Mike teilt einen schrittweisen Aktionsplan mit, mit dem Sie Produktanforderungen identifizieren, Produkte beschaffen und eine herausragende Marke gründen können. Er spricht über die richtige Art und Weise, mit Anbietern in Übersee zusammenzuarbeiten, die richtige Mischung aus Preisgestaltung und Volumen zu erzielen und zu bestimmen, wann es sinnvoll ist, zusätzliche Verkaufstrichter über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen. Vor allem betont Mike, dass der größte Fehler, den E-Commerce-Einzelhändler machen können, darin besteht, zu glauben, dass ihre Arbeit beendet ist, nachdem sie ihre Produkte auf den Markt gebracht haben.