什么是Amazon Seller Fulfilled Prime?

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亚马逊卖家履行Prime

亚马逊 FBA 并不是进入亚马逊 Prime 的唯一途径。 还有 卖家自付 Prime。 这是想要全面管理亚马逊旅程的品牌的首选。

该计划为亚马逊上的每件商品提供品牌免费两天送货服务。 同时,卖家也完全控制了供应、物流和客户服务。

今天,我们来看看Seller Fulfilled Prime。 我们将回顾品牌从这个通往 Amazon Prime 的独特门户中享受的独特福利。

什么是卖家自配送 Prime?

正如亚马逊所说,“Seller Fulfilled Prime 是一项 Prime 计划,可让您从自己的仓库直接向国内 Prime 客户发货。” 

Seller Fulfilled Prime (SPF) 于 2015 年推出。该计划使大批量卖家能够获得 Amazon Prime 特权,同时仍能自行履行订单。

该计划是亚马逊物流 (FBA) 的扩展。 它允许注册的卖家从他们自己的仓库或通过他们自己的物流合作伙伴履行 Prime 订单。

但当然有一个小问题。 任何想要 Seller Fulfilled Prime 的人都必须满足亚马逊的严格要求。

为什么要使用亚马逊卖家自配送 Prime?

Backlinko 声明亚马逊 Prime 在全球拥有超过 200 亿会员。 订阅者还可以享受每月 14.99 美元的独特福利。 例如,活动优惠、媒体内容、Whole Foods 的折扣和两天免费送货。

注册 Prime 的最简单方法是通过 FBA。 该计划提供自动 Prime 注册。 此外,亚马逊还将处理客户服务和运输物流。

但是,对于一些大卖家来说,这可能不是一个好的选择。 他们可能已经开展了物流业务。 此外,他们还希望与客户保持联系。

这就是 SFP 的用武之地。

Seller Fulfilled Prime 计划是商家接触这一庞大客户群的一种方式。 此外,他们可以在不将控制权交给亚马逊的情况下这样做,就像 FBA 卖家必须做的那样。

Prime 卖家也可以获得显着更高的销售额,这仅仅是因为他们的产品有资格享受两天免费送货服务。 这样的销售增长当然值得努力注册卖家履行的 Prime。

由于亚马逊的合作伙伴关系,您还可以以 60% 的优惠价格获得快递服务。 SFP 还在亚马逊客户服务之上提供各种退货选项来支持它们。

让我们不要忘记您在亚马逊 Prime 日期间的销售额! 如此多的人在 Prime 会员日在线购物,以至于亚马逊的流量甚至溢出到其他网站。

卖家自配送 Prime 如何运作?

亚马逊推广 Seller Fulfilled Prime 是因为它减轻了 FBA 给这家零售巨头带来的一些负担。

通过对专业卖家进行资格预审以获得 Prime 徽章,亚马逊减轻了一些负担。 此外,他们还保证卖家达到他们的高履行标准。

配送相关

新的 卖方履行总理 该计划允许合格的卖家在他们的产品上吹嘘亚马逊 Prime 徽章。 但正如我们所说,卖家必须遵守亚马逊的运输标准。

这对卖家意味着什么:

首先,您必须为客户提供免费送货和退货服务。 您将不得不承担可能相当大的运输和退货成本。

即使有亚马逊的折扣价,您仍然需要在美国各地维护仓库才能完成两天交货。 这意味着 SFP 仅在卖家可以将运输成本纳入其预算且仍保持竞争力的情况下才有效。

为满足此类需求,您需要在每天下午 4:00 之前将待运包裹交给运输公司。 那是订单进来的同一天。

对于当日发货,订单应在下午 1:00 之前传递到承运人手中。

而且,库存越多,负担就越大。 这需要完全的物流自动化,但并不是每个电子商务商店都有这种运营水平。  

客服保障

除了运输,客户服务最终可能会花费很多。 人力并不便宜,你不能随便挑选有才华的客户服务专家。 但是,有一些外包客户服务选项可以证明是可行的解决方案。

但是,使用 Seller Fulfilled Prime,您确实可以控制您的客户服务和退货。 您可以设置退回产品的方式和时间。

现在,亚马逊的退货指南仍然适用。 但是,您会立即取回产品。 这意味着你 保留对您品牌的控制权 和过程。

多渠道能力

卖家自配送 Prime 也是一个很好的工具来设置 多渠道电子商务战略。 怎么会这样? 首先,如果 SFP 适合您,它可以降低运输成本。 

请务必计算您的成本,以确定您的哪些产品可以进入卖家自配送 Prime,以及哪些产品应该进入 FBA。 

拥有它后,当订单量威胁到您的指标时,您还可以轻松地将产品转移到 FBA。 请务必尽早为此做好准备,以免失去资格。

相关内容: 多渠道零售商与亚马逊送货

亚马逊 FBA 的替代品

FBA 让您可以访问 Amazon Prime。 问题是,如果您出售大件或重件,FBA 可能会变得太贵。 销售小商品的成本也会增加,因为亚马逊可以选择将它们作为附加产品而不是单独销售的产品提供给用户。 这也会影响收入。 

相比之下,Seller Fulfilled Prime 也会取消超重费用。 它还允许您提供通常无法在 FBA 中销售的商品。

您可以通过从自己的仓库运送到亚马逊来减少拆分库存。 这对许多卖家来说是个问题,因为他们需要在两个地方处理库存。 因此,即使您还有另一件存货,当您卖出一件商品时,您也可能会赔钱。

卖家自配送 Prime 允许您自定义系统,以便控制库存。

如何让亚马逊卖家履行 Prime

Seller Fulfilled Prime 为卖家带来了很多优势。 但是,要拥有特权,您必须能够开发和维持独特的基础设施。

简而言之,您应该能够支持亚马逊的所有要求,同时增加订单量。

订单处理

自动化您的库存和订单处理系统,以符合两天和当天发货的要求。 有很多工具可以帮助您解决此问题,但您需要时间来找到适合您需求的工具。

您还需要一个灵活可靠的拣选和包装系统。 此外,投资一支能够处理全年波动增加的销售量的劳动力,这样您就可以保持盈利。

配送相关

将您的产品尽可能靠近买家。 这可以大大降低运输成本,但需要维护多个仓库。 您还需要管理不同地点的订单处理。

小卖家无法创建这种级别的基础设施。 在这种情况下,与第三方物流提供商合作可能是最好的解决方案。

您可以安排当天发货,并获得仅在使用时才计费的自动退货邮资表格。

客服保障

卖家自配送 Prime 要求您在退货请求后的两个工作日内发放退款。 您还负责支付退货运费或确保买家付款。

您的系统需要集成运输和库存管理,以便可以轻松跟踪所有内容并且没有错误。

卖家自配送 Prime 入门

在实际应用到 Amazon SFP 之前,您还需要准备一些其他的东西。 首先,您需要一个专业卖家账户。

然后,您必须有资格获得 Amazon Premium Shipping。 以下是满足亚马逊标准的方法:

  • 承诺 1 天和 2 天的交付目标日期。
  • 在 50 天内完成至少 30 个优先配送订单。
  • 准时发货 99% 的订单。
  • 为至少 94% 的订单提供有效的跟踪 ID。
  • 将准时交货率保持在 92%
  • 将您的订单取消率维持在 0.5% 以下。
  • 在 4.5 天内获得 30 或更高的销售反馈分数。

满足亚马逊的要求后,您需要通过 Prime Fulfillment Trial。 这是这个测试的全部内容:

  • 在 200 天内完成 90 多个订单。
  • 为标准尺寸的物品提供全国范围的送货服务。
  • 启用周末取货和送货选项。
  • 99% 的订单使用购买配送服务。
  • 将准时交货率保持在 99%。
  • 与 SPF 批准的运输公司合作。
  • 遵守 亚马逊的退货政策.
  • 直接向亚马逊查询客户服务。

完成上述操作后,您就可以注册 Seller Fulfilled Prime。 现在,您可以为您的产品提供 Prime Shipping 服务!

请注意,您应该向亚马逊提供所有 Prime 订单的跟踪数据。 市场将监控您的帐户,以确保您跟上他们的运输标准。

不遵守可能会导致您失去 Prime 福利。 在这种情况下,您将不得不再次进行 SFP 试用。

亚马逊卖家的新 SPF 要求

2021 年初,亚马逊为商家发布了新的卖家自配送 Prime 标准。 大多数这些变化旨在为美国客户提供更好的交付。

以下是针对 SFP 卖家的新关键要求:

  • 每周六天交付标准尺寸的物品。
  • 遵守 1 天和 2 天免费送货日期。
  • 在全国范围内提供标准尺寸的产品。

亚马逊还对交付速度和性能指标应用了新的要求。 遵守这些变化是关键,这样您才能同时满足亚马逊和客户的标准。

为了帮助您,我们准备了有关该主题的完整帖子,您可以在此处访问:

新卖家满足亚马逊品牌的主要要求

您还可以通过以下方式联系亚马逊支持团队 [电子邮件保护], 或检查 SFP 更新 卖家中心。

最后的思考

卖家自配送 Prime 涉及更多工作。 亚马逊不会像 FBA 产品那样处理跑腿工作。 但是,您可以更好地控制您的品牌和流程。

首先,您将失去仓储费。 等待时间也减少了。 此外,您可以始终让客户了解情况,这大大增加了愉悦感。

Seller Fulfilled Prime 是一种亲身体验亚马逊销售的方法。 它不仅与 FBA 相匹配,而且还提供 Amazon Prime 优惠!

所以,如果你得到了它需要的东西,那么 SFP 可能是你获得巨额利润的途径。 祝你好运!

作者

埃斯特班·穆尼奥斯

Esteban Muñoz 是 AMZ Advisers 的内容作家,在数字营销和电子商务方面拥有多年经验。 Esteban 和 AMZ Advisers 团队通过优化和管理他们的账户以及制定深入的内容营销策略,为他们的客户在亚马逊上实现了令人难以置信的增长。

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