O que é o Amazon Live? E mais importante, vale a pena investir nisso? As estatísticas dizem que sim.
A Amazon é a plataforma de e-commerce mais poderosa do mundo. Somente nos EUA, a gigante do varejo possui 45% do mercado. Esse crescimento se deve, em parte, ao suporte aos vendedores.
A Amazon oferece muitas ferramentas para os comerciantes promoverem seus produtos, gerarem mais vendas e conquistarem novos clientes. Um dos mais recentes é Amazon Live.
Aqui está um guia do vendedor para o serviço de streaming da Amazon. Vamos ver se vale a pena e aprender como os vendedores podem usar o streaming a seu favor.
O que é o Amazon Live?
Amazon Live é um serviço de streaming onde as marcas podem interagir com os clientes e promover seus produtos. Quando os compradores estão comprando na Amazon, eles podem ver sua transmissão ao vivo e interagir com sua marca.
Os clientes podem fazer perguntas aos vendedores e também segui-los, como fariam com influenciadores regulares. Eles também podem seguir interesses e categorias gerais de produtos. Dessa forma, os compradores podem receber notificações quando seus seguidores entrarem no Amazon Live.
Quem pode criar um vídeo ao vivo?
Fornecedores e comerciantes com marcas registradas podem fazer vídeos ao vivo. Usuários no Programa de influência da Amazônia também pode transmitir para os seguidores da marca. Aqueles com uma conta pessoal da Amazon não podem fazer um vídeo, mas podem navegar pelos vídeos e seguir diferentes criadores.
Benefícios da Criação de Amazon Live Videos
Muitos compradores assistem a vídeos ao vivo enquanto fazem compras para saber mais sobre as marcas e seus produtos. Portanto, a maior vantagem desse serviço é envolver os compradores e convencê-los a comprar de você.
É comum que os compradores façam perguntas ou comentários durante uma transmissão ao vivo. Você pode ler esses comentários e responder diretamente ao seu público.
Muitos estão interessados em ver seu produto em ação antes de fazer uma compra. Esta é uma grande oportunidade de vender todas as vantagens de usar seu produto e como ele se destaca da concorrência. Todos esses fatores ajudarão sua marca nutrir a confiança do cliente.
Os vídeos também são pessoais. Em vez de se esconder atrás de um logotipo ou vitrine, você pode permitir que os clientes desfrutem de uma conexão humana com sua marca.
Os vendedores podem levar os vídeos ao vivo mais longe do que outras táticas promocionais. Por exemplo, você pode anunciar ofertas e vendas por tempo limitado para seu público do Amazon Live. Ao fazer isso, você aumentará ainda mais a fidelidade à marca.
Como criar um Amazon Live Video
É fácil fazer um vídeo ao vivo. Aqui estão os passos a seguir:
- Faça o download do Aplicativo Amazon Live (disponível apenas no iOS) e faça o login.
- Escolha os produtos que deseja apresentar.
- Você verá uma prévia da sua câmera. Quando estiver pronto, clique em “Go Live”.
A criação de um vídeo Amazon Live é gratuita, mas você pode anunciar sua transmissão ao vivo e obter mais espectadores. Antes de criar seu vídeo, você verá uma opção para impulsionar seu vídeo com Publicidade Amazon OTT.
Dicas ao criar um vídeo ao vivo
Agora que você sabe como criar um vídeo Amazon Live, você vai querer saber os truques para configurar streams que convertem leads. Aqui estão algumas dicas para manter em mente:
- Incentive seus espectadores a oferecer feedback. Por exemplo, hospede um FAQ no final de cada vídeo.
- Certifique-se de que suas transmissões ao vivo durem pelo menos 30 minutos.
- Ofereça um CTA para que os espectadores sigam a página da sua marca.
- Crie promoções que você hospedará apenas na Amazon.
- Mostre o máximo possível de detalhes do seu produto. Diga aos usuários como funciona e enfatize seus benefícios.
- Vá ao vivo para apresentar novos produtos.
- Hospede transmissões ao vivo em ou ao redor feriados e eventos amazônicos, como Prime Day e Black Friday/Cyber Monday, a fim de conectar clientes em potencial a produtos e vendas com temas natalinos.
- Compartilhe URLs de transmissão fora da Amazon, como em seu boletim informativo por e-mail e nas mídias sociais.
- Use uma câmera externa e um microfone para produzir o vídeo de melhor qualidade.
- Use ótima iluminação para que os espectadores possam ver seu produto com clareza.
- Fale com clareza, confiança e concisão.
- Crie uma miniatura exclusiva para cada transmissão ao vivo.
- Use um plano de fundo interessante que faça sentido para a identidade da sua marca.
Níveis ao vivo da Amazon
Quando você avança como um Criador ao vivo da Amazon, a Amazon o levará a níveis diferentes. Aqui estão os 3 níveis que você pode alcançar.
Nível 1: A Estrela em Ascensão
Este é o nível introdutório que todos os usuários alcançam quando se inscrevem. Quando você for ao ar, o aplicativo Amazon Shopping notificará seus seguidores. Os espectadores podem assistir aos seus vídeos na seção Amazon Live do seu site.
Quando os compradores estão em sua página da Amazon, eles podem clicar no botão “Ao vivo agora” em seus produtos e visualizar seu fluxo.
O nível 1 também oferece benefícios aos influenciadores, como o potencial de ganhar comissões sobre produtos qualificados.
Nível 2: O Insider
Para atingir o nível 2, você deve transmitir por 90 minutos ao longo de 30 dias. Você manterá os mesmos benefícios do Rising Star, mas sua posição no Amazon Live estará no topo da página. A página de detalhes do produto também aparecerá em sua transmissão ao vivo.
Nível 3: A lista A
O nível final é a lista A. Para atingir esse nível, você deve transmitir por 1,000 minutos, vender 100 produtos (para vendedores) ou gerar 5,000 compras (para influenciadores).
Como um A-lister, a equipe de suporte do Amazon Live fornecerá um serviço prioritário. Você também terá oportunidades de eventos por ordem de chegada. Além disso, seus streams também aparecerão na página inicial da Amazon.
Perguntas Frequentes:
você tem mais perguntas? Assim como outros vendedores. Aqui estão algumas perguntas comuns que vendedores e influenciadores fazem sobre o serviço de streaming da Amazon.
Está disponível no meu país?
O Amazon Live está disponível nestas regiões:
- América do Norte: EUA, Canadá e México
- América do Sul: Brasil
- Europa: Espanha, Alemanha, Itália, França, Suécia, Holanda e Reino Unido
- Médio Oriente: Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita
- Ásia-Pacífico: Índia, Austrália, Singapura e Japão
Qual dispositivo posso usar para transmitir?
o aplicativo é disponível apenas no iOS. Portanto, apenas usuários da Apple podem criar transmissões ao vivo no aplicativo.
Os clientes, no entanto, podem visualizar os vídeos do Amazon Live em qualquer dispositivo móvel, desktop, Fire TV e Fire Tablet.
Meus clientes não conseguem encontrar meu stream! Você pode ajudar?
Para acessar o serviço, acesse a Amazon e abra o menu principal. Em seguida, role para baixo até Programas e recursos e clique em 'Amazon Live'.
Se seus clientes não conseguirem encontrar sua transmissão ao vivo, peça a eles que sigam sua marca. Eles receberão notificações de suas transmissões e os vídeos provavelmente aparecerão na página inicial de suas contas.
Você precisa de ajuda com sua estratégia de marketing de vídeo para comércio eletrônico?
O Amazon Live é uma maneira poderosa de promover seus produtos e se conectar com os compradores. Mas essa não é a única maneira de envolver seu público.
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Autor
Stéphanie Jensen escreve conteúdo de comércio eletrônico há sete anos e sua cópia ajudou várias lojas a se classificarem na Amazon. Siga-a no LinkedIn para obter mais informações sobre redação freelance e criação de conteúdo de alta qualidade.
