경기 침체가 발생하고 비즈니스에 정말 어려울 수 있습니다. 그러나 올바른 마음가짐과 접근 방식을 사용하면 어려운 상황을 기회로 바꿀 수 있습니다.
아마존을 보세요. 거대한 시장이지만 금융 위기 중에도 항상 판매하고 이익을 얻을 수 있는 많은 기회를 제공합니다.
경기 침체기에 판매자가 성공률을 높이기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다. 오늘은 금융 위기 중에도 판매를 계속할 수 있도록 이러한 핵심 전술을 다룰 것입니다.
경제 침체란 무엇입니까?
금융 위기는 시장 침체라고도 합니다. 일반적으로 시장이 재정적 성장을 정체시키는 힘들고 어두운 시기를 겪을 때 발생합니다. 시장 침체는 다음 추세로 표시됩니다.
- 경제활동 둔화
- 소비자 지출 감소
- 실업률 증가
- 주가 하락
경기 침체기에는 많은 기업이 생계를 유지하기 위해 고군분투합니다. 실제로 성장을 주도하는 것은 거의 유토피아적인 목표처럼 보일 수 있습니다. 그래서 브랜드는 이러한 어려운 시기를 헤쳐나가기 위해 창의력을 발휘해야 합니다.
Amazon은 불황에 강합니까?
일부 판매자는 아마존이 경기 침체에 강한 시장인지 고민합니다. 내 대답은 아니오 야. 아마존은 여전히 글로벌 시장에 참여하고 있기 때문에 모든 비즈니스에 영향을 미치는 금융 위기에 면역이 될 수 있습니다.
그러나 Amazon은 어려운 시기에 비즈니스를 최적화할 수 있을 만큼 충분히 민첩하다는 것을 입증했습니다. 그것이 경제 침체에 저항하는 이유입니다.
예를 들어 Amazon은 실제로 2008년 금융 위기의 영향을 받았습니다. 그들의 수익 성장은 둔화되었고 주가는 하락했습니다. 그러나 Amazon이 그들에 대해 약간의 숫자를 가지고 있을 때에도 그들은 폭풍을 이겨냈습니다.
이러한 '성공'의 몇 가지 이유는 비즈니스에 대한 Amazon의 고객 중심 접근 방식에 있습니다. Amazon은 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 또한 경쟁력 있는 가격과 빠른 배송 속도를 제공합니다.
시장은 또한 물류 운영을 활용하여 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있습니다. Amazon은 배송 시간을 개선하고 낭비를 최소화하기 위해 수년간 자동화 기술에 투자했습니다.
Amazon은 판매자가 경기 침체를 헤쳐 나갈 수 있도록 주도권, 창의성 및 효율성을 보여줍니다. 이러한 요소는 어려운 시기를 헤쳐나가는 Amazon의 능력에 기여합니다. 또한 아마존 판매자가 경기 침체 중에도 고객을 유치하고 유지하는 방법이기도 합니다.
재정 침체기에 성공하는 방법
아마존은 확실히 판매자를 도울 것이지만 그렇다고 해서 모든 것을 시장에 맡겨야 한다는 의미는 아닙니다.
현재 위치 몇 가지 팁 아마존 판매자는 금융 위기 동안 번성하는 데 사용할 수 있습니다.
고객 서비스 우선
거의 90%의 고객이 서비스 경험을 바탕으로 특정 브랜드에서 계속 구매하기로 결정합니다. 세일즈포스에 따르면.
따라서 고객이 제품을 검토하거나 구매할 때 고객을 대하는 방법을 염두에 두는 것이 중요합니다. 이것이 테이블에 돈을 남기는 것을 피할 수 있는 방법입니다.
소비자들은 금융 위기 동안 돈을 저축하려고 노력할 것입니다. 그들은 그들이 진정으로 관심을 갖는 제품과 서비스에만 투자할 것입니다. 그리고 일부 고객은 자신을 아끼는 브랜드에 투자할 것입니다.
우수한 고객 서비스를 제공함으로써 다음을 수행할 수 있습니다. 고객과 지속적이고 가치 있는 관계를 구축합니다. 이것이 재정적 기회를 놓치는 것을 피하는 방법입니다.
데이터를 주시하십시오
어려운 시기에 계속 성장하려면 Amazon 매장에 적합한 정보를 수집하는 것이 중요합니다.
투자하다 분석 도구 판매 데이터를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 시장과 귀하의 비즈니스가 단기적으로 어떻게 될지 파악하는 데 도움이 될 것입니다.
이러한 데이터를 사용하여 매출을 유지하는 데 필요한 조정을 할 수 있습니다.
온라인 입지 통합
판매 또는 산업이 가장 번성하는 두 가지 플랫폼을 선택하십시오. 그런 다음 시작 가치 있는 콘텐츠 만들기 청중을 위해. 강력한 온라인 및 소셜 미디어 존재는 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.
또한 양질의 콘텐츠와 제안을 통해 사용자의 참여를 유지하고 전환을 유도할 수 있습니다.
제품 목록 최적화
가지고 있지 않을 때 아마존 스토어, 귀하의 브랜드 매장 역할을 하는 것은 귀하의 목록입니다. 따라서 대부분의 전환은 시각적 품질에 따라 달라질 수 있습니다.
고품질 이미지로 목록을 최적화하는 데 시간을 투자하십시오. 또한 사용자의 주의를 끄는 자세한 설명을 작성하십시오.
제안이 고객에게 어떻게 도움이 되는지 명시해야 합니다. 또한 정확한 가격 및 서비스 세부 정보를 제공하여 사용자가 지불하는 항목을 정확히 알 수 있도록 합니다.
비용 절감 전략 수립
앉아서 숫자를 확인하십시오. 이것은 비용을 절감할 수 있는 부분과 가장 전략적인 방법으로 비용을 절감하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 더 저렴한 비용으로 제품을 배송하는 방법을 찾을 수 있습니다. 성능에 중요하지 않은 소프트웨어 도구를 줄일 수도 있습니다.
불필요한 비용을 제거하면 영업 전략의 핵심 요소에 리소스를 재투자할 수 있습니다. 예를 들어 고객 서비스, 배송 및 마케팅입니다.
피해야 할 것
아마존 셀러는 항상 금융 위기 동안 취해야 할 조치를 알고 있어야 합니다. 그러나 피해야 할 함정도 알고 있어야 합니다.
다음은 시장 침체기에 피해야 할 가장 일반적인 실수입니다.
광고 지출 줄이기
광고를 줄이기 전에 두 번 생각해야 합니다. 프로모션 및 광고를 통해 판매자는 연락을 취하고 새로운 리드를 찾아 고객으로 전환할 수 있습니다.
하지만 여전히 현재 광고 예산을 유지할 여유가 있다면 그렇게 하는 것이 좋습니다. 자르기보다는 최적화를 시도하십시오.
ROI를 극대화하기 위해 틈새 청중을 타겟팅하십시오. 또한, 일부 제안 맞춤 이미 귀하에 대해 알고 있는 고객을 반복합니다.
명확한 목표 없이 가격을 낮추다
경기 침체기에는 사람들이 돈을 덜 쓰기 때문에 가격을 낮추는 것이 합리적입니다. 결국 예산에 민감한 고객들에게 어필하고 싶겠죠?
그렇게 빠르지 않습니다. 가격 책정에 대한 이러한 접근 방식은 수익 마진에 해를 끼칠 수 있으며 금융 위기에서 살아남기 위한 변화도 일으킬 수 있습니다.
가치를 제공하는 데 집중하는 것이 좋습니다. 어떻게? 훌륭한 고객 서비스와 고품질 제품에 투자하십시오. 물론 전략적인 제안과 할인도 창출하십시오.
재고관리 소홀
항상 재고 수준과 물류를 면밀히 주시하십시오. 이것은 판매가 낮은 제품의 과잉 재고를 피하거나 베스트 셀러 제품의 재고가 소진되는 것을 방지하는 데 중요합니다.
과잉 재고는 현금 흐름을 묶을 수 있습니다. 반대로 재고가 소진되면 판매 기회를 놓치고 고객이 불만을 가질 수 있습니다.
고객 무시
경기 침체의 일상적인 문제에 휘말리기 쉽습니다. 그러나 고객이 여전히 최우선 순위임을 기억하는 것이 중요합니다.
고객 서비스 수준을 높게 유지하고 고객의 요구 사항과 우려 사항에 신속하게 대응하십시오. 이를 통해 충성도 높은 팔로워를 유지하고, 상향 판매 가능성을 높이고, 긍정적인 리뷰를 수집하고, 고객 기반을 성장시킬 수 있습니다.
단일 수익원에 집중
현재 제품 판매에만 집중하지 마십시오. 그것은 잠재적 이익을 포기하는 것을 선택하는 것입니다. 창의적인 방법으로 카탈로그를 확장하십시오.
예를 들어 다음과 같이 부업을 시작할 수 있습니다. 중고 제품 재판매, 또는 주문형 인쇄 항목 디자인.
투자하지 않고도 제품 아이디어를 실현할 수 있는 방법은 많습니다. 그렇게하면 멋진 추가 수입원을 얻을 수 있습니다.
최종 생각
이제 재정 침체를 헤쳐나가는 데 필요한 모든 정보를 얻었습니다. 핵심은 지금 강력한 비즈니스 기반을 구축하여 미래에도 쉽게 번창할 수 있도록 하는 것입니다.
두려움이나 공황 상태에 따라 결정을 내리지 마십시오. 대신 위기에 대해 사려 깊고 전략적인 접근 방식을 취하십시오. 그것이 훌륭한 판매자가 어려운 시기를 헤쳐나가는 방법입니다.
저자
안토넬라 플리타스 아르헨티나 출신의 프리랜서 콘텐츠 작가입니다. Antonella's는 과학, 언어 학습 및 문화에 대한 사실 기반의 지속적인 콘텐츠를 만들기 위해 많은 기업 및 교육 프로젝트와 협력했습니다. 그녀의 주요 목표는 사람들이 배울 수 있는 의미 있는 이야기를 바탕으로 클라이언트를 위한 강력한 콘텐츠 기반을 구축하는 것입니다.
