アマゾンエクスプローラー は、誰もが自宅の快適さから仮想体験を楽しむことができる新しいプラットフォームです。
あなたが好きなことをすべてやっていると想像してみてください。
オンラインフードツアーからオンラインショッピングまで、この新機能はあなたの検疫生活に少しスパイスを加えます。
新しいスキルを学ぶチャンスもあります！
Amazon Exploreは、ビデオストリームを介して機能し、ツアーガイド、インストラクター、およびXNUMX対XNUMXのセッションを提供するパーソナルショッパーを示します。
これは一方向のビデオです。つまり、仮想体験中はホストだけがカメラに映っています。 ただし、音声は双方向です。 したがって、必要に応じて対話できます。
この新しいプラットフォームは現在、米国の顧客向けに招待制で提供されていますが、ツアーと体験により、事実上世界中を旅することができます。
このブログでは、AmazonExploreがあなたのために用意しているものを見ていきます。
AmazonExploreが仮想イベントを開始
旅行の削減など、家の外での個人的な活動を控える人が増えているため、この世界的大流行の最中に、Amazonがすべての人のためにこのプラットフォームを立ち上げたのは最高の時期です。
アマゾンは、今年バーチャルイベントを提供する最初の会社ではありません。
Airbnbは独自に立ち上げました バーチャル旅行体験、およびフィットネス会社ClassPassは オンラインクラスの提供に移行.
ニューヨーク・タイムズ紙が報じ Appleは当初、これらの仮想購入を30％削減したことで批判されていた。
しかし先週、彼らは言った 一時的に停止します AirbnbとClassPassからの仮想購入、およびFacebookのオンラインイベント機能を削減しました。
AmazonのExplore製品ページでは、携帯電話やタブレットでエクスペリエンスを閲覧および購入できるようになることが顧客に通知されますが、これらがAppleの30％の手数料の対象となるかどうかは不明です。
アマゾンによると、ホストはイントレピッドアーバンアドベンチャーズ、バンバ、エッセンスオブベルリンなどの確立されたツアーガイド会社の範囲から来ています。
セッションの価格を担当するのはホストですが、Amazonがコメントを拒否したため、Amazonとホストの間の収益の分割は不明です。
一方、仮想ショッピングを体験する場合、購入はすべてAmazonの支払いシステムを介して処理されます。
Amazonエクスプローラーエクスペリエンス
アマゾンがローンチ アマゾンエクスプローラー 29月XNUMX日。 Exploreは、顧客が仮想のライブ体験を予約できるようにするサービスです。
私たちは今、新しい常態に陥っています。このような経験をすることで、パンデミックにもかかわらず、他の場所に行ったり、好きなことをしたりすることを奪われていないように感じるでしょう。
バーチャルセッションには、料理教室、ワインテイスティング、アートとクラフトのレッスン、ブティックでのショッピング、世界中の歴史的建造物のツアーなどが含まれます。
立ち上げ時には、サイトで見つけることができる多くの体験が地元のツアーオペレーターによって提供されていますが、ツアーのアイデアを持っているビジネスは 招聘 適用します。
アマゾンは、地元のツアーオペレーターの他に、歴史家、アーティスト、ミュージシャン、マスタークラフトマン、シェフ、パーソナルショッパー、または共有するスキルや冒険を持っている人など、他のホストもいます。
アマゾンライブビデオ
Amazon Live 顧客とホストの間でXNUMX対XNUMXのライブセッションを提供します。
なお、 ビデオストリーミング機能 はホストのみが利用できますが、顧客は双方向オーディオを介してリアルタイムでリクエストや質問を行うことができます。
仮想体験は30〜60分間続く場合がありますが、アクティビティによっても異なる場合があります。 現在までに、AmazonExploreで購入できるエクスペリエンスは合計86あります。
このビデオストリーミングを体験するための要件について質問する場合は、現時点ではモバイルフレンドリーではないため、必要なのはラップトップまたはデスクトップだけです。
また、ChromeのようなWebブラウザと 信頼できるインターネット接続 少なくとも5mbps以上の方が良いです。 機能的なマイク、ヘッドホンのセット、スピーカーも必需品です。
Amazon Exploreページには、特定のオファーでのさまざまなエクスペリエンスのアイデアも記載されています。
たとえば、米国での10分間のバーチャルショッピング体験で約40ドル、リマでの邸宅の45分間のバーチャルツアーで70ドルなど、比較的安価なセッションがあります。
TechCrunchレポート 86か国で合計16の仮想体験を利用できます。
このビデオプラットフォームのもうXNUMXつの優れた点は、顧客が仮想体験の写真を撮ることができるカメラアイコンがあることです。
あなたはあなたのソーシャルメディアアカウントで共有する何かを持っているので、あなたは間違いなくこの部分を気に入るはずです。
バーチャルショッピング
バーチャルショッピングが始まり、このプラットフォームが提供するバーチャルショッピング体験を通じて、自分を喜ばせるためのより良い方法があります。
彼らは、Amazonで直接買い物をしているかのように、購入して購入した商品を受け取ることを選択できます。 Amazonは、顧客のアカウントに接続された支払い方法を使用して、安全な支払いシステム内で支払いを処理します。
その後、ホストは購入に対して払い戻されます。 外出や安全の心配がないので、買い物客にとっては本当に便利です。
購入したい商品について、実際に店主に質問することができます。 だから、あなたはずっと意識的な購入をするでしょう。
ご覧のとおり、インフルエンサーに製品について話したりデモを行ったりする代わりに、Amazon Liveでよくあることですが、これらのショッピング対応のエクスペリエンスを通じて自分でそれを行うことができます。
アマゾンはまた、追加の収入を生み出そうとしている中小企業の所有者に機会を提供しました。
これらの事業のほとんどは、パンデミックの影響を受けています。 ショップオーナー、地元のガイド、シェフ、スタイリスト、アーティストなどのビジネスオーナーは、この機会から恩恵を受けました。
専門家によるガイド
各仮想体験は、Amazonによってトレーニングおよびサポートされている地元の専門家によって主導されています。 Amazon Exploreは、ツアーへの参加を真に感じることができる別の種類の体験を提供します。
違いは、ホストとビューアの間のXNUMX対XNUMXのセッションであるということです。
このように、それは視聴者に「そこにいる」という感覚を与えます。
分単位のセッションの長さは、30〜60分の範囲です。 セッションは、最大24時間前までにキャンセルまたは再スケジュールできます。
売り手のための機会
そして Amazon Live、ブランドとセラーは、Amazon Exploreを使用して、ライブビデオを通じて顧客と連絡を取り、つながることができます。
Amazonエクスプローラーは、売り手がXNUMX対XNUMXのセッションで顧客と対話できるため、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、顧客をより親密な方法で接続できるようにします。
ケーキを焼く方法をデモンストレーションするホストの場合は、使用している各ツールを説明することで、販売をセッションに統合できます。
また、ビデオの販売セクションに製品をリストすることによって。
ベーキングプロセス中に、顧客は質問をしたり、デモンストレーション中に表示されたアイテムを購入したりする場合があります。 クックブックなど、セッションに関連する製品を販売することもできます。
あなたはでホストになるために申請することができます AmazonExploreのWebページ.
現在、Amazonはプラットフォーム内のホストを選択しています。 Amazon Exploreに参加する利点のXNUMXつは、顧客へのリーチを拡大し、ブランドを知らしめ、貴重な顧客インサイトを取得し、長期にわたってブランドロイヤルティを生み出すのに役立つことです。 ビジネスの成長を最大化するには、パーソナライズされた魅力的なカスタマーエクスペリエンスを提供して、目立つようにすることが不可欠です。
最終的な考え
Amazon Exploreを使用すると、非常に特別な方法で顧客とつながることができます。
これにより、顧客はさまざまな仮想体験に参加できます。
ライブビデオサービスは、お客様にホストとのXNUMX対XNUMXのセッションを提供し、お客様のニーズや興味に合わせてパーソナライズされた体験を提供します。 このサービスは、人々がデジタル体験に目を向けるにつれて、最適なタイミングで開始されました。
これにより、ブランドとセラーが顧客リーチを拡大できるようになるため、このプラットフォームを使用すると、AmazonExploreのホストになるために登録することで大きなメリットが得られます。
この新しいデジタルプラットフォームは、製品を紹介し、多くの顧客に知らせるのに役立ちます。 これにより、顧客と直接コミュニケーションを取り、製品を改善するための貴重なフィードバックを得ることができます。 より魅力的な顧客体験を提供することは、彼らのビジネスの成功を促進するのに役立ちます。
