亚马逊卖家常见问题

Facebook
Twitter
LinkedIn
每周获取最新的亚马逊内容
亚马逊卖家问题

亚马逊一直在发展。 这家零售巨头每天都在寻找新的方法来改善客户体验。 这也为新老卖家带来了新的挑战。

当然,这会产生快速有效的响应,因此您可以继续销售。 但是,有些问题比其他问题更常见。

我们的亚马逊专家 24/7 全天候处理此类问题。 他们有最常见的亚马逊卖家问题的答案。 今天,他们想与您分享。 

因此,事不宜迟,让我们回顾一下大多数品牌都在努力解决的亚马逊卖家问题。

亚马逊常见问题 - 卖家需要知道的

每日广告支出

每个广告活动都有固定的预算来每天花费。 也就是说,这并不意味着您每天都会使用全部金额。

您的总支出将取决于您的广告获得的点击次数以及您的广告出价。 您可以使用 3 种类型的出价:

  • 动态出价(下)。 如果亚马逊预测广告不会获得很多转化,它会降低您的广告出价。 
  • 动态出价(上下)。 亚马逊将根据波动的转化率调整广告出价。 
  • 固定出价。 除非您进行调整,否则这些会在广告系列期间保留原始出价。

提高销售量

导致销售停滞的原因可能有很多。 首先,您应该缩小可能的原因。 所以,问问自己:

  • 你所在的市场有多大?
  • 你的市场有很多竞争对手吗?
  • 您目前的销售状况如何?
  • 是否有可以利用的增长机会?
  • 您是否在您的利基市场中名列前茅?

如果您正在投放广告活动,也许您需要提高出价和预算。 如果您的问题在于转化,请尝试优化您的列表:

  • 详细的内容。 分享具体的产品细节。 让客户尽可能多地了解报价。
  • 优质的视觉效果。 最多包含 8 张描述产品价值的图片。

此外,鼓励客户对产品进行评论。 正面评价将提升您的搜索排名,因此更多用户可以找到您的列表。

亚马逊搜索排名

全新的列表可能需要一些时间才能开始在亚马逊上排名。 A9 算法会考虑关键字、转化和评论来提升您在搜索引擎中的列表。

相关关键字可提高自然流量。 花时间研究可以帮助您的最佳关键字。 根据经验,选择您的客户将使用的术语。

您还应该投资于营销,以便客户注意到您的报价。 一旦你开始销售和取悦海关,亚马逊就会注意到。

供应商中心与卖家中心

亚马逊供应商是亚马逊的批发供应商。 他们依赖供应商中心作为他们的工作仪表板。

亚马逊卖家是在亚马逊上销售库存的第三方品牌。 这些商家使用卖家平台在市场上开展业务。

但哪个是最好的选择? 我们更喜欢卖家中心。 供应商将大部分销售控制权交给了亚马逊。 

相比之下,卖家中心为卖家提供了更多的自由。 您可以创建和更新列表内容,还可以控制最终产品价格。 

法律地位

所有卖家都需要合法的业务来建立亚马逊账户。 我们建议成立有限责任公司 (LLC) 来为您省去很多麻烦。

有限责任公司将商业资产与个人资产分开。 因此,万一出现问题,您将不会那么脆弱。 此外,您还将缴纳更少的税款,并有资格获得更多的税收减免。

设立独资企业更容易。 但是,这种模式也意味着您将与您的业务联系在一起。 因此,您的亚马逊账户的任何问题都会直接影响您和您的个人资产。 而且您还要缴纳更高的所得税。

相关内容: 独资企业与有限责任公司

产品检验

您不能从一开始就销售任何类型的产品。 有些可能需要适当的测试和认证才能出售。

贵国政府应提供此类物品的清单。 例如, 美国法规、强制性标准和禁令 提供许多规范危险材料销售的指南。

确保在发货前检查产品。 您还可以通过在生产过程中检查制造材料来加倍努力。 这将帮助您在开始销售之前获得适当的认证。 

相关内容: 亚马逊 FBA 的主要错误,以及如何避免它们

亚马逊卖家支持工具

一些亚马逊卖家问题只能由亚马逊解决。 例如,定价错误或销售指标错误。 在这些情况下,商家可以使用以下资源来回答他们的问题。

亚马逊卖家论坛

这是一个卖家专属论坛,您可以在其中与其他亚马逊商家交谈。 在这里,您可以讨论您能想象到的任何销售问题。

新的 亚马逊卖家论坛 欢迎来自世界各地的卖家。 您只需要提交您的亚马逊卖家问题即可获得一系列答案。

品牌几乎会立即做出回应,因此您可能会立即找到答案。 您还可以开始完整的聊天对话,以更深入地研究任何与亚马逊相关的问题。

亚马逊卖家中心帮助页面

您可能过去曾碰到过此页面。 亚马逊卖家帮助 收集与亚马逊销售相关的所有技术问题。

您可以找到有关您能想到的任何主题的详细信息。 例如,开设全新账户、FBA 故障排除和亚马逊的政策。

亚马逊销售合作伙伴博客

亚马逊主机 它自己的博客. 在这里,零售分享与市场相关的每一个更新或创新。

该博客还包含许多解决亚马逊卖家问题和故障排除解决方案的帖子。 确保保存博客并定期查看,以便及时了解所有与亚马逊相关的新闻。

亚马逊卖家支持

亚马逊卖家支持 旨在让卖家与亚马逊保持联系。 它的目标是解决与亚马逊销售相关的任何挫折。 例如:

  • 产品列表问题
  • 库存管理和交付
  • 物品包装或装运
  • 用户退货和退款

卖家支持有不同的专业领域。 因此,您应该在向亚马逊员工发送消息之前选择正确的问题。 这是执行此操作的过程:

  1. 登录亚马逊卖家中心并转到“帮助”。
  2. 选择“广告和商店”或“在亚马逊上销售”。
  3. 在搜索栏中提交您的查询。

现在您将看到与您的特定问题相关的支持类别。 选择最能反映您要解决的问题的一项。

如果您仍然找不到答案,请单击“获取支持”。 在这里,转到“在亚马逊上销售”并详细描述您的销售问题。 这样,亚马逊卖家支持将更好地掌握您想要解决的问题。

另一种选择是直接与亚马逊卖家支持联系。 为此,请单击“其他帐户问题”。 这将打开 2 个选项卡:电话和电子邮件。 选择任一选项以开始与亚马逊的对话。

在大多数情况下,卖家支持会在 24 小时内与您联系。 从那时起,您可以向 Amazon Associate 陈述您的情况,他们将帮助您解决问题。

相关内容: 如何在Amazon Seller支持下避免浪费时间

最后的思考

也许您已经在亚马逊上取得了巨大的成功。 因此,您可能会认为“我已经了解了亚马逊市场”——但总有更多东西要学。

即使是经验丰富的品牌也会不时遇到一些挫折。 前面的问题可以帮助您了解最常见的问题。 此外,它们是尽快克服可能的陷阱的途径。

如果您认为您可能需要一些帮助,您可以随时 联系我们的亚马逊专家. 我们的团队随时准备为像您这样的亚马逊卖家提供最好的帮助和服务。

作者

Esteban Muñoz 是 AMZ顾问,拥有数年数字营销和电子商务经验。 Esteban 和 AMZ Advisers 团队通过优化和管理他们的账户以及制定深入的内容营销策略,为他们的客户在亚马逊上实现了令人难以置信的增长。

在脸书上分享
Twitter
LinkedIn

了解成为顶级1%卖家所需的条件

埃斯特班·穆尼奥斯

埃斯特班·穆尼奥斯

更多文章

希望在亚马逊上推出、发展或盈利?

立即与我们的团队成员交谈,了解我们如何为您提供帮助!

更多文章

了解成为顶级1%卖家所需的条件

en English
X