Amazon a lancé son programme d’emballage sans frustration en 2008. Cela lie la satisfaction des clients à leur initiative environnementale. Les emballages de produits courants peuvent être excessifs, rendant l'ouverture difficile et frustrant. De plus, cet emballage est souvent non recyclable et n’a pas d’autres utilisations. Il se retrouve donc dans des décharges. Amazon visait à résoudre ces deux problèmes avec un emballage sans frustration.
Amazon a lancé son programme d’emballage sans frustration en 2008. Cela lie la satisfaction des clients à leur initiative environnementale. Les emballages de produits courants peuvent être excessifs, rendant l'ouverture difficile et frustrant. De plus, cet emballage est souvent non recyclable et n’a pas d’autres utilisations. Il se retrouve donc dans des décharges. Amazon visait à résoudre ces deux problèmes avec un emballage sans frustration.
À propos des emballages certifiés sans frustration d'Amazon
Amazon coordonne l'emballage des produits avec les fabricants pour s'assurer que les produits ne sont pas trop emballés et qu'ils utilisent des matériaux d'emballage recyclables. Il n'y a aucune différence dans le contenu lors de l'utilisation d'un emballage sans frustration. L'emballage d'origine du fabricant est simplement conçu pour être écologique et plus facile à ouvrir, ne nécessitant aucun emballage Amazon supplémentaire pour le garder en sécurité pendant le transport.
Durable
Il est fabriqué à partir de matériaux d’emballage recyclables en bordure de rue 100% et sa taille est adaptée à son contenu. Les déchets sont donc minimisés. Rien qu’en 2017, le programme a permis de réduire les déchets d’emballage de 16% sur Amazon et d’économiser des millions de colis d’expédition. De 305 à 2008, les emballages sans frustration ont éliminé le besoin de tonnes de matériaux d’emballage 2017. Le programme comprend actuellement plus de produits 215,000.
Coffre-fort
Il est certifié pour minimiser les dommages lors de l'expédition et de la manutention. Sa conception protectrice, conçue pour chaque produit, a été développée pour chaque produit par le biais d'essais approfondis au Amazon Packaging Lab de Seattle et dans divers centres de traitement des commandes dans le monde entier.
Entretien
Il est plus facile à ouvrir car les matériaux d'emballage standard tels que les coquilles en plastique dur et les attaches en fil métallique sont interdits. Cela rend l'expérience unboxing beaucoup plus agréable pour les clients.
Rentable
En éliminant les emballages inutiles, les emballages sans frustration réduisent également les coûts. Aucun reconditionnement ou emballage supplémentaire n'est requis pour que les produits arrivent à destination en parfait état.
Les clients peuvent choisir un emballage sans frustration à la caisse en sélectionnant l’option «Expédier dans un emballage Amazon». Cette option est la même que celle choisie par les clients lorsqu'ils souhaitent masquer le contenu lors de l'envoi d'articles cadeaux.
Rejoindre le programme de conditionnement sans frustration
Un emballage sans frustration est disponible pour les fabricants, les distributeurs et les vendeurs autorisés. Si vous souhaitez obtenir la certification de fabricant, vous devez vous coordonner avec Amazon. Le marché a des directives strictes pour un emballage sans frustration et vos produits devront être examinés et testés. En tant que distributeur ou vendeur, vous aurez besoin d'une autorisation spécifique du fabricant pour vendre ces ASIN. Ensuite, Amazon examinera la documentation et l'emballage des articles que vous vendez.
Voici les étapes recommandées:
1. Testez votre emballage
Utilisez le ISTA 6-Amazon.com tester méthode avant d'appliquer.
2. Inscrire
Remplissez le formulaire et confirmez que vous avez suivi toutes les instructions d'emballage et que vous ne vendrez que de nouveaux articles. Téléchargez les documents requis, les images (montrant le sceau et le code à barres) et les preuves en ligne pertinentes (liens vers les pages Web des revendeurs agréés).
3. Obtenir une certification
Attendez la confirmation que Amazon est prêt à recevoir votre article pour le tester. Envoyez l'article au Amazon Packaging Certification Lab. Vous pouvez également utiliser un Laboratoire certifié ISTA. Vérifiez que les résultats de laboratoire sont conformes aux instructions d'emballage d'Amazon. Si oui, vous pouvez lancer votre produit sur le Vitrine FFP.
L’approbation prend normalement environ deux mois au départ. Après le premier produit, vous devriez avoir le processus en place et il devrait être plus facile et plus rapide pour les produits suivants.
En tant que vendeur, vous pouvez également concevoir votre propre emballage sans frustration, à condition de suivre les directives d'Amazon. Cependant, vous devez toujours avoir l'autorisation du propriétaire de la marque et vous assurer de vous coordonner avec Amazon pour faciliter votre inscription au programme.
Avantages du vendeur
Une fois que vous êtes approuvé, vos produits éligibles obtiendront leurs propres listes avec les numéros ASIN correspondants. Cette exclusivité donne à vos produits un avantage sur la concurrence et la Buy Box. Ces listes porteront le logo des emballages sans frustration, ce qui contribuera également à augmenter les conversions, car les clients reconnaissent cette option et préfèrent votre produit. L'expérience sans frustration a également un impact positif sur les commentaires des clients.
Certification d'emballage Amazon
L'emballage sans frustration n'est pas le seul programme d'emballage disponible sur Amazon. Voici comment cela est organisé et ce que signifient les différents programmes:
Emballage sans frustration
La certification est basée sur quatre critères: facile à ouvrir, protectrice, faible gaspillage et rentable. Cela inclut des directives telles que:
- les marques indiquant les options de recyclage ou d'élimination des matériaux d'emballage et la description du produit, le code-barres et les marques réglementaires
- pas de fenêtres ni de découpes sauf les poignées
- pas d'agrafes, groupage avec des sangles ou des bandes, des attaches métalliques, des blisters, des inserts en plastique, des arachides d'emballage, du papier déchiqueté, des coquilles de palourdes scellées ou des attaches en plastique sauf pour gérer les cordons
- au plus 2 pouces de matériau d'emballage autour du produit
- peut supporter des températures comprises entre -40 et 140 degrés Fahrenheit
- passe des tests de laboratoire rigoureux conformément aux normes 3A / 3B de l'International Safety Transit Association (ISTA) pour les articles standard / surdimensionnés
- peut être déballé en moins de 2 minutes
Trois niveaux régissent en outre les emballages sans frustration en fonction du type de matériau d’emballage utilisé et de la quantité de préparation utilisée.
Niveau 3 - Prep Free Packaging - le produit nécessite une overbox Amazon
Niveau 2 - le produit est expédié dans son propre conteneur (SIOC) - est livré avec un emballage de protection non-recyclable ou facile à ouvrir et sert également de boîte d'expédition
Niveau 1 - un emballage minimal, recyclable en bordure de la rue et facile à ouvrir.
Prêt pour le commerce électronique
Cela concerne les emballages de produits qui peuvent être expédiés par courrier dans leur emballage d'origine (sans fenêtre ni découpe). Cependant, il ne porte pas de sceau de certification car il ne répond pas aux critères d'emballage sans frustration énoncés ci-dessus.
Exigences 2019 pour un emballage sans frustration
Que vous débutiez avec un emballage sans frustration ou que vous soyez déjà inscrit, vous devez noter qu'à compter du 1er août 2019, tous les articles vendus sur Amazon dont la taille est supérieure à 18 "x 14" x 8 "ou pesant plus de 20 lb doivent être conçus et certifiés prêts à expédier selon le niveau 1 ou le niveau 2 du programme d'emballage sans frustration.
Si vous êtes certifié maintenant et recevez vos articles dans les centres de distribution Amazon avant juillet 31, 2019, vous obtenez un crédit. Recherchez l'aperçu du portefeuille ASIN envoyé par Amazon. Il indique l'état actuel de la certification pour chaque produit impacté par le programme.
