No final de janeiro de 2021, o Walmart anunciou o lançamento do Walmart Connect. Esta é uma versão ampliada e renovada de sua seção de mídia anterior: “Walmart Media Group”.
O principal objetivo dessa nova versão é possibilitar às marcas, que vendem no Walmart, escalar as conexões com seus clientes de forma mais eficaz.
Neste artigo, mostraremos como o Walmart Connect funciona e como os anunciantes podem aproveitar seus serviços.
O que é Walmart Connect?
O Walmart Connect oferece aos anunciantes acesso a um grande banco de dados para que possam atingir um público maior por meio de diferentes canais.
Em um esforço para priorizar o atendimento ao cliente e a retenção de seus vendedores, o Walmart alavancará seu prestígio e reconhecimento para expandir sua presença omni-channel. Bem como o poder de seu sistema de loop fechado e seu extenso banco de dados para atender às necessidades de seus clientes; independentemente do modelo que usam para adquirir seus bens.
Estratégia de crescimento do Walmart Connect
Janey Whiteside, diretora de atendimento ao cliente do Walmart, divulgou a seguinte declaração:
“O Walmart sempre conectou os clientes e as grandes marcas que eles amam, e agora temos a capacidade de oferecer uma plataforma fácil de usar para aprimorar essas conexões em escala ... construímos um negócio substancial que pode atender aos clientes de uma forma que não outra pessoa pode fazer isso: como uma empresa de mídia omni-channel de loop fechado. Ao expandir nossas ofertas, estamos criando valor mensurável para nossos parceiros e clientes em nosso ecossistema e além. ”
Para alcançar esses resultados, o Walmart se concentrará em 3 áreas principais:
1. Ofertas constantes nos canais digitais do Walmart
2. Experiências enriquecidas na loja
3. Oportunidades de publicidade fora do local
Vamos dar uma olhada mais de perto no que cada área trata:
1. Ofertas constantes nos canais digitais do Walmart
Os usuários poderão lançar campanhas abrangentes por meio de seus próprios canais digitais.
Essas campanhas podem ter como alvo a mídia de exibição e pesquisa, incluindo Walmart.com, coleta e entrega, e o aplicativo Walmart.
Os anúncios serão colocados estrategicamente perto do botão "comprar agora" para sugerir ou solicitar que o cliente compre um item adicional.
2. Experiências enriquecidas na loja
Entre os novos recursos omni, essas experiências na loja permitirão aos anunciantes alcançar os milhões de compradores leais que visitam suas mais de 4,500 lojas físicas a cada semana.
Com o Walmart Connect, o varejista poderá exibir ativações de mídia nas paredes de TV da loja e nas telas de self-checkout com detalhes específicos como data, hora e área geográfica para oferecer uma previsão mais personalizada.
Em um estágio posterior, as marcas podem incluir oportunidades de amostragem como Walmart Drive-In, Spooky Street e muito mais.
3. Oportunidades de publicidade fora do local
Em parceria com a The Trade Desk, empresa líder mundial em tecnologia de publicidade, o Walmart será capaz de impulsionar o desempenho de mídia para anunciantes fora dos sites de propriedade do Walmart.
Juntos, eles vão lançar uma plataforma exclusiva para agências de publicidade, fornecedores e sua mídia para a temporada de férias de 2021. Este DSP contará com o amplo banco de dados de compradores do Walmart e uma tecnologia fácil de usar para que os anunciantes aproveitem ao máximo.
Fonte: Walmart Conectar e Feedvisor
Publicidade no Walmart x Amazon
É bem sabido que a gigante da tecnologia, a Amazon, dita tendências em tudo o que faz, e a publicidade não é exceção.
Em 3 de janeiro de 2021, o Walmart lançou uma nova plataforma de publicidade de autosserviço para varejistas chamada Walmart Advertising Partners.
Esta plataforma busca competir diretamente com a Amazon Advertising.
Aqui está uma lista de suas diferenças e semelhanças:
Campanhas publicitárias
A Amazon oferece uma ampla variedade de campanhas publicitárias:
1. Produtos patrocinados - Baseado em PPC, fácil de criar, promove listagens individuais
2. Marcas patrocinadas - destaque a singularidade de sua marca com anúncios personalizados
3. Display patrocinado - anúncios gerados automaticamente, promova todo o seu catálogo de produtos em diferentes locais e canais
4. Lojas - sua própria página de destino na Amazon
Cada campanha se adapta a vários tipos de fornecedores e vendedores, pois tem recursos diferentes e abrangentes para todos os tipos de orçamentos, estilos e necessidades.
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A versão do Walmart dos produtos patrocinados da Amazon é chamada Anúncios de desempenho do Walmart.
Este tipo de campanha oferece um serviço semelhante ao que a Amazon Ads oferecia no início. Esses anúncios são concedidos aos vendedores assim que seus produtos ganham relevância orgânica, aparecendo na busca das 3 páginas principais.
Assista a este webinar para saber mais sobre como funciona a campanha de produtos patrocinados do Walmart em mais detalhes:
Segmentação e relatórios
Os recursos de segmentação do Walmart são muito mais limitados do que os da Amazon, uma vez que oferece apenas segmentação por palavras-chave. Já a Amazon permite segmentação manual e automática com base em palavras-chave e produtos.
Os relatórios sobre o Walmart ainda estão engatinhando, já que a maior parte das vendas é feita em suas lojas físicas. As ferramentas de relatórios da Amazon são conhecidas por serem de primeira classe e, mesmo por meio das Lojas, você obtém métricas detalhadas de seu desempenho de vendas.
Licitação
Enquanto a Amazon permite que você pague 1 centavo acima do segundo lance mais alto no leilão de lance de segundo preço, o Walmart só tem um leilão de lance de primeiro preço no qual você pagará exatamente o que licitou.
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Considerações Finais
Resumindo, o Walmart Connect busca oferecer aos anunciantes formas mais eficientes de atrair e reter compradores por meio de diferentes canais.
Eles também buscarão fornecer aos compradores experiências significativas, personalizadas e de alto valor na loja com a ajuda de previsões baseadas em algoritmos que são projetadas para usar um grande banco de dados para atender às necessidades dos compradores.
Estaremos monitorando de perto as atualizações que o Walmart Connect revela nos próximos meses para mantê-lo informado. Fique ligado!
