Muitos vendedores usam um verificador de avaliações da Amazon regularmente. Essa ferramenta permite identificar golpistas tentando desacreditar sua marca na Amazon.
As avaliações dos clientes são o objetivo final do marketing da Amazon. É o que convence os novos usuários sobre a qualidade do seu produto. Em outras palavras, avaliações positivas fazem com que os clientes confiem em você.
A maioria dos vendedores oferece produtos e serviços de qualidade para criar ótimas avaliações. Mas alguns outros contam com avaliações falsas para atrair vendas.
Os usuários não precisam de tal decepção dos vendedores da Amazon. Mas como você sabe se uma revisão da Amazon é real? É aqui que um verificador de revisão da Amazon pode ser útil.
Se você deseja saber mais sobre essa ferramenta, está no lugar certo! Vamos revisar os melhores verificadores de revisão falsa da Amazon.
Além disso, também compartilharemos algumas dicas para ajudá-lo a identificar avaliações reais das falsificadas.
Por que você precisa verificar as avaliações da Amazon?
No cenário de comércio eletrônico de hoje, escrever avaliações se tornou a norma. Os clientes confiam em si mesmos para dizer se uma marca vale seu investimento e atenção.
É por isso que boas avaliações são tão cruciais para aumentar a visibilidade e as vendas. Por outro lado, também é por isso que as avaliações falsas podem ter o efeito oposto.
Veja desta forma: as avaliações criam um efeito de bola de neve. O feedback do usuário aumenta o tráfego, seja ele positivo ou negativo. Mas o último pode diminuir as classificações do seu produto e as vendas extras.
Avaliações falsas da Amazon afastam os clientes das marcas. Primeiro, porque os deixa com um produto abaixo da média. Segundo, porque é um desperdício de tempo e dinheiro. E finalmente e mais importante, a marca perde credibilidade.
Conteúdo relacionado: Como se beneficiar da transparência da Amazon
O que é um verificador de revisão da Amazon?
A maioria das avaliações de clientes na Amazon são genuínas. Ainda assim, o Infinite FBA afirma que quase 42% das avaliações em todos os sites de avaliações são falsas.
Não valeria a pena entrar para verificar cada lista de produtos para uma revisão falsa. É por isso que você deve usar um verificador do Amazon Review.
Essas ferramentas on-line são dedicadas a destacar comentários obscuros na Amazon. Depois de enviar um URL da Amazon, o verificador revelará todas as avaliações infladas. Depois de ver avaliações falsas em suas listagens, você pode lidar com elas imediatamente.
Assim, um verificador de avaliações pode ajudar você a salvar seus clientes reais de uma experiência de compra ruim. Além disso, também protegerá sua reputação no mercado.
Vejamos os melhores verificadores de revisão da Amazon disponíveis para os comerciantes:
O Índice de Revisão
Um verificador de revisão falsa Amazon fácil de usar. Você pode acessar o Índice de Revisão através do URL ou como uma extensão do Chrome e Firefox.
Basta inserir um URL da Amazon no verificador e deixar o aplicativo fazer o resto. O Índice de Revisão usa redes neurais para classificar as listagens de produtos de 1 a 10.
O resumo da revisão detalha os resultados facilmente. Você pode verificar os produtos por avaliação de feedback, confiabilidade e preços.
O aplicativo também realiza uma teste de spam nas páginas da Amazon. Ele foi projetado para detectar comportamentos incomuns, como muitas avaliações de usuários novos ou pouco ativos.
As listagens de taxas de teste de spam com passar, avisar ou falhar resultados. Além disso, o Índice de Revisão também destaca as compras verificadas e as classificações de 'um toque'.
Ponto falso
Esta software livre apresenta uma extensão da web e um aplicativo móvel.
Você pode usá-lo para verificar quais listagens de produtos têm avaliações infladas na Amazon.
Seu algoritmo proprietário destaca as listagens com as avaliações mais autênticas.
Você só precisa enviar o URL para Ponto falso. A partir daí, o app avalia os resultados por qualidade, preço e competitividade.
O FakeSpot também é conhecido por Guarda. Esse recurso compara os vendedores com as análises de seus produtos para avaliar a reputação de uma marca. É uma excelente ferramenta para eliminar vendedores enganosos.
Em suma, o FakeSpot é uma ótima opção para vendedores e clientes. Você se salvará de ofertas de baixa qualidade.
RevisãoMeta
RevisãoMeta destaca classificações falsas usando uma análise de 12 etapas nas listas de produtos da Amazon.
Os resultados finais fornecem uma classificação baseada apenas em avaliações legítimas de clientes.
O aplicativo está disponível no site, como uma extensão do Chrome ou como um aplicativo para dispositivos móveis. Depois de copiar um URL da Amazon, cole-o no ReviewMeta e clique em Vai.
A ReviewMeta irá então entregar um classificação ajustada. Estes são os resultados autênticos de um único produto. O aplicativo filtra comentários falsos dos resultados.
Se você quiser verificar as críticas obscuras, você pode verificar o boletim. Essa semente classifica as listagens com base em avaliações suspeitas e vendas não verificadas.
Com o ReviewMeta, você pode destacar os vendedores mais valiosos em pouco tempo.
Como você sabe se uma revisão da Amazon é real?
Os vendedores nem sempre procuram avaliações falsas na Amazon. Mas e se você achar que uma listagem promete mais do que pode entregar?
Nesses casos, recomendamos que você faça alguns testes rápidos. Isso ajudará você a decidir se o produto passará por um verificador de revisão da Amazon.
- Fique atento às avaliações super positivas, mas ofereça poucas informações. Esse pode ser um padrão incomum, pois é muito difícil obter várias classificações de 5 estrelas por meios orgânicos.
- Siga a mesma regra para listagens com muitas avaliações negativas. Ambos os casos podem destacar produtos com avaliações infladas. Nesse caso, pode ser devido a um concorrente deixar críticas ruins em uma listagem.
- Também é importante verificar as diferentes experiências do usuário. Os clientes têm gostos variados, por isso é improvável que todos os usuários tenham uma experiência totalmente boa com o mesmo item.
- Verifique também as datas de revisão. Qual é a probabilidade de muitos clientes postarem suas avaliações no mesmo dia? Isso pode ser uma bandeira vermelha para avaliações falsas.
Cuidado com o sequestro de comentários
Há casos em que os vendedores se apoderam de listagens 'abandonadas' e usam as avaliações antigas para aumentar as vendas. Isso é chamado de sequestro de revisão.
Isso geralmente acontece com produtos outrora populares, que saíram de produção. Às vezes, a listagem ainda está online. Assim, uma marca poderia entrar e revender esse produto.
Mas isso não é tudo. Como a listagem foi apenas abandonada e não removida, todas as críticas positivas ainda estão lá. Isso significa que os vendedores podem aproveitá-lo para subir nas classificações de pesquisa da Amazon.
Como consequência, os vendedores podem lucrar com avaliações antigas, que não são mais válidas. Além disso, os clientes podem acreditar no hype e acabar comprando um item falsificado.
Conteúdo relacionado: Sequestro de revisão da Amazon
Considerações Finais
As avaliações positivas dos clientes costumam ser o ponto de inflexão das vendas da Amazon. Eles são uma validação social para a qualidade de um produto.
De acordo com o SellerApp, mais de 80% dos usuários da Amazon verificam as avaliações antes de fazer uma compra. É por isso que existe uma tendência de avaliações falsas no mercado.
É sempre uma boa ideia saber como detectar avaliações reais. Mas os golpistas continuam a encontrar maneiras de enganar o mercado.
Portanto, é sempre melhor se armar com um verificador de revisão da Amazon. Esta é a maneira de erradicar concorrentes esboçados, proteger seus produtos.
Além disso, você continuará encantando os clientes com ofertas de qualidade. Boa sorte!
Autor
Esteban Muñoz é redator de SEO na Consultores AMZ, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe da AMZ Advisers conseguiram alcançar um crescimento incrível na plataforma Amazon para seus clientes otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias aprofundadas de marketing de conteúdo.
