Les magasins de commerce électronique doivent faire face à de nombreuses caractéristiques pour garantir leur succès. L’un des défis les plus difficiles est la gestion des commandes et des expéditions.
À mesure que votre entreprise se développe, vous aurez besoin de meilleurs outils d'expédition pour faire face aux demandes du marché. Ceci est crucial pour augmenter les profits et la satisfaction des clients.
Heureusement pour nous, les solutions logicielles d'expédition peuvent automatiser l'ensemble du processus d'exécution.
Entrons dans le vif du sujet de ces deux excellentes options !
ShipWorks vs ShipStation : l'essentiel du logiciel d'expédition
En règle générale, votre application d'expédition doit répondre aux besoins suivants :
- Compatibilité magasin. Assurez-vous que le logiciel d'expédition est compatible avec vos plateformes d'expédition. Il facilite la collecte et la synchronisation de toutes les commandes d'importation.
- Prise en charge des transporteurs. Votre suite choisie doit également se connecter avec vos transporteurs maritimes. Ceci est crucial pour comparer les frais entre les coursiers et mettre en place des colis pour le transport.
- Validation d'adresse. De nombreuses erreurs de livraison sont dues à des adresses erronées. Le logiciel d'expédition peut valider toutes les données des clients pour éviter les pertes de transit.
- Créer et imprimer des étiquettes. Les suites d'expédition peuvent générer et imprimer des étiquettes de colis. Tout ce que vous avez à faire est de soumettre les données du colis. Ensuite, le logiciel peut extraire et imprimer l'étiquette automatiquement.
- Échelle de poids de paquet. Certaines applications d'expédition incluent des balances pour peser les colis. C'est une excellente fonctionnalité pour les marques d'auto-expédition qui doivent faire face à des frais surdimensionnés.
Les applications d'expédition appropriées peuvent évaluer les frais de transport des transporteurs, imprimer des étiquettes ou suivre les livraisons. Ainsi, vous gagnerez du temps et de l'argent, et vous améliorerez l'expérience client.
ShipWorks vs ShipStation : prix et considérations
Qu'est-ce que ShipWorks ?
Travaux navals est une solution d'exécution très populaire. Il n'a pas de limite d'utilisateurs. Par conséquent, l'application peut être installée sur autant d'ordinateurs que nécessaire.
Le logiciel est compatible avec plus de 30 paniers.
En outre, il peut importer à partir de 10 marchés tels qu'Amazon et eBay. ShipWorks s'intègre également avec des transporteurs tels que FedEx, UPS, DHL et USPS.
Un inconvénient est que Shipworks est une solution plus « grand public ». Cela signifie qu'il a autant d'intégrations que ShipStation.
Cependant, sa facilité d'utilisation en fait un excellent choix pour les vendeurs débutants. Notez également que ShipWorks est un logiciel basé sur Windows. Pour cette raison, les utilisateurs de Mac doivent rechercher une autre solution d'exécution.
Tarification de ShipWorks
Les marques peuvent utiliser l'essai gratuit de 30 jours de ShipWorks pour essayer toutes les fonctionnalités.
Leurs plans de paiement comprennent 5 niveaux :
| E-commerce essentiel | Professionnel du commerce électronique | Entrepots Essentiel | Entrepots Professional | Entrepots Elite | |
| Expéditions mensuelles | 1,500 | 5,000 | 12,000 | 25,000 | 50,000 |
| Emplacements d'expédition | 1 | 1 | 2+ | 2+ | 2+ |
| Redevance mensuelle | $49 | $149 | $349 | $599 | $799 |
Remarque : Il n'y a pas de limite d'utilisateurs
L'un des avantages de ShipWorks est qu'il dispose également d'un Forfait Entreprise personnalisé.
Cette option est réservée aux vendeurs qui souhaitent des capacités d'expédition illimitées.
Tous les niveaux proposent une assistance par téléphone et par e-mail et un outil d'évaluation des opérateurs.
De plus, les plans d'entrepôt incluent une configuration d'intégration guidée et un routage intelligent des commandes.
Qu'est-ce que ShipStation ?
ShipStation est une autre des suites d'expédition les plus populaires sur le marché et c'est un logiciel basé sur le Web. Par conséquent, il est facile et rapide d'y accéder depuis n'importe quel ordinateur avec un navigateur Web.
D'autre part, ShipStation travaille avec plus de 20 transporteurs, tels que UPS, FedEx et DHL.
Ainsi, l'application est équipée pour gérer les commandes dans le monde entier.
Le service peut être configuré pour générer et imprimer automatiquement des factures et des étiquettes, c'est pourquoi il peut également transférer des données de suivi aux clients.
Notez que ShipWorks offre une intégration avec plus de 30 plateformes. Les vendeurs peuvent lier la suite à Shopify, Amazon ou eBay pour collecter les données d'importation en un seul endroit. De plus, le service propose également un package API. C'est idéal pour les vendeurs utilisant des plateformes locales.
Bien que ShipStation propose des options plus chères, la plupart des packs offrent un accès complet à la plupart des outils.
Shipworks, cependant, accorde un large support client à ses utilisateurs.
Prix ShipStation
Il y a un essai gratuit de 30 jours pour accéder à toutes les fonctionnalités de ShipStation.
Après cette période, ShipStation propose 6 niveaux de prix :
| Starter | Bronze | Argent | Or | Platine | Entreprise | ||||
| Expéditions mensuelles | 50 | 500 | 1,500 | 3,000 | 6,000 | 10,000 | |||
| Utilisateurs | UN | Deux | Trois sièges d’ | Cinq | Ten | Ten | |||
| Redevance mensuelle | $9 | $29 | $49 | $69 | $99 | $159 | |||
Étiquettes et bordereaux d'expédition
Marque : Entrée, Bronze et Argent
Personnalisé : Or, Platine et Entreprise
Les vendeurs qui dépassent 10,000 XNUMX envois doivent demander un devis personnalisé à ShipStation.
De plus, tous les niveaux incluent une assistance par e-mail et forum communautaire.
Les forfaits Bronze, Argent et Or proposent également un chat en direct, et les options Platine et Entreprise incluent une assistance téléphonique.
ShipWorks vs ShipStation - Comparaison des fonctionnalités
| Travaux navals | ShipStation | |
| Accès utilisateur | Pas de limite | Entre 1 et 10 |
| Audience | Détaillants en ligneVendeurs de commerce électroniqueentrepôts | Marchands en ligneVendeurs multi-plateformes |
| Caractéristiques d'expédition | Connaissements de débarquementExpédition terrestre et colisSuivi des expéditionsGestion d'entrepôt | Expédition terrestre et colisSuivi des envoisGestion d'entrepôt |
| Intégration | 10 | 139 |
| Fonctionnalités de formation | DocumentationEn direct en ligneWebinaires | DocumentationEn direct en ligneWebinairesTutoriels vidéo |
| Plate-forme de soutien | Windows | WindowsMacSaaSiOSAndroid |
| Essai gratuit 30-Day | Oui | Oui |
| Niveaux de prix | E-commerce essentiel - 49 $ Commerce électronique Pro – 149 $ Entrepôt essentiel – 349 $ Entrepôt Pro – 599 $ Élite de l'entrepôt – 799 $ |
Entrée - 9 $ Bronze – 29 XNUMX $ Argent – 49 XNUMX $ Or - 69 XNUMX $ Platine – 99 $ Entreprise - 159 $ |
Réflexions finales
Maintenant, il est temps pour vous d'examiner de plus près ce que chaque logiciel peut faire pour votre entreprise.
ShipWorks est le meilleur pour les nouveaux vendeurs et les entrepôts. Bien qu'il offre des options plus chères, il dispose de fonctionnalités complètes pour la gestion des expéditions.
D'autre part, ShipStation est l'option incontournable pour les marchands en ligne. Il est facile à installer et permet aux marques d'avoir un contrôle en temps réel sur l'exécution des commandes.
Les deux suites peuvent facilement répondre aux besoins d'exécution des marques de commerce électronique. C'est à vous de choisir la meilleure option pour offrir un service exceptionnel aux clients.
Auteur
Esteban Munoz est rédacteur de contenu chez AMZ Advisers, avec plusieurs années d'expérience dans le marketing numérique et le commerce électronique. Esteban et l'équipe d'AMZ Advisers ont pu réaliser une croissance incroyable sur Amazon pour leurs clients en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.
