ShipWorksは、あらゆる規模の企業の注文処理プロセスを合理化するように設計されたWindows配送管理ソリューションです。 ハイブリッドクラウドとデスクトップの配送管理ツールとして機能し、Macユーザーと互換性があります。
このツールを使用すると、セラーや企業は、ユーザーが指定したルールに基づいて正しい倉庫に注文を自動的にルーティングし、最も一般的な配送タスクにバーコードスキャンを使用して、無制限のルールとアクションを提供することで、配送の決定を自動化できます。
ShipWorksは次の目的で使用できます。
- 複数のキャリアのレートを比較する とメールクラス
- 40以上の異なるメールキャリア、マーケットプレイス、eコマースプラットフォーム、在庫管理ツールとの統合
- 独自のAPIがあるため、カスタム統合を構築する
- オンライン販売チャネルから配送情報をダウンロードする
- 送料を計算する
- ラベルと梱包票を生成する
このレビューでは、このソリューションを定期的に配送を扱うビジネスにどのように使用できるかを示します。
ShipWorks | 価格
ShipWorksは、ビジネスの規模やニーズに応じて、さまざまなプランを提供しています。 いずれの価格プランでも、ShipWorksが適切であることを確認するための30日間のトライアルがあります。
出荷制限に近づくと、ユーザーが自動通知を受け取ることを言及する価値があります。 プランの制限に達した場合は、より大きなプランにアップグレードするか、次の請求期間まで待ってから再度発送できます。
すべてのプランには、無制限の電話、電子メール、チャットのサポート、無制限のユーザーとワークステーション、および無料のUSPS郵便料金アカウントが含まれています。
2020年現在、これらはプランのオプションです。
ジャンプスタート| $ 25 /月
- 100回の発送
- 5つの販売チャネル
- カスタマイズ可能な請求書、納品書、メール
- カスタムデータソース
- CRM（顧客関係管理）
ベーシック| $ 25 /月
- 600回の発送
- 1つの販売チャネル
高機能 | $ 49 /月
- 1,200回の発送
- 3つの販売チャネル
- カスタマイズ可能な請求書、納品書、メール
- カスタムデータソース
エリート | $ 99 /月
- 3,600回の発送
- 5つの販売チャネル
- カスタマイズ可能な請求書、納品書、メール
- カスタムデータソース
- CRM
エンタープライズ（見積もりを依頼するために連絡してください）
- 価格については販売にお問い合わせください
- 無制限の出荷
- 無制限の販売チャネル
- カスタマイズ可能な請求書、納品書、メール
- カスタムデータソース
- CRM
- 高度なユーザー監査
- APIアクセス
- 高度な配送機能
- 即時のレート比較
- USPSの自動払い戻し
- USPS従量制返品ラベル
- 専用アカウント管理チーム
- 完全な出荷評価
- セットアップと構成
- 毎月の相談
倉庫料金プラン 毎月10,000以上の出荷がある企業向けに設計されています。
ShipWorksの機能
このソフトウェアは非常に包括的で、ほとんどの機能をカスタマイズできるため、やることがたくさんあります。 ShipWorksはあなたの貨物の情報を記憶しています。 ですから、残業が使いやすくなります。
ShipWorksが提供する主な機能は次のとおりです。
- FedEx、USPS、UPSなどの主要な運送業者を含む運送業者との統合
- USPSレートの割引
- FedEx、UPS、USPSの返品ラベル
- すべての主要なオンライン市場との直接統合
- フラットファイル、Excelスプレッドシート、XMLを自動的にインポートする
- 注文状況の自動更新
- 追跡番号、費用、支払い状況をオンラインストアに送信する
- ビジネスに最も効果的な方法で顧客と注文を整理する一連のフィルター
- タスクを自動化する配送ルールを指定する
- カスタマイズ可能な請求書、配送ラベル、メール、選択リスト、レポートのドキュメントテンプレート
- スケジュールされたタスク
- すべてのプリンターとはかりのサポート
セキュリティ
ShipWorks、アプリケーションとデータベースの両方がコンピューターに保存されます。 全体として、ネットワーク自体が安全であることを考えると、これはクラウドベースのソリューションよりも安全です。
プライバシーを確保するには、IT部門に相談してください。
ShipWorksは使いやすいですか？
ShipWorksインターフェースは、Google WebアプリのようなスタイリッシュなUIのようには見えません。 少し古くなっているように見えるかもしれませんが、使い方を学ぶには時間が必要です。 ダッシュボードには、たくさんのウィンドウ、ボタン、メニューがあります。 しかし、それでも、全体像を考えると、それを最大限に活用することを学ぶことはより有益です。
アプリでは、インターフェイスのカスタムビューを作成できます。 表示するウィンドウ、中央グリッドの詳細レベル、およびプリセットの保存と読み込みのオプションを選択して、UIを調整できます。
特定の基準に基づいて注文を整理する方法としてフィルターを使用できます。 タスクを自動化すると、たとえば、出荷がすでに処理された後に請求書を印刷する場合など、プロセスにミスがあった場合にアクションを実行できます。
ShipWorksを使用すると、組み込みの電子メールソリューションのおかげで、出荷通知を送信したり、顧客と直接やり取りしたり、チームの関連メンバーに自動更新を送信したりできます。 ソフトウェアを電子メールアカウントのXNUMXつにリンクして、さらにスムーズに機能させることができます。
ShipWorksカスタマーサービスおよびテクニカルサポート
ShipWorksは、カスタマーサポート用に次のオプションを提供しています。
電話で： 1-800-952-7784 or 314-821-5888
メールで： [メール保護]
彼らを介して フォーラム
ShipWorks | Webベースまたはデスクトップ
これはハイブリッドソリューションであると前述しましたが、ほとんどはデスクトップアプリとして機能します。 これは、ShipWorksがコンピューターのハードドライブに保存されていることを意味します。ハードドライブには長所と短所があります。
デスクトップPRO：
- 速度/スケーラビリティ： デスクトップアプリは、大量の注文を処理する場合により適切に機能します。 クラウドベースのアプリは、他の何千もの顧客とマシンリソースを共有する各ユーザーと連携します。 注文量が数千または数万に達すると、パフォーマンスレベルが影響を受ける可能性があります。 デスクトップ配送アプリケーションは、この頭痛の種からあなたを救うことができます。
- セキュリティ： ShipWorksのデータベースはハードドライブに保存されます。これは、情報のセキュリティを内部で管理する企業に最適です。
- 在庫: ローカルに保存されたアプリは、いつでもデータにアクセスできることを意味します。 クラウドベースのアプリを使用している場合、サービスが中断される可能性があり、それらがオンラインに戻るのを待つ必要があります。
デスクトップCON：
- セットアップ： デスクトップアプリケーションのインストールには時間がかかり、設定にはトラブルシューティングの問題が発生する可能性があります。 Macユーザーの場合、コンピューターでShipWorksを実行するための追加のソフトウェアをインストールするのに時間がかかることがあります。
- 学習曲線： デスクトップアプリケーションは通常、ユーザーインターフェイスとエクスペリエンスよりも機能を重視しています。 これは便利で特定の機能を備えた包括的なソリューションであるため、過度に単純化することはできません。
- メンテナンス： ユーザーは、アップデートをインストールし、ハードドライブの故障に備えて情報がバックアップされていることを確認する責任があります。
閉じた思考
あなたのビジネスが大量の注文を処理する場合、または近い将来にそれを処理することを計画している場合、ShipWorksはあなたの生活を容易にします。 それはあなたの輸送ニーズに適応できる手頃な価格で安定したソリューションです。 よりユーザーフレンドリーでシンプルなデザインのソリューションは他にもありますが、安定性、スケーラビリティ、および柔軟性が求められる場合は、ShipWorksがビジネスに求められます。
