アマゾンラグジュアリーストアのオープンの発表は15月XNUMX日に行われましたth。 これは、アマゾンの高級品市場への新たな取り組みです。 これはAmazonアプリの新しいショッピング体験であり、ファッションと美容の分野で確立された高級ブランドの両方を備えています。
この記事では、ファッションブランドがこの新しいベンチャーについて知っておくべきことと、それがどのように彼らに利益をもたらすことができるかを示します。
アマゾン高級店について
Amazon Luxury Storesのブランドは、Amazonモバイルアプリでのみ利用可能であり、出品者も利用できます 招待のみ。 顧客側では、対象となるプライム会員は招待制で利用できますが、プライムの買い物客は、 高級店のウェブサイト.
その後、Amazon Luxury Storesは、より多くのオンライン買い物客に招待状を送る予定です。
Amazon Luxury Storesでは、ブランドは店頭の外観や売りたいものを管理したり、価格や在庫を管理したりできます。
Amazonは、これを実現するために必要なツールとマーチャンダイジング機能を提供しているため、ブランドは独自のブランドの声でコンテンツをパーソナライズできます。 これには、没入型ストーリーテリングのための強化された自動再生画像とモーショングラフィックスが含まれます。
これは、アリババが2017年にTmallのラグジュアリーパビリオンで行ったことのようです。このパビリオンには高級小売品があります。 アリババはなんとかハイエンドブランドを引き付けることができました、そしてアマゾンはそれを望んでいます。 Amazon Luxury Storesが同じレベルの成功を収めた場合、180年以内にChanel、Valentino、Burberryなどの3を超える高級ブランドを持つことができます。 収益に関する限り、Amazonは100,000万人以上の買い物客とそれぞれ159,000ドルの支出をもたらします。 1年目.
アプリのAmazonLuxury Storesは、顧客がファッションや美容を買い物するのをより便利で魅力的なものにします。
このアプリは革新的な「Viewin360」テクノロジーを提供し、顧客が[購入]ボタンを押す前に販売中のアイテムを操作できるようにします。 さまざまな体型や肌の色を視覚的に表現するモデルとともに、360度の視点から衣服を見ることができます。 試着ができないため、オンラインで洋服を購入するのが難しいお客様に役立ちます。
View in 360は、サイズ、フィット感、さらには衣服のドレープを幅広くサポートします。 360機能は、Amazon LuxuryStoresの発売時に一部の衣服の展開とともに利用できるようになります。
最初の注目ブランド
象徴的なアメリカのファッションハウスであるオスカーデラレンタは、Amazon LuxuryStoresで提携することが発表された最初のレーベルです。 アマゾンアプリでオープンしたこの最初のストアは、2020年プレフォールコレクションと2020年秋冬コレクションへのアクセスを特徴としています。これは現在、ブランドのウェブサイトとそのブティックでのみ入手可能です。 プレタポルテ、ハンドバッグ、ジュエリー、アクセサリー、新しく発売された香水が含まれます。 ブランドによると、子供服も間もなく登場します。
オスカー・デ・ラ・レンタのCEO、アレックス・ボーレンは、彼は巨大なものを見ていると言います 成長の機会 Amazon LuxuryStoresイニシアチブに参加しました。
ブランドの顧客の多くは、すでにAmazonのプライムショッパーです。 Amazon Luxury Storesを使用すると、デザイナーブランドは既存の顧客とのロイヤルティを強化し、Amazonからも新しい顧客を獲得できます。
結局のところ、買い物客が快適に買い物をする場所よりも、買い物客とつながるのに適した場所はどこでしょうか。 また、Amazonは、顧客のフィードバックに基づく絶え間ない革新を通じて顧客サービスをサポートすることで高い評価を得ています。
アマゾンとオスカーデラレンタは、カーラデルヴィーニュをフィーチャーしたローンチビデオを作成しました。 それは、ファッションとテクノロジーが今日の世界で交差する想像力豊かな方法を祝うものです。 ビデオはバニーキニーによって監督され、ジェイソンボルデンによってスタイリングされています。
今後数週間とシーズンに、Amazon LuxuryStores内でさらに多くのブランドが立ち上げられます。
なぜAmazonラグジュアリーストアなのか？
アマゾンはこれまで、ハイエンドブランドを市場に引き付けるのに苦労していました。 これらのブランドは、割引商品や偽造品に関連付けられることを避けたいと考えています。 アマゾンは、ナイキがアマゾンのストアフロントを閉鎖してブランドイメージを維持し、市場で起こった横行する偽造を回避することで、これを直接体験しました。
Amazon Luxury Storesは、これらの恐れを払拭するのに役立つ専用プラットフォームです。 また、Amazonをオンラインでさまざまな高級ファッションアイテムを購入する場所として位置付けるのにも役立ちます。 ベンチャーが成功した場合、Amazonは非高級小売業者にも同様のプラットフォームを開くことができます。 Amazonのすべてのブランドは、画像と偽造品に対して同じ保護を求めているだけでなく、市場のコンテンツをより細かく管理しています。
アマゾンラグジュアリーストアの利点
これらの恐れがなければ、オスカー・デ・ラ・レンタと同じように、高級ブランドはアマゾンを素晴らしい機会と見なすことができます。 アマゾンは米国最大のアパレル販売業者であり、顧客はモバイルデバイスを使用して過去1年間にXNUMX億を超えるファッションアイテムを注文しています。 アマゾンのファッションの顧客は、市場でのアプリの買い物が大好きです。
現在、 アマゾンファッション あらゆる機会のためのワンストップショップとしてすでに知られています。 あらゆる予算の買い物客は、さまざまな現代、デザイナー、および新興ブランドのアパレル、アクセサリー、ジュエリー、時計、靴、ハンドバッグを購入します。 Amazon Luxury Storesは、市場の幅広い選択肢を拡大し、顧客に新しい体験を提供するためのこの継続的な取り組みの論理的な拡張にすぎません。
アマゾンファッションの社長であるクリスティンボーチャンプは、プライム会員がアマゾンでお気に入りの高級品を購入できるようにしたいと伝えました。 そのため、マーケットプレイスはAmazon LuxuryStoresを開くチャンスに飛びついています。
これにより、ブランドのセキュリティを向上させるなど、顧客体験を向上させるために必要なサービスとテクノロジーがブランドに提供されます。
これがAmazonにとって何を意味するか
より贅沢なファッションへの移行は助けることができます Amazonのリーチをさらに拡大 小売市場で。
高級品をオンラインで販売する最近の急増は、Amazonにとって絶好の機会です。 米国のeコマースの成長は 視聴者の３８%が 今年の第XNUMX四半期には、コロナウイルスのパンデミックにより多くの実店舗が閉鎖されたため、より多くの消費者がオンラインになりました。 さらに重要なことに、この加速は次のように予測されます。 続ける。 これは、顧客が物理的な接触を避けるためにオンラインでより多くの種類のアイテムを購入することをいとわないことを示しており、高級品カテゴリーの機会を提供しています。
アマゾンは、高級ブランドを探しているオンラインショッパーの幅広いシェアを獲得することで、実店舗からの売り上げのシフトを利用できます。
高級品市場は儲かる市場であり、Amazonはその地位を国の地位として利用することができます トップファッション小売業者 その市場に参入する。 これらの高額商品は、eコマースの成長がすでに加速している時期に、売り上げを伸ばし、さらに多くの量をもたらすことになります。
ハイエンドブランドのeコマースの短所
これで、Amazon LuxuryStoreのブランドが享受できるメリットがわかりました。 しかし、 課題 同じように。 アマゾンは、ありふれたファストファッションを求める場所であるという印象を克服しなければならないことを私たちは知っています。 高級ブランドもまた、この初期段階では、偽造や変色した画像に関して歴史が繰り返されることを心配しています。
Amazon Luxury Storesは、高級ファッションの場所として、またブランドを保護できる場所として知られるようになることを証明する必要があります。
ハイエンドブランドもデジタル環境に適応する必要があります。
オンラインストアは、完璧なスタイルとフィット感を見つけるのが難しいため、実店舗よりも高い返品率を経験します。 360度で表示するとこれに役立ちますが、オンラインでの返品率は依然として高いと予測されています。 たとえば、オスカーデラレンタのBolenは、ブティックでの30桁の返品率と比較して、XNUMX日での返品率はほぼXNUMX％であると共有しました。
最終的な考え
Amazon Luxury Storesは、より多くの高級ブランドを市場に引き付けることを目的としたハイエンドのショッピング体験を約束します。 ファッションや美容のターゲットビッグネームを含む多くのブランドは、コロナウイルスのシャットダウンとその結果としてのeコマースの利益のブームを受けてオンラインで拡大しようとしています。
高級ブランドは、顧客が育成され、買い物客のロイヤルティを高めることができるAmazonのようなプラットフォームで、より多くの既存および新規の顧客にリーチする立場にあります。
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