Amazon PunchOut è un catalogo per le aziende che ti consente di sfogliare milioni di articoli offerti alle aziende Amazon a prezzi esclusivi.
Collega Sourcing Force ad Amazon Business per avere accesso a milioni di prodotti e acquistarli utilizzando i tuoi flussi di lavoro di approvazione. Amazon PunchOut si connette facilmente con Amazon Business e rispetta anche le tue politiche e controlli di approvvigionamento.
In questo post, approfondiremo come funziona Amazon Punchout, i suoi vantaggi e come iniziare.
Informazioni su Amazon PunchOut
Il programma Amazon PunchOut supporta i sistemi di acquisto online di articoli comunemente visti negli ambienti business-to-business (B2B).
PunchOut si riferisce all'attività di acquisto di forniture via Internet attraverso l'utilizzo di un sistema di acquisto intermedio.
Questo programma integra FBA (Fulfillment by Amazon) e l'adempimento di terze parti con un utente PunchOut, presentando richieste di vendita tramite Amazon.
Dopo l'approvazione, questi ordini vengono inviati ad Amazon dai sistemi di acquisto, come:
- Ariba,
- Coupa, o
- SciQuest
Le attività di contabilità fornitori, il flusso di lavoro e i controlli degli acquisti sono supportati dal sistema di acquisto.
Ci sono alcuni passaggi coinvolti nel processo PunchOut:
- Innanzitutto, un utente PunchOut, assegnato dal proprio datore di lavoro, sceglie Amazon nel proprio sistema di acquisto.
- Successivamente, cercano i prodotti su Amazon, aggiungono gli articoli selezionati al carrello e presentano il carrello per l'approvazione dell'ordine.
- Il flusso di lavoro di approvazione degli ordini avviene all'interno del sistema di acquisto con PunchOut.
Vantaggi di Amazon PunchOut
L'esperienza di acquisto è ora più semplice per i clienti.
Hanno accesso a un vasto catalogo di prodotti e un'esperienza di acquisto su misura disponibile su Amazon Business. In tutto il mondo, esistono oltre 100 principali sistemi procure-to-pay (P2P) che supportano PunchOut to Amazon Business.
Inoltre, Amazon PunchOut:
- Incoraggia la conformità con fattura elettronica riconciliazione consentendo acquisti diretti da Amazon Business tramite il tuo sistema di acquisto. Ciò aiuta a mantenere la conformità con le politiche di acquisto della propria organizzazione gestendo al contempo la riconciliazione elettronica end-to-end più semplice utilizzando eInvoice.
- Ciò promuove la trasparenza, aiuta a ridurre il rischio di conformità con le politiche di acquisto interne e offre un maggiore controllo sugli acquisti.
- Utilizza meglio la tua spesa con una maggiore visibilità. Puoi ottenere una visione migliore della tua spesa Amazon Business direttamente dal tuo sistema di acquisto. Ciò consente alla tua organizzazione di prendere decisioni informate sul budget e di risparmiare sui costi.
L'integrazione di Amazon PunchOut con il modulo procure-to-pay di Sourcing Force ha aiutato i clienti a risparmiare molto tempo e denaro. Amazon PunchOut offre un nuovo potente strumento per garantire che i fornitori siano conformi.
Molte aziende hanno visto ottimi risultati con Amazon Business, generando fino all'80% della sua spesa indiretta e non strategica attraverso la piattaforma.
Amazon PunchOut dimostrerà di avere successo per i reparti di approvvigionamento.
Configurazione Amazon PunchOut
Ruoli utente
Amministratore e utente PunchOut sono i due ruoli utente supportati da Amazon PunchOut. Tuttavia, il ruolo di un amministratore tecnico può essere richiesto durante la configurazione iniziale per abilitare Amazon e l'integrazione del sistema di acquisto e altre possibili azioni.
Amministratore
Gestiscono gli acquisti aziendali e invitano altri a creare e collegare il proprio account al proprio.
Inoltre, gestiscono le funzionalità aziendali, assegnano ruoli utente e impostano metodi di pagamento condiviso e indirizzi di spedizione disponibili per gli utenti PunchOut.
Sono un individuo che effettua ordini per conto dell'azienda. Gli amministratori assegnano le autorizzazioni di cui dispone un utente PunchOut.
Amministratore tecnico
Usano linguaggi di sistema (cXML e basati su OAG) per il supporto del codice che rende possibile l'integrazione di Amazon.com con un sistema di acquisto.
Panoramica del processo di sistema
Come accennato in precedenza, gli utenti Amazon PunchOut assegnati che rappresentano l'azienda, possono inviare ordini di prodotti per l'azienda su Amazon.com. Il sistema di acquisto gestisce i processi di delega e approvazione degli acquisti, che si trovano qui:
1. Viene creato un account aziendale e l'attività viene registrata da un amministratore. La verifica può avvenire immediatamente o entro 1-3 giorni lavorativi.
2. Dopo la verifica, il file Gestisci la tua attività la pagina è accessibile dall'amministratore che può aggiungere Amazon PunchOut. Tieni presente che una volta selezionato, Amazon PunchOut non può tornare a un sistema non PunchOut.
3. Durante il processo di configurazione, viene avviata l'integrazione del sistema.
4. Automaticamente dopo l'integrazione, il sistema viene impostato sullo stato Test.
5. Le impostazioni possono essere visualizzate da un amministratore e sono impostate sui valori predefiniti (consigliato da Amazon). Contatta il servizio clienti aziendali se desideri modificare le impostazioni.
6. Il sistema viene quindi testato dall'amministratore inserendo ordini. Mentre il sistema è in stato di Test, all'azienda non verrà addebitato alcun costo e non sarà possibile evadere gli ordini.
7. Al termine del test, lo stato del sistema viene modificato dall'amministratore da Test ad Attivo. Non è possibile tornare allo stato Test dopo questo aggiornamento.
8. Un metodo di pagamento predefinito viene quindi aggiunto dall'amministratore. Questo metodo è disponibile per tutti gli utenti di PunchOut per l'azienda.
9. Dopo aver aggiunto un metodo di pagamento PunchOut, l'amministratore iniziale dispone automaticamente delle autorizzazioni utente di PunchOut, consentendo loro di fare acquisti su Amazon. Hanno anche la possibilità di aggiungere utenti per supportare i flussi di lavoro e le attività dell'account.
Amazon Punchout | Aggiunta di utenti
Ecco come puoi aggiungere utenti:
1. Tramite il sistema di acquisto, l'utente può eseguire il PunchOut su Amazon e creare un account aziendale.
2. L'utente PunchOut accede al proprio sistema di acquisto.
3. Gli utenti PunchOut scelgono Amazon nel loro sistema di acquisto come fornitore.
4. L'indirizzo e-mail dell'utente viene riconosciuto dal sistema Amazon PunchOut.
Nel caso in cui l'utente non abbia ricevuto un'e-mail di invito a creare un account, dovrà creare un account aziendale quando effettua il primo PunchOut su Amazon.
Nota: gli account aziendali sono ciò che collega gli utenti all'azienda. Questi account collegati non possono essere utilizzati al di fuori del sistema PunchOut per fare acquisti su Amazon.
Ho creato il mio account, qual è il passo successivo?
Quando l'utente ha finito di creare l'account, gli viene chiesto di fare acquisti su Amazon. Possono essere aggiunti da un amministratore tramite la pagina panoramica.
Questo invia un invito e-mail. Attraverso la pagina Gestisci la tua attività, l'amministratore seleziona "Aggiungi utente" e aggiunge i dettagli dell'utente. All'utente viene inviata un'e-mail di invito che include un collegamento tramite il quale può creare un account aziendale.
Dopo la creazione di tale account, viene chiesto loro di fare acquisti su Amazon.
Nota: Questi singoli utenti non devono creare un account se hanno già un account utente. A meno che non ne abbiano già uno, la prima volta che gli utenti di Amazon PunchOut devono creare un account.
Gli utenti esplorano Amazon.com per i prodotti e li aggiungono al carrello. Al termine, l'utente seleziona "Invia elementi per l'approvazione".
Un numero di ordine di acquisto (PO) verrà generato automaticamente dal sistema di acquisto, dopo aver ricevuto il carrello. Questo numero dipenderà dall'articolo e dalla quantità nel carrello.
Al momento della presentazione del carrello per l'approvazione, viene instradato automaticamente attraverso il sistema di acquisto elettronico al datore di lavoro che approverà l'ordine.
L'ordine viene instradato dal sistema attraverso una serie di checkpoint.
L'ordine di acquisto viene quindi inviato ad Amazon tramite i suoi sistemi tecnici. Né l'email né il FAX sono metodi attraverso i quali Amazon riceve gli ordini.
Infine, Amazon riceve una notifica, l'ordine viene evaso ei prodotti vengono spediti.
Nota: L'ordine di acquisto generato per il carrello non ha alcuna relazione con alcuna forma di ordine di acquisto esistente, utilizzato separatamente dalla tua azienda. Gli ordini di acquisto creati per l'evasione tramite Amazon PunchOut devono includere dettagli come la quantità, il nome del prodotto.
Amazon non accetta termini, condizioni, obblighi o disposizioni aggiuntivi. Devono essere in linea con quelli stabiliti nei Termini e condizioni degli account aziendali di Amazon, dove regolano l'uso dell'account aziendale e l'uso di Amazon PunchOut.
Notifica dell'ordine
Viene inviata un'e-mail di conferma all'utente PunchOut per informarlo che l'ordine è stato effettuato.
I dettagli dell'ordine come un elenco di prodotti che sono stati evasi e un elenco di quelli che non lo sono stati (probabilmente a causa del rifiuto dell'ordine per la tolleranza impostata o del backorder) sono mostrati nell'ordine.
Nel caso in cui un ordine non venga accettato dal sistema, verrà inviato un messaggio di errore specifico dell'ordine all'utente PunchOut. L'utente PunchOut deve quindi contattare il rappresentante della propria azienda per assistenza e informazioni aggiuntive.
Lo stato dell'ordine può essere monitorato dall'utente sul sito web di Amazon sotto "Il tuo account". I rappresentanti di Amazon Business possono anche utilizzare lo strumento di ricerca degli ordini di acquisto per accedere alle informazioni sugli ordini di acquisto.
Supporto Tecnico
Le informazioni tecniche vengono utilizzate da Amazon PunchOut per supportare PunchOut e gli standard di ordinazione.
Specifici sistemi di messaggistica (lingue) forniscono la trasmissione strutturata dei dati tra le organizzazioni.
I linguaggi cXML, OGI e OAG vengono utilizzati per comunicare le informazioni in modo sicuro. Attraverso queste piattaforme, l'automazione è consentita e la realizzazione del prodotto è supportata.
Impostazioni account
Dopo la creazione dell'account aziendale, l'accesso non è necessario affinché gli amministratori possano gestire le impostazioni dell'account, controllare lo stato dell'ordine e visualizzare la cronologia degli ordini.
Le impostazioni aziendali possono essere gestite da un amministratore tramite il collegamento Gestisci la tua azienda della pagina I tuoi account nella sezione Impostazioni su Amazon.com.
Connetti Amazon Business PunchOut a Sourcing Force
Per aiutare le transazioni di dati tra Sourcing Force e Amazon PunchOut, viene utilizzata un'API univoca per interfacciare i due.
Non appena il data bridge PunchOut è connesso, il tuo carrello Sourcing Force rifletterà le vendite che desideri effettuare su Amazon Business.
Acquisti non strategici
Concentrarsi sulle vendite strategiche è il metodo attraverso il quale le aziende possono essere in grado di svolgere compiti di maggior valore. Non è più necessario spostarsi tra i diversi siti Web dei fornitori. Il marketplace di Amazon assorbirà la parte migliore della tua spesa non contrattata. Al termine, Sourcing Force riceverà automaticamente i dati di spesa e genererà una cronologia completa degli acquisti e KPI sui cruscotti dei dati.
Vantaggi di Sourcing Force
Consolidamento dei fornitori
I migliori fornitori di Amazon Business sono a tua disposizione. Ordinare da questi, aiuta a minimizzare le parti interessate e ridurre i costi di spedizione e le spese complessive.
Spendi visibilità
Hai la possibilità di ottenere record di spesa completi e sfruttare nuove opportunità di risparmio con Amazon PunchOut per prendere decisioni migliori in termini di ciò che viene acquistato.
Consegna rapida
Amazon Business è uno dei servizi di spedizione più veloci al mondo. Amazon PunchOut offre funzionalità come la possibilità di scegliere il tuo "Amazon Day" per automatizzare particolari tipi di acquisti ricorrenti. Il monitoraggio è possibile ordinando pacchi "consolidati" per ottenere meno articoli consegnati.
Integrazione con Sourcing Force
Sourcing Force e Amazon integrano i vantaggi di un sistema di approvvigionamento con le migliaia di fornitori preselezionati da Amazon.
Richieste di acquisto
La perfetta collaborazione tra Amazon PunchOut e Sourcing Force rende la gestione dei flussi di lavoro di approvvigionamento estremamente semplice. Quando invii una richiesta su Amazon Business, Sourcing Force riceve immediatamente la richiesta di acquisto.
I processi di approvazione possono essere impostati direttamente in Sourcing Force. Dopo l'invio della richiesta su Amazon Business, passa attraverso ogni stakeholder coinvolto nel flusso di lavoro di approvazione, prima di essere cambiato in un PO.
Richiedi supporto
Puoi sempre inviare un'e-mail Servizio clienti aziendali con il tuo nome, informazioni di contatto e suggerimenti se hai commenti sul sistema. Amazon ha un sistema abbastanza buono per aiutare le aziende a utilizzare i loro strumenti.
Per le richieste, è necessario accedere al proprio account aziendale, quindi fare clic su "Guida" dal collegamento nell'intestazione della pagina di destinazione. Quindi, fare clic sul collegamento "Contatta il servizio clienti per il servizio clienti aziendali".
Lì avrai la possibilità di scegliere telefono, e-mail e chat.
Una volta scelta un'opzione e fornite le informazioni di sicurezza dell'account richieste, il servizio clienti aziendale sarà quindi in grado di fornirti le informazioni relative alla tua richiesta. Dovrai inoltre fornire la tua ragione sociale e indirizzo email o un numero ID dell'ordine.
Le informazioni di identificazione dovranno essere fornite anche per motivi di sicurezza dell'account. Il team del servizio clienti di Amazon Business è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 10 EST e il sabato e la domenica dalle 8 alle 5 EST.
Guida all'integrazione di Amazon Business Punchout
Amazon offre ottimi materiali di supporto sul proprio sito web. Scarica il loro Guida all'integrazione di Amazon Business Punchout per saperne di più.
Considerazioni finali
Troviamo che Amazon PunchOut sia un ottimo catalogo da utilizzare per le aziende.
Puoi usarlo per esaminare milioni di articoli offerti alle aziende Amazon e ottenere prezzi esclusivi.
Con la facile integrazione di Sourcing Force con Amazon Business, puoi anche acquistare questi prodotti scontati utilizzando i tuoi flussi di lavoro di approvazione. È così facile connettere Amazon PunchOut stesso con Amazon Business e godere della conformità con le tue politiche e controlli di approvvigionamento.
