Acordos com fornecedores da Amazon
Receber um convite para se tornar um fornecedor da Amazon ou pensar em se inscrever no Amazon Vendor Express é uma etapa interessante para qualquer produto. Com a recente expansão global da Amazon e planos para crescer ainda mais no 2017, a plataforma abre acesso a bilhões de clientes em potencial. Os Contratos de Fornecedores da Amazon podem ser complicados, no entanto. Um entendimento completo de quais são suas opções é essencial para estabelecer e manter um relacionamento confortável com o gigante on-line. Se você é um fornecedor em potencial que procura explorar o mercado da Amazon ou um fornecedor experiente que busca um arranjo mais benéfico, continue lendo para obter informações e dicas sobre como negociar o contrato do fornecedor que melhor lhe convier.
Acordos com fornecedores da Amazon
Receber um convite para se tornar um fornecedor da Amazon ou pensar em se inscrever no Amazon Vendor Express é uma etapa interessante para qualquer produto. Com a recente expansão global da Amazon e planos para crescer ainda mais no 2017, a plataforma abre acesso a bilhões de clientes em potencial. Os Contratos de Fornecedores da Amazon podem ser complicados, no entanto. Um entendimento completo de quais são suas opções é essencial para estabelecer e manter um relacionamento confortável com o gigante on-line. Se você é um fornecedor em potencial que procura explorar o mercado da Amazon ou um fornecedor experiente que busca um arranjo mais benéfico, continue lendo para obter informações e dicas sobre como negociar o contrato do fornecedor que melhor lhe convier.
O que significa um contrato de fornecedor
Ao entrar em um relacionamento direto com a Amazon, você vende seus produtos como atacadista e eles se tornam distribuidores em tempo integral. Um contrato de fornecedor torna a Amazon a proprietária legal de qualquer produto que solicitar de você. A Amazon então cuida da maior parte do marketing, merchandising e preços desses produtos. Isso tira grande parte do fardo de você, e você concorda em dar à Amazon seu melhor preço de atacado e cumprir sua parte no envio dos pedidos aos centros de atendimento.
Além disso, os acordos com fornecedores da Amazon podem incluir contraprestação em dinheiro, que consiste em reembolsos de marketing cooperativo, descontos e similares. A Amazon considera isso uma redução do que eles pagam pelos produtos. Eles geralmente se aplicam quando a Amazon atinge os limites mínimos de compra, estimados com base no desempenho e nas previsões anteriores para o ano atual.
Benefícios do Contrato de Fornecedor
Ao entrar em um contrato de fornecedor com a Amazon, você pode se beneficiar de seu alcance, reputação, análises avançadas e serviços premium. A Amazon possui centenas de milhões de contas de clientes ativos em todo o mundo. Mesmo se você não estiver pronto para lançar seus produtos globalmente, seu contrato de fornecedor abre acesso global aos seus produtos, gerenciados pela Amazon. A Amazon está se tornando rapidamente o local ideal para compras online, não apenas na América do Norte, mas também na Europa. Em breve, a Ásia poderia se juntar às fileiras dos compradores leais da Amazon. A experiência da Amazon continua a construir a confiança do cliente, da qual você pode tirar vantagem com um contrato de fornecedor. Suas listagens serão exibidas como Enviado e Vendido pela Amazon, aproveitando a confiança em sua logística e reputação de atendimento ao cliente.
À medida que a Amazon cresce ao longo dos anos, desenvolveu um sistema poderoso para coletar e analisar dados de clientes. Seu contrato de fornecedor fornece acesso a esses dados, ajudando você a entender melhor o comportamento do cliente. Esse sistema combina com serviços premium, como Lightning Deals, A + Content e campanhas de email direcionadas que aumentam a visibilidade. Esses vários serviços de marketing e merchandising disponíveis para os fornecedores da Amazon podem aumentar significativamente as vendas. O Amazon Prime é a cereja no topo do bolo, oferecendo aos clientes a opção de frete grátis nas suas listagens de produtos.
Conheça suas opções
Antes de considerar se tornar um fornecedor da Amazon, há algumas coisas para as quais você precisa estar preparado. Primeiro, você precisa de um armazém nos EUA, onde a Amazon possa coletar convenientemente o produto. Segundo, você precisa codificar seus produtos com códigos UPCs válidos e / ou com código de barras ASIN. Esses são os requisitos da Amazon. Terceiro, você precisa saber em que limites você pode negociar os termos do seu contrato de fornecedor. Isso inclui aspectos como acréscimos, configuração de novos itens, otimização de listagens, racionalização de operações e solução de problemas. Você pode estar pensando em configurar um novo contrato de fornecedor ou rescindir um existente. Antes de decidir, é de vital importância que você conheça suas opções para negociar termos e taxas de negociação.
Aceitar os termos propostos da Amazon pelo valor nominal pode ser um grande erro. Muitas vezes, esses acordos com fornecedores se mostram desfavoráveis e podem até ser completamente intoleráveis a longo prazo. Na empolgação de se juntar à Amazon, muitos não percebem o quanto estão se preparando para perder. É muito mais sensato revisar cuidadosamente os termos de antemão para garantir que você esteja fazendo um acordo que ficará feliz com um, cinco e até dez anos depois.
Equilíbrio é a chave
A Amazon está no negócio tanto quanto qualquer possível fornecedor na plataforma. Qualquer contraproposta que você ofereça deve, portanto, permanecer benéfica para a Amazon, mesmo adicionando alguns segundos à sua cesta. Se suas sugestões sobre o contrato do fornecedor não agregarem valor ao mercado da Amazon, seu aplicativo não será aceito.
A abordagem adequada
O contrato do fornecedor é uma parceria, e isso implica conhecer as pessoas com quem você estará lidando. Os gerentes de fornecedores, também conhecidos como compradores, têm seus próprios objetivos principais estabelecidos antes deles quando avaliam novos contratos de fornecedores.
A primeira coisa a observar é que eles têm as mãos cheias e você terá uma resposta melhor se comunicar de forma clara e concisa os termos propostos.
Em segundo lugar, os compradores da Amazon estão voltados para promover o esforço da Amazon para ser o local ideal para qualquer produto. Você fará bem em mostrar a eles que pode adicionar à sua seleção com variações de qualidade, produtos exclusivos e ASINs que estão em alta demanda.
Terceiro, os gerentes de fornecedores sempre prestarão mais atenção às contas com maior potencial para a Amazon. Se você puder mostrar a eles sua lucratividade, terá mais chances de negociar com êxito as taxas do seu vendedor.
Antes de entrar em contato com a Amazon para propor termos alternativos, verifique se você já recebeu sua oferta mínima, seu meio-termo e seus resultados sólidos, para que você saiba qual espaço de manobra você tem a cada passo. Lembre-se da alavancagem que você tem para poder oferecer concessões que atrairão e prenderão a atenção da Amazon. Além das qualidades de seus produtos, a boa cobertura da imprensa e a participação em campanhas de marketing, promoções e merchandising podem mudar a balança a seu favor. Por fim, observe que o melhor momento para iniciar negociações com a Amazon é próximo do momento em que o contrato do fornecedor deve ser renovado.
Itens a Negociar
Nem tudo no seu contrato de fornecedor é flexível. É mais provável que você chegue a algum ponto de suas negociações se solicitar alterações no preço de custo, subsídios, acréscimos, devoluções, frete e condições de pagamento.
Primeiro, observe a soma de seus preços de custo e provisões antes de liquidar provisões e acréscimos. Alguns ajustes podem ser feitos nos custos se a Amazon solicitar mais permissões. A Amazon desejará obter vários tipos de acréscimos e provisões, como marketing, danos, frete e Subscrever e salvar (SNS), dependendo da categoria do produto acordada, frete e direitos de devolução. A Amazon pressionará aqui para atingir seus mínimos.
Segundo, pressione para não devolver ou pelo menos uma taxa mais baixa no excesso de estoque antes de assinar todos os direitos de retorno no excesso de estoque não danificado. Você provavelmente terá que aceitar devoluções completas de produtos defeituosos e danificados pela transportadora, mas não para devoluções danificadas no armazém.
Terceiro, a Amazon pode ser flexível no pré-pago ou cobrar por frete.
Quarto, a Amazon solicitará os prazos de pagamento mais longos possíveis, mas você pode resistir em conseguir prazos de pagamento mais curtos que serão melhores para o seu negócio. A Amazon estará mais propensa a concordar se você puder dar a eles um desconto de pagamento rápido, mesmo que seja de apenas 1% para pagamentos feitos dentro de sessenta dias a partir da data da fatura.
Quinto, tente seguir o sistema estabelecido no contrato do fornecedor, por exemplo, como as datas de pagamento são contadas. Compreender como eles expressam as coisas pode poupar muita dor de cabeça.
Tenha em mente
Quaisquer que sejam os pontos que você esteja tentando negociar ou renegociar, lembre-se de que estará em uma posição muito melhor para fazer as coisas acontecerem se você tiver um bom relacionamento com o gerente de fornecedores. Se você estiver em uma posição muito difícil e estiver pensando em cancelar seu contrato de fornecedor, verifique se está realmente disposto a deixar a Amazon se estiver assumindo uma postura agressiva com eles. Seja claro sobre o que você está arriscando em qualquer caso e não use táticas de último recurso, como interromper todos os pedidos para pressionar a Amazon a entrar em negociações, a menos que você esteja falando sério. No final do dia, no entanto, manter boas relações com a Amazon beneficiará você, mesmo que você não esteja mais vendendo na plataforma.
