Amazon PunchOut ist ein Katalog für Unternehmen, mit dem Sie Millionen von Artikeln durchsuchen können, die Amazon-Unternehmen zu exklusiven Preisen angeboten werden.
Verbinden Sie Sourcing Force einfach mit Amazon Business, um Zugriff auf Millionen von Produkten zu erhalten und diese mithilfe Ihrer eigenen Genehmigungsworkflows zu kaufen. Amazon PunchOut lässt sich problemlos mit Amazon Business verbinden und entspricht auch Ihren Beschaffungsrichtlinien und -kontrollen.
In diesem Beitrag werden wir uns mit der Funktionsweise von Amazon Punchout, seinen Vorteilen und den ersten Schritten befassen.
Über Amazon PunchOut
Das Amazon PunchOut-Programm unterstützt Systeme zum Online-Kauf von Dingen, die häufig in B2B-Umgebungen (Business-to-Business) verwendet werden.
PunchOut bezieht sich auf die Aktivität des Kaufs von Lieferungen über das Internet unter Verwendung eines zwischengeschalteten Einkaufssystems.
Dieses Programm integriert FBA (Fulfillment by Amazon) und die Erfüllung durch Dritte mit einem PunchOut-Benutzer und reicht Verkaufsanfragen über Amazon ein.
Nach der Genehmigung werden diese Bestellungen von Einkaufssystemen an Amazon gesendet, z. B.:
- Ariba,
- Coupa oder
- SciQuest
Kreditorenbuchhaltung, Workflow und Einkaufskontrollen werden vom Einkaufssystem unterstützt.
Der PunchOut-Prozess umfasst einige Schritte:
- Zunächst wählt ein von seinem Arbeitgeber zugewiesener PunchOut-Benutzer Amazon in seinem Einkaufssystem aus.
- Als Nächstes suchen sie bei Amazon nach Produkten, legen die ausgewählten Artikel in den Warenkorb und legen den Warenkorb zur Auftragsgenehmigung vor.
- Der Auftragsgenehmigungsworkflow erfolgt innerhalb des Einkaufssystems mit PunchOut.
Vorteile von Amazon PunchOut
Das Einkaufserlebnis ist für Kunden jetzt einfacher.
Sie haben Zugriff auf einen umfangreichen Produktkatalog und ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis, das bei Amazon Business verfügbar ist. Weltweit gibt es über 100 führende P2P-Systeme (Procure-to-Pay), die PunchOut to Amazon Business unterstützen.
Darüber hinaus bietet Amazon PunchOut:
- Fördert die Einhaltung von eRechnung Versöhnung durch Zulassen direkte Einkäufe bei Amazon Business über Ihr eigenes Einkaufssystem. Dies hilft dabei, die Einkaufsrichtlinien Ihres Unternehmens einzuhalten und gleichzeitig die einfachere elektronische End-to-End-Abstimmung mithilfe von eInvoice zu verwalten.
- Dies fördert die Transparenz, verringert das Compliance-Risiko mit internen Einkaufsrichtlinien und gibt Ihnen eine bessere Kontrolle über den Einkauf.
- Nutzen Sie Ihre Ausgaben besser und verbessern Sie die Sichtbarkeit. Sie können direkt von Ihrem Einkaufssystem aus einen besseren Einblick in Ihre Amazon Business-Ausgaben erhalten. Dies ermöglicht Ihrem Unternehmen, fundierte Budgetentscheidungen zu treffen und Kosten zu sparen.
Durch die Integration von Amazon PunchOut in das Procure-to-Pay-Modul von Sourcing Force konnten Kunden viel Zeit und Geld sparen. Amazon PunchOut bietet ein leistungsstarkes neues Tool, mit dem sichergestellt wird, dass die Lieferanten die Anforderungen erfüllen.
Viele Unternehmen haben mit Amazon Business großartige Ergebnisse erzielt bis zu 80% seiner indirekten und nicht strategischen Ausgaben durch die Plattform.
Amazon PunchOut wird sich als erfolgreich für die Beschaffungsabteilungen erweisen.
Amazon PunchOut-Setup
Benutzerrollen
Administrator und PunchOut-Benutzer sind die beiden Benutzerrollen, die Amazon PunchOut unterstützt. Jedoch, Die Rolle eines technischen Administrators kann bei der Ersteinrichtung erforderlich sein um die Integration von Amazon und dem Kaufsystem sowie andere mögliche Aktionen zu ermöglichen.
Administrator
Sie verwalten Geschäftskäufe und laden andere ein, ihr Konto zu erstellen und mit ihrem zu verknüpfen.
Außerdem verwalten sie Geschäftsfunktionen, weisen Benutzerrollen zu und richten Methoden für die gemeinsame Zahlung und verfügbare Versandadressen für PunchOut-Benutzer ein.
Sie sind eine Person, die im Auftrag des Unternehmens Bestellungen aufgibt. Administratoren weisen zu, über welche Berechtigungen ein PunchOut-Benutzer verfügt.
Technischer Administrator
Sie verwenden Systemsprachen (cXML- und OAG-basiert) zur Codeunterstützung, die die Integration von Amazon.com in ein Einkaufssystem ermöglicht.
Systemprozessübersicht
Wie bereits erwähnt, können zugewiesene Amazon PunchOut-Benutzer, die das Unternehmen vertreten, Produktbestellungen für das Unternehmen auf Amazon.com einreichen. Das Einkaufssystem übernimmt die Delegierungs- und Kaufgenehmigungsprozesse, die hier zu finden sind:
1. Es wird ein Geschäftskonto erstellt und das Geschäft von einem Administrator registriert. Die Überprüfung kann sofort oder innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen.
2. Nach Überprüfung wird die Verwalten Sie Ihr Geschäft Auf diese Seite kann der Administrator zugreifen, der Amazon PunchOut hinzufügen kann. Beachten Sie, dass Amazon PunchOut nach seiner Auswahl nicht mehr zu einem Nicht-PunchOut-System zurückkehren kann.
3. Während des Einrichtungsprozesses wird die Systemintegration initiiert.
4. Nach der Integration wird das System automatisch auf den Teststatus gesetzt.
5. Die Einstellungen können von einem Administrator angezeigt werden und werden auf ihre Standardwerte gesetzt (von Amazon empfohlen). Wenden Sie sich an den Business-Kundendienst, wenn Sie möchten, dass Ihre Einstellungen geändert werden.
6. Das System wird dann vom Administrator durch Bestellung getestet. Während sich das System im Teststatus befindet, werden dem Unternehmen keine Gebühren berechnet und es werden keine Aufträge ausgeführt.
7. Nach Abschluss des Tests wird der Systemstatus vom Administrator von Test auf Aktiv bearbeitet. Nach diesem Update können Sie nicht mehr zum Teststatus zurückkehren.
8. Der Administrator fügt dann eine Standardzahlungsmethode hinzu. Diese Methode steht allen PunchOut-Benutzern für das Unternehmen zur Verfügung.
9. Nach dem Hinzufügen einer Zahlungsmethode PunchOut verfügt der Erstadministrator automatisch über PunchOut-Benutzerberechtigungen, sodass er bei Amazon einkaufen kann. Sie können auch Benutzer hinzufügen, um die Workflows und Aktivitäten des Kontos zu unterstützen.
Amazon Punchout | Benutzer hinzufügen
So können Sie Benutzer hinzufügen:
1. Über das Einkaufssystem kann der Benutzer PunchOut an Amazon senden und ein Geschäftskonto erstellen.
2. Der PunchOut-Benutzer greift auf sein Einkaufssystem zu.
3. PunchOut-Benutzer wählen Amazon in ihrem Einkaufssystem als Lieferanten.
4. Die E-Mail-Adresse des Benutzers wird vom Amazon PunchOut-System erkannt.
Falls der Benutzer keine E-Mail-Einladung zum Erstellen eines Kontos erhalten hat, muss er beim ersten PunchOut bei Amazon ein Geschäftskonto erstellen.
Hinweis: Geschäftskonten verbinden die Benutzer mit dem Geschäft. Diese verknüpften Konten können nicht außerhalb des PunchOut-Systems zum Einkaufen bei Amazon verwendet werden.
Ich habe mein Konto erstellt. Wie geht es weiter?
Wenn der Benutzer mit dem Erstellen des Kontos fertig ist, wird er aufgefordert, bei Amazon einzukaufen. Sie können von einem Administrator über die Übersichtsseite hinzugefügt werden.
Dies sendet eine E-Mail-Einladung. Auf der Seite "Unternehmen verwalten" wählt der Administrator "Benutzer hinzufügen" und fügt die Details des Benutzers hinzu. An den Benutzer wird eine Einladungs-E-Mail mit einem Link gesendet, über den er ein Geschäftskonto erstellen kann.
Bei der Erstellung dieses Kontos werden sie aufgefordert, bei Amazon einzukaufen.
Hinweis: Diese einzelnen Benutzer müssen kein Konto erstellen, wenn sie bereits ein Benutzerkonto haben. Sofern sie noch keine haben, müssen Amazon PunchOut-Benutzer zum ersten Mal ein Konto erstellen.
Benutzer durchsuchen Amazon.com nach Produkten und fügen sie dem Warenkorb hinzu. Wenn Sie fertig sind, wählt der Benutzer "Elemente zur Genehmigung einreichen".
Nach Erhalt des Warenkorbs wird vom Einkaufssystem automatisch eine Bestellnummer generiert. Diese Nummer hängt vom Artikel und der Menge im Warenkorb ab.
Nach Einreichung des Warenkorbs zur Genehmigung wird dieser automatisch über das elektronische Einkaufssystem an den Arbeitgeber weitergeleitet, der die Bestellung genehmigt.
Die Bestellung wird vom System über eine Reihe von Prüfpunkten weitergeleitet.
Die Bestellung wird dann über ihre technischen Systeme an Amazon gesendet. Weder E-Mail noch Fax sind Methoden, mit denen Amazon Bestellungen erhält.
Schließlich wird Amazon benachrichtigt, die Bestellung wird ausgeführt und die Produkte werden versendet.
Hinweis: Die generierte Bestellung für den Warenkorb hat keine Beziehung zu einer vorhandenen Bestellung, die von Ihrem Unternehmen separat verwendet wird. Bestellungen, die zur Erfüllung über Amazon PunchOut erstellt wurden, müssen Angaben wie Menge, Produktname enthalten.
Amazon akzeptiert keine zusätzlichen Bedingungen, Verpflichtungen oder Bestimmungen. Sie müssen mit denen übereinstimmen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Amazon-Geschäftskonten festgelegt sind, in denen sie die Verwendung von Geschäftskonten und Amazon PunchOut regeln.
Bestellbenachrichtigung
An den PunchOut-Benutzer wird eine E-Mail-Bestätigung gesendet, in der er darüber informiert wird, dass die Bestellung aufgegeben wurde.
Bestelldetails wie eine Liste der Produkte, die erfüllt wurden, und eine Liste der Produkte, die nicht erfüllt wurden (möglicherweise aufgrund einer Ablehnung der Bestellung wegen festgelegter Toleranz oder einer Nachbestellung), werden in der Bestellung angezeigt.
Für den Fall, dass eine Bestellung vom System nicht angenommen wird, wird eine auftragsspezifische Fehlermeldung an den PunchOut-Benutzer gesendet. Der PunchOut-Benutzer sollte sich dann an seinen Unternehmensvertreter wenden, um Unterstützung und zusätzliche Informationen zu erhalten.
Der Bestellstatus kann vom Benutzer auf der Amazon-Website unter "Ihr Konto" verfolgt werden. Vertreter von Amazon Business können auch das PO-Suchtool verwenden, um auf Bestellinformationen zuzugreifen.
Technischer Support
Technische Informationen werden von Amazon PunchOut verwendet, um PunchOut und Bestellstandards zu unterstützen.
Spezifische Messagingsysteme (Sprachen) ermöglichen die strukturierte Übertragung von Daten zwischen Organisationen.
Die Sprachen cXML, OGI und OAG werden verwendet, um Informationen sicher zu kommunizieren. Durch diese Plattformen wird die Automatisierung ermöglicht und die Produkterfüllung unterstützt.
Kontoeinstellungen
Nach dem Erstellen des Geschäftskontos ist keine Anmeldung erforderlich, damit Administratoren die Kontoeinstellungen verwalten, den Auftragsstatus überprüfen und den Auftragsverlauf anzeigen können.
Geschäftseinstellungen können von einem Administrator über den Link "Ihr Geschäft verwalten" auf der Seite "Ihre Konten" im Abschnitt "Einstellungen" auf Amazon.com verwaltet werden.
Verbinden Sie Amazon Business PunchOut mit Sourcing Force
Um Datentransaktionen zwischen Sourcing Force und Amazon PunchOut zu unterstützen, wird eine eindeutige API verwendet, um die beiden zu verbinden.
Sobald die PunchOut-Datenbrücke verbunden ist, zeigt Ihr Sourcing Force-Warenkorb die Verkäufe an, die Sie mit Amazon Business erzielen möchten.
Nicht strategische Einkäufe
Die Konzentration auf den strategischen Vertrieb ist die Methode, mit der Unternehmen wertvollere Aufgaben erfüllen können. Es ist nicht mehr erforderlich, zwischen verschiedenen Lieferantenwebsites zu wechseln. Der Amazon-Marktplatz übernimmt den größten Teil Ihrer nicht vertraglich vereinbarten Ausgaben. Nach Abschluss erhält Sourcing Force automatisch die Ausgabendaten und generiert eine umfassende Kaufhistorie und KPIs in Daten-Dashboards.
Vorteile von Sourcing Force
Konsolidierung von Lieferanten
Die besten Lieferanten von Amazon Business stehen Ihnen zur Verfügung. Wenn Sie bei diesen bestellen, können Sie die Stakeholder minimieren und die Versandkosten sowie die Gesamtkosten senken.
Sichtbarkeit ausgeben
Mit Amazon PunchOut können Sie umfassende Ausgabenaufzeichnungen abrufen und neue Einsparungsmöglichkeiten nutzen, um bessere Entscheidungen hinsichtlich des Kaufpreises zu treffen.
Schnelle Lieferung
Amazon Business ist einer der schnellsten Versanddienste weltweit. Amazon PunchOut bietet Funktionen wie die Möglichkeit, Ihre auszuwählen "Amazonas-Tag" bestimmte Arten von wiederkehrenden Einkäufen automatisiert zu machen. Die Nachverfolgung ist möglich, indem „konsolidierte“ Pakete bestellt werden, um weniger Artikel zu liefern.
Integration mit Sourcing Force
Sourcing Force und Amazon integrieren die Vorteile eines Beschaffungssystems in die Tausenden von Lieferanten, die von Amazon ausgewählt wurden.
Kaufanfragen
Die nahtlose Partnerschaft von Amazon PunchOut und Sourcing Force erleichtert die Verwaltung Ihrer Beschaffungsworkflows erheblich. Wenn Sie eine Anforderung an Amazon Business, Sourcing Force, senden, wird die Kaufanfrage sofort abgerufen.
Genehmigungsprozesse können direkt in Sourcing Force eingerichtet werden. Bei der Übermittlung der Anfrage an Amazon Business werden alle am Genehmigungsworkflow beteiligten Stakeholder durchlaufen, bevor sie in eine Bestellung geändert werden.
Support
Sie können jederzeit eine E-Mail senden Geschäftskundenservice mit Ihrem Namen, Kontaktinformationen und Vorschlägen, wenn Sie Feedback zum System haben. Amazon hat ein ziemlich gutes System, um Unternehmen bei der Verwendung ihrer Tools zu helfen.
Für Anfragen müssen Sie sich in Ihrem Geschäftskonto anmelden und dann über den Link in der Kopfzeile der Zielseite auf "Hilfe" klicken. Klicken Sie anschließend auf den Link "Kundendienst für Geschäftskundenservice kontaktieren".
Dort haben Sie die Möglichkeit, Telefon, E-Mail und Chat auszuwählen.
Sobald eine Option ausgewählt und die erforderlichen Kontosicherheitsinformationen angegeben wurden, kann Ihnen der Geschäftskundenservice Informationen zu Ihrer Anfrage bereitstellen. Ihr Firmenname und Ihre E-Mail-Adresse oder eine Bestellnummer müssen ebenfalls angegeben werden.
Aus Gründen der Kontosicherheit müssen auch Identifikationsinformationen bereitgestellt werden. Das Amazon Business-Kundendienstteam ist montags bis freitags von 8 bis 10 EST sowie samstags und sonntags von 8 bis 5 EST erreichbar.
Integrationshandbuch für Amazon Business Punchout
Amazon bietet auf seiner Website großartige unterstützende Materialien an. Laden Sie ihre Integrationshandbuch für Amazon Business Punchout um mehr zu erfahren.
Abschließende Überlegungen
Wir finden, dass Amazon PunchOut ein großartiger Katalog für Unternehmen ist.
Sie können damit Millionen von Artikeln durchsuchen, die Amazon-Unternehmen angeboten werden, und exklusive Preise erhalten.
Durch die einfache Integration von Sourcing Force in Amazon Business können Sie diese reduzierten Produkte auch mithilfe Ihrer eigenen Genehmigungsworkflows kaufen. Es ist so einfach, Amazon PunchOut selbst mit Amazon Business zu verbinden und Ihre Beschaffungsrichtlinien und -kontrollen einzuhalten.
