Atualmente, o uso de influenciadores de mídia social é a melhor maneira de divulgar seu público-alvo. O marketing de influenciadores sociais se tornou popular em um curto número de anos. Já existem diferentes grupos de custo, idade e demografia para escolher. A parte difícil para as empresas é medir os custos de envolver influenciadores de mídia social, porque a estratégia não existe há muito tempo e ainda não se estabeleceu em um equilíbrio de preços.
No mínimo, antes de entrar em contato com influenciadores de mídia social com um argumento de venda de produto ou serviço, uma empresa deve conhecer os três fatores básicos envolvidos: canais de postagem, frequência de postagem e detalhes de pagamento. A nova estratégia pode ser desafiadora para os profissionais de marketing tradicionais, então é melhor entender primeiro como os influenciadores de mídia social funcionam e como isso pode funcionar para os negócios.
Atualmente, o uso de influenciadores de mídia social é a melhor maneira de divulgar seu público-alvo. O marketing de influenciadores sociais se tornou popular em um curto número de anos. Já existem diferentes grupos de custo, idade e demografia para escolher. A parte difícil para as empresas é medir os custos de envolver influenciadores de mídia social, porque a estratégia não existe há muito tempo e ainda não se estabeleceu em um equilíbrio de preços.
No mínimo, antes de entrar em contato com influenciadores de mídia social com um argumento de venda de produto ou serviço, uma empresa deve conhecer os três fatores básicos envolvidos: canais de postagem, frequência de postagem e detalhes de pagamento. A nova estratégia pode ser desafiadora para os profissionais de marketing tradicionais, então é melhor entender primeiro como os influenciadores de mídia social funcionam e como isso pode funcionar para os negócios.
O que são influenciadores de mídia social?
A prática de marketing através de influenciadores de mídia social é relativamente nova, mas o conceito realmente remonta. Figuras famosas são contratadas por empresas há centenas de anos para se tornarem as caras do que vendem. Josiah Wedgwood conseguiu apoio real para sua linha de cerâmica nos 1760s. Murad Cigarettes fez com que o ator, comediante, diretor e roteirista de cinema mudo Fatty Arbuckle promovesse seus cigarros. Hoje, Selena Gomez endossa os produtos Coach.
As celebridades são basicamente mensageiros da marca, em oposição aos influenciadores de mídia social, que co-criam conteúdo e interagem com seus seguidores. Pense em Michelle Phan, da Lancôme, e Lilly Signh, da Coca-Cola. Por causa de como a Internet abriu oportunidades para qualquer um criar grandes seguidores, a Web tem sua própria coleção de rostos famosos e, ao contrário do início da TV e do cinema, os fãs podem interagir mais facilmente com eles. Isso os torna mais atraentes e permite um relacionamento mais forte. Os influenciadores de mídia social também são mais identificáveis do que seus colegas de celebridade e, portanto, têm maior capacidade de causar um impacto maior nas decisões de compra do consumidor.
Onde você os encontrou?
Quase qualquer canal de mídia social terá vários influenciadores de mídia social. Basta abrir seu aplicativo e começar a rolar. Em algum momento - mais cedo ou mais tarde nos canais maiores como Facebook, Twitter e Instagram - você verá alguém que seguirá promovendo uma coisa ou outra. Eles podem ser uma celebridade de verdade, um blogueiro famoso ou alguém com quem você estudou e que se tornou uma estrela do YouTube.
Quanto eles cobram?
Os influenciadores de mídia social não seguem as taxas definidas para postar conteúdo promocional. Embora possamos considerar uma postagem - seja com base em texto, imagem ou conteúdo em vídeo - como um canal de anúncio, não há preço fixo para ocupar esse lugar.
Mais ou menos, com base nos custos informados, você pode pagar cerca de US $ 1,000 por seguidores do 100,000 no Instagram, uma campanha de US $ 500 por 24 por hora no Snapchat e US $ 2,000 por seguidores do 100,000 no YouTube. Isso não indica quantas menções você recebe em um vídeo, ou quanto tempo o influenciador vai falar sobre sua marca ou produto, ou quantas vezes ele postará conteúdo em um dia, semana etc. Isso não é social influenciadores de mídia rolam.
Além do tamanho dos seguidores, ao citar, os influenciadores de mídia social geralmente levam em consideração o engajamento que podem gerar por postagem, que tipo de conteúdo você deseja (texto versus imagem versus vídeo) e quanto esforço será necessário, quão bom o relacionamento está considerando o seu nicho de público e se você promoverá de forma cruzada ou apoiará seus esforços.
Se você estiver procurando uma estimativa antes de fazer o primeiro contato, poderá usar Micro-influenciadores vs Celebridades, uma ferramenta de marketing de influenciador do Instagram da Influencer Marketing Hub. Ele lhe dará uma estimativa de quanto você pode pagar por uma postagem no Instagram e qual é a taxa média de engajamento dessa postagem e o valor estimado de mídia.
Vale a pena?
É melhor fazer uma cotação e considerá-la contra o que você estima que seu alcance será com eles, o valor desse público e seu ROI projetado. Certifique-se de solicitar métricas para ter bons dados para trabalhar - apenas seja educado ao fazê-lo. Você também pode pedir a eles exemplos do que eles fizeram com outras marcas e produtos. Em seguida, pegue seus resultados e avalie-os em relação aos seus esforços de marketing atuais ou recentes, além de outras opções.
Obviamente, com base nos fatores acima, nem todos os influenciadores de mídia social podem fornecer os mesmos resultados. Alguns são maiores que outros, e alguns (embora menores) terão um público mais adequado e, portanto, serão mais eficazes que outros.
Aqui estão os três tipos básicos de influenciadores de mídia social e como eles se comparam:
Micro influenciadores
Os micro influenciadores operam em nichos menores e mais focados. Eles, portanto, têm grande autoridade em seus nichos específicos. Eles têm um público menor, mas mais seguidores dedicados (no 10,000). Esses influenciadores de mídia social tendem a cobrar menos porque seu alcance é limitado, mas possuem níveis mais altos de engajamento, o que os torna uma escolha popular.
Influenciadores médios de potência
Os influenciadores médios poderosos comandam uma audiência de cerca de 10,000-250,000. Em geral, eles têm algumas campanhas de marcas ou produtos, e a experiência sempre conta para alguma coisa.
Influenciadores de macro
Os influenciadores de macros são celebridades digitais, alguns com seguidores e assinantes na casa dos milhões. Seu alcance é incomparável, mas seu público-alvo é de escopo mais amplo e eles não podem manter um nível de envolvimento tão alto quanto os influenciadores de micro ou médio porte. Eles também cobram taxas muito mais altas, mas sua experiência pode aumentar o sucesso de suas campanhas.
Marketing de Influenciador Gratuito
Não devemos esquecer que, entre todos esses influenciadores profissionais de mídia social, alguns concordam em fazer promoções sem nenhum custo para você. E não estamos falando apenas de recomendações orgânicas, embora seja uma boa maneira de começar a procurar oportunidades gratuitas.
Se um determinado influenciador é fã da sua marca, geralmente você pode estabelecer um relacionamento mais facilmente, fazendo com que eles apresentem seus produtos regularmente. Normalmente, isso significa acesso ao seu público em troca de um produto gratuito. Às vezes, eles chamam de revisão ou talvez desejem fazer um vídeo engraçado usando seu produto de maneiras incomuns que não prejudicam sua imagem, mas que geram mais interesse - uma solução em que todos saem ganhando para o envolvimento e o alcance deles.
Quando você se deparar com recomendações orgânicas, poderá ordená-las gratuitamente, compartilhando ou republicando esse conteúdo no mesmo e em outros canais.
Considerações Finais
Como em tudo, é importante lembrar que o velho ditado, você recebe pelo que paga. Não espere obter o mesmo valor de uma oportunidade gratuita que você pagaria. Na mesma linha, você pode obter melhores resultados com um macro influenciador do que com um micro influenciador. Nem sempre é esse o caso, mas esteja preparado para gerenciar suas expectativas. As pessoas sempre se saem melhor quando têm incentivos adequados.
E, é claro, você deve fazer sua pesquisa antes de fazer um acordo, para saber que está obtendo o melhor valor. Você não precisa de um orçamento enorme para realizar uma campanha de influenciadores bem-sucedida. Na verdade, provavelmente será mais barato que opções comparáveis com melhores resultados. Basicamente, depende de como os fatores acima se combinam, incluindo o estilo do influenciador, quais canais eles comandam e até que ponto isso se relaciona com a imagem da sua empresa.
