La insignia de Amazon Choice
Amazon's Choice es una insignia que se otorga a ciertos vendedores. Amazon's Choice solo se usa en productos que están disponibles para la venta a través de Amazon Echo. A través de Alexa y Echo AI, los clientes de Amazon Prime han podido reordenar artículos que compraron en el pasado. Ahora, también pueden comprar otros nuevos con dispositivos Amazon Echo y Echo Dot. A través del comando de voz, Alexa puede buscar productos elegibles para Prime en Amazon's Choice y hacer sugerencias a los miembros de Prime.
Hay mucha demanda de dispositivos Alexa-Echo mejorados, y esto significa una oportunidad de venta considerable. Entonces, ¿cómo obtienen los vendedores de Amazon esta insignia de Amazon's Choice?
La insignia de Amazon Choice
Amazon's Choice es una insignia que se otorga a ciertos vendedores. Amazon's Choice solo se usa en productos que están disponibles para la venta a través de Amazon Echo. A través de Alexa y Echo AI, los clientes de Amazon Prime han podido reordenar artículos que compraron en el pasado. Ahora, también pueden comprar otros nuevos con dispositivos Amazon Echo y Echo Dot. A través del comando de voz, Alexa puede buscar productos elegibles para Prime en Amazon's Choice y hacer sugerencias a los miembros de Prime.
Hay mucha demanda de dispositivos Alexa-Echo mejorados, y esto significa una oportunidad de venta considerable. Entonces, ¿cómo obtienen los vendedores de Amazon esta insignia de Amazon's Choice?
Convertirse en la elección de Amazon
Amazon mantiene silencio sobre cómo selecciona los productos para su inclusión en la lista Choice de Amazon. No sabemos mucho sobre qué productos es probable que Echo recomiende o qué marca tenderá a ofrecer. Lo que sí sabemos es que los productos Amazon's Choice se eligen en función de varios atributos.
Las calificaciones positivas del producto, el mayor volumen de ventas, los precios razonables y la velocidad de envío favorable son cuatro características de las que estamos casi seguros que juegan un papel importante. La menor tasa de retorno y los comentarios del vendedor también pueden tener en cuenta la selección de un producto o una marca para su inclusión en Amazon's Choice. Según la observación, las revisiones no parecen tener una gran influencia aquí. Aún así, hay razones para preguntarse.
Se sabe que los vendedores de Amazon juegan sucio de vez en cuando. Una táctica popular que apareció en los titulares hace unos años es la presentación de críticas negativas falsas. Al obligar a las calificaciones de revisión de un competidor a bajar, un vendedor podría subir de rango. Si las reseñas son un factor en Amazon's Choice, esta práctica podría hacer un gran regreso. Los vendedores de Amazon deben desconfiar de esta posibilidad y asegurarse de monitorear sus revisiones cuidadosamente.
En lo que respecta al envío, se supone que Amazon Prime garantiza velocidades de envío rápidas para todos sus productos elegibles. Esto parece estar en conflicto con que sea un factor en la elegibilidad de Amazon's Choice. Quizás va más atrás, siendo un factor para la elegibilidad de la membresía Prime. Con solo los productos Prime factorizando en Amazon's Choice, esto tendría sentido.
Marcas mayores
El enfoque de Amazon parece estar en hacer que las principales marcas estén más disponibles para los clientes. Esta es una mala noticia para los vendedores más pequeños. Amazon quiere que sea más fácil para los miembros Prime encontrar y comprar marcas importantes, dejando muchos productos menos conocidos en el frío.
Aún así, Amazon sería prudente considerar un alcance más amplio. Después de todo, es su objetivo general atraer más ventas. Facilitar la compra de artículos significa que es probable que más personas realicen sus compras. Puede obtener papel higiénico en casi cualquier tienda a la vuelta de la esquina, pero ¿por qué salir de su casa cuando puede decirle a Alexa que vaya de compras?
Una preocupación con respecto a las marcas más pequeñas sería, por supuesto, su reputación. Amazon pone al cliente primero, y no querría recomendar productos con los que los clientes tengan una experiencia menos que estelar. Esto dañaría la reputación de Amazon, por lo que son comprensiblemente cuidadosos con los nombres que ponen detrás de ellos.
Amazon también excluye ciertas categorías de Amazon's Choice, independientemente de si los artículos enumerados allí son elegibles para Prime o no. Algunos de estos son Amazon Fresh, Prime Pantry, Prime Now, Apparel, Jewelry, Shoes y Watches. No está claro si estas categorías estarán permanentemente fuera de la lista, pero es probable que Amazon las considere para su inclusión a medida que se desarrolle su programa de pedidos de voz.
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