a plataforma mais usada para marketing de influenciadores em 2021. Além disso, há rumores de que TikTok planeja construir seus próprios armazéns nos EUA. Se for verdade, isso permitiria que o gigante da mídia social competisse com o Facebook e talvez com a Amazon.
Com uma presença tão forte entre os clientes, você pode imaginar o que esse canal pode fazer pelas suas vendas!
Nesta postagem, explicamos por que os vendedores precisam usar o TikTok como uma plataforma de comércio social. Também compartilharemos algumas dicas para criar uma estratégia sólida de comércio eletrônico TikTok.
O TikTok é bom para comércio eletrônico?
O TikTok permite que os usuários enviem vídeos curtos. Ele também possui música de fundo e filtros, que os criadores podem usar para personalizar seu conteúdo. Então, eles podem compartilhar seus vídeos em toda a plataforma.
É um canal muito centrado no usuário e no influenciador, projetado para interação direta com o usuário. É também um lugar único para comércio social. Isso se refere ao uso de canais de mídia social para promover e vender produtos.
Os ganhos do comércio social podem atingir $ 80 milhões até 2025. Estima-se também que atinja um valor global de $2.9 trilhões até 2026. Este mercado é atualmente dominado pela Meta, mas o TikTok não fica muito atrás.
Por exemplo, o TikTok está pensando em lançar sua própria loja em territórios selecionados. Além disso, a empresa é trabalhando com a Shopify. O objetivo deles é oferecer um recurso de compras no aplicativo no TiKTok.
Além disso, o TikTok também lançou muitas soluções de comércio para vendedores. TikTok para Negócios permite que as marcas conectem suas lojas à plataforma. Em seguida, os comerciantes podem usar links, anúncios ou análises para interagir com os usuários no TikTok.
Assim, você pode ver por que o TikTok se tornou uma presença tão grande entre usuários e vendedores. É um centro repleto de novos públicos e vendas em potencial.
Ferramentas de comércio eletrônico TikTok
A chave para o sucesso no TikTok eCommerce é autenticidade. Os usuários confiam no TikTok porque ele oferece conteúdo não filtrado. Isso aumenta sua confiança nos criadores e também nas marcas.
Além disso, o próprio Google está tomando conhecimento de Potencial de marketing do TikTok. O gigante da internet mostra até vídeos do TikTok em seus resultados de pesquisa. Certamente é algo que os vendedores devem incluir em seus Estratégia de anúncios do Google.
Concentre-se em gerar visualizações e engajamento. Você deseja que os usuários acessem sua loja online e comecem a comprar. Com tempo e trabalho, você pode começar a viralizar e atrair novos clientes.
Para fazer isso, aqui estão 6 ferramentas que podem ajudá-lo a conduzir sua estratégia de comércio eletrônico TikTok.
Originalidade
Não reaproveite seu conteúdo. O TikTok prospera na originalidade, o que é ótimo para construir a personalidade da sua marca com integridade. O truque é se misturar com a multidão, para que eles não roubem os anúncios patrocinados.
Se você é novo no TikTok, reserve um tempo para analisar os concorrentes. Confira como eles interagem com o público e crie seu próprio conteúdo em torno disso. Além disso, teste as ferramentas à sua disposição.
Recomendamos fazer parceria com criadores experientes do TikTok e acompanhar as tendências. Isso ajudará você a fornecer conteúdo exclusivo aos usuários.
Palavras-chave e hashtags
As hashtags no TikTok permitem que você se envolva com o público usando os mesmos termos. Assim, você entregará conteúdo para pessoas que vão querer ver desde o início.
Considere seus produtos e personas de compradores para selecionar as melhores hashtags para você. Isso é crucial para que os usuários encontrem seu conteúdo rapidamente.
Aplique o mesmo princípio às suas palavras-chave. Sim, o TikTok é uma plataforma visual, mas você ainda precisará usar palavras-chave e SEO nos títulos e legendas dos vídeos. Isso ajudará você a levar seu conteúdo para locais mais visíveis no TikTok.
Anúncios TikTok
A partir de março 2022, Os anúncios do TikTok atingem quase 18% dos internautas maiores de 18 anos. São quase 884 milhões de pessoas no mundo!
Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com Anúncios TikTok:
- Vista do topo. Configure um anúncio para que seja o primeiro vídeo que os TikTokers veem quando abrem o aplicativo.
- Alimentação. O anúncio será exibido na guia "Para você" do usuário.
- Vitrine dinâmica. Promova seu catálogo de produtos em um único anúncio.
- Coleções. Combine anúncios em vídeo com páginas de destino para gerar conversões.
- Fagulha. Promova conteúdo orgânico para aumentar o reconhecimento da marca.
- geração de leads Crie anúncios que coletem informações do usuário para alimentar leads em potencial.
Você criou anúncios no Instagram ou no Facebook. O processo não é muito diferente no TikTok. Defina uma meta para cada anúncio, atenda a um público de nicho e promova-o.
E lembre-se, é importante que os anúncios do TikTok mantenham um senso de autenticidade.
Links de produtos
As marcas podem adicionar links de lojas e produtos aos seus perfis do TikTok. Assim, você pode conectar o TikTok com sua própria página e até mesmo para Lojas Amazônia.
Essa ferramenta é ideal para direcionar os visualizadores mais frequentes ao seu catálogo de produtos.
Além disso, considere investir em chamadas para ação ou CTAs. Na verdade, o TikTok permite que os vendedores escolham em uma lista de opções de CTA antes de publicar o conteúdo. Por exemplo: “Saiba mais” ou “Cadastre-se”.
Você pode anexar esses links na parte inferior de um anúncio do TikTok. Em seguida, o link redirecionará os usuários para uma página de produto específica.
Essa tática pode ajudá-lo a converter usuários interessados enquanto eles passam o tempo no TikTok.
Características especiais
O TikTok já é um hub de tendências para o comércio social. E para impulsionar essa tendência, a plataforma oferece muitos recursos que podem ajudar os vendedores a criar experiências únicas para os clientes. Por exemplo:
- Eventos de compras ao vivo. As marcas podem hospedar eventos ao vivo quando tiverem mais de 1000 seguidores. Use esta ferramenta para mostrar tutoriais de produtos ou vídeos DIY.
- Guia de compras. As marcas podem incluir esse ícone em seus perfis do TikTok. Seu objetivo é ajudar os usuários a navegar de um vídeo do TikTok para uma página de listagem de produtos.
- Perguntas e Respostas Esse recurso permite que os usuários se envolvam com você. Eles podem fazer perguntas sobre um produto, o que pode ajudar a aumentar a satisfação e as conversões do cliente.
- Ponto e dueto. Ambas as ferramentas permitem vincular o vídeo de outro usuário ao seu próprio conteúdo. Os vendedores podem anexar TikTokers usando seus produtos, para que outros clientes possam ver o item em ação.
Marketing de influência
Muitos influenciadores encontram grande sucesso no TikTok. Isso torna a plataforma um dos melhores locais para campanhas de marketing de influenciadores.
Na verdade, o TikTok tem seu próprio mercado de criadores. Aqui você encontra centenas de criadores, que já possuem uma base fiel de seguidores. É uma plataforma de matchmaking para encontrar os melhores influenciadores para sua marca.
Você deve seguir as mesmas diretrizes do Facebook, Instagram ou mesmo Amazon. Encontre criadores alinhados com suas ofertas, fazer uma parceria, e comece a compartilhar conteúdo.
Em seguida, os influenciadores criarão conteúdo original que mostra seus produtos. Eles dirão a seus seguidores por que escolheram sua oferta e como ela os beneficiou. Além disso, os influenciadores também podem criar brindes para aumentar o reconhecimento da marca.
Considerações Finais
#TikTokMadeMeCompre. agora é uma hashtag viral que gerou mais de 39 bilhões de visualizações. Isso diz tudo sobre o TikTok eCommerce. Além disso, a frase ainda é amplamente usada tanto offline quanto online, o que mostra o quanto o TikTok aumentou em importância no comércio eletrônico.
Muitos TikTokers descobrem novos produtos navegando na plataforma. É por isso que todas as marcas devem aproveitar ao máximo suas ferramentas de comércio TikTok.
Como vendedor, agora é a hora de use o TikTok para aumentar o reconhecimento da marca. Caso contrário, você reduzirá seu alcance de mercado e perderá a oportunidade de encantar milhares de novos clientes.
Autor
Esteban Muñoz é redator de conteúdo da AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe da AMZ Advisers conseguiram alcançar um crescimento incrível na Amazon para seus clientes otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo detalhadas.
