온라인 판매자에게 국경은 문제가 되지 않지만 해외 진출은 쉽지 않습니다.
시장을 확장하려는 대부분의 Amazon 판매자는 시장을 확장하는 방법을 선택할 때 교차로에 직면합니다. 둘 중 하나를 선택해야 합니다. 원격 주문 처리와 마켓플레이스 확장?
이 중추적인 결정은 지역적 성공과 글로벌 지배력의 차이를 의미할 수 있습니다. 와 함께 Zippia의 데이터 보여주는 그 소비자의 66%가 아마존에서 온라인으로 신제품 검색을 시작합니다., 글로벌 확장을 계획하는 것은 확실히 유망한 계획입니다.
많은 판매자는 원격 주문 처리와 마켓플레이스 확장의 차이점이 무엇인지 궁금해합니다. 그래서 우리는 귀하의 비즈니스가 국제적으로 성장하기 위한 최선의 경로를 결정하는 데 도움이 되도록 이러한 복잡한 전략을 풀어냈습니다.
원격 이행이란 무엇입니까?
원격 주문 처리와 마켓플레이스 확장을 비교하기 전에 먼저 원격 주문 처리가 무엇이며 이를 어떻게 사용할 수 있는지 논의해 보겠습니다. 국경 간 전자 상거래.
원격 주문 처리는 Amazon에서 제공하는 서비스입니다. 판매자가 해외 시장으로 판매를 확대할 수 있습니다. 별도의 재고를 관리할 필요 없이 또는 각 국가의 이행 작업.
이후 원격 이행 의 일부입니다 아마존 FBA, 마켓플레이스가 보관 및 배송을 대신 처리해 드립니다. 또한 국경의 북쪽과 남쪽에서 폭넓고 새로운 고객 기반을 확보하게 될 것입니다.
게다가 관세나 국가 세금도 처리하지 않습니다! 구매 시 수입 수수료가 부과되지만 여전히 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다.
Amazon을 이용하는 것도 좋습니다. 국제 목록 도구를 구축합니다. 이 특전은 ASIN 수수료, 통화 및 언어를 복제합니다. 그때부터 판매를 시작할 준비가 된 것입니다.
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NARF란?
이와 관련이 있고 똑같이 중요한 것은 나프, 이는 북미 원격 주문 처리.
나프 판매자가 Amazon을 활용할 수 있도록 하는 Amazon의 광범위한 원격 주문 처리 전략의 구체적인 구현입니다. FBA를 통한 원격 주문 처리 미국 재고를 캐나다, 멕시코, 브라질에 판매합니다.
Amazon NARF의 핵심은 글로벌 SKU를 사용하여 북미와 브라질 전역에 제품을 전시한다는 것입니다. 즉, Amazon NARF 프로그램은 판매를 중앙 집중화합니다. 각 마켓플레이스에 활성 매장이 필요하지 않습니다.
eMarketer의 글로벌 소매 전자상거래 예측 데이터를 보면 다음과 같습니다. 캐나다와 멕시코 NARF를 확실히 살펴볼 가치가 있다는 점을 고려하면 전자상거래 보급률이 증가하는 상위 10개 국가 중 하나입니다.
한편, 라틴 아메리카 전자 상거래 보고서 2023에서는 브라질과 멕시코를 라틴 아메리카에서 가장 많이 성장하는 전자 상거래 시장으로 식별했으며, 예상 복합 연간 성장률은 다음과 같습니다. 77.2% 및 68.2, 2027년까지 각각.
방법은 다음과 같습니다. 아마존 원격 주문 처리, 특히 NARF는 다음과 같이 작동합니다.
- 판매자는 자국의 아마존 주문 처리 센터에 상품을 보관합니다. 미국 셀러의 경우 이는 기존 미국 기반 FBA 재고를 사용하는 것을 의미합니다.
- 판매자는 해외 아마존 마켓플레이스에 재고를 보낼 필요 없이 해외 아마존 마켓플레이스에 상품을 리스팅할 수 있습니다.
- 해외 시장의 고객이 주문을 하면 아마존은 가장 가까운 국내 주문 처리 센터에 있는 셀러의 재고를 사용하여 주문을 처리합니다. 아마존은 선별, 포장, 배송, 통관, 현지 배송을 포함한 전체 주문 처리 과정을 처리합니다.
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Amazon Global Selling을 통한 시장 확장
이제 원격 주문 처리와 마켓플레이스에 대해 알아보기 전에 정의의 두 번째 부분이 나옵니다. 확장 비교. 무엇인가요 마켓플레이스 확장 를 통해 아마존 글로벌 판매?
아마존 글로벌 판매 Amazon 판매자가 국제적으로 비즈니스를 확장할 수 있도록 돕기 위해 고안된 프로그램입니다. 전 세계 12개 이상의 Amazon 마켓플레이스에 제품을 등록하고 판매할 수 있습니다..
이 프로그램은 Amazon의 국제 판매자 다음과 같은 국제 시장에 대한 접근을 제공하여 국내 시장을 넘어 고객에게 다가갑니다.
- 유럽
- 아시아
- 북아메리카
- 중동
을 통하여 아마존 글로벌 판매, 판매자는 FBA와 같은 플랫폼의 주문 처리 솔루션을 사용하여 다음을 포함한 전자상거래 프로세스를 처리함으로써 다른 마켓플레이스의 주문을 관리할 수 있습니다.
- 운송 및 물류
- 고객 서비스(원격 주문 처리 문제 등)
- 반품
Amazon Global Selling은 판매자가 사업을 전 세계적으로 확장할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다. Amazon US를 제외하고 Statista의 데이터에 따르면 가장 큰 아마존 마켓플레이스 are 독일, 영국 및 일본.
즉, 많은 판매자가 Amazon Japan에서의 판매 아이디어를 모색하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 독일과 영국 시장 및 기타 시장 진출에 관해서는 유럽 시장, EFN은 효율적인 솔루션이 될 수 있으며 이에 대해서는 다음 섹션에서 논의하겠습니다.
EFN이란 무엇입니까?
유럽 주문 처리 네트워크또는 EFN은 판매자가 자신의 정보를 저장할 수 있는 Amazon 서비스입니다. 단일 유럽 국가에 있는 아마존 주문 처리 센터 중 하나의 재고 과 여러 유럽 시장에서 제품을 판매합니다..
EFN을 FBA를 통한 원격 주문 처리에 대응하는 것으로 생각하십시오. EFN을 사용하면 판매자는 중앙 집중식 재고를 확보하고 다음과 같은 아마존 유럽 마켓플레이스의 고객 주문을 처리할 수 있습니다.
- Amazon.de(독일)
- Amazon.fr(프랑스)
- Amazon.it(이탈리아)
- Amazon.es(스페인)
- Amazon.co.uk(영국)
이탈리아 판매자인 경우 Amazon EFN을 사용하여 스페인에서 상품을 선보일 수 있습니다. 그런 다음 현지 Amazon 창고에서 스페인 고객의 주문을 처리할 수 있습니다.
이 접근 방식은 국제 배송 및 물류와 관련된 복잡성과 비용을 줄이는 동시에 현지 배송 속도 및 배송 요금의 이점을 제공하는 데 도움이 됩니다.
원격 주문 처리와 마찬가지로 모든 유럽 기반 FBA 판매자는 Amazon EFN을 이용할 수 있습니다. Amazon Europe Stores 계정만 설정하면 됩니다. 그런 다음 판매하려는 국가에 현지 매장을 엽니다.
귀하의 계정은 모든 해외 주문을 기본 재고에 연결합니다. 여기에서 각 상점에 제품을 나열하고 고객에게 판매를 시작할 수 있습니다.
EFN은 시장 확장을 통해 독일, 영국 등 주요 유럽 시장의 막대한 트래픽과 수익 잠재력을 활용하려는 판매자에게 특히 유리합니다.
EFN을 사용하면 판매자는 독일이 1위를 차지하는 대규모 시장에서 단일 재고를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 백만 명 500 명 Blankspace가 인용한 바와 같이, 영국은 매달 30억 달러에 달하는 상당한 아마존 수익을 얻고 있습니다.
원격 이행과 시장 확장: 장단점
Amazon의 원격 주문 처리와 시장 확장을 고려할 때 해외 판매에 대한 각 접근 방식의 장단점을 비교하는 것이 중요합니다.
원격 주문 처리와 마켓플레이스 확장과 관련된 장점과 단점에 대한 개요는 다음과 같습니다.
원격 이행
장점 :
- 단순화된 물류. Amazon은 국제 배송, 통관 및 주문 처리 물류를 처리하므로 판매자는 국경 간 물류의 운영 복잡성에 대해 걱정하지 않고 전 세계적으로 확장할 수 있습니다.
- 초기 비용 절감. 목표 시장 국가에 현지 입지나 재고가 필요하지 않으므로 새로운 시장을 테스트하는 데 필요한 초기 투자가 줄어듭니다.
- 사용의 용이성. 판매자는 기존 Amazon FBA 인프라를 활용하여 친숙한 인터페이스와 프로세스를 통해 해외 판매를 관리할 수 있으므로 현재 비즈니스 운영에 대한 변경 사항을 최소화하면서 운영을 더 쉽게 확장할 수 있습니다.
단점 :
- 제한된 시장 도달. 원격 주문 처리는 일반적으로 특정 국가, 주로 NARF의 경우 북미 내로 제한되며 판매자가 진입하려는 모든 잠재 시장을 포괄하지 못할 수도 있습니다.
- 고객 경험에 대한 통제력 부족. 주문 처리 프로세스가 전적으로 아마존의 손에 있기 때문에 판매자가 배송 및 고객 서비스 경험을 맞춤화할 수 있는 능력이 제한되어 있습니다.
- 잠재적으로 더 높은 장기 비용. 초기 비용은 낮지만 국가 간 주문 처리 및 반품, 고객 서비스 등의 잠재적인 문제와 관련된 수수료가 누적되어 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다.
Amazon Global Selling을 통한 시장 확장
장점 :
- 더 큰 시장 침투. 판매자는 여러 시장에서 직접적인 입지를 구축할 수 있으므로 전 세계적으로 더 넓은 고객 기반과 브랜드 가시성을 높일 수 있습니다.
- 향상된 제어. 판매자는 재고, 가격 책정 전략 및 고객 서비스를 더 효과적으로 제어할 수 있으므로 다양한 시장에서 더 나은 고객 만족도와 충성도를 얻을 수 있습니다.
- 맞춤화 기회. 현지 선호도와 요구 사항을 충족하기 위해 제품, 마케팅 및 판매 전략을 맞춤화할 수 있는 범위가 더 넓어지고 잠재적으로 마케팅 노력의 효과가 높아집니다.
단점 :
- 복잡성과 비용 증가. 여러 국제 시장에서 운영을 관리하면 복잡성이 증가하여 물류, 고객 서비스 및 현지 규정 준수를 위해 더 많은 리소스가 필요합니다.
- 위험 증가. 국제 시장에 대한 투자가 늘어나면 경제 변동, 규제 변화, 경쟁 압력 등 시장별 위험에 더 많이 노출됩니다.
- 리소스 집약적. 성공적인 시장 확장을 위해서는 글로벌 비즈니스의 다양한 측면을 효과적으로 관리하기 위해 시간, 전문 지식, 자본 등 상당한 자원이 필요합니다.
판매자를 위한 전략적 팁
원격 주문 처리와 마켓플레이스 확장 중에서 하나를 선택할 때 비즈니스 지속 가능성을 보장하기 위해 명심해야 할 몇 가지 전략적 팁은 다음과 같습니다.
시장 조사
원격 주문 처리를 할 것인지 아니면 원격 주문 처리를 할 것인지는 중요하지 않습니다. 마켓플레이스 확장 – 어느 쪽이든, 총을 쏘기 전에 철저한 시장 조사를 수행해야 합니다.
내용을 이해하는 시간을 가져보세요 대상 국가의 수요. 이를 통해 귀하의 제품 제공이 국내 시장의 제품과 크게 다를 수 있는 현지 취향 및 선호도에 부합하도록 보장할 수 있습니다.
예를 들어, 다음은 미국 이외의 인기 있는 Amazon 마켓플레이스에서 가장 잘 팔리는 전자상거래 제품 목록입니다.
- 브라질 – 향수 및 화장품, 가정 및 장식, 건강(출처: PCMI)
- 맥시코 – 의류, 전자, 통신(출처: 글로벌)
- 일본 – 의류; 책, 영화, 음악 및 게임; 음식 및 음료(출처: Statista)
- 독일 – 패션, 취미 및 레저, 전자제품(출처: ECDB)
원격 주문 처리와 마켓플레이스 확장의 장단점을 조사하면서 활용하려는 대상 고객에 대해 알아보는 데 노력을 기울이십시오.
귀하의 제품을 현지화하세요
성공적인 마켓플레이스 확장을 위해, 현지 시장에 맞게 제품 목록을 맞춤화하세요.. 여기에는 콘텐츠 번역 및 현지화, 현지 구매력에 맞게 가격 전략 조정, 지역 공휴일 및 쇼핑 시즌 이해가 포함됩니다.
재고 수준 모니터링 및 관리
MYOS가 인용한 데이터 실패한 중소기업의 82%가 현금 흐름 관리가 좋지 않아 실패한 것으로 나타났습니다. 즉, 원격 주문 처리와 마켓플레이스 확장 중 무엇을 선택하든 재고 수준을 주의 깊게 모니터링하고 관리해야 합니다.
과잉 재고로 인해 귀중한 현금이 묶일 수 있음 특히 장기 보관에 비용이 많이 들 수 있는 Amazon의 FBA 프로그램에서는 보관 수수료를 인상합니다. 거꾸로, 재고가 부족하면 판매 기회를 놓칠 수 있습니다., 특히 수요가 많은 기간에는 더욱 그렇습니다.
히프 라인
원격 주문 처리와 Amazon의 마켓플레이스 확장 중 하나를 결정하려면 다음이 필요합니다. 비즈니스의 전략적 목표의 균형을 맞추세요 그와 함께 운영 능력 과 성장 야망.
결국 아마존은 판매자의 성공률을 높이는 이점을 누리게 됩니다. 따라서 국제 전자 상거래 확장을 촉진하려는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
FBA 셀러는 원격 주문 처리를 통해 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 캐나다, 멕시코 또는 아마존 유럽에서 판매를 늘리려는 경우에는 두 배로 해당됩니다.
이제 Amazon 글로벌 판매 프로그램에는 몇 가지 훌륭한 혜택도 있습니다. 아프리카, 아시아, 남미 또는 중동으로 확장할 수 있습니다. 또한 최종 사용자와 더 많은 상호 작용이 있습니다.
글로벌 전자상거래 환경이 계속 발전함에 따라, 오늘 당신이 내리는 선택 비즈니스의 미래 궤도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
저자
에스테반 무뇨 즈 의 콘텐츠 작가입니다. AMZ 고문, 디지털 마케팅 및 전자 상거래 분야에서 수년 간의 경험을 보유하고 있습니다. Esteban과 AMZ Advisers 팀은 계정을 최적화 및 관리하고 심층적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하여 고객을 위해 Amazon에서 놀라운 성장을 달성할 수 있었습니다.
칼라 바우토 데냐 전통적인 미디어와 디지털 미디어를 위한 스토리를 제작하는 저널리스트이자 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전자 상거래, 디지털 마케팅 및 데이터 분석과 같은 혁신적인 솔루션의 도움으로 소기업의 역량을 강화할 수 있다고 믿습니다.
