Dan Sugarman, fondateur et PDG de Zentail, a lancé l'entreprise comme un moyen de résoudre les problèmes de commerce international. Ils ont commencé à vendre des produits sur Amazon à partir d'entrepôts et sont finalement devenus vendeurs multicanaux.
Ils ont créé une suite technologique si efficace pour le commerce international que l'offrir aux vendeurs est devenue leur seul secteur d'activité depuis 2015.
Depuis que Zentail a commencé en tant que vendeur, ils savent exactement quels sont les problèmes liés au multicanal.
Dans cette interview, nous discutons:
- Pourquoi souhaitez-vous vendre sur différents canaux?
- Réduire les risques en passant au multicanal
- Quand commencer à se diversifier
- Comment obtenir un canal correct et passer de là
- La meilleure approche pour passer au multicanal
- Quels sont les autres canaux auxquels les vendeurs devraient prêter le plus d'attention
- Atteindre la bonne clientèle
- Les plus grands défis de l'expansion vers de nouveaux canaux
- Pourquoi les avis, le service client, les opérations de prélèvement et d'emballage sont également des éléments clés
- Erreurs les plus courantes commises par les entreprises lorsqu'elles choisissent d'autres canaux de vente
- Investissez correctement Évitez de rompre vos relations Amazon
- Gestion des stocks Comment les entreprises gèrent-elles leur inventaire sur plusieurs canaux de vente
- S'assurer que vous disposez des bonnes ressources
- Gérez vos données publicitaires sans vous laisser submerger
- L'importance des données et des analyses de tous les canaux et de la publicité
- L'automatisation est votre amie
- Données du produit
- Comment éviter la survente
- Attributs et catégories clés
- S'assurer que vous disposez des bons points de données pour chaque marketplace
- Comment Zentail gère-t-il vos données et les utilise-t-il efficacement?
- Comment fonctionne le système Zentail et quels avantages et outils il offre
- Planification des stocks, gestion de plusieurs entrepôts et exécution à différents endroits
