[vc_row] [vc_column width = ”1/1 ″] [vc_column_text] Os principais varejistas de alimentos estão se concentrando em como aproveitar as vantagens do crescimento projetado em compras de supermercado de comércio eletrônico. Os 3 maiores jogadores no espaço são Amazon, Walmart e Target e cada um está tentando se tornar a opção mais conveniente para os compradores. Serviços de entrega de alimentos e velocidade serão um fator importante nas preferências do consumidor. Compreender as opções e conveniência de entrega do consumidor o ajudará a determinar onde concentrar sua energia para sua marca de supermercado.
Cada plataforma fez aquisições significativas e implementou recursos para tentar obter a vantagem. Melhorias no gerenciamento e logística da cadeia de suprimentos estão permitindo que esses varejistas implementem entregas mais rápidas do que nunca. Vamos nos aprofundar nas opções de entrega de cada plataforma. Em seguida, analisaremos quais recursos podem ajudá-los a ganhar a maior parte do mercado de comércio eletrônico.
Os principais varejistas de supermercados estão se concentrando em como aproveitar o crescimento projetado nas compras de comércio eletrônico. Os maiores players do 3 no espaço devem ser Amazon, Walmart e Target e cada um tem tentado se tornar a opção mais conveniente para os compradores. Os serviços de entrega de supermercado e a velocidade serão um fator importante nas preferências do consumidor. Compreender as opções e conveniência de entrega dos consumidores ajudará você a determinar onde concentrar sua energia para sua marca de supermercado.
Cada plataforma fez aquisições significativas e implementou recursos para tentar obter a vantagem. Melhorias no gerenciamento e logística da cadeia de suprimentos estão permitindo que esses varejistas implementem entregas mais rápidas do que nunca. Vamos nos aprofundar nas opções de entrega de cada plataforma. Em seguida, analisaremos quais recursos podem ajudá-los a ganhar a maior parte do mercado de comércio eletrônico.
Serviços de entrega e clique do Walmart
O Walmart possui uma algumas opções convenientes isso pode ajudá-lo a conquistar consumidores no espaço de compras on-line. Atualmente, o Walmart oferece entrega no mesmo dia na maioria das principais áreas metropolitanas dos EUA. Uma equipe especialmente treinada de compradores pessoais escolhe cada pedido de comércio eletrônico. Os pedidos são entregues por um dos parceiros de entrega do Walmart durante um período de tempo especificado. A entrega gratuita garantida do dia 2 também está disponível para itens não perecíveis.
As taxas de entrega parecem depender da localização e do tempo de entrega selecionado. Os clientes podem pagar mais para que os mantimentos sejam entregues em horários de tráfego intenso ou taxas mais baixas para entrega fora dessas janelas. Walmart acaba de anunciar que eles estão atualmente testando um programa de entrega ilimitada nas cidades 3 por US $ 98 / ano. No entanto, ainda não está claro se isso incluirá entrega no mesmo dia ou não.
Outra opção conveniente de mercearia de comércio eletrônico é o programa Click & Collect do Walmart. Embora este não seja um programa de entrega de alimentos, ele oferece muita conveniência. Os compradores fazem compras online que estão disponíveis para retirada na calçada. A pegada de varejo do Walmart é enorme, com 4,383 Super Centros e Mercados de Vizinhança. Essa pegada e lojas bem localizadas significam que muitos clientes passam no Walmart diariamente. O serviço é gratuito e, embora não seja tão conveniente quanto a entrega de seus mantimentos, ele reduz muitas barreiras para os clientes.
Veredicto: O Walmart já está experimentando um grande crescimento no mercado de comércio eletrônico. Ano fiscal Os números de vendas do comércio eletrônico 2020 Q1 apresentaram um crescimento de% de 37 e o Walmart espera um crescimento de% de 35 em todo o ano fiscal. A pegada física do Walmart pode ser vantajosa a longo prazo para a entrega de produtos de comércio eletrônico. Taxas de remessa ilimitadas competitivas podem ajudá-lo a aumentar ainda mais sua participação no mercado.
O Walmart restringe as vendas de alimentos frescos apenas a seus fornecedores, o que significa que você precisa se inscrever para vender produtos perecíveis. No momento, vendedores externos estão disponíveis para vender apenas alimentos não perecíveis e utensílios domésticos. Entrar no programa de fornecedores pode ser um bom lugar para se concentrar, especialmente se o Walmart continuar a experimentar o crescimento das vendas de comércio eletrônico do comércio eletrônico como atualmente.
Entrega no mesmo dia da meta
O alvo geralmente parece ser o menos comentado dos varejistas 3 no que diz respeito ao comércio eletrônico. No entanto, os recentes passos da empresa estão em uma boa posição para capturar participação de mercado. Em dezembro da 2018, a Target adquiriu a Shipt; uma das principais plataformas online de entrega no mesmo dia. Shipt acabou Compradores pessoais 20,000 que pode escolher pedidos de comércio eletrônico e estava operando em vários varejistas antes de sua aquisição.
Semelhante ao Walmart, a pegada de tijolo e argamassa da Target também a coloca em uma posição única para atingir todos os Estados Unidos. As lojas 1,851 estão operando em todos os estados da 50. Essa pegada de varejo oferece uma boa oportunidade para fornecer consistentemente opções de compras de comércio eletrônico e entrega rápida e conveniente agora e no futuro para os clientes.
A Target também deu o passo recente de anunciando entrega no mesmo dia nos estados 47. Os clientes podem se inscrever no programa no Site de destino e eles estão atualmente oferecendo uma avaliação gratuita da semana 4 aos clientes. A associação ilimitada começa em $ 99 para pedidos de $ 35 ou mais ou os compradores podem optar por receber pedidos individuais no mesmo dia por uma taxa fixa de $ 9.99. A Target também oferece coleta gratuita na loja ou coleta na calçada para compradores de comércio eletrônico.
Veredicto: Desenvolvimentos recentes da Target desde dezembro 2018 estão colocando a empresa em uma posição única para competir com o Walmart e a Amazon. Oferecer entrega no mesmo dia em quase todo os EUA é um grande passo que fornece uma tonelada de conveniência para os compradores de supermercado do comércio eletrônico. O desempenho do comércio eletrônico da Target não parece ter tanta cobertura quanto o Walmart ou a Amazon, mas isso pode estar prestes a mudar.
As marcas de supermercado podem se beneficiar concentrando seus esforços para entrar na plataforma. As vendas podem ainda não estar lá, mas o fator de conveniência para os compradores certamente está. Será interessante ver como as vendas de supermercado do Target mudam com a entrega no mesmo dia. Agora, posicionar sua marca de supermercado na plataforma é uma boa oportunidade para vendas no futuro.
Fresh and Prime Pantry Delivery Services da Amazon
A maior plataforma de comércio eletrônico tem dois programas de compras para tentar conquistar os consumidores. AmazonFresh é o programa de compras de produtos perecíveis da Amazon. Atualmente, o programa tem disponibilidade limitada, com apenas algumas cidades selecionadas qualificadas para o programa. Os clientes podem comprar produtos como produtos, carne e frutos do mar e ter seus produtos entregues à sua porta no mesmo dia ou no dia seguinte.
Os consumidores devem pagar uma taxa mensal de $ 14.99, além das íngremes Associações Prime anuais que devem ter. Os pedidos acima de um limite de entrega local recebem entrega gratuita. Pedidos menores ou pedidos de produtos únicos abaixo desse limite têm uma taxa de envio de $ 9.99. Os prazos de entrega são agendados com a Amazon e prometem entrega dentro da janela agendada.
Amazon também tem o Programa Prime Pantry. Este programa destina-se à compra de bens não perecíveis e utensílios domésticos todos os dias. As taxas mensais para ingressar na Prime Pantry são um pouco mais razoáveis, com um adicional de $ 4.99 por mês. Os membros recebem frete grátis para pedidos acima de $ 10. A principal desvantagem da Prime Pantry é que o transporte no dia 2 nem é garantido. Devido aos tamanhos e pesos dos itens, a Amazon diz que não pode garantir que os pedidos dos clientes desfrutem dos mesmos benefícios de remessa que os pedidos Prime normais recebem.
Veredicto: As opções de entrega atuais da Amazon são provavelmente as menos convenientes dos principais varejistas. As taxas da Amazon fornecem obstáculos significativos para os clientes digerirem. O AmazonFresh também é limitado a fornecedores selecionados. As marcas que vendem itens perecíveis terão dificuldade em vender na plataforma.
No entanto, como a maior plataforma de comércio eletrônico, você precisa acreditar que a conveniência mudará à medida que o mercado de comércio eletrônico continua a evoluir. Colocar seus itens não perecíveis na plataforma agora deve fazer parte da sua estratégia de comércio eletrônico. Seus itens perecíveis enfrentarão alguns desafios que precisam ser superados com melhores opções de atendimento.
Onde focar sua energia no comércio eletrônico para marcas de supermercado
Walmart, Target e Amazon, cada uma das propostas de valor exclusivas. Como marca de supermercado, pode ser difícil determinar onde concentrar sua energia primeiro. Não há como negar que a mercearia se tornará uma categoria massiva de comércio eletrônico nos próximos anos. Cada marca de supermercado deve estabelecer presença em cada plataforma. Mas seu foco inicial pode ser diferente dependendo do tipo de produto que você vende.
As marcas não-perecíveis de CPG e mercearia têm barreiras muito limitadas à entrada nas plataformas Amazon e Walmart. As marcas podem estabelecer rapidamente as contas Amazon Seller Central e Walmart Seller Center. Isso permite que as marcas comercializem seus produtos como um vendedor de terceiros.
Fabricantes e produtores de CPG também podem estabelecer relacionamentos com fornecedores com Amazon e Walmart. Isso permite a venda de produtos perecíveis no Walmart e na Amazon por meio de cada programa respectivo. As marcas que desejam se estabelecer no Target precisam se inscrever como fornecedor. Atualmente, o destino não tem uma opção de vendedor de terceiros na categoria de compras. O Target + está se expandindo lentamente, mas ainda não começou a incluir produtos de mercearia.
Nossa crença é que todas as marcas de CPG e mercearia que ingressam no comércio eletrônico devem seguir algumas etapas. Primeiro, se sua marca possui produtos não perecíveis, você precisa colocá-los na Amazon e no Walmart. Criar contas de terceiros para o mercado é fácil. Embora a configuração possa ser um pouco desafiadora, a capacidade de vender produtos rapidamente vale a pena.
Em seguida, as marcas de supermercado devem procurar estabelecer relações com o Walmart e a Target. Cada plataforma permite que você se inscreva para ser um fornecedor. A Amazon apenas convida fornecedores para a plataforma. Criar um relacionamento direto com a Amazon é um desafio mais difícil.
Por fim, as marcas de CPG e mercearia devem mudar seu site para atendimento ao B2C. Trabalhar com uma empresa de armazenamento a frio permite armazenar e atender com segurança produtos. Trabalhamos exclusivamente com parceiros de armazenamento a frio que podem chegar a todo o país em menos de uma hora do 48. Eles também são entregues na maioria dos EUA em menos de uma hora do 24. Fornecer entrega rápida para os clientes é essencial para vender através do seu site. O uso de uma empresa de armazenamento a frio é essencial.
Os serviços de entrega de compras através do Walmart, Target, Amazon e de terceiros estão tornando as compras mais convenientes. Os consumidores estão mudando as preferências de compras para o comércio eletrônico quando se trata de bens de consumo. É importante preparar sua marca de supermercado ou CPG para a mudança contínua para o comércio eletrônico. Trabalhar com um parceiro de comércio eletrônico experiente pode ajudá-lo a tirar proveito da mudança iminente - e posicionar sua marca para dominar o comércio eletrônico. [/ Vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row]
