Veelgestelde vragen over Amazon-verkopers

Facebook
Twitter
LinkedIn
Ontvang elke week de nieuwste Amazon-inhoud
Amazon verkoper vragen

Amazon is altijd in ontwikkeling. De retailgigant zoekt dagelijks naar nieuwe manieren om de klantervaring te verbeteren. Dit vertaalt zich ook in nieuwe uitdagingen voor verkopers, oud en nieuw.

En dat zorgt natuurlijk voor snelle en effectieve reacties, zodat u kunt blijven verkopen. Sommige problemen komen echter vaker voor dan andere.

Onze Amazon-experts behandelen dergelijke problemen 24/7. Ze hebben de antwoorden op de meest voorkomende Amazon-verkopersvragen. En vandaag willen ze ze graag met je delen. 

Laten we dus zonder verder oponthoud de belangrijkste Amazon-verkopersproblemen bekijken waar de meeste merken mee worstelen.

Veelgestelde vragen over Amazon – Wat verkopers moeten weten

 

Dagelijkse advertentie-uitgaven

 

Elke advertentiecampagne heeft een vast budget om elke dag te besteden. Dat gezegd hebbende, dit betekent niet dat je dat hele bedrag elke dag zult gebruiken.

Uw totale uitgaven zijn afhankelijk van de klikken die uw advertenties ontvangen en ook van uw advertentiebiedingen. Er zijn 3 soorten biedingen die u kunt gebruiken:

  • Dynamische biedingen (omlaag). Amazon verlaagt uw advertentiebod als het voorspelt dat de advertentie niet veel conversies zal genereren. 
  • Dynamische biedingen (omhoog en omlaag). Amazon past het advertentiebod aan op basis van de fluctuerende conversieratio. 
  • Vaste biedingen. Deze behouden het oorspronkelijke bod voor de duur van de campagne, tenzij u een aanpassing maakt.

 

Verbetering van het vlakke verkoopvolume

 

Er kunnen veel redenen zijn die de verkoop stagneren. Allereerst moet u de mogelijke oorzaken beperken. Vraag jezelf dus af:

  • Hoe groot is de markt waarin u zich bevindt?
  • Heeft uw markt veel concurrenten?
  • Wat is uw huidige verkoopstatus?
  • Zijn er groeimogelijkheden die u kunt benutten?
  • Behoort u tot de topverkopers voor uw niche?

Als u een advertentiecampagne uitvoert, moet u misschien uw biedingen en budget verhogen. Als uw probleem bij conversies ligt, probeer dan uw vermeldingen te optimaliseren:

  • Gedetailleerde inhoud. Deel specifieke productdetails. Laat klanten zoveel mogelijk weten over een aanbieding.
  • Kwaliteitsbeelden. Voeg maximaal 8 afbeeldingen toe die de waarde van uw product weergeven.

Moedig ook productrecensies van klanten aan. Positieve beoordelingen zullen uw zoekposities verbeteren, zodat meer gebruikers uw vermeldingen kunnen vinden.

 

Amazon zoekrangschikkingen

 

Gloednieuwe vermeldingen hebben mogelijk enige tijd nodig om te beginnen met rangschikken op Amazon. Het A9-algoritme houdt rekening met zoekwoorden, conversies en recensies om uw vermelding in de zoekmachine te verhogen.

Relevante zoekwoorden stimuleren organisch verkeer. Neem de tijd om het beste zoekwoord te onderzoeken dat u kan helpen. Ga als vuistregel voor termen die uw klanten zullen gebruiken.

U moet ook investeren in marketing, zodat klanten uw aanbiedingen opmerken. Zodra u begint met het verkopen en plezieren van de douane, zal Amazon dit opmerken.

 

Centrale leverancier versus centrale verkoper

 

Amazon-leveranciers zijn groothandelsleveranciers voor Amazon. Ze vertrouwen op Vendor Central als hun werkdashboard.

Amazon-verkopers zijn merken van derden die hun aandelen op Amazon verkopen. Deze verkopers gebruiken Seller Central om hun bedrijf op de markt te runnen.

Maar wat is de beste optie? Wij geven de voorkeur aan Verkoper Centraal. Verkopers geven het grootste deel van de verkoopcontrole af aan Amazon. 

Daarentegen biedt Seller Central veel meer vrijheid aan verkopers. U kunt vermeldingsinhoud maken en bijwerken, en ook uw uiteindelijke productprijzen beheren. 

 

Wettelijke status van

 

Alle verkopers hebben een legaal bedrijf nodig om een ​​Amazon-account aan te maken. We raden aan om een ​​Limited Liability Company (LLC) op te richten om u veel problemen te besparen.

LLC's houden bedrijfsactiva gescheiden van persoonlijke activa. U bent dus niet zo kwetsbaar als er iets misgaat. Bovendien betaalt u minder belastingen en komt u in aanmerking voor meer belastingaftrek.

Een eenmanszaak is makkelijker op te richten. Dit model betekent echter ook dat u aan uw bedrijf gebonden bent. Elk probleem met uw Amazon-account heeft dus rechtstreekse gevolgen voor u en uw persoonlijke bezittingen. En u bent ook onderworpen aan hogere inkomstenbelastingen.

 

Gerelateerde inhoud: Eenmanszaak versus LLC

 

Productinspecties

 

Je kunt niet vanaf het begin elk soort product verkopen. Sommige hebben mogelijk goede tests en certificeringen nodig voordat u ze kunt verkopen.

De regering van uw land moet een lijst van dergelijke items verstrekken. Bijvoorbeeld de Amerikaanse regelgeving, verplichte normen en verboden biedt vele handleidingen die de verkoop van gevaarlijke stoffen reguleren.

Zorg ervoor dat u de producten voor verzending inspecteert. U kunt ook een stap verder gaan door uw productiematerialen tijdens de productie te controleren. Dit zal u helpen de juiste certificeringen te krijgen voordat u begint met verkopen. 

 

Gerelateerde inhoud: Top Amazon FBA-fouten en hoe ze te vermijden

 

Amazon-tools voor verkopersondersteuning

 

Sommige problemen met Amazon-verkopers kunnen alleen door Amazon worden opgelost. Bijvoorbeeld fouten in prijsstelling of foutieve verkoopstatistieken. In deze gevallen kunnen verkopers de volgende bronnen gebruiken om hun vragen te beantwoorden.

 

Amazon-verkopersforums

 

Dit is een exclusief verkoper-forum waar u met andere Amazon-verkopers kunt praten. Hier kunt u elk verkoopprobleem bespreken dat u maar kunt bedenken.

De Amazon-verkopersforum verwelkomt verkopers van over de hele wereld. U hoeft alleen uw Amazon-verkopersvragen in te dienen om een ​​stroom antwoorden te krijgen.

Merken zullen vrijwel direct reageren, zodat u uw antwoorden binnen de kortste keren kunt vinden. Je kunt ook volledige chatgesprekken starten om wat dieper in te gaan op elk Amazon-gerelateerd probleem.

Amazon Verkoper Centrale Help-pagina

 

Het kan zijn dat je in het verleden deze pagina bent tegengekomen. Hulp voor Amazon-verkopers verzamelt elk technisch probleem met betrekking tot Amazon-verkopen.

U kunt gedetailleerde informatie vinden over elk onderwerp dat u maar kunt bedenken. Bijvoorbeeld het openen van een gloednieuw account, het oplossen van problemen met FBA en het beleid van Amazon.

 

Blog van Amazon-verkooppartners

 

Amazon-hosts zijn eigen blog. Hier deelt de retail elke update of innovatie met betrekking tot de markt.

De blog bevat ook veel berichten over Amazon-verkopersvragen en oplossingen voor probleemoplossing. Zorg ervoor dat je de blog opslaat en regelmatig checkt, zodat je op de hoogte bent van al het Amazon-gerelateerd nieuws.

Ondersteuning voor Amazon-verkopers

 

Ondersteuning voor Amazon-verkopers is ontworpen om verkopers in contact te brengen met Amazon. Het doel is om eventuele tegenslagen met betrekking tot Amazon-verkopen op te lossen. Bijvoorbeeld:

  • Problemen met productvermeldingen
  • Voorraadbeheer en leveringen
  • Artikelverpakking of verzendingen
  • Retourzendingen en terugbetalingen van gebruikers

Verkopersondersteuning heeft verschillende specialismen. U moet dus het juiste probleem selecteren voordat u het personeel van Amazon een bericht stuurt. Hier is het proces om het te doen:

  1. Log in op Amazon Seller Central en ga naar 'Help'.
  2. Kies 'Adverteren en winkels' of 'Verkopen op Amazon'.
  3. Dien uw vraag in de zoekbalk in.

Nu ziet u de ondersteuningscategorieën die betrekking hebben op uw specifieke probleem. Selecteer degene die het beste weergeeft wat u probeert op te lossen.

Mocht u uw antwoord nog steeds niet kunnen vinden, klik dan op “Get Support”. Ga hier naar "Verkopen op Amazon" en beschrijf uw verkoopprobleem in detail. Zo krijgt Amazon Seller Support meer grip op wat jij wilt oplossen.

Een andere optie is om rechtstreeks met Amazon Seller Support te praten. Klik hiervoor op "Andere accountproblemen". Dit opent 2 tabbladen: telefoon en e-mail. Kies een van beide opties om een ​​gesprek met Amazon te beginnen.

In de meeste gevallen neemt Verkopersondersteuning binnen 24 uur contact met u op. Vanaf dat moment kunt u uw zaak voorleggen aan een Amazon Associate, die u zal helpen uw probleem op te lossen.

Gerelateerde inhoud: Hoe tijd te verspillen met ondersteuning van Amazon-verkopers

Conclusie

 

Misschien heb je al veel succes op Amazon. Dus je denkt misschien: "Ik heb de Amazon-markt ontdekt" - maar er is altijd meer te leren.

Zelfs doorgewinterde merken lopen af ​​en toe tegen een paar tegenslagen aan. De voorgaande vragen kunnen u helpen om op de hoogte te zijn van de meest voorkomende problemen. Bovendien zijn ze de toegangspoort om mogelijke valkuilen zo snel mogelijk te overwinnen.

Als je denkt dat je hulp nodig hebt, kan dat altijd neem contact op met onze Amazon-experts. Ons team staat klaar om Amazon-verkopers zoals jij de beste hulp en services te bieden.

Auteur

Esteban Muñoz is een contentschrijver bij AMZ-adviseurs, met meerdere jaren ervaring in digitale marketing en e-commerce. Esteban en het AMZ Advisers-team hebben voor hun klanten een ongelooflijke groei kunnen realiseren op Amazon door hun accounts te optimaliseren en te beheren en door diepgaande contentmarketingstrategieën te creëren.

Delen op Facebook
Twitter
LinkedIn

Lees wat u nodig hebt om een ​​topverkoper van 1% te worden

Esteban Munoz

Esteban Munoz

meer berichten

Op zoek naar lancering, groei of winst op Amazon?

Praat vandaag nog met een lid van ons team om te zien hoe we u kunnen helpen!

meer berichten

Lees wat u nodig hebt om een ​​topverkoper van 1% te worden

en English
X