您不想享受假期而不用担心商店业绩吗？ 然后你会很高兴知道有亚马逊卖家假期模式，它可以让你喘口气。
让我们深入研究这项服务的细节，为您提供自信地离开在线商店所需的知识和策略。
亚马逊卖家平台中的假期模式意味着什么？
无论您是计划短暂度假还是长期休息，掌握 如何在亚马逊上设置假期模式 可以为您提供安心和充电的机会。 当您这样做时，您仍然可以在亚马逊上保持强大的影响力。
但你真的能把你的亚马逊卖家账户设置为假期模式吗？ 从技术上讲，您在卖家平台上找不到确切的术语“亚马逊卖家假期模式”。 但是，您可以使用假期设置将您的商店设置为活动或非活动状态。
主要有两种使用方法 亚马逊卖家中心假期模式，具体取决于您拥有的卖家账户类型。
1. 商户履行 (FBM)
如果您是 FBM 卖家，您可以使用亚马逊卖家假期模式手动停用您的商品。 但是，您必须提前计划，因为这不是一个即时过程。
在某些情况下，您可能需要等待长达 48 小时，亚马逊才会停用您的商品。
如果您没有等待亚马逊卖家假期模式生效就去度假，会发生什么？ 那么，您可能会面临收到无法按时履行的订单的风险。
这种情况并不理想，因为它可能会对您的性能指标产生负面影响。 此外，未在预期时间内收到商品的顾客也可能会给您差评，最终损害您商店的声誉。
2. 亚马逊物流（FBA）
假期模式对FBA有影响吗？ 快速回答是否定的。
如果你是一个 亚马逊物流卖家， 即使在度假时，您也可以选择让您的列表保持活跃。 毕竟，亚马逊承担存储您的库存以及分拣、包装和运输订单的责任。
该市场还处理与运输和履行相关的客户退货和客户服务查询。 这意味着即使您在度假，亚马逊运营中心也会继续代表您处理和运送订单。
然而，当您的列表处于活动状态时，长时间脱离电网并不理想。 即使亚马逊处理履行流程，您可能仍然需要解决客户的询问和问题，以确保积极的客户体验。
此外，您还需要 管理您的库存 以防止缺货或 死库存 当你在度假时。
那么，FBA卖家该如何休息呢？ 您可以通过单独停用库存单位 (SKU) 来实现此目的。 这种方法可以让您对产品列表进行细粒度的控制。
亚马逊假期模式如何运作？
如果您因各种原因无法履行订单，例如家庭紧急情况、恶劣天气条件、休假或休假，您可以 将您的列表状态设置为非活动状态。
根据市场的帮助指南，这 亚马逊卖家假期模式 设置将在一小时内从亚马逊的产品详细信息页面和搜索结果中删除您的列表。
一旦您准备好恢复销售，您可以轻松地将列表状态切换回“活动”。
如何在亚马逊上开启假期模式
这是 如何让亚马逊进入假期模式:
- 在卖家中心，导航至屏幕右上角，您可以在其中找到“设置”。 从下拉菜单中单击帐户信息。
- 在“卖家帐户信息”页面中，找到“列表状态”部分并选择“去度假？”
- 在假期设置页面上，您可以选择修改一个或多个市场的设置。
如何关闭亚马逊的假期模式
以下是关闭步骤 亚马逊卖家假期模式 并恢复在市场上销售：
- 在卖家中心帐户的“假期设置”页面上，单击“活动”按钮。
- 等待您的列表重新激活并在大约一个小时内出现在搜索结果中。
如果您有任何亚马逊物流列表，它们仍将在市场上活跃。
开启亚马逊卖家假期模式之前要做的事情
以下是开启前的一些提示 亚马逊假期模式:
未雨绸缪
当你打开 亚马逊卖家的假期模式 Central，停用您的列表可能会有所延迟。 亚马逊通常需要一些时间才能从产品详细信息页面和搜索结果中删除您的列表。
这意味着，如果您激活的假期设置距离出发日期太近，则当您离开时，您的列表可能仍处于活动状态，并且您可能会收到无法履行的订单。
为了避免这种情况，请在休假或缺勤之前尽早激活休假设置，从而提前做好计划。
履行现有订单
作为亚马逊卖家，您向客户承诺及时履行订单。 当客户下订单时，他们相信产品将在预计的时间内交付。
未能履行订单可能会导致客户不满意、负面反馈，并可能损害您的声誉。
确保高效沟通
在亚马逊卖家假期模式开启的整个期间，为买家询问准备自动回复消息。 您可以在亚马逊卖家账户中设置这些自动消息，以便在您离开或暂时无法联系时回复客户的询问。
即使您无法亲自回复，该工具对于保持与客户的沟通也至关重要。 它还确保用户及时收到其询问的确认，这对于积极的购物体验至关重要。
任命一位客户服务负责人
在您度假期间让专人代表您处理客户服务对于维持业务运营并确保在您缺席期间提供积极的客户体验至关重要。
如果无法做到这一点，请向客户明确表示，在亚马逊卖家假期模式开启期间，响应可能会有所延迟。
亚马逊卖家假期模式最佳实践
在您的列表设置为非活动状态期间，请务必记住以下几点：
- 客户参与。 确保您处理退货请求并在 24 小时内及时回复客户消息，即使您的列表处于非活动状态也是如此。 配置您的设置以接收包含授权、关闭或回复链接的退货请求电子邮件。 此外，为了您的方便，亚马逊还提供自动授权退货请求的选项。
- 上市管理。 当您的亚马逊卖家假期模式开启时，您仍然保留创建新列表或修改现有列表的能力。 一旦您将商品状态更改回活动状态，您所做的任何添加或更改都会在亚马逊上生效。
亚马逊卖家休假模式可能存在的风险
在停用列表之前，请注意以下风险：
错过假期销售机会
许多卖家可能想在圣诞节和新年等假期期间休息。 然而，这也是购物旺季，也是增加销售额的机会。 因此，在此期间停用您的列表可能是违反直觉的。
相关内容： 为第四季度销售做准备
潜在的利润率损失和卖方费用
亚马逊 FBA 费用 可能是巨大的。 也就是说，去度假并不能免除您的这些费用，而且您在离开时仍然必须管理您的订单，这在后勤方面可能具有挑战性。
客户不耐烦
频繁激活假期模式可能会让客户认为您是一个不可靠的卖家。 在这种情况下，他们可能会选择从更容易获得的竞争对手那里购买。
停止获得亚马逊订单的其他方法
如果您想在不使用假期设置的情况下暂时停止在亚马逊上接收订单，可以选择以下几种选择：
- 调整库存水平。 对于 FBM 卖家，您可以将库存水平调整为零。 如果您这样做，即使您的商品列表处于活动状态，客户也将无法下订单，因为没有可用库存。
- 更改运送设置。 修改运输设置以反映更长的处理和运输时间。 它可能会阻碍寻求快速交货的客户，并可能导致订单减少。
底线
亚马逊卖家假期模式确实可以让您在业务和个人生活之间取得平衡。 然而，提前计划并与客户进行透明沟通至关重要，以免损害您作为卖家的声誉。
通过了解其细微差别并实施最佳实践，即使您决定休息一下，也可以自信地管理您的业务。
作者
卡拉·鲍托·德纳 是一名记者和内容作家，为传统和数字媒体创作故事。 她相信借助电子商务、数字营销和数据分析等创新解决方案为小型企业提供支持。
杜琳神学院 是一个 内容作家和策略师，拥有多年撰写电子商务、营销、教育、旅行和金融相关主题博客的经验。 杜林是 热衷于旅行、学习语言和发现新文化。
