대부분의 판매자는 아마존에서 제조물 책임 보험에 가입해야 한다는 사실을 인식하지 못합니다. 소매 거인은 판매자의 사고에 대해 책임을 지지 않습니다. 부상, 사고 또는 소송으로부터 자신을 보호하는 것은 판매자의 몫입니다. 운 좋게도 전자 상거래 보험은 보이는 것만큼 복잡하지 않습니다.
아마존의 제조물 책임 보험 요구 사항이 도움이 될 수 있는 곳입니다. 시장은 자산을 보호하기 위해 적절한 적용 범위를 얻을 수 있는 훌륭한 통찰력을 제공합니다.
이번 포스트에서는 아마존의 보험 요건에 대해 알아보겠습니다. 장단점과 제조물 책임 요구 사항을 충족하는 방법을 배우게 됩니다.
제조물 책임 보험이 필요한 이유는 무엇입니까?
제조물 책임 보험은 상품이 고객에게 손상이나 부상을 입혔다는 클레임으로부터 브랜드를 보호합니다.
귀하가 판매한 제품이 구매자에게 신체적 상해를 입혔다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 제조물책임보험은 고객의 진료비를 처리합니다.
이러한 유형의 보험은 소송으로 인한 모든 법적 비용도 보상할 수 있습니다. 즉, 값비싼 결제로부터 브랜드를 보호할 수 있습니다.
참고 : 유한 책임 회사(LLC)는 잠재적인 소송에 대한 추가 보호 장치가 될 수 있습니다. 아마존 필수품은 아니지만 LLC는 브랜드 자산에 대한 두 번째 보호 계층이 될 수 있습니다.
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새로운 아마존 제조물 책임 보험 요건
아마존은 최근 아이템 관련 소송에 직면했다. 이것은 소매 대기업이 판매자를 위해 오랫동안 유지해온 보험 요건을 시행하도록 장려했습니다.
움직임은 또한 새로운 변화를 촉발했습니다. 아마존의 보험 정책 판매자와 고객 모두를 보호합니다.
A to Z 보증 확장
A-to-Z 보증 청구는 타사 브랜드에 대한 모든 주문 문제로부터 고객을 보호합니다. 아마존은 각 불만 사항을 검토하고 환불 자격이 있는지 결정합니다.
이 새로운 확장은 사기성 청구로부터 판매자를 더욱 보호합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 사용자가 클레임을 제출하면 Amazon은 요청을 분석하여 유효성을 증명합니다.
- 아마존은 판매자, 고객 및 보험 제공자 간의 모든 유효한 청구 해결을 중재합니다.
새로운 확장을 통해 브랜드는 A-to-Z 주장을 스스로 확인하지 않아도 됩니다. 대신 Amazon이 프로세스를 처리합니다.
이 비디오를 보고 자세히 알아보십시오. A to Z 주장:
아마존 지불
유효한 클레임의 경우 아마존은 $1000 미만의 모든 보상을 보장합니다. 또한 시장은 유효한 보험이 있는 판매자로부터 보상을 요구하지 않습니다.
클레임의 80% 이상이 1,000달러 미만입니다. 아마존은 비용을 충당함으로써 아마존 정책을 따르는 판매자와 고객 모두를 보호합니다.
참고 : 판매자는 &1,000 이상의 클레임에 대한 책임이 있습니다. 그러한 주장은 종종 소송이기 때문입니다.
판매자를 위한 보험 요건
현재로서는 월 수입이 $10,000 이상인 아마존 셀러만 책임 보험이 필요합니다. 귀하의 보험은 다음 기준을 충족해야 합니다.
정책 제한
발생 건당 최소 1만 달러(일반 총액 및 제품 및 완료된 작업에 대한 총액).
이 정책은 비즈니스 운영과 관련된 모든 책임을 포함해야 합니다.
- 제품 책임
- 신체 부상
- 개인 상해
- 재산 손실
정책 유형
상업 일반 책임(GGL), 우산 또는 초과 책임으로 이동합니다. 귀하의 정책은 발생을 기준으로 작성되어야 합니다.
보험 공제액 및 보장
정책은 시장에 나열된 모든 제품에 적용되어야 합니다. 공제액은 $10,000 이하여야 합니다. 아마존은 더 많은 금액을 수락하지 않습니다. 또한 공제액은 보험 증서에 기재되어야 합니다.
보험 회사
글로벌 청구 처리 기능을 갖춘 제공업체를 고용해야 합니다. 또한 재무 등급은 S&P A-, AM Best A- 이상이어야 합니다.
피보험자
판매자는 귀하의 정책에 추가 피보험자를 포함할 수 있습니다. 아마존에 제공된 법인 이름과 일치하는지 확인하십시오.
아마존을 추가 피보험자로 추가해야 합니다. 이렇게 하면 자체 정책으로 시장을 더욱 보호할 수 있습니다.
취소 통지
아마존은 판매자가 정책의 수정 또는 비갱신을 통지하도록 요구합니다. 이는 최소 30일 전에 통지해야 합니다.
유효 기간
정책은 아마존에 제출 날짜로부터 최소 60일 이내에 서명하고 완료해야 합니다.
보험 증명서
보험 제공자로부터 이 문서를 받게 됩니다. 보험 증명서에는 보장 대상인 사람과 재산, 보장 금액, 공제 및 제외가 포함됩니다.
아마존은 셀러 센트럴에 보험 증명서를 업로드할 수 있는 30일의 시간을 제공합니다.
셀러 센트럴에서 아마존의 보험 정책 기준을 찾을 수 있습니다. "프로그램 정책" 도움말 페이지로 이동하여 "Pro Merchant Insurance Requirements"를 클릭하십시오.
제조물 책임 보험에 가입하는 방법
판매자는 원하는 보험 제공자를 선택할 수 있습니다. 물론 최종 선택은 아마존 정책을 준수해야 합니다.
과정은 매우 간단합니다. Geico 및 Wells Fargo와 같은 보험사에 문의하십시오. 아마존 판매자라고 말하면 견적을 보내드립니다.
전자 상거래 정책을 전문으로 하는 회사를 선택할 수도 있습니다. 귀하에게 필요한 보장을 이미 알고 있기 때문에 절차가 조금 더 쉬울 수 있습니다.
Well Insurance, Bunker Insurance 및 Next 보험은 세 가지 훌륭한 옵션입니다.
하지만 보험 제공자를 선택하는 데 문제가 있다면 어떻게 하시겠습니까? Amazon Insurance Accelerator의 도움을 받을 수 있습니다.
아마존 보험 액셀러레이터
출처: 습지
리테일 거대 기업과 제휴 습지 Amazon Insurance Accelerator를 생성합니다. 판매자에게 경쟁력 있는 책임 보험을 제공하는 승인된 회사 네트워크입니다.
셀러 센트럴에서 보험 액셀러레이터에 액세스할 수 있습니다.
프로그램 내에서 반드시 보험사를 이용할 필요는 없습니다. 그러나 선택한 회사가 Amazon의 정책 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
참고 : 외국 기반 판매자는 글로벌 보호 정책이 필요합니다. 그들은 또한 출신 국가 내에서 보험에 가입해야 합니다.
최종 생각
대부분의 셀러는 1년 2021월 XNUMX일까지 아마존 제조물 책임 보험 요건을 준수해야 합니다.
또한 월 소득이 $10,000 미만인 판매자가 보험에 가입해야 하는지 여부도 명확하지 않습니다. 그러나 미안한 것보다 안전한 것이 좋습니다.
아마존 고객이 귀하를 고소할 가능성은 낮습니다. 그러나 항상 준비하는 것이 좋습니다. 따라서 가능한 한 아마존 제조물 책임 보험 요구 사항을 준수하십시오.
보시다시피 아마존 비즈니스를 보장하는 것은 그렇게 복잡하지 않습니다. 또한 필요한 마음의 평화를 얻을 수 있으므로 서비스 개선에 집중할 수 있습니다.
보험이 전혀 없는 것보다 항상 보험에 가입하는 것이 좋습니다.
저자
Esteban Muñoz는 SEO 카피라이터입니다. AMZ 고문, 디지털 마케팅 및 전자 상거래 분야에서 수년간의 경험을 쌓았습니다. Esteban과 AMZ Advisers 팀은 계정을 최적화 및 관리하고 심층적 인 콘텐츠 마케팅 전략을 생성하여 고객을 위해 Amazon 플랫폼에서 놀라운 성장을 이룰 수있었습니다.
