Nem sempre é fácil encontrar uma agência de marketing que atenda às necessidades do seu negócio. Só nos EUA, você pode encontrar mais de 200 empresas de marketing. Há muito por onde escolher! No entanto, escolher a correspondência errada pode custar vendas e lucros.
As estratégias de marketing podem fazer ou quebrar um negócio de comércio eletrônico. Não é algo que você queira deixar desmarcado. É por isso que reunimos algumas dicas de especialistas para ajudá-lo contrate a melhor agência de marketing para seu negócio.
O que torna uma agência de marketing adequada ao seu negócio?
As agências de marketing podem oferecer uma vasta gama de serviços. Por exemplo, criação e gerenciamento de conteúdo, branding, mala direta, site e anúncios de mídia social.
Mas tudo se resume aos seus próprios objetivos e necessidades, é claro. Certifique-se de entender suas metas de marketing antes de procurar uma agência.
Também é crucial conhecer suas capacidades internas. Esse é o tipo de dado que ajudará uma agência de marketing a traçar um plano de sucesso para você.
Por exemplo:
- Escopo do projeto. A empresa lista as tarefas de trabalho em mãos, com base no orçamento disponível.
- Avaliação de recursos. Eles revisarão as ferramentas disponíveis para cumprir o projeto com sucesso.
- Proposta de estratégia. Com base nos dados coletados, a agência apresentará uma estratégia de marketing. Isso pode incluir gastos com anúncios, campanhas de engajamento ou táticas de mídia social.
- Execução. Quando a estratégia for aprovada, a agência de marketing a executará mantendo o cliente no circuito do processo.
Observe que esta é apenas uma visão geral. Cada agência de marketing fará essa avaliação de uma maneira diferente.
Por que isso? Porque cada agência oferecerá uma abordagem única ao seu trabalho.
Isso é o que faz encontrar uma agência de marketing de alta qualidade –isso também é um bom ajuste para você– tão difícil. Mas não é uma tarefa impossível, no entanto.
Aqui está o que você precisa verificar para encontrar uma agência de marketing.
Faça sua pesquisa
Não confie apenas em depoimentos para encontrar uma agência de marketing. Alguns podem ser avaliações honestas. Outros, no entanto, podem ser declarações fabricadas para aumentar a reputação da empresa.
É sempre melhor confiar na fonte. Isso significa falar com clientes anteriores. Peça-lhes depoimentos diretos sobre seus conhecimentos.
Este é um passo fundamental, porque você deve confiar em sua agência de marketing. Além disso, você deve ter certeza de que eles fornecerão o que você precisa.
“Se você não puder confiar em sua agência para realizar o trabalho, ou se os produtos não atenderem às suas necessidades, o relacionamento nunca funcionará. Uma vez que está no lugar, o conhecimento bruto é um terço próximo.”
Ramiro Velasco, Diretor de Sucesso do Cliente da AMZ Advisers
Além disso, verifique se a agência possui avaliações online. Dê um mergulho no google, yelp e mídias sociais para ver o que os outros têm a dizer sobre seu desempenho.
Experiência é tudo
Além das revisões, é crucial avaliar a experiência passada de uma agência. Algumas empresas oferecem alguns estudos de caso em seus sites.
Os estudos de caso podem ajudar a determinar onde está a experiência da agência. Você pode encontrar uma agência de marketing que fornece resultados para empresas semelhantes à sua.
Você também pode descobrir que uma agência específica oferece os serviços necessários para gerar conversões. Então, certifique-se de dar uma olhada nos referidos estudos de caso.
Assim como na etapa anterior, faça algumas entrevistas com clientes anteriores de uma agência. E também entrar em contato com a agência. Indique as soluções que você está procurando e peça o histórico deles sobre o assunto.
Avalie seus níveis de preços
Seu orçamento também desempenha um papel fundamental quando contratar uma nova agência de marketing. As agências de baixo custo podem ser pequenas ou empresas iniciantes. Isso não significa que eles são ruins no que fazem.
O mesmo se aplica a agências estabelecidas e de alta classificação. Seu preço e reputação podem ser justificados. No entanto, eles podem oferecer mais do que você realmente precisa para ter sucesso.
Felizmente, existem algumas diretrizes para tomar uma decisão informada. Aqui estão 4 modelos de remuneração a serem considerados:
- Baseado em projeto. É uma taxa fixa, baseada em um projeto de marketing específico. A agência pode configurar uma equipe dedicada para se concentrar na tarefa até a conclusão.
- Retentor. Uma boa e velha mensalidade. Você paga à agência de marketing por seus serviços contínuos. Isso é ideal ao entregar a tarefa de marketing a um parceiro externo.
- Taxa horária. É mais adequado para freelancers ou pequenas agências. As taxas horárias consideram os materiais de trabalho e a estimativa de tempo para projetos específicos.
- Atuação. É semelhante às comissões. Ambas as partes definiram uma métrica de desempenho fixa. Então, a agência pode receber uma compensação, com base no resultado bem-sucedido de seu trabalho.
O preço deve ser definido no final do processo de pesquisa. Nenhuma empresa tem as mesmas necessidades. Boas agências de marketing analisarão o que você precisa e oferecerão pacotes para ajudá-lo.
Encontre a equipe certa
Pequenos projetos, como o lançamento de um único produto, nem sempre precisam de uma equipe completa a bordo. Nesses casos, é melhor ir com pequenas empresas. Apenas certifique-se que eles oferecem um retentor razoável.
Quando você procura um serviço de marketing completo, uma grande empresa pode ser a resposta. Algumas agências oferecem pacotes personalizados para atender às necessidades de seus clientes.
“Os relacionamentos são construídos na comunicação. Encontre uma agência de marketing que seja aberta e honesta com você.
Vá com quem está disposto a adequar uma estratégia de negócios de acordo com as suas necessidades, não apenas as da agência.”
Yasmine Jabado, diretora de gerenciamento de contas da AMZ Advisers
Faça um processo de contratação
Pense na sua futura agência de marketing como uma potencial empregadora. Isso tornará o processo de seleção um pouco mais simples.
Aqui estão algumas dicas:
- Selecione os melhores candidatos para a vaga.
- Revise e compare seus méritos e experiências.
- Verifique se eles serão um ajuste cultural para você.
Sua agência de marketing ideal se concentrará em seu sucesso. Eles têm a experiência para resolver suas necessidades específicas.
“O sucesso do comércio eletrônico não é linear nem fácil de alcançar.
Encontrar uma agência que entenda você, seu produto e o que você quer é fundamental.”
Laura Theil, gerente de contas da AMZ Advisers
Como seus parceiros de negócios, sua agência de marketing elaborará estratégias personalizadas para ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Além disso, eles também compartilharão seus valores.
Considerações Finais
Nenhuma empresa de marketing é igual à outra. Não existe uma regra geral quando comparando agências. Cada um terá uma abordagem única para suas necessidades. Lembre-se, não se trata de encontrar o parceiro mais lucrativo, mas aquele que complementa o seu sucesso.
Siga as táticas descritas acima e conduza um processo de pesquisa completo. Pegue o que você aprendeu hoje, e você vai encontre SEU melhor parceiro de marketing em nenhum momento.
Autor
Esteban Muñoz é copywriter de SEO na AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe AMZ Advisers conseguiram um crescimento incrível na plataforma Amazon para seus clientes, otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo aprofundadas.
