L'utilisation synergique de la protection des marques en ligne et des services de surveillance MAP contribue à créer des conditions de concurrence plus équitables pour les vendeurs autorisés.
De nombreuses entreprises concentrent spécifiquement leurs efforts de protection de la marque sur la suppression des contrefaçons, des revendeurs non autorisés et des violations de la propriété intellectuelle. On accorde beaucoup moins d’attention à la mise en place d’une politique MAP. Cela est souvent dû à des idées fausses sur la façon dont il peut aider les revendeurs non autorisés et les produits contrefaits.
Si les marques configurent correctement leur politique MAP, celle-ci peut fournir un niveau de protection supplémentaire à leur stratégie globale de protection de marque en ligne.
Que comprend une politique MAP ?
CARTE (Prix minimum annoncé), UMAP (Prix minimal annoncé unilatéralement) ou UPP (Politique de prix unilatérale) déclarent qu'une marque a mis en place une structure de prix minimum en ligne pour des produits spécifiques, à laquelle elle attend de ses revendeurs qu'ils adhèrent.
L’intention de cette politique est triple :
- Établissez des attentes en matière de prix pour tous les revendeurs en ligne. Cela crée des règles du jeu plus équitables pour tous, évitant ainsi la mentalité de « course vers le bas » en matière de prix.
- Garantir la confiance des consommateurs dans les prix. Les politiques MAP peuvent également faciliter identifier les produits contrefaits avec des prix « trop beaux pour être vrais ».
- Maintenir la valeur perçue de la marque.
Selon la marque, la politique peut englober tous les SKU actuels. Il peut également ne couvrir qu’une petite partie de leur portefeuille total de produits. Les SKU couverts par cette politique peuvent également changer d’un trimestre à l’autre. Ils peuvent également rester statiques toute l’année, selon le type de produit vendu par la marque.
Dans le cadre de cette politique, des périodes de l'année peuvent également être réservées aux « vacances MAP ». Dans de tels cas, les revendeurs ne sont pas tenus de respecter ces prix minimum annoncés en ligne. Au lieu de cela, ils sont autorisés à faire de la publicité en dessous du MAP habituel pour ce produit sans subir de conséquences.
Avoir une politique unilatérale
Le langage important à inclure dans la politique MAP de votre marque est le mot "Unilatéral." Les marques peuvent l'inclure dans leur politique MAP en tant qu'UMAP ou UPP. Cela permet à la marque plus de flexibilité dans sa politique tarifaire. De plus, il n’est pas nécessaire que la marque ait le consentement du revendeur pour pouvoir l’instituer.
Lorsque vous cherchez à vous adresser à des revendeurs autorisés et non autorisés via une politique MAP, avoir un Unilatéral la politique tarifaire annoncée est le meilleur moyen d’y parvenir.
Ce Harvard Business Review L'article est une excellente ressource pour fournir des informations supplémentaires à ce sujet. (Il est conseillé aux marques de travailler en étroite collaboration avec leur équipe juridique lors de la rédaction de politiques ou d'accords tels que UMAP.)
Notez que tous les pays n’autorisent pas les politiques MAP, ni n’autorisent leur application. La plupart de nos clients concentrent leur application du MAP aux États-Unis et au Canada. L’Australie, l’UE et le Royaume-Uni ne sont que quelques-uns des pays qui restreignent ce type de politiques.
Créer des règles du jeu équitables pour TOUS les revendeurs
En mettant en place une politique comme celle-ci, les marques voudront s’assurer qu’elles la mettent en œuvre pour tous les revendeurs. La clé ici est que MAP applique contre Annonce en ligne prix, donc un détaillant avec un Remise en magasin qui tombe en dessous de MAP ne viole pas la politique de la marque.
Les détaillants ne violeraient la politique que s’ils faisaient de la publicité et mettaient à disposition en ligne la même réduction ci-dessous MAP.
Le prix annoncé en ligne est l’élément clé de MAP. C’est là que l’alignement des prix devient un problème pour les revendeurs non autorisés qui ne suivent pas la politique attendue de MAP et créent des guerres de prix.
Comment la protection de la marque peut-elle aider les contrevenants à MAP ?
La protection de la marque en ligne peut constituer une étape importante pour identifier les revendeurs non autorisés afin de remédier aux violations MAP qu'ils commettent.
Avant d’aller trop loin, vous vous demandez peut-être : « Qu’est-ce que c’est exactement ? is Protection de la marque en ligne ? Si vous avez effectué des recherches en ligne sur la protection des marques, vous constaterez que les entreprises la définissent de différentes manières.
La protection des marques en ligne aide les marques à identifier et à supprimer les revendeurs non autorisés, les produits contrefaits, propriété intellectuelle les infractions et les violations de la politique du vendeur sur les marchés en ligne tiers.
En utilisant la définition ci-dessus, un service de protection de marque peut aider les marques à faire respecter leurs violations de la politique MAP par des moyens non autorisés. identification du vendeur et retrait.
L'identification commencera généralement par contacter les revendeurs pour déterminer si les produits qu'ils vendent sont authentiques. Vous déterminerez également à quelle partie de la chaîne d’approvisionnement ils ont été achetés.
Authentification du vendeur et suppressions
La protection de la marque visera également à authentifier la véritable identité du revendeur, ainsi qu’à fournir les coordonnées de ce vendeur. Bien que le INFORMER Loi sur les consommateurs a été mis en place en 2023, ce qui est répertorié sur le marché n’est toujours pas toujours vrai et exact.
Les services de protection de la marque contribueront également aux suppressions non autorisées de revendeurs grâce à diverses mesures d'application du marché et à des tactiques de suppression supplémentaires.
Concentrer l'application de la protection de la marque sur les revendeurs qui perturbent le plus la marque – à travers un nombre élevé d'annonces, des prix bas et de mauvais avis des consommateurs – peut aider à empêcher que des prix inférieurs au MAP ne se produisent.
De plus, l’identification des fuites les plus courantes de la chaîne d’approvisionnement vers des revendeurs non autorisés peut bénéficier aux marques en déterminant les changements qui pourraient devoir être mis en place au niveau de la distribution ou de la DTC.
Aux côtés des distributeurs fournissant aux vendeurs la politique de visibilité UMAP de la marque, une entreprise de protection de marque peut aider les marques avec des mesures supplémentaires à mettre en place au niveau des distributeurs pour aider à limiter les revendeurs perturbateurs.
Une approche tandem peut aider à maintenir des marges saines
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des moyens les plus importants par lesquels la protection des marques en ligne en tandem avec la surveillance MAP peut aider les marques à mieux lutter contre les violations MAP :
- Concurrence à bas prix. Supprimer les revendeurs non autorisés des places de marché contribue à atténuer la concurrence à bas prix.
- Contacter des revendeurs non autorisés. Fournir des informations de contact pour les avis de violation MAP.
- Identification des fuites dans la chaîne d’approvisionnement. La détermination des sources de la chaîne d'approvisionnement pour les revendeurs non autorisés offre la possibilité pour appliquer les suspensions d'expédition aux étapes de violation appropriées.
S'il existe une option permettant de supprimer les revendeurs non autorisés des marchés, en particulier ceux qui perturbent la politique de prix, une société de protection de marque peut vous aider dans ce processus.
L'identification des revendeurs, ainsi que de leurs sources de chaîne d'approvisionnement, sera tout aussi utile dans la phase de surveillance du MAP pour remédier aux violations. De nombreux revendeurs non autorisés se conformeront aux attentes d’une marque une fois qu’ils en seront informés.
De plus, les informations recueillies sur les factures fournies par les revendeurs permettront aux marques de faire appliquer les violations du MAP au niveau du distributeur lorsque les revendeurs entrent dans une phase de suspension des expéditions.
Étant donné que les informations fournies sur les places de marché peuvent différer de celles qu’un revendeur fournit à un distributeur, il est impératif de pouvoir déterminer le fournisseur du vendeur pour appliquer les suspensions d’expédition.
Une stratégie tandem pour la victoire
À mesure que les revendeurs non autorisés se conforment aux politiques MAP, les vendeurs autorisés sont moins susceptibles de ressentir la pression de violer la politique afin d'être compétitifs en ligne. Tout cela se traduit par de meilleures marges sur les produits de la marque (que nous aimons tous). De plus, cela contribue également à maintenir la position du produit sur le marché.
Je pense que la position du produit et la conception du consommateur sont des choses dont nous ne parlons pas suffisamment, en tant qu'industrie fortement axée sur les ventes sur le marché. Des marques telles qu'Apple, Bose et Viking sont non seulement très recherchées, mais elles y parviennent également grâce à des prix constants et non réduits.
Ce sont des marques que vous comptez acheter au PDSF, spécifiquement parce que vous ne voyez pas de grands écarts sur leurs prix en ligne. Ils contrôlent la perception de leurs consommateurs et stimulent le désir de produits en partie grâce à leurs stratégies de prix bien contrôlées.
Les politiques MAP sont appliquées plus efficacement grâce à une stratégie tandem qui comprend la protection de la marque en ligne et une politique de tarification unilatérale. En combinant ces services, les marques peuvent maintenir des marges plus saines, protéger leur image en ligne et créer un marché plus équitable pour leurs vendeurs agréés.
Auteur
VantageBP aide les marques à stopper les revendeurs non autorisés, les produits contrefaits et les violations de prix sur les marchés en ligne. Demandez un rapport de revendeur gratuit et choisissez un forfait adapté à votre budget et à vos besoins.
