Die meisten Verkäufer wissen nicht, dass Amazon von ihnen eine Produkthaftpflichtversicherung verlangt. Der Einzelhandelsriese ist nicht für die Pannen des Verkäufers verantwortlich. Es liegt an den Verkäufern, sich vor Verletzungen, Unfällen oder Rechtsstreitigkeiten zu schützen. Glücklicherweise ist die E-Commerce-Versicherung nicht so komplex, wie es scheinen mag.
Hier können die Anforderungen der Produkthaftpflichtversicherung von Amazon helfen. Der Marktplatz bietet großartige Einblicke, um eine angemessene Abdeckung zum Schutz Ihrer Vermögenswerte zu erhalten.
In diesem Beitrag gehen wir auf die Versicherungsanforderungen von Amazon ein. Sie lernen die Vor- und Nachteile kennen und wie Sie die Produkthaftungsanforderungen erfüllen können.
Warum brauchen Sie eine Produkthaftpflichtversicherung?
Die Produkthaftpflichtversicherung schützt Ihre Marke vor Behauptungen, dass ein Artikel dem Kunden einen Schaden oder eine Verletzung verursacht hat.
Angenommen, ein von Ihnen verkauftes Produkt hat dem Käufer einen körperlichen Schaden zugefügt. In einem solchen Fall übernimmt die Produkthaftpflichtversicherung die Arztrechnung zur Behandlung des Kunden.
Diese Art der Versicherung kann auch eventuelle Anwaltskosten aus Rechtsstreitigkeiten abdecken. Mit anderen Worten, Sie würden Ihre Marke vor kostspieligen Vergleichen schützen.
Hinweis: Gesellschaften mit beschränkter Haftung (LLC) können ein zusätzlicher Schutz gegen potenzielle Klagen sein. Es ist keine Voraussetzung für Amazon, aber eine LLC kann eine zweite Schutzebene für die Vermögenswerte Ihrer Marke sein.
Zugehöriger Inhalt: Sollten Sie als Einzelunternehmer oder LLC bei Amazon verkaufen?
Neue Anforderungen an eine Amazon-Produkthaftpflichtversicherung
Amazon war in letzter Zeit mit einigen artikelbezogenen Klagen konfrontiert. Dies ermutigte den Einzelhandelsriesen, seine langjährigen Versicherungsanforderungen für Verkäufer durchzusetzen.
Der Umzug führte auch zu neuen Änderungen an Versicherungsbedingungen von Amazon um sowohl Verkäufer als auch Kunden zu schützen.
Garantieerweiterung von A bis Z
A-bis-Z-Garantieansprüche schützen Kunden vor allen Bestellproblemen bei Drittmarken. Amazon prüft jede Beschwerde und stellt fest, ob sie für eine Rückerstattung in Frage kommt.
Diese neue Erweiterung schützt Verkäufer zusätzlich vor betrügerischen Ansprüchen. So funktioniert das:
- Wenn ein Benutzer einen Anspruch einreicht, analysiert Amazon den Antrag, um seine Gültigkeit zu beweisen.
- Amazon vermittelt alle gültigen Schadensfälle zwischen Verkäufern, Kunden und dem Versicherungsanbieter.
Die neue Erweiterung erspart Marken die eigenständige Prüfung von A-bis-Z-Ansprüchen. Stattdessen kümmert sich Amazon um den Prozess.
Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr darüber zu erfahren Ansprüche von A bis Z:
Amazon zahlt aus
Im Falle berechtigter Ansprüche übernimmt Amazon alle Entschädigungen unter 1000 US-Dollar. Außerdem fordert der Marktplatz keine Entschädigung von Verkäufern mit gültiger Versicherung.
Mehr als 80 % der Ansprüche liegen unter 1,000 US-Dollar. Durch die Übernahme der Kosten schützt Amazon sowohl Verkäufer als auch Kunden, die seine Richtlinien befolgen.
Hinweis: Verkäufer sind für Ansprüche über &1,000 verantwortlich. Dies liegt daran, dass solche Ansprüche oft Klagen sind.
Versicherungsanforderungen für Verkäufer
Derzeit benötigen nur Amazon-Verkäufer, die mehr als 10,000 US-Dollar pro Monat verdienen, eine Haftpflichtversicherung. Beachten Sie, dass Ihre Versicherung folgende Kriterien erfüllen muss:
Richtlinienbeschränkungen
Mindestens 1 Million US-Dollar pro Ereignis, insgesamt und insgesamt für Produkte und abgeschlossene Vorgänge.
Die Police sollte alle Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Geschäftsbetrieb abdecken:
- Produkthaftung
- Körperverletzung
- Personenschäden
- Sachschäden
Richtlinientyp
Entscheiden Sie sich für Commercial General Liability (GGL), Umbrella- oder Excess-Haftpflicht. Beachten Sie, dass Ihre Police basierend auf dem Vorkommen geschrieben werden muss.
Selbstbehalt und Versicherungsschutz
Die Richtlinie sollte alle auf dem Marktplatz aufgeführten Produkte abdecken. Der Selbstbehalt muss unter 10,000 US-Dollar liegen. Amazon akzeptiert keine höheren Beträge. Außerdem sollte der Selbstbehalt auf Ihren Versicherungsbescheinigungen aufgeführt sein.
Versicherungsanbieter
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anbieter mit globalen Fähigkeiten zur Schadenbearbeitung beauftragen. Außerdem muss das Finanzrating S&P A-, AM Best A- oder höher sein.
Versicherte
Verkäufer können zusätzliche Versicherte in Ihre Police aufnehmen. Stellen Sie nur sicher, dass sie mit dem Amazon-Namen der juristischen Person übereinstimmen.
Beachten Sie, dass Sie Amazon als zusätzlichen Versicherten hinzufügen müssen. Dies schützt den Marktplatz zusätzlich durch Ihre eigene Richtlinie.
Stornierungshinweis
Amazon verlangt von den Verkäufern, dass sie sie über jede Änderung oder Nichterneuerung ihrer Richtlinie informieren. Dies muss mit einer Frist von mindestens 30 Tagen erfolgen.
Gültigkeit
Die Richtlinie muss innerhalb von mindestens 60 Tagen ab dem Einreichungsdatum bei Amazon unterzeichnet und ausgefüllt werden.
Versicherungszertifikat
Dieses Dokument erhalten Sie von Ihrer Krankenkasse. Der Versicherungsschein enthält die versicherten Personen und Sachen, die Deckungssumme, Abzüge und Ausschlüsse.
Amazon gibt Ihnen 30 Tage Zeit, das Versicherungszertifikat in Seller Central hochzuladen.
Die Versicherungsrichtlinien von Amazon finden Sie in Seller Central. Rufen Sie die Hilfeseite „Programmrichtlinie“ auf und klicken Sie auf „Pro-Händlerversicherungsanforderungen“.
So erhalten Sie eine Produkthaftpflichtversicherung
Verkäufer können einen beliebigen Versicherungsanbieter auswählen. Zugegeben, ihre endgültige Wahl muss den Richtlinien von Amazon entsprechen.
Der Prozess ist ganz einfach. Wenden Sie sich an Versicherungsanbieter wie Geico und Wells Fargo. Geben Sie an, dass Sie ein Amazon-Verkäufer sind, und sie werden Ihnen ein Angebot zusenden.
Sie können auch ein Unternehmen auswählen, das sich auf E-Commerce-Richtlinien spezialisiert hat. Der Prozess kann etwas einfacher sein, da sie bereits die erforderliche Abdeckung kennen.
Well Insurance, Bunker Insurance und Next Insurance sind drei großartige Optionen.
Was aber, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Auswahl eines Versicherungsanbieters haben? Nun, Sie können Hilfe vom Amazon Insurance Accelerator erhalten.
Amazon Insurance Accelerator
Quelle: Marsh
Der Einzelhandelsriese kooperiert mit Sumpf um Amazon Insurance Accelerator zu erstellen. Es ist ein Netzwerk von zugelassenen Firmen, die Verkäufern eine wettbewerbsfähige Haftpflichtversicherung anbieten.
Sie können auf den Insurance Accelerator in Seller Central zugreifen.
Beachten Sie, dass es nicht erforderlich ist, einen Versicherungsanbieter innerhalb des Programms zu verwenden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihr ausgewähltes Unternehmen die Richtlinienanforderungen von Amazon erfüllt.
Hinweis: Verkäufer mit Sitz im Ausland benötigen eine globale Schutzrichtlinie. Außerdem müssen sie in ihrem Herkunftsland eine Versicherung abschließen.
Abschließende Überlegungen
Beachten Sie, dass die meisten Verkäufer bis zum 1. September 2021 die Anforderungen der Amazon-Produkthaftpflichtversicherung erfüllen müssen.
Außerdem ist nicht klar, ob Verkäufer, die weniger als 10,000 US-Dollar pro Monat verdienen, eine Versicherung benötigen. Es ist jedoch besser, auf Nummer sicher zu gehen.
Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Amazon-Kunde Sie verklagt, ist gering. Aber es ist immer besser, vorbereitet zu sein. Halten Sie sich also so weit wie möglich an die Anforderungen der Amazon-Produkthaftpflichtversicherung.
Wie Sie sehen, ist es gar nicht so kompliziert, Ihr Amazon-Geschäft zu versichern. Außerdem gibt es Ihnen die dringend benötigte Sicherheit, damit Sie sich auf die Verbesserung Ihres Service konzentrieren können.
Es ist immer besser, eine Versicherung abzuschließen, als gar keinen Schutz zu haben.
Autor
Esteban Muñoz ist SEO-Texter bei AMZ-Berater, mit mehrjähriger Erfahrung in digitalem Marketing und E-Commerce. Esteban und das AMZ Advisers-Team konnten für ihre Kunden ein unglaubliches Wachstum auf der Amazon-Plattform erzielen, indem sie ihre Konten optimierten und verwalteten und detaillierte Content-Marketing-Strategien entwickelten.
