아마존은 비 필수 품목 선적을 금지하며 수백만의 판매자가이 결정의 영향을 받고 있습니다.
코로나 바이러스 전염병이 악화됨에 따라 기본 필수품에 대한 수요가 점점 높아지고 있습니다. 현재 전 세계 상황에서 수요가 급증함에 따라 Amazon은 미국과 영국의 판매자가 비 필수 품목을 창고로 운송하는 것을 금지하고 있습니다. 5 년 2020 월 XNUMX 일까지.
이 커머스 거인은 지난 17 월 XNUMX 일 화요일 판매자에게 Fulfilled by Amazon 서비스를 통해 향후 XNUMX 주 동안 의료 용품, 가정용 스테이플 및 기타 수요가 많은 제품 만받을 것이라고 통지했다.
NBC가 얻은 이메일에서 아마존 담당자는 다음과 같이 말했습니다.
"우리는 온라인 쇼핑이 증가하고 있으며 그 결과 가정용 스테이플 및 의료 용품과 같은 일부 제품의 재고가 없습니다."
따라서이 측정은 고객이 제품을보다 빨리받을 수 있도록하기위한 것입니다.
필수 제품의 우선 순위 지정
아마존은 COVID-19의 개발과 전염병이 판매 파트너 및 고객에게 미치는 영향을 면밀히 모니터링하고 있습니다.
집에 머무르는 사람들과 전세계 문제를 준비하는 사람들의 수요가 증가함에 따라 일부 제품, 특히 가정용 스테이플 및 의료 용품의 재고가 없습니다.
일반 대중의 요구를 충족시키기 위해 아마존은 가정 용품, 의료 용품 및 기타 수요가 많은 제품과 같은 제품을 일시적으로 우선시합니다. 이를 통해 서비스 센터와 창고에서 고객에게 제품을보다 신속하게 수령, 재입고 및 배송 할 수 있습니다.
아마존은 서비스가 다시 정상 운영으로 돌아 오면 또 다른 발표를 할 것입니다.
17 월 XNUMX 일 이전에 생성 된 모든 선적 2020, 서비스 센터에서 수령합니다.
COVID-19 : 제거 주문 지연 및 장기 보관 수수료 면제
24 월 15 일 아마존은 셀러 센트럴의 뉴스 섹션을 통해 다음 국가에 저장된 재고에 대한 XNUMX 월 XNUMX 일 장기 보관 수수료를 면제하겠다고 발표했다.
- 미국
- 영국
- 독일
- 프랑스
- 이탈리아
- 스페인
- 폴란드
- 체코 공화국
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추가 인력
다음 XNUMX 주 동안 Fulfilled by Amazon 프로그램의 변경 사항 외에도, 데이브 클라크 (Dave Clark) 아마존 부사장은 그들은 100,000 만 명의 창고 및 배달 근로자를 고용하여 주문 급증을 처리 할 것입니다.
발표에 따르면 2 월 말까지 현재 근로자에 대한 임금이 시간당 XNUMX 달러 씩 증가 할 것이다.
클라크에 따르면 아마존이 비 필수 항목을 금지한다는 소식은“이 스트레스가 많은 시간 동안 아마존의 서비스에 의존하는 사람들, 특히 공공 장소에 가장 취약한 사람들의 수요가 급증하고있다”고 말했다.
클라크는 다음과 같이 설명했다.
"우리가 만들고있는 100,000 만 개의 새로운 역할 외에도, 우리는 일반적으로 직원들을 지원하기 위해 존재하는 많은 서비스가 문을 닫을 때 사람들에게 필수적인 역할을하고있는 직원을 인정하고 싶습니다."
자주 묻는 질문
FBA를 통해 배송 할 수있는 제품은 무엇입니까?
아마존은 가정용 스테이플, 의료 용품 및 기타 수요가 많은 제품을 우선시하므로 다음 제품 만 허용됩니다.
1. 베이비 제품
2. 건강과 가정
3. 미용 및 개인 관리 (개인 관리 기기 포함)
4. 식료품 품목
5. 산업 및 특정
6. 애완 용품
판매자가 여전히 다른 품목을 나열하여 이러한 범주 중 하나에 배치 할 수 있습니까?
판매자가 부정확 한 카테고리로 리스팅을 잡은 경우 아마존의 리스팅 정책을 위반 한 것으로 간주됩니다. 이로 인해 계정이 정지 될 수 있습니다.
아마존도 소매 제품과 비슷한 조치를 취하고 있습니까?
예, 그렇습니다.
이 발표는 어디에 적용됩니까?
미국 및 EU 시장.
배송이 이미 진행중인 경우 어떻게합니까?
17 월 XNUMX 일 이전에 생성 된 모든 발송물은 여전히 주문 처리 센터에서 수령됩니다.
아마존 주문 처리 센터에 상품이 있는데 허용되는 카테고리에 속하지 않는 경우 어떻게합니까? 플랫폼에서 아이템을 계속 판매 할 수 있습니까?
그래 넌 할수있어. 상품이 이미 배송 중이거나 주문 처리 센터에있는 경우에도 계속 정상적으로 판매 할 수 있습니다.
이 발표로 인해 재고 실적 지수 점수가 떨어지면 어떻게됩니까?
Amazon은 IPI 점수 및 다음 분기의 스토리지 한도에서 이러한 즉각적인 변화를 설명하기 위해 부지런히 노력하고 있습니다.
내가 가진 제품은 가정의 필수품이나 의료 공급품이라고 생각합니다. 그러나 발송물을 만들 수 없습니다. 다음으로해야 할 일은 무엇입니까?
아마존은 귀하가 만든 목록에 따라 해당 제품이 가정의 필수품인지 또는 의료 용품인지 판단합니다.
현재 아마존은 리스팅 재 분류 요청을받지 않습니다.
내가 나열된 제품은 우선 순위가 지정된 카테고리 내에 있습니다. 그러나 FBA로 발송물을 만들 수 없습니다. 어떻게해야합니까?
판매하는 제품이 우선 순위 제품으로 분류되었지만 아직 발송물을 작성하지 않은 경우에는 제품의 우선 순위가 지정되지 않습니다.
나는 가정용 스테이플이나 의료 용품을 판매하지 않습니다. 사업체가 내 제품을 보충 할 수 없으면 어떻게해야합니까?
아마존은 이것이 비즈니스에 큰 변화가 있음을 이해합니다. 그들은이 결정을 가볍게하지 않습니다.
아마존은 이러한 임시 조정을 통해 의료 용품, 가정용 스테이플 및 창고로 운송되는 기타 수요가 많은 제품의 우선 순위를 정해 제품을보다 신속하게 고객에게 수령, 재입고 및 배송합니다.
서비스 센터에 제품이있는 판매자는 여전히 제품을 판매 할 수 있습니다.
운영을 강화하기 위해 Amazon은 미국 전역의 주문 처리 센터에서 100,000 개의 새로운 풀 타임 및 파트 타임 직책을 개설하고 있습니다.
가맹점 채널을 통해 비 가구 스테이플 및 의료 용품을 계속 판매 할 수 있습니까?
그래 넌 할수있어.
아마존 프로그램은 무엇입니까?
XNUMXD덴탈의 아마존에 의해 완수 됨 프로그램은 아마존의 주력 서비스입니다. 써드 파티 판매자는 소매 업체의 창고 저장 공간 및 배달 네트워크를 사용할 수 있습니다. 이 서비스는 아마존이 마켓 플레이스의 판매자에게 독점적으로 제공합니다. 회사는 판매자에게 저장, 포장 및 운송 지원을 제공합니다.
이는 판매자의 부담을 덜어주고 판매 관행에 더 많은 유연성을 부여합니다.
Fulfillment by Amazon 프로그램을 통해 판매자는 고객에게 제품을 판매하기 전에 아마존 주문 처리 센터에 제품을 운송하고 저장할 수 있습니다.
주문이 이루어지면 Amazon 직원은 품목을 검사 및 준비하고 포장하여 고객의 주소로 배송합니다.
판매자가 FBA 서비스를 선호하는 이유는 무엇입니까?
판매자는 FBA 서비스를 사용하기 시작하면 Amazon과 관련된 혜택과 리소스를 활용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
보조금을 지불 한 운송료 만 지불하면됩니다.
FBA 서비스를 사용하는 판매자는 개별 계정에서 FBA 서비스를 제공하는 것과 비교하여 일반 배송료의 일부만 지불합니다. 아마존은 해운 회사와 관련이 있기 때문에 이러한 택배는 보조금을 지불 한 운송 요금을 제공합니다. 고객이 특정 금액에 도달하면 판매자도 무료 배송을 제공 할 수 있습니다. FBA를 통해 판매되는 제품은 무료 슈퍼 세이버 배송 및 Amazon Prime도 이용할 수 있습니다.
판매자는 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
아마존의 이름이 상품과 연관되어 있기 때문에 고객은 고품질 제품을 판매 할 수 있습니다.
아마존은 재고 처리 및 배송 가능.
플랫폼을 통해서가 아니라 여러 채널로 제품을 판매하는 것을 포함합니다.
FBA로 빠른 배송을 기대하십시오.
모든 FBA 주문은 아마존이 자체 상품을 처리하는 방식과 동일한 방식으로 처리되므로 고객이 더 빨리 주문을받을 수 있습니다. 판매자는 자신의 웹 사이트 및 Fulfillment by Amazon 웹 사이트를 통해 항목을 표시 할 수도 있습니다. 고객이 주문을하면 Amazon은 재고에서 품목을 선택하여 포장하여 고객에게 배송합니다.
판매자는 Amazon Prime 대상에 액세스 할 수 있습니다.
자격을 갖춘 FBA 목록도 프라임에 적합하며 Amazon Prime 로고와 함께 표시됩니다. 이를 통해 판매자는 무료 XNUMX ~ XNUMX 일 배송을 원하는 신규 및 기존 고객에게 도달 할 수 있습니다.
고객이 제품을 선택할 가능성은 더 높습니다. 배송료를 지불하지 않고도 제품을 훨씬 빨리받을 수 있기 때문입니다.
많은 판매자가이 프로그램을 사용하여 상품을 아마존 창고로 보내면 해당 상품을 고객에게 저장하고 유료로 제공합니다.
변경 사항이 적용되면이 서비스에 허용되는 범주는 XNUMX 개뿐입니다.
- 식료 잡화류,
- 건강 및 가정 용품,
- 애완 용품
- 아름다움,
- 개인 관리 용품 및
- 산업 및 과학 제품.
생각을 폐쇄
의심 할 여지없이,이 발표는 비즈니스 운영을 위해 플랫폼에 의존하는 수백만 판매자의 서비스를 심각하게 중단 시켰습니다. 또한 웹 사이트 전체 판매량의 절반 이상이 변경 될 것입니다.
즉, 아마존 판매자는 고객에게 제품을 제공하기 위해 다른 방법을 찾아야합니다.
그러나 아마존의 서비스와 비교할 때 많은 택배 및 개인 배달 회사는 더 비싸고 서비스가 느립니다.
우리는 이것이 모두에게 어려운시기라는 것을 알고 있습니다. 다행히도 아마존은이 제한이 5 월 XNUMX 일까지 효력을 발휘할 것이라고 밝혔으며, 그때까지 판매자는 더 이상 중단하지 않고 운영을 재개 할 수 있기를 바랍니다.
