[vc_row] [vc_column] [vc_column_text] Amazon a de nouveau créé une intrigue par inadvertance avec FBA Onsite. Vers la fin de 2017, la société a invité une cinquantaine de marchands partenaires de sa marketplace à tester le nouveau système. Amazon FBA Onsite a amené UPS et FedEx à craindre de perdre des clients. Le monde du commerce électronique était en effervescence sur ce qu'Amazon préparait. Lorsqu'un des vendeurs invités a divulgué principales caractéristiques de ce système sur le propre forum vendeur d’Amazon, le sujet a explosé.
Amazon a créé par inadvertance une intrigue avec FBA Onsite. Vers la fin de 2017, la société a invité 50, l'un de ses marchands partenaires sur le marché, à tester le nouveau système. Amazon FBA Onsite a incité UPS et FedEx à craindre de perdre des clients. Le monde du commerce électronique était en ébullition à propos de ce que brassait Amazon. Lorsqu'un des vendeurs invités a divulgué principales caractéristiques de ce système sur le propre forum vendeur d’Amazon, le sujet a explosé.
Qu'est-ce que Amazon FBA Onsite?
Même si, comme d'habitude, il a gardé les lèvres serrées, Amazon a finalement fourni des informations de base sur Amazon FBA Onsite. La société a mis en lumière cette nouvelle fonctionnalité en indiquant qu'elle avait lancé un outil rentable, favorable à ses vendeurs tiers et à Amazon lui-même. Il est connu comme Amazon FBA sur site. FBA Onsite est un logiciel de gestion d'entrepôt qui offre aux vendeurs tiers une expédition plus rapide et plus simple, ainsi qu'une logistique de livraison à un coût moins cher. Il s'agit en fait d'une version composite mais simplifiée de SFP et FBA.
Les vendeurs tiers et les marchands indépendants sous Fulfillment by Amazon envoient leurs stocks à des entrepôts Amazon pour le stockage, l’emballage et la livraison, et versent des commissions sur chaque vente. Ces vendeurs et marchands paient également des frais supplémentaires pour la manipulation des produits afin que ceux-ci soient éligibles pour l'expédition gratuite de deux jours offerte par le programme d'abonnement Amazon Prime. Cela garantit une livraison rapide des produits aux clients et augmente ainsi la demande pour le service.
Cependant, Amazon a récemment connu une surcharge dans ses entrepôts. Afin de désengorger son stock de produits, Amazon a introduit SFP ou «Vendeur Fulfilled Prime». Cela permet de sélectionner les marchands gardent l'inventaire dans leurs propres entrepôts et ont toujours leurs produits énumérés sur Amazon comme Prime éligible. Bien entendu, Amazon exige des vendeurs qu'ils livrent leurs produits rapidement. Les marchands doivent donc débourser davantage pour le service SFP.
Avec FBA Onsite, Amazon non seulement augmente ses stocks sans les tracas, mais réduit également les délais de livraison et réduit les coûts en supprimant les frais de stockage, en réduisant les paiements pour envoi entrant et en reprenant littéralement la chaîne de livraison du dernier kilomètre. C'est une situation gagnant-gagnant.
Comment fonctionne FBA Onsite
Plus important encore, FBA Onsite a permis aux vendeurs et aux vendeurs de créer leurs propres entrepôts dans leurs sites respectifs. Ils ne sont plus obligés d'expédier leurs produits dans un entrepôt Amazon à des fins de stockage sous SFP ou FBA. Les vendeurs et les vendeurs peuvent désormais contrôler totalement leurs stocks avec FBA Onsite, du moins en termes de réassortiment et de retrait des produits.
Par le biais de FBA Onsite, Amazon contribue toujours à la gestion de l’épanouissement et réalise littéralement la plupart des tâches fastidieuses. FBA Onsite se charge de récupérer le produit dans l’entrepôt du vendeur ou du vendeur et détermine le meilleur moyen pour le produit d’atteindre le client. Il utilise le réseau de distribution propre d'Amazon ou fait appel à des services de livraison tiers. Pour ce faire, FBA Onsite doit configurer l’entrepôt sur site comme une sorte d’annexe du centre de distribution Amazon, puis installer le logiciel de gestion d’entrepôt approprié sur les serveurs locaux. Mieux encore, Amazon prend également en charge le service client et le dépannage de FBA Onsite en cas de problème lors de la livraison.
Les avantages du programme Amazon FBA Onsite
La participation au programme FBA Onsite peut avoir des avantages considérables pour votre entreprise. Le programme réunit le meilleur de Amazon FBA et de Seller Fulfilled Prime au même endroit - votre entrepôt. Les avantages de l’adhésion au programme Onsite peuvent être très bénéfiques pour votre entreprise.
Amazon optimisera votre entrepôt
Dans le cadre de ce programme, Amazon visitera votre entrepôt et verra comment améliorer ses opérations. Ils pourront notamment vous aider à déterminer la configuration optimale pour votre entrepôt. Amazon créera une présentation qui rendra votre stockage, votre préparation et votre emballage transparents.
Ils installent également un logiciel de gestion des stocks dans votre entrepôt pour mieux surveiller et gérer votre logistique. La vaste expérience d’Amazon en matière d’entreposage à partir de son réseau de centres d’exécution peut fournir des informations intéressantes et des avantages pour votre entreprise. En améliorant le fonctionnement de votre entrepôt, il sera plus facile pour Amazon - et vous-même - de faire parvenir vos produits au client.
Réduction des envois dans les centres FBA
La gestion des stocks dans les centres FBA et la gestion de délais inconnus sont l’un des aspects les plus frustrants d’être un vendeur Amazon. Vous pouvez parfois envoyer un inventaire à Amazon qui ne sera peut-être pas opérationnel avant un mois. Il est également difficile de suivre les problèmes et de s'assurer que tout arrive correctement sur la plate-forme Seller Central.
FBA Onsite peut éliminer le besoin d'envoyer des envois à Amazon Fulfillment Network. Participer au programme vous permet de stocker vos marchandises dans votre propre entrepôt. Amazon utilisera ensuite ses transporteurs et options d’exécution pour prendre en charge l’inventaire à mesure que les commandes arrivent.
Les inscriptions deviennent éligibles
Un autre grand avantage du programme Onsite est que tous vos produits éligibles obtiennent le badge FBA Prime. Vous ne pouvez normalement avoir un badge Prime que si vous utilisez FBA ou Prime Fulfilled Prime. Avec Onsite, vous n'avez pas à vous soucier de répondre aux exigences SFP ni aux envois d'inventaire aux centres de distribution. Tout ce que vous vendez peut facilement conserver son statut Premier.
Économies sur site Amazon FBA
Le programme Onsite présente un autre avantage non négligeable: vous économisez sur les frais habituels d'Amazon. Vous n'avez plus besoin de payer ou de vous inquiéter des frais de stockage FBA ou des frais d'expédition entrants. Amazon facture toujours les frais d’expédition à un tarif personnalisé, qui vous est fourni lorsque vous rejoignez le programme.
Ne pas avoir à s'inquiéter des frais de stockage à long terme ou des frais de stockage FBA est un avantage énorme - surtout depuis Nouveaux frais FBA d'Amazon est entré en vigueur en février 2019. Les frais d'expédition peuvent être légèrement plus élevés en fonction de l'emplacement de votre entrepôt par rapport à l'endroit où le produit est expédié. Cela est dû à l'emplacement d'un entrepôt centralisé par rapport à un réseau dispersé tel que FBA.
La liste complète des frais que vous pouvez éviter avec Amazon Onsite est la suivante:
- Frais de livraison entrants FBA
- Frais de préparation / étiquetage du flux de travail FBA
- Frais de traitement de commande
- Frais de ramassage et d'emballage
- Frais de manutention du poids
- Frais de retour
- Frais d'entreposage des stocks à court terme
- Frais d'entreposage des stocks à long terme
Comme vous pouvez le constater, le montant que vous pouvez économiser en participant au programme FBA Onsite peut vraiment s’ajouter.
Service à la clientèle et retours externalisés
Amazon offre aux vendeurs invités de nombreux avantages avec Onsite. Une autre grande fonctionnalité est la gestion du service client et des retours. Amazon gère toujours tout votre service client comme si vos produits se trouvaient dans un centre de traitement FBA.
De plus, vous ne mettez pas plus de travail sur votre entrepôt pour traiter les retours. Amazon a tous les retours renvoyés à leurs centres de distribution. Les unités sont ensuite mises de côté puis renvoyées par lots à votre entrepôt de manière régulière. Au lieu de traiter avec des déclarations individuelles, vous obtiendrez une déclaration groupée.
Amazon FBA Onsite convient-il à votre entreprise?
Quels sont les avantages pour les vendeurs:
Enfin, une alternative plus rapide, moins chère et plus efficace pour les vendeurs actuels et futurs est devenue possible avec FBA Onsite.
Les vendeurs profitent de ce qui suit avantages sous FBA sur site:
- Une offre Prime nationale et nationale à l'échelle du 2 pour un taux de réalisation uniforme
- Configuration rapide et facile avec le WMS FBA sur site d'Amazon
- Réception et élimination immédiate et sans frais de l'inventaire
- Intégration avec des programmes précédemment réservés aux FBA, tels que Subscribe and Save et Small and Light
- Retours simplifiés
- Offres de base pour l'inventaire des matières dangereuses
- SLA d'expédition flexible le jour même
Cela se traduit par des vendeurs bénéficiant de faibles frais d'expédition et de livraison et d'une logistique sans tracas tout en contrôlant leur inventaire de produits. En termes simples, ils se concentrent sur la gestion et la croissance de leur entreprise. Pour les vendeurs qui ont été harcelés par des problèmes d'expédition et de livraison, cette fonctionnalité allège encore plus ce fardeau avec Amazon prenant soin du service client pendant le processus de livraison..
Business Insider ajoute que le programme commande en quelque sorte aux vendeurs tiers de fonctionner comme un entrepôt Amazon afin de répondre aux exigences rigoureuses des clients garanties par l’abonnement Prime. FBA Onsite offre aux membres d'Amazon Prime une expérience d'achat sans faille telle qu'ils ne sauraient faire la différence, qu'ils achètent à un tiers vendeur ou à Amazon lui-même.
De la part d'Amazon, le programme FBA Onsite signifie plus d'espace d'entrepôt, une augmentation potentielle du nombre de partenaires marchand indépendants proposant des produits admissibles au programme d'expédition Prime d'Amazon et une occasion de renforcer la réputation déjà solide de son service fiable. Amazon s'efforce continuellement d'être plus efficace et de continuer à être plus fiable dans sa livraison rapide. La société prend maintenant les mesures nécessaires pour étendre son service d'expédition et de livraison en établissant son propre parc aérien, de camionnage et de livraison. De plus, comme elle conserve de toute façon le contrôle de toute la logistique, la société se prépare à utiliser des drones de livraison dans un proche avenir.
FBA Onsite convient-il à votre entreprise? Si vous êtes une entreprise qui cherche à gagner du temps et de l'argent sans les complications liées à la logistique d'expédition et de livraison, tout en pouvant satisfaire les clients avec une livraison ponctuelle, FBA Onsite est tout à fait pour vous.
Comment rejoindre le programme Amazon Onsite
Amazon FBA Onsite est actuellement invité uniquement. Amazon semble déployer lentement le programme à un certain nombre de vendeurs. L'idée est qu'ils choisissent des clients qui, selon eux, auront le plus de succès dans le programme.
Les invitations au programme Onsite semblent être basées sur quelques facteurs. Chaque gestionnaire de catégorie Amazon semble recommander des comptes du programme Onsite en fonction de ces métriques:
- Depuis combien de temps le compte est-il ouvert?
- Comment le compte s'est comporté
- Quelle est la part de marché dominante du vendeur dans cette catégorie
- Analyse des coûts de réalisation des produits FBA vs FBM
Amazon ne peut pas déployer le programme à plus grande échelle à ce stade en raison de l'investissement nécessaire pour optimiser le magasin de chaque vendeur. Nous pensons que si Amazon voit le succès du programme FBA Onsite, il recherchera des vendeurs supplémentaires pouvant le réussir. Amazon innove constamment et l’introduction de son programme Onsite n’est qu’un pas de plus pour leur permettre de dominer l’espace e-commerce.
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