Amazon Transparency é a resposta da gigante do varejo para produtos falsificados. O programa foi lançado em março de 2017 para proteger os produtos e rótulos da Amazon no mercado.
Desde então, Transparência da Amazon ajudou a mitigar a grave ameaça dos falsificadores aos vendedores legítimos.
Abaixo, analisamos os benefícios da transparência da Amazon. Você aprenderá como os comerciantes podem usar essa ferramenta na batalha contra produtos falsificados.
O que é Transparência da Amazônia?
Estados lógicos do vendedor Amazon destruiu cerca de 2 milhões de produtos falsificados em 2020. Além disso, outros 10 bilhões de itens foram bloqueados ou removidos dos mercados.
Mas a falsificação ainda é um grande problema para todas as marcas da Amazon. Não só porque cortam nas margens de lucro. As falsificações também prejudicam a reputação do vendedor e também prejudicam confiança do consumidor.
Daí a necessidade de uma ferramenta como o programa Transparência. Isso faz parte da Amazon serviços de proteção de marca. Seu objetivo é proteger os itens do vendedor em toda a cadeia de suprimentos.
O programa fornece aos vendedores códigos de barras exclusivos, que eles podem usar para rotular seus produtos. Uma vez que o código esteja no lugar, os usuários podem digitalizá-lo para verificar a autenticidade do item.
Amazon Transparency acompanha cerca de 750 milhões de produtos. Nenhuma surpresa aqui, já que é melhor que os clientes desfrutem de uma experiência de compra positiva.
Quando os usuários recebem uma imitação barata, eles não se importam se foi sua própria culpa por não verificar completamente o produto antes de comprar. Em sua opinião, tal due diligence é responsabilidade da Amazon.
Ao estender a Transparência a todos os vendedores, a Amazon pode proteger marcas de terceiros e também garantir que os usuários comprem apenas itens genuínos.
Como faço para participar do Programa de Transparência da Amazon?
O Transparency by Amazon está disponível nos EUA, Canadá, França, Alemanha, Espanha, Itália, Japão, Índia, Austrália e Reino Unido.
Veja o que você precisa para se inscrever no programa:
- Inscreva-se em Registro de marca da Amazon.
- Envie uma marca comercial registrada pelo governo que confirme que você é o proprietário da marca de seus produtos.
- A Número global de item comercial (GTIN) para os itens que você vai registrar. Por exemplo: ISBN, UPC ou EAN.
- Inclua códigos de transparência da Amazon exclusivos em cada produto, mesmo que não seja vendido.
Como funciona a transparência da Amazon?
Como dissemos, o sistema Transparency emite códigos de barras Data Matrix 2D para cada produto vendido por marcas registradas. Esses códigos funcionam como qualquer UPC ou número de série. Quando digitalizados, os itens podem ser rastreados até seu ponto de origem.
Veja o que você pode analisar ao digitalizar etiquetas do Amazon Transparency:
- De onde vem o produto
- Quando e onde foi fabricado
- Os materiais de que é feito
- Data de validade (se aplicável)
Observe que o programa também é totalmente automatizado e funciona em conjunto com outros serviços da Amazon, como Project Zero.
Há também uma iniciativa que escaneia dados cadastrais do novo vendedor. Ao fazer isso, a Amazon pode impedir que novos falsificadores entrem no mercado.
Os vendedores também devem fornecer à Amazon todos os produtos que enviam para o depósito. Essa é uma etapa fundamental, pois o marketplace investiga todas as unidades dos vendedores cadastrados.
Cada código é único para uma única unidade de produto, tornando mais difícil duplicá-lo. Assim, as falsificações podem ser detectadas e interrompidas antes de chegarem ao mercado.
Nota: Transparência não é uma forma de cortar nossos revendedores. A Amazon sancionará qualquer marca que usar a ferramenta para táticas de venda antiéticas.
Como adiciono códigos de transparência na Amazon
Os vendedores podem cadastrar seus produtos através da Central do Vendedor. A partir daqui, você pode solicitar códigos para todos os itens que você inscrever no programa.
A Amazon não divulgou um número exato, mas as marcas poderiam pagar US$ 0.01 a US$ 0.05 por cada código de barras.
Depois de obter os dados, você deve aprender a imprimir os códigos Amazon Transparency. Existem duas maneiras de fazê-lo:
- Solicite as etiquetas de um fornecedor aprovado pela Amazon, como Fineline Tech. Nesses casos, o preço varia de acordo com a quantidade de etiquetas solicitadas.
- Imprima etiquetas de transparência da Amazon por conta própria. Verificar este guia para saber mais sobre os requisitos de etiqueta da Amazon.
Cada unidade de produto deve apresentar seu próprio código de barras. Isso pode ser uma etapa extra irritante, mas protegerá sua marca em toda a cadeia de suprimentos.
Os códigos permitem que a Amazon saiba quais produtos pertencem a quais marcas. Também é uma vantagem para fornecedores ou varejistas. Eles podem usar o Amazon Transparency Scanner para verificar os códigos.
Os clientes também podem escanear a etiqueta. Dessa forma, eles terão certeza de que compraram um produto autêntico. Portanto, é importante sempre rotular suas embalagens antes de enviá-las para o depósito.
Itens sem código ou com etiqueta inválida serão removidos e destruídos. Além disso, a Amazon também bloqueará a listagem de vendedores para evitar mais vendas. Todas essas táticas ajudam a garantir que os clientes comprem produtos 100% genuínos.
Por que usar a Transparência da Amazon?
Afirmamos o funcionamento interno do Transparency by Amazon. Agora, vamos dar uma olhada mais profunda nos benefícios que você obterá do programa.
Proteja sua receita
O programa pode não remover todos os falsificadores, mas protegerá os produtos para jovens contra sequestro.
Quando outro vendedor tentar vender seus itens, a Amazon o detectará. Isso ocorre porque o falsificador não fornecerá um código de Transparência exclusivo. Assim, o produto falsificado nunca chegará aos clientes.
Resumindo, o programa ajudará a proteger sua marca e garantir que os clientes comprem apenas de você, o verdadeiro vendedor.
Proteção ao Cliente
Além de roubar produtos, os produtos falsificados também comem as margens de lucro. Na pior das hipóteses, os usuários preferirão a opção falsa, apenas pelo preço.
Mas os usuários logo descobrirão que compraram um item de baixa qualidade. Isso só pode prejudicar sua reputação e também prejudicar as finanças dos clientes.
A transparência pode oferecer à sua marca um selo de autenticidade. Tanto a Amazon quanto seus usuários estarão protegidos contra itens de baixa qualidade, o que ajudará você a ganhar a confiança deles.
Incentive comentários positivos
Experiências de compra ruins levam a avaliações negativas de clientes. Ao remover a ameaça de itens falsificados, você pode garantir que os usuários sempre tenham uma experiência positiva na Amazon.
Além disso, você oferecerá produtos que podem ajudá-los a melhorar suas vidas. E, em troca, eles voltarão e compartilharão sua satisfação com outros clientes.
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Considerações Finais
Amazon Transparency é um grande avanço contra falsificações. É proativo e preventivo, bem como acionável contra os fraudadores existentes.
Mais de 23,000 marcas usam Amazon Transparency, a partir de 2022. Esperamos que mais vendedores participem do programa em um futuro próximo.
Com sua ajuda, será mais fácil educar os usuários sobre os falsificadores. E ao fazer isso, você ajudará a eliminar o problema da Amazon.
